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今天，給大家系統(tǒng)講解下，管理后臺的設計思路。同時，也是為沒有做過管理后臺產(chǎn)品的同學，做一下系統(tǒng)掃盲。
做產(chǎn)品有個基本設定：
定位確定需求，需求確定功能。
所以管理后臺從某種意義上必然是滿足了某類需求的，我們就從需求說起，聊一聊管理后臺。
業(yè)務類：
主要聚焦實際業(yè)務，管理后臺主要進行業(yè)務資源的提交、處理、優(yōu)化等一系列操作，使用者以運營人員為主。
比如電商類、各種任務類產(chǎn)品，這其中廣告類的DSP和SSP相對特殊一些，使用者屬于平臺的合作方，主要解決商業(yè)訴求，簡單講DSP是廣告主花錢買流量打廣告，SSP是流量主有流量想變現(xiàn)接廣告。
協(xié)作類：
主要是多人在線合作，共同完成既定任務，使用者多為團隊成員，內(nèi)容也圍繞具體項目開展，主要是任務的發(fā)布，查看，協(xié)作執(zhí)行，到最終完成。
這里面需要注意的地方有兩個：
第一是各個帳號的配置，因為涉及到人員協(xié)作，所以各個角色及對應權限比較重要，不同帳號對不同模塊的增刪改查不同，比如有些人看不到某些模塊，有些人只能查看，有些人可以修改，有些可以增刪改查，擁有項目的全部權限；
第二個是任務的設定相關，比如優(yōu)先級，執(zhí)行日期，關聯(lián)文件，細分子任務，執(zhí)行人，參與人等。
銷售管理類：
主要是針對銷售任務的拆解分配，以及下線成員的錄入統(tǒng)計上報，使用人員多數(shù)以銷售人員及其上級。
相比前面的協(xié)作類，銷售類除了分帳號，不同模塊授權以外，還要多一層設定：
各個帳號的不同層級及隸屬關系，方便各級管理人員給下線的任務分配及后續(xù)的上報統(tǒng)計功能。
以上是從需求類型及使用人員的角度看管理后臺。
如果從開發(fā)實現(xiàn)角度來講就是另一番景象了，從實現(xiàn)來看管理后臺本質上和產(chǎn)品前端基本類似：
視覺層通過一些頁面和使用者交互，提出需求；
邏輯層接口程序負責實現(xiàn)處理；
當脫離具體業(yè)務，進入數(shù)據(jù)層后，我們會發(fā)現(xiàn)其實所有的操作就是：
對數(shù)據(jù)的增刪改查，歸類到行為就是兩個：
一是從數(shù)據(jù)庫讀取數(shù)據(jù)然后展現(xiàn)在頁面上；
二是在展現(xiàn)頁面進行操作改變數(shù)據(jù)后，把變化后的數(shù)據(jù)寫進庫里。
不同視角看同一個事物會有不同的效果，這正是世界的美妙迷人之處。
下面我們再聊聊從產(chǎn)品設計角度看管理后臺。
后臺產(chǎn)品承載的業(yè)務千變?nèi)f化，但是在核心功能上不同的后臺產(chǎn)品總會出奇的相似。結合這些年工作中接觸到的各種后臺產(chǎn)品，我們提煉出構建后臺產(chǎn)品需要的幾大核心功能。總體而言我們在構建后臺產(chǎn)品時，首先要構建以下核心功能。
也就是把用戶需求轉化為產(chǎn)品需求后，管理后臺的設計主要分為以下幾個模塊：
賬戶管理
用戶管理
資源管理
任務管理
效果管理
財務管理
賬戶管理：主要涉及帳號，密碼，信息，資質，認證。
協(xié)作類還包括分帳號及針對不同模塊的權限管理，以及銷售管理類的各級隸屬關系的設置均在此模塊完成。
用戶管理：是負責平臺用戶的模塊，主要包括用戶列表和詳情，通過該模塊可以對平臺用戶統(tǒng)一查看管理，主要包括用戶在該產(chǎn)品中的各維度信息，帳號，昵稱，頭像，等級及各個行為記錄。
資源管理：是指對產(chǎn)品的資源進行發(fā)布提交。比如電商類產(chǎn)品的商品增刪改查管理，任務類產(chǎn)品的各項任務發(fā)布，再比如DSP和SSP中的物料素材，媒體，廣告位的增刪改查管理，一般都在這模塊體現(xiàn)。
任務管理：主要是針對資源管理里提交發(fā)布的資源，用戶會在產(chǎn)品前端進行操作，管理后臺對用戶行為進行處理審核。比如DSP和SSP中，類似的操作具化為投放管理，需要創(chuàng)建推廣計劃（訂單），推廣單元（具體廣告投放），確認對應的展現(xiàn)物料，投放策略（時間，計價方式，單價，日限額，媒體展現(xiàn)類型：開屏，橫幅，插屏還是原生廣告）以及定向條件（投放時段，地域及用戶群體），協(xié)作類的任務完成，銷售類的執(zhí)行情況錄入均在該模塊進行動態(tài)處理。
效果管理：主要包括任務的執(zhí)行效果和產(chǎn)品的預期效益。電商類產(chǎn)品主要監(jiān)測各個狀態(tài)的訂單數(shù)量，成交金額及利潤（待付款，待發(fā)貨，待收貨，待評價，已完成），任務類產(chǎn)品情況類似，主要評估任務的完成效果（數(shù)量和金額），廣告類的DSP和SSP則主要看曝光量，點擊量，CTR，平均單次消費，總消費，統(tǒng)計維度從流量主角度有廣告位，頻道，媒體，廣告主角度有物料，推廣單元，推廣計劃。還有一些從整體產(chǎn)品規(guī)模尺度上進行效果衡量：PV，UV，IP，新增，活躍，留存，累計用戶等，然后第二步是數(shù)據(jù)分析，即基于執(zhí)行結果的效果數(shù)據(jù)，進行后續(xù)動作的調(diào)整優(yōu)化。
總體來講效果管理的兩個主要目的：結果展示和分析調(diào)整。
財務管理：相對簡單些，但也相對重要些。主要兩大塊：
一是財務賬戶的信息管理（對公對私，各種支付方式）。
二是各項記錄，有賺錢方的：收益，提現(xiàn)，審核，余額管理，花錢方的：充值，消費，凍結，余額管理。
以上從產(chǎn)品設計角度簡要概述管理后臺各模塊，當然行業(yè)不同，涉及具體功能自然不同。
比如有些需要單獨設計策略管理模塊，再比如同為資源管理，但具體資源類型及操作卻相差很大，但總體思路是一致的：
需求決定功能。
聊到此處，管理后臺的用處和模樣估計各位有了個大概的印象，至于真要深入理解，還要在實際工作中去用心體會了。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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