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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
創(chuàng)業(yè)者內(nèi)功修煉:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中你缺了什么?
2016-05-26 14:01:00
什么叫“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”?

很多人以為把傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,就是轉(zhuǎn)型的全部意義。衣、食、住、行、醫(yī)療、教育、金融、服務(wù)等信息統(tǒng)統(tǒng)放到網(wǎng)站和APP上,就是迎合時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型嗎?

這是一個(gè)明顯的誤區(qū)。
 
本質(zhì)上,互聯(lián)網(wǎng)是幫助人們更快速認(rèn)知品牌的延伸手段,而不該只是替代原有銷售渠道的載體。

舉個(gè)例子,很多人都聽過褚時(shí)健的故事,這位原紅塔集團(tuán)董事長(zhǎng)在99年鋃鐺入獄。出獄后,他種植的“褚橙”通過電商售賣,銷量驚人,使其再次成為了風(fēng)云人物。事件爆發(fā)后,大多數(shù)人只是贊嘆褚總的涅盤重生,卻很少有人思量過他是如何重塑的品牌形象?
 
想一想,網(wǎng)上銷售橙子的商家數(shù)以千記,為什么褚橙能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?延伸思考一下,影響用戶決策因素是什么?
 
要弄清楚這點(diǎn),就要明確當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量都難分伯仲時(shí),消費(fèi)者是怎么選擇品牌的?
 
打個(gè)比方:同樣是遞給你一杯水,如果它是陌生人給的,你就猶豫著不敢喝,如果是熟人給的,你會(huì)毫不猶豫的喝下。
 
簡(jiǎn)單說來,品牌就像是你的熟人和朋友,當(dāng)你面對(duì)大量的選擇,無從決策時(shí),它的意見幫助你縮減了選擇付出的時(shí)間成本,降低了你心中的不安,重要的是它還帶有人情味。
 
在網(wǎng)上買橙子,你不能分辨哪家的品質(zhì)更優(yōu),要想知道結(jié)果只能先買來嘗一嘗,這就會(huì)增加消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),會(huì)引起心理上的不安。如果這家店鋪是熟人開的,你的這種不安就會(huì)消除。
 
又如果你耳聞過褚時(shí)健,佩服他的智慧和勇氣,他的故事又被身邊的人交口傳誦,你就會(huì)把他當(dāng)作熟人,面臨選擇時(shí),毫不猶豫的購(gòu)買他的產(chǎn)品。
 
因此,他的重生和二度崛起,關(guān)鍵不在于通過什么樣的渠道銷售產(chǎn)品,而是借助逐漸發(fā)達(dá)的信息工具,把自己的品牌人格化,給出消費(fèi)者購(gòu)買的充分理由。
 
中國(guó)經(jīng)歷了幾十載高速發(fā)展,也是粗放式發(fā)展的年代。在這個(gè)時(shí)期,很多人借著政策的東風(fēng)發(fā)展起來。
 
身處紅塔集團(tuán)時(shí),褚時(shí)健不需要通過包裝人格形象也能經(jīng)營(yíng)的風(fēng)生水起。
 
因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代,在房產(chǎn)、煙酒等資源集中的領(lǐng)域,商家很容易就可以通過政策導(dǎo)向和整合線下的資源壟斷市場(chǎng),他們并不需要消費(fèi)者了解產(chǎn)品是誰生產(chǎn)的,他們只要消費(fèi)者購(gòu)買就可以了。
 
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,隨著同類產(chǎn)品鱗次櫛比的出現(xiàn),受眾使用和購(gòu)買渠道的豐富,原有的銷售渠道已經(jīng)不具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),品牌幫助篩選的作用就越發(fā)重要。誰能建立自己人格化的品牌形象就能主導(dǎo)市場(chǎng)。可這一點(diǎn)并非人人都意識(shí)得到。
 
現(xiàn)今,很多創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品人都遇到這樣的問題,那就是“使用我們產(chǎn)品的人很多,可大部分的用戶并不知道我們是誰”。比如:內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們可以輕松地在微信、知乎、今日頭條、喜馬拉雅、優(yōu)土上收獲幾十萬閱讀、點(diǎn)播,但是受眾根本不關(guān)心創(chuàng)作者是誰。

 
你可能會(huì)說,那有什么關(guān)系?只要他們“消費(fèi)”了內(nèi)容,不就行了嗎?
 
