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“產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理哪個(gè)更有前途？”
“我想做產(chǎn)品經(jīng)理，你覺得合適嗎？”
同是縮寫為PM的project manager和product manager，工作也有不少相似之處。但如果讓你選，你會(huì)選做項(xiàng)目經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理呢？
要回答這些問題，首先就要知道產(chǎn)品經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的職能和區(qū)別。它們能讓徘徊在產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理之間的同學(xué)找到方向，完成職場(chǎng)轉(zhuǎn)型蛻變，讓我們逐一來看。
1、市場(chǎng)調(diào)查；
2、分析競(jìng)爭(zhēng)狀況；(競(jìng)品分析文檔)
3、自身資源與滿足用戶需求的匹配程度（技術(shù)、市場(chǎng)資源、營(yíng)運(yùn)資源）
4、該階段的目標(biāo)（發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新、改進(jìn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)）
5、該階段輸出文檔:（商業(yè)需求文檔BRD、市場(chǎng)需求文檔MRD）
1、產(chǎn)品規(guī)劃定義——把產(chǎn)品講清楚、市場(chǎng)調(diào)研后產(chǎn)品抽象的過程與結(jié)果
（產(chǎn)品愿景、目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品功能與詳細(xì)描述、產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)、產(chǎn)品用例、性能需求（壓力測(cè)試）、其他部門支持需求）
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)——把產(chǎn)品想清楚，是產(chǎn)品定義后的具體表現(xiàn)（明確產(chǎn)品調(diào)性、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）
需要協(xié)助：
用戶設(shè)計(jì)：ID
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：UED
用戶界面設(shè)計(jì)：UI
前端開發(fā)工程：WD
3、輸出文檔（產(chǎn)品信息框架、產(chǎn)品原型圖(Axure)、產(chǎn)品需求文檔PRD）
1、與各團(tuán)隊(duì)充分有效地溝通，協(xié)調(diào)資源保證產(chǎn)品按照既定目標(biāo)正確前進(jìn)。
2、需求管理（新需求、變更需求）
3、本階段目標(biāo)（產(chǎn)品測(cè)試并完成驗(yàn)收）
1、宣講對(duì)象：客服、市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營(yíng)
2、目的：內(nèi)部培訓(xùn)、獲得認(rèn)可、統(tǒng)一愿景、激勵(lì)士氣、獲得信任支持
3、意義：客服處理疑問；市場(chǎng)準(zhǔn)備推廣、銷售客戶溝通；運(yùn)營(yíng)：減少溝通障礙。
4、宣講方式
產(chǎn)品內(nèi)部推薦會(huì)（前景預(yù)測(cè)、產(chǎn)品演講、產(chǎn)品使用）
注意控制：氣氛、引導(dǎo)
1、對(duì)產(chǎn)品宣傳資料物料進(jìn)行內(nèi)容的把關(guān)。（網(wǎng)站）
2、主要針對(duì)（市場(chǎng)、公關(guān)、運(yùn)營(yíng)、銷售）
3、案例
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析、深入一線體驗(yàn)產(chǎn)品、關(guān)注用戶需求反饋、持續(xù)與各部門保持協(xié)調(diào)。
1、自我管理能力（情緒管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、知識(shí)管理）
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力
3、專業(yè)技能:
三大文檔：BRD（發(fā)現(xiàn)并講清楚商業(yè)價(jià)值）、MRD（構(gòu)思并如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值）、PRD（實(shí)現(xiàn)方式的講述）區(qū)別和使用。
4、懂用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
五大過程組：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目、計(jì)劃項(xiàng)目、執(zhí)行項(xiàng)目、監(jiān)控項(xiàng)目、收尾項(xiàng)目。
