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營銷方法論:為什么你的自有媒體營銷效果甚微?
2016-05-26 10:53:27
雖然現(xiàn)在大多數(shù)公司已經(jīng)認識到自有媒體營銷(inbound marketing)是一種有效的營銷策略,但是這種營銷策略一直被視為錦上添花而不是必備的。時至今日,越來越多的公司,從大品牌到小企業(yè),開始展開自有媒體營銷。2016年,自有媒體營銷將被譽為線上營銷工作中必不可少的組成部分。因此,現(xiàn)在最適合重新評估你的自有媒體營銷策略,問問你自己:“這些策略真的有效嗎?”


為什么你的自有媒體營銷收效甚微?

我注意到公司的自有媒體營銷策略,或內(nèi)容營銷策略之所以沒有成功,通常歸結(jié)為幾個核心的原因。以下就是你的工作沒有見效的幾個原因:

1)目標不明確
對于自有媒體營銷,很多公司對其策略進行深入分析,然后表示,“我們需要更好的搜索引擎優(yōu)化”或者說“我們需要創(chuàng)作更多的內(nèi)容”。但是這些公司還沒有盤點自己現(xiàn)有的資源以及如何利用這些資源。另外,這些度量標準太模糊-你必須統(tǒng)一你的銷路拓展和可衡量的目標以產(chǎn)生影響并分析影響的結(jié)果。

2)沒有建立適當?shù)幕A(chǔ)
如果你沒有一個強大的基礎(chǔ)來支撐你的策略,那么大約在6到12個月之內(nèi),你的自有媒體營銷計劃會變得非常糟糕。你將得不到恰當?shù)姆治鰣蟾妫鵁o法衡量和了解到哪些工作會產(chǎn)生最好的結(jié)果。

3)沒有合適的人
你可能會在內(nèi)部任命某人來管理自有媒體營銷,這很容易使得這個管理者過分加快營銷速度而忽視其他。

4)自有媒體營銷沒有和付費媒體營銷相結(jié)合
以我的經(jīng)驗來看,客戶投放付費廣告時,往往忽視了自有媒體營銷。著陸頁,表單、電子郵件必須跟進到位,與這些廣告組合在一起以得到你需要的銷售線索。

5)營銷策略并非數(shù)據(jù)驅(qū)動
品牌企業(yè)一定要注意自有媒體營銷的一些重要指標:比如你的郵件的打開率是否日益下降,網(wǎng)站訪問量持續(xù)走低。盡力去了解你的用戶對于你開展的營銷策略的反饋情況。

加強自有媒體活動

一旦你認識到自己陷入了某個“坑”里(或多個“坑”里),你需要知道如何調(diào)整這些營銷錯誤以確保營銷策略見效。你可以按照以下四點來做調(diào)整。

1)重新評估目標
捫心自問,“你的營銷策略是否推進了我們商業(yè)目標的實現(xiàn)?”許多公司處在“核對模式”,重復做著相同的事卻從來沒思考過這些策略到底有沒有用。切記,在依賴于用戶數(shù)據(jù)的情況下,最終的目的和階段性的目標將會改變并互相替換。

2)團隊內(nèi)部協(xié)調(diào)
建立定期簽到制度以確保大家的工作進度相同并了解工作進展。主要的決策者應(yīng)參與到過程的每一步中。這些不應(yīng)該是每隔一年或一個季度才進行一次而應(yīng)是每個月不間斷的進行。開始時,要對實現(xiàn)目標應(yīng)該完成的工作進行策略討論。對到目前為止所做的一切進行一次審計并安排時間對活動中的目標進行檢查。你的期望實現(xiàn)了嗎?

3)確定正確的目標用戶
以提高用戶參與度為基礎(chǔ)建立營銷計劃。你應(yīng)該了解你的自有媒體營銷策略是否與你的理想客戶產(chǎn)生了共鳴,是否在營銷過程中解決了客戶的某個問題。你要確保對客戶進行了分群并建立了買家群。

4)衡量你的數(shù)據(jù)
你可以通過數(shù)據(jù)了解營銷活動的有效性。對所有事情進行衡量有利于你對其有效性做出有意義的決定。當你為了記錄內(nèi)部的網(wǎng)站流量或轉(zhuǎn)化率而踢掉某個付費媒體活動時,你有必要將日期記錄下來。把所有的營銷工作聯(lián)合在一起進行跟蹤和報告原因,這樣你就能知道營銷活動是否起了作用。

記住這四個建議,你就可以調(diào)整當前的自有媒體營銷策略使其在任何時間都有效。但是,為了持續(xù)發(fā)展,你還必須知道如何在改變策略之前輕松的找到營銷問題。

發(fā)現(xiàn)自有媒體營銷中的陷阱

盡管我們習慣性認為自己是第一個發(fā)現(xiàn)自己犯錯的人,但事實往往不是這樣。在“做的更多”和“做的很快”的大熱潮中,你可能會忽略建立正確的營銷方式的正確步驟。

以我的經(jīng)驗來看,公司之所以難于找出自有媒體營銷中的陷阱是因為他們沒有有效管理營銷活動的資源。在進行頭腦風暴討論解決方案時,許多公司把某種特定的軟件或策略視為靈丹妙藥,但百試百靈的情況很少發(fā)生。情況通常是,營銷團隊很小并且從一開始就試圖使他們的自有媒體營銷進程自動化。

毫無疑問,自動化是重要的,因為它把繁重的搬運工作和手工勞動留給機器完成。但是,隨著時間的推移,如果一切都自己運行,那么就很容易偏移到其它的任務(wù)上而實際上忽略了發(fā)展營銷工作(尤其是在團隊只有一兩個人的時候)。

最后,識別這些問題涉及的不僅僅是營銷團隊。團隊之間越來越孤立說明他們的目標不同而且缺乏溝通會對全面的業(yè)務(wù)造成損害。如果公司想要通過自有媒體營銷取得任何好的線索的話,客戶服務(wù),銷售,以及行政領(lǐng)導都需要同步進行。

我們通常害怕認真審視我們做了什么。但在2016年,隨著自有媒體營銷逐漸成為營銷方法中的必備工具,收集數(shù)據(jù),組織適當?shù)膱F隊就位,改善團隊溝通以及重新評估如何獲得營銷線索是時候提上日程了。

原文作者: Drew Himel   譯者:賈曼 ,來源:九枝蘭
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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