可問題在于,如果沒有形成人格化的品牌,即使用戶認(rèn)可內(nèi)容的價(jià)值,他們也不會(huì)消費(fèi)你的衍生價(jià)值。
 
這也就是為什么,很多自媒體人除了獲得一些廣告收益外,始終找不到太多變現(xiàn)的手段。
 
傳統(tǒng)的制造業(yè),要想重奪市場(chǎng)占有率,就得通過制造適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,給自己的品牌帶來受眾關(guān)注。
 
不過,這些內(nèi)容,如果形不成人格化的形象,很難轉(zhuǎn)化到自身的產(chǎn)品上。(你現(xiàn)在知道為什么董明珠為什么不再隱藏在幕后運(yùn)籌帷幄,開始不斷地拋頭露面了嗎?)
 
那么,如何讓品牌人格化呢?

我們真可以學(xué)學(xué)NBA。
 
如今,NBA已經(jīng)成為世界最大的內(nèi)容供應(yīng)商,媒體對(duì)球隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)、球員表現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、場(chǎng)外花邊的內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)很大比重的內(nèi)容來源。
 
在許多綜合類網(wǎng)站的導(dǎo)航欄中,NBA從往往會(huì)獨(dú)立出來,與“體育”板塊呈并列的關(guān)系。
 
為了感受品牌人格化力量,我們來看一下這幾個(gè)英文縮寫:
 
                          MLB
                          NHL
                          NFL
                          NBA
                          PGA
 
你對(duì)它們中的哪一個(gè)印象最深?
 
大多數(shù)國(guó)人的回答是NBA:即美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽。而對(duì)于另外四種縮寫,除非是狂熱全面的體育迷,其他人并不知道他們代表什么。

普及一下,

MLB:美國(guó)職業(yè)棒球大聯(lián)盟
NHL:北美冰球聯(lián)賽
NFL:美式橄欖球聯(lián)盟
PGA:高爾夫美巡賽
 
這四大賽事在北美地區(qū),受眾基數(shù)都要比NBA更廣泛。但在國(guó)際影響力和商業(yè)化水平卻遠(yuǎn)比不上NBA。
 
為什么會(huì)這樣?
 
大部分的中國(guó)人,都不能叫出其他幾大賽事里明星球員的名字。
 
如果對(duì)組織內(nèi)的人格沒有了解,那么對(duì)于我們來說,那些沒有含義的字母,不過是普通的英文縮寫罷了。
 
反觀NBA,即使不熟悉體育的人士,也都知道喬丹是誰。
 
甚至還可以回憶起他的經(jīng)典比賽和場(chǎng)外故事。比如,喬丹的六冠偉業(yè),身患流感卻獨(dú)砍38分,帶隊(duì)奪冠......

很長(zhǎng)一段時(shí)間里,人們的腦海中,喬丹就是NBA,NBA就是喬丹。喬丹就是這項(xiàng)賽事的人格化品牌。這三個(gè)字需要人格去承載,人們才會(huì)看到它就自然聯(lián)想到它的意義。
 
在信息網(wǎng)絡(luò)尚未發(fā)達(dá)以前,明星效應(yīng)的傳播范圍只局限于某一地區(qū),那些具備人格化的品牌形象的賽事優(yōu)勢(shì)并不明顯,不具備的也沒有太大劣勢(shì)。
 
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之前,人們使用產(chǎn)品,遵循的是“近因原則”。這種“近”是實(shí)際距離上的。
 
人們到現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽,更能感受現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,觀眾更關(guān)心哪項(xiàng)賽事更精彩,更能讓自己的***上腺素飆升。可如果品牌要擴(kuò)張,大部分的人沒辦法到現(xiàn)場(chǎng)觀賽,他們就只能對(duì)某個(gè)球星和他的球隊(duì)先產(chǎn)生關(guān)注的興趣,才會(huì)成為這項(xiàng)賽事的擁躉。才會(huì)去消費(fèi)它的衍生品,比如關(guān)注和它有關(guān)的廣告、購(gòu)買秋衣、球服、參加訓(xùn)練營(yíng)等等。
 
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),為這種高粘度的人格認(rèn)知帶來了便利,人們可以更快速的了解球員,他們的數(shù)據(jù),他們的場(chǎng)外新聞,更容易感受到他們?nèi)烁竦臏囟取_@時(shí)候遵循的是“情感近因法則”。

基于情感近因,褚時(shí)健可以靠自己的故事銷售更多的橙子,羅輯思維可以在自己的平臺(tái)上賣書、賣衣服、賣鋼筆、賣家具、炊具、禮品.....

