關(guān)注問(wèn)題
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? 雖然運(yùn)營(yíng)黑話已經(jīng)遍布網(wǎng)絡(luò)，但作為運(yùn)營(yíng)人我還是想更一遍，從這些關(guān)鍵詞里我們能get到很多運(yùn)營(yíng)秘密。
1.KPI（Key Performance Indicator）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，這是國(guó)內(nèi)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司針對(duì)員工進(jìn)行的一種績(jī)效考核方式。
2.KOL（Key Opinion Leader）：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，指的是在某些領(lǐng)域內(nèi)擁有一定話語(yǔ)權(quán)的人，擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對(duì)該群體的購(gòu)買行為有較大影響力的人。
3.UGC（User Generated Content）：用戶創(chuàng)造內(nèi)容，用戶自己原創(chuàng)的可消費(fèi)的內(nèi)容。
4.PGC（Professional Generated Content）：專家創(chuàng)造內(nèi)容，由高級(jí)資深/名人等用戶自己創(chuàng)造的可消費(fèi)的內(nèi)容。
5.UED（User Experience Design）：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，即呈現(xiàn)在用戶眼前的頁(yè)面。
6.SNS（Social Networking Services）：指?jìng)€(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，即社交網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)流行的SNS有知乎、人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等。
7.DAU（Daily Active User）：日活，即日活躍用戶數(shù)量。
8.MAU（Monthly Active Users）：“月活”，即月活躍用戶數(shù)量。
9.互推：指賬號(hào)間相互推薦，為對(duì)方引流，提高雙方的粉絲和閱讀數(shù)。
10.下半場(chǎng)/紅利期結(jié)束：紅利上升期的結(jié)束，通常表現(xiàn)為市場(chǎng)大體分割完畢、新用戶減少、漲粉達(dá)到瓶頸、打開率下降。
11.PPC（Pay Per Click）：按點(diǎn)擊付費(fèi)，一種廣告投放機(jī)制。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告或者電子郵件信息的用戶數(shù)量來(lái)付費(fèi)的定價(jià)模式。
12.PPS（Pay Per Sale）：按銷售量付費(fèi)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的定價(jià)模式。
13.PPL（Pay Per Lead）：根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式，這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式中為聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。
14.CPC（Cost Per Click）：每點(diǎn)擊成本，是一種按次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，根據(jù)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)收費(fèi)。如關(guān)鍵詞廣告一般采用這種定價(jià)模式，百度搜索推廣就是CPC。
15.CPS（Cost Per Sales）：以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額，即以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)計(jì)算廣告費(fèi)用的廣告，這種廣告更多的適合購(gòu)物類、導(dǎo)購(gòu)類、網(wǎng)址導(dǎo)航類的網(wǎng)站，需要精準(zhǔn)的流量才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。
16.CPM（Cost Per Mille）：千人成本，按千次展現(xiàn)付費(fèi)，意思是在廣告投放過(guò)程中，每1000人看到你的廣告需要支付的費(fèi)用。
17.CPA（Cost Per Action）：每行動(dòng)成本，是一種按廣告投放實(shí)際效果計(jì)價(jià)方式的廣告，即按回應(yīng)的問(wèn)卷或注冊(cè)來(lái)計(jì)費(fèi)，而不限廣告投放量。電子郵件營(yíng)銷（EDM）現(xiàn)在有很多都是以CPA的方式進(jìn)行。
18.CPR（Cost Per Response）：每回應(yīng)成本，以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)算。