九大知識(shí)領(lǐng)域：風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、范圍管理、采購管理、溝通管理、時(shí)間管理、整合管理、成本管理、人力資源管理。
職責(zé)：
編寫項(xiàng)目計(jì)劃文檔，交叉包括上述五大過程組及九大知識(shí)領(lǐng)域的東西。
以下簡(jiǎn)單描述項(xiàng)目中比較重要的文檔：
編寫項(xiàng)目章程（明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、及項(xiàng)目里程碑，有時(shí)候由公司決策層編寫）
編寫項(xiàng)目干系人表（確認(rèn)項(xiàng)目變更時(shí)候，受影響的是哪些人，變更需要哪些人同意）
編寫項(xiàng)目范圍文檔，項(xiàng)目范圍文檔參考產(chǎn)品范圍文檔（產(chǎn)品需求文檔描述的是產(chǎn)品需要完成哪些功能、產(chǎn)品的最終形態(tài)。而項(xiàng)目范圍文檔則主要描述的是完成該產(chǎn)品的工作量。
編寫項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（即工作甘特圖）：進(jìn)度控制、判斷是否按照預(yù)期完成的主要依據(jù)。后期績(jī)效考評(píng)也需要參照。從甘特圖中會(huì)標(biāo)識(shí)出完成項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該重點(diǎn)關(guān)注和監(jiān)控關(guān)鍵的活動(dòng)。
對(duì)文檔收集歸檔：包括研發(fā)過程的詳細(xì)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等等，以及項(xiàng)目變更申請(qǐng)，項(xiàng)目收尾總結(jié)。
綜述：項(xiàng)目實(shí)施過程中的具體文檔個(gè)數(shù)及文檔應(yīng)該包括哪些項(xiàng)目管理內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而論，可以分開寫多個(gè)文檔，也可以合在一起為一個(gè)文檔。
從上面可以看出，認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理最根本的區(qū)別是面向的對(duì)象不同。
產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，通過持續(xù)迭代讓產(chǎn)品更好從而創(chuàng)造價(jià)值（產(chǎn)品經(jīng)理常用語：“根據(jù)需求調(diào)研和用戶反饋，我們需要加一個(gè)xxx功能”）?？梢哉f產(chǎn)品是個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)造性的工作，這也是為啥產(chǎn)品經(jīng)理有時(shí)候比較容易天馬（bei）行空（pen）的原因。
而項(xiàng)目經(jīng)理面向的是過程，比起產(chǎn)品來說更加“務(wù)實(shí)”，首要目標(biāo)是項(xiàng)目順利交付。雖然pmp中三大基準(zhǔn)分別是范圍、成本、進(jìn)度，但實(shí)際遇到的很多項(xiàng)目經(jīng)理給我的感覺是，并不會(huì)深究某個(gè)功能是否合理，只要不超出成本、不影響進(jìn)度，一切都好說。
從具體的方向來看，產(chǎn)品經(jīng)理更注重產(chǎn)品的價(jià)值和市場(chǎng)目標(biāo)，而項(xiàng)目經(jīng)理更注重產(chǎn)品需求的達(dá)成。產(chǎn)品經(jīng)理，更需要?jiǎng)?chuàng)造力以及激情，和對(duì)產(chǎn)品的熱愛。產(chǎn)品經(jīng)理直接面對(duì)客戶和市場(chǎng)，需要有強(qiáng)大的市場(chǎng)洞察力，邏輯思維能力，分析判斷能力。而項(xiàng)目經(jīng)理更多的需要的是溝通能力，按需執(zhí)行的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。
從上面的分析可以看得出來，不管是成為一名項(xiàng)目經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理，必要的溝通、邏輯、執(zhí)行、分析能力都是必須的。除此之外，獨(dú)立思考、快速協(xié)調(diào)的能力也是必經(jīng)的一個(gè)階段，當(dāng)然軟件的熟練使用是最基本的內(nèi)容。
雖然說產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容不同，負(fù)責(zé)領(lǐng)域不同，具備的能力也不同，但真正要嚴(yán)格的區(qū)分開來還是比較難的。二者是項(xiàng)目管理中不可或缺的兩個(gè)重要角色，在實(shí)際的工作中結(jié)合得比較緊密，需要相互協(xié)作配合，共同確保產(chǎn)品按時(shí)保質(zhì)保量上線。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)