當(dāng)傳統(tǒng)制造企業(yè)還在電商渠道上糾結(jié)每月平均銷售量的時(shí)候,那些人格化品牌得以延伸的產(chǎn)品,可能一夜之間創(chuàng)造超過前者一年利潤(rùn)神話。它就像你的熟人、朋友遞給你一杯水,你會(huì)毫不猶豫的喝下,即使你會(huì)為此付出更高的代價(jià)。
 
情感的載體是“人格”,既然是人格,很多時(shí)候它是以個(gè)人的形式提供給受眾內(nèi)容。人們腦海里,這個(gè)人的形象往往代表甚至超出了他所屬的領(lǐng)域本身。
 
比如:

喬丹=【NBA】【籃球】
JK.羅琳=【哈利.波特】
上校=【肯德基】
馬云=【阿里巴巴】【電商】
  
新東方的教育哲學(xué)總是以俞敏洪的個(gè)人形象輸出的;
 


同樣的,羅輯思維的內(nèi)容,雖然是上百人團(tuán)隊(duì)共同努力的成果,但須要以“羅胖”個(gè)人的身份輸出。
 
他們都知道,有溫度的個(gè)人更容易在情感上和用戶拉近距離,而情感更多時(shí)候是依附于個(gè)人魅力的。
 
用戶選擇有人格魅力的品牌消費(fèi)時(shí)間和金錢,實(shí)際上就是選擇離自己感情距離更近的產(chǎn)品,而非區(qū)位距離更近的。
 
這也就是為什么絕大多數(shù)的O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都會(huì)枯萎?
 
正是因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù),沒有拉近自己和用戶的情感距離,只是創(chuàng)造了“距離近因”,但這早已不再是時(shí)代的核心任務(wù)了。

1、找到品牌與人格的共性

塑造人格化的品牌,不是讓代言人隨心所欲,想表達(dá)什么就說什么。他們?cè)谕庑?、語言、氣質(zhì)上都要貼合產(chǎn)品要傳遞的價(jià)值觀。判定這一點(diǎn),我們可以針對(duì)一系列的品牌進(jìn)行觀察。

如:

人物:褚時(shí)健
產(chǎn)品:橙子-褚橙
共性:苦盡甘來
注:成長(zhǎng)期的橙子,味道是苦澀的,只有全部成熟后才是甘甜。這和褚時(shí)健的人生歷程類似,苦盡才能甘來。


人物:?jiǎn)痰?nbsp;
產(chǎn)品:籃球-NBA
共性:偉大傳奇,個(gè)人主義
    注:?jiǎn)痰榱藞A自己兒時(shí),轉(zhuǎn)行去打棒球,在1993年第一次宣布退役。造成的影響是,道.瓊斯指數(shù)暴跌125點(diǎn),公牛隊(duì)的上座率下滑到不足5成。喬丹的個(gè)人主義,是不以大眾的意識(shí)為自己選擇的根據(jù),特立獨(dú)行。不活在別人的期望里,這也是他擁有廣泛擁躉的原因。


人物:馬云
產(chǎn)品:電商- 阿里巴巴
共性:信任
   注:電商交易存在很多風(fēng)險(xiǎn)(如:交易環(huán)節(jié)、驗(yàn)貨環(huán)節(jié)、售后保障等),這就需要買賣雙方秉承信任的原則。所以,馬云無論走到哪都希望給公眾留下值得信任的印象。2014年,阿里在紐交所成功掛牌上市,馬云就說:“我們拿到的不是錢,是信任”。