19.CPP（Cost Per Purchase）：每購(gòu)買成本，網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊廣告并交易后，廣告主才按銷售筆數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。
20.CPT（Cost Per Time）：每時(shí)間段成本，即按時(shí)長(zhǎng)/周期計(jì)費(fèi)的廣告，一月或一年，固定付費(fèi)。
21.SEM：搜索引擎營(yíng)銷，是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，SEM所做的就是全面有效的利用搜索引擎的付費(fèi)廣告（多被稱作：“競(jìng)價(jià)推廣”或“廣告投放”）來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣，是獲客方式的一種。總的來(lái)說(shuō)SEM是以競(jìng)價(jià)的方式獲得排名，一般搜索頁(yè)面會(huì)顯示“廣告”字樣。
22.SEO：搜索引擎優(yōu)化，通過(guò)總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，使網(wǎng)站在搜索引擎的排名提高，讓搜索引擎給你帶來(lái)客戶?？偟膩?lái)說(shuō)SEO是以技術(shù)手段優(yōu)化網(wǎng)站獲得排名，一般搜索頁(yè)面會(huì)顯示“百度快照”字樣。
23.SERP：搜索引擎結(jié)果頁(yè)。用戶輸入搜索查詢后搜索引擎中顯示的結(jié)果列表。
24.BannerAd：橫幅廣告，網(wǎng)頁(yè)頂部、底部或者側(cè)邊的廣告展示位置。
25.CTR：點(diǎn)擊率，用戶點(diǎn)擊他們感興趣的內(nèi)容的次數(shù)與該內(nèi)容向用戶展示的次數(shù)之比。
26.CTA（Call To Action）：行動(dòng)呼喚，意思是告訴用戶他們應(yīng)該做什么、怎么做、什么時(shí)候做，平時(shí)我們打開網(wǎng)站所看到的點(diǎn)擊注冊(cè)或者點(diǎn)擊了解詳情等按鈕。
27.UV（Unique Visitors）：獨(dú)立訪客數(shù)，指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)、瀏覽這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的自然人。訪問(wèn)網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客。一天內(nèi)相同的客戶端只被計(jì)算一次，一天內(nèi)同個(gè)訪客多次訪問(wèn)僅計(jì)算一個(gè)UV。
28.PV（Page Views）：頁(yè)面訪問(wèn)量（瀏覽量），用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)一次被記錄為1個(gè)PV，用戶對(duì)同一頁(yè)面的多次訪問(wèn)，訪問(wèn)量累計(jì)。
29.IP（Internet Protocol）：獨(dú)立IP數(shù)，就是有多少個(gè)IP地址瀏覽了頁(yè)面。同一IP不管有多少用戶登錄，獨(dú)立IP數(shù)均為1。
30.VV（Visit View)：訪問(wèn)網(wǎng)站的次數(shù)，當(dāng)用戶完成瀏覽，關(guān)掉頁(yè)面便完成了一次訪問(wèn)。當(dāng)你再次訪問(wèn)時(shí)，次數(shù)累計(jì)。
31.RV（Repeat Visitors）：重復(fù)訪客數(shù)，就是同一訪客者在指定時(shí)間內(nèi)2次或以上訪問(wèn)同一網(wǎng)站，這樣的訪客者就是重復(fù)訪客，而RV指的就是重復(fù)訪客的總數(shù)量。
32.TP（Time On Page）：頁(yè)面停留時(shí)間，指用戶在頁(yè)面的停留時(shí)長(zhǎng)。
33.ARPU（Average Revenue Per User）：用戶平均收入，指總收入/用戶數(shù)。
34.展示次數(shù)：一則廣告展示的次數(shù)。
35.轉(zhuǎn)化率：指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量）×100%。
36.關(guān)鍵字：在搜索引擎中輸入的字詞或語(yǔ)句，商家可在其廣告系列中定位到這些字詞或語(yǔ)句。
37.用戶畫像（Persona）：通過(guò)用戶屬性中各項(xiàng)數(shù)據(jù)，搭建而成的整體人群面貌，包括用戶的背景信息、姓名、頭像、目標(biāo)、困難、愛好、需要、媒介消費(fèi)習(xí)慣等。
38.用戶粘度：用戶使用某新媒體平臺(tái)的頻率，頻率高，則用戶粘度高。
39.漲粉：用戶數(shù)量增長(zhǎng)，與之對(duì)應(yīng)的是“掉粉”。
40.社群：一群人的集合，而且有明顯的、共同的特征或需求，通常指微信群或QQ群。當(dāng)你學(xué)會(huì)了相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)后要運(yùn)用到工作中，熟能生巧，那就不容易忘記。當(dāng)然，新媒體行業(yè)日新月異，要時(shí)刻關(guān)注不斷的更新迭代才能與時(shí)俱進(jìn)。
發(fā)布于2023-06-09