人物:?jiǎn)滩妓?/font>
產(chǎn)品:智能硬件-IPhone、Ipod、Ipad、Mac-Book
共性:極簡(jiǎn)、突破
   注:蘋果一直堅(jiān)持的是極簡(jiǎn)化的設(shè)計(jì),高度智能兼容,優(yōu)良的用戶體驗(yàn)。喬布斯的形象與產(chǎn)品契合度很高,他一向以T恤+牛仔的形象示人,并且堅(jiān)稱,Iphone不是智能手機(jī),而是掌上電腦。

 
2、將能利用的資源傾斜到個(gè)人身上

在NBA比賽中,經(jīng)常會(huì)有“明星哨”,就是裁判會(huì)故意在判罰上傾向某名球星,即使他的進(jìn)球無效也會(huì)吹罰有效,即使他犯規(guī)了也可能被裁判無視,如果對(duì)方球員和他有身體接觸,犯規(guī)在模棱兩可之間,裁判往往會(huì)偏袒那個(gè)名氣更大的球星,而被誤判和反判的一方一般也不會(huì)有太大情緒。

絕不會(huì)像國(guó)內(nèi)的一些聯(lián)賽,覺得誤判了,老板,教練,球員群起而攻。
 
因?yàn)椋谝粋€(gè)商業(yè)化水準(zhǔn)足夠高的賽事中,所有人都明白,那些明星得高分,數(shù)據(jù)越好看,就會(huì)有越多的擁躉,為整個(gè)賽事和其中的人帶來更多利益,因此給他們創(chuàng)造更多表現(xiàn)機(jī)會(huì),是所有人都達(dá)成的心理默契。

很多創(chuàng)業(yè)者不懂如何將內(nèi)部資源傾斜到某個(gè)人身上,也不具備在行業(yè)內(nèi)與盟友達(dá)成默契的意識(shí),創(chuàng)造群體間的社會(huì)共識(shí)。

3、一元到多元,人格化品牌迭代

許多公司成功打造了人格化品牌,初期可以打造單品爆款,但沒有完成迭代和延伸到多元,一旦領(lǐng)軍人的光環(huán)褪去,可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就會(huì)下降。
 
比如,蘋果公司因?yàn)閱滩妓沟娜ナ?,產(chǎn)品的光環(huán)也漸漸褪去,全球市場(chǎng)的銷量也出現(xiàn)逐年下滑的趨勢(shì),它已很難再充當(dāng)公眾信仰的角色了。

同樣的,絕大多數(shù)的網(wǎng)紅,也會(huì)在迅速發(fā)展的光環(huán)褪去后,銷聲匿跡。他們?nèi)烁窕男蜗筇^單一,也就成了規(guī)?;闹泼i。
 
中國(guó)最早一批的NBA球迷,大部分是因?yàn)閷?duì)喬丹崇拜,才開始喜歡上NBA。
 
一個(gè)成熟的商業(yè)體系需要滿足不同地域,不同心理偏好的受眾。所以,拉近目標(biāo)市場(chǎng)受眾的情感距離就很有必要。
 
NBA在喬丹之后涌現(xiàn)了大批偶像級(jí)球員,先有西科東艾北卡南麥,后有詹韋、杜威二少、水花等等。
 
為了打開全球市場(chǎng),又引進(jìn)了不少國(guó)際球員,先有加拿大、南斯拉夫幫,后有德、法、土、西、立等國(guó)的球星,接著是南美市場(chǎng),不斷的巴西、阿根廷球星涌現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì),為了分享亞洲市場(chǎng)的巨大蛋糕,姚明、易建聯(lián)、孫悅也陸續(xù)登陸。2012年,林瘋狂橫空出世,迅速成為全民偶像,他的品牌衍生也為聯(lián)盟帶來巨量的收益。

任何一個(gè)商業(yè)體系,發(fā)展到一定階段,都會(huì)設(shè)法打破原有的生態(tài)束縛。
 
比如:

羅輯思維歷經(jīng)幾年發(fā)展,創(chuàng)造了很多的商業(yè)奇跡。但它仍不甘于只以個(gè)人的形象輸出所有的內(nèi)容。于是尋求轉(zhuǎn)變,先是親捧網(wǎng)紅,接著找徐小平、羅永浩、馬東、黃磊等人跨界錄制自己的60秒。

這些舉措,都是在幫助自己的品牌塑造多元化的形象,滿足不同人群的需求。

回到文章開頭。如何定義互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?

與其說是轉(zhuǎn)型,不如換一個(gè)詞表達(dá)更為貼切,就是“人性延伸”。

這種延伸可以幫助用戶認(rèn)知品牌時(shí),實(shí)現(xiàn)以下四點(diǎn)。

其一,從抽象到具象


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人的大腦每天獲取信息越來越多,其中大部分是抽象的,他們中的大部分很快就會(huì)被遺忘。

具象的事物,可以幫助大腦加工信息。這類加工的過程被稱為“腦成像”,成像后的信息以一種有別于抽象信息的方式被記憶保留。

萊斯特大學(xué)生物工程學(xué)講師馬蒂亞斯•艾森表明,人類97%以上的記憶,會(huì)在一個(gè)月內(nèi)被遺忘。而那些保留下來,絕大多數(shù)都是具象化的信息,它們往往經(jīng)歷了腦成像的加工過程。

而在塑造品牌的時(shí)候,越是能讓其具象化,就越有助于用戶長(zhǎng)時(shí)間記憶,而將品牌人格化可以讓這個(gè)過程更順利。

其二,從產(chǎn)品核心到人格核心


很多人以為公司名、產(chǎn)品名就是品牌的全部。這種認(rèn)知,在傳統(tǒng)傾銷經(jīng)濟(jì)時(shí)代不會(huì)出什么問題。知名產(chǎn)品在傳統(tǒng)渠道的占有率呈壟斷地位,你別無選擇。

人們?cè)谡J(rèn)知產(chǎn)品時(shí),優(yōu)先進(jìn)入大腦的是有情感刺激的信息,而情感的載體,一定是人。但在以前,由于信息交互效率的限制,人們不能全方位的了解陌生人。人格化的品牌優(yōu)勢(shì)就不那么明顯。

但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,一切就變了。

你也許再也不會(huì)到知名的書店自己挑選書籍了,但出于對(duì)某人認(rèn)知水平的信賴,你會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)個(gè)人化的媒體推薦,購(gòu)買一大堆本來沒興趣看的書。

趨勢(shì)已經(jīng)扭轉(zhuǎn),人們選擇關(guān)注一種產(chǎn)品或是消費(fèi)它,更多的取決于某個(gè)值得信賴的人的推薦,并且這個(gè)人即使陌生,卻觸手可碰。

其三,由群體到個(gè)體


中國(guó)人骨子里崇尚的價(jià)值觀是“集體主義”,個(gè)人要依從于集體,個(gè)人的成就再高也要先感謝集體的力量,普遍認(rèn)為過份彰顯自我是不道德的。
 
這種謙遜的人格很高尚,但不適用于在互聯(lián)網(wǎng)上塑造人格化的品牌,很多時(shí)候也品牌的發(fā)展制胕。

因?yàn)?,這違背了人們的認(rèn)知原則。

人們對(duì)一個(gè)外在群體往往是不精確的,但當(dāng)他們?cè)u(píng)價(jià)屬于這一群體中的某個(gè)人,又會(huì)保持客觀的態(tài)度。

例如:二戰(zhàn)結(jié)束后,美國(guó)和蘇聯(lián)進(jìn)入了冷戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)期,兩國(guó)的媒體都在本國(guó)進(jìn)行了民眾調(diào)查,收集本國(guó)人對(duì)彼方的印象。

結(jié)果是:

蘇聯(lián)人評(píng)價(jià)美國(guó):
美國(guó)佬,一群沒有教養(yǎng)的暴發(fā)戶。

美國(guó)人評(píng)價(jià)蘇聯(lián):
他們是一群故步自封的,沒受過高等教育的布爾什喬亞(注:無產(chǎn)階級(jí)額)

但就在當(dāng)時(shí),有不少美國(guó)民眾迷戀蘇聯(lián)作家奧斯特洛夫斯基的著作。

同樣很大一部分的布爾什喬亞表示,自己很喜歡瑪麗蓮.夢(mèng)露.

在塑造品牌時(shí),人們很難清楚的認(rèn)識(shí)到品牌到底代表什么,就像中國(guó)人不了解MLB、NHL、NFL到底意味著什么一樣。

因此,最開始,品牌須以人格化單品的形象輸出,才能直達(dá)受眾的心底。

最后,這種延伸可以幫助品牌從嫁接區(qū)位距離轉(zhuǎn)向情感距離


當(dāng)下,許多創(chuàng)業(yè)者仍在執(zhí)迷于拉近產(chǎn)品和用戶的地理距離,比如一些社區(qū)O2O的項(xiàng)目。

比如:順豐旗下的“嘿店”,以線下實(shí)體+虛擬的模式入駐社區(qū)。

可為什么發(fā)展不下去了呢?按道理來說,順豐作為物流起家的公司,在接近消費(fèi)者物理距離上,擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)啊。應(yīng)該有成為龍頭的潛質(zhì)啊。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶,并不會(huì)因?yàn)樗麄冸x自己近就會(huì)關(guān)注,即使偶然消費(fèi)了,也不會(huì)和范圍內(nèi)的其他用戶有情感上的鏈接。

原因是,城市中流動(dòng)人口很大,對(duì)于同處一個(gè)社區(qū)的鄰里并不熟悉;即使是固定居民,在自己的小區(qū)內(nèi),熟悉的人也屈指可數(shù)。

因此,作為創(chuàng)業(yè)者,不能僅僅把線下的產(chǎn)品放在線上宣傳就以為萬事大吉了。要知道合理利用信息通道,拉近用戶與人格的情感距離,把社區(qū)建立在人們的頭腦里。

PS

1.轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)移,是借助快速的信息交互延伸人性

2.未來一切都是媒體化的,創(chuàng)業(yè)媒體化&產(chǎn)品媒體化&言論媒體化。誰能利用媒體迅速建立自己的人格化品牌形象,就有機(jī)會(huì)占領(lǐng)一方市場(chǎng),而互聯(lián)網(wǎng)給了我們迅速建立它的機(jī)會(huì)。
 
3.很多人以為公司名、產(chǎn)品名就是品牌的全部。這種認(rèn)知,在傳統(tǒng)傾銷經(jīng)濟(jì)時(shí)代不會(huì)出什么問題,但放在當(dāng)下,就是忽視了“時(shí)空”的維度。
 
4.公司體制正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),他們?cè)絹碓诫y招到能力出眾,目標(biāo)堅(jiān)定的人才了。因?yàn)槊總€(gè)人都有機(jī)會(huì)成就自己的品牌,真正的人才都在忙著塑造自己;因此,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作就成了主流,這種協(xié)作的基礎(chǔ)就是,先要有人格魅力的人格化形象,以它為中心,一同進(jìn)化。
 
5.制造業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的出路可能越來越狹窄,也可能越開越寬闊。決定寬窄的是能不能像褚時(shí)健一樣利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì),塑造自己的人格化品牌形象。
 
6.NBA成為全球第一大商業(yè)體育賽事和最大內(nèi)容供應(yīng)商,不全是因?yàn)樗荣惥?,還有它不斷生產(chǎn)創(chuàng)造人格化品牌形象的能力。
 
7.其實(shí)塑造人格化品牌并不難,就看你想不想做到。可以通過尋找品牌與人格的共性、自身資源的傾斜、從一元到多元的策略逐步實(shí)現(xiàn)它。

大多數(shù)時(shí)間里,人們覺得一件事很難,往往是因?yàn)樗旧砭蜎]有足夠的意愿去做,之所以意愿不強(qiáng)烈,是沒有意識(shí)到這件事有多重要,一是因?yàn)槿绻F(xiàn)在做了,可能會(huì)減少將來走彎路的幾率,如果后知后覺,可能會(huì)永遠(yuǎn)錯(cuò)過這個(gè)的風(fēng)口。

能否把握住,取決于創(chuàng)業(yè)者的格局,謹(jǐn)以此文奉獻(xiàn)給格局高遠(yuǎn)的你。

原作者:伊卜生
文章來源:伊卜生 (微信號(hào):Ibsen2020)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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