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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
最近兩年對社群經(jīng)濟(jì)研究的人越來越多，也有很多人加入到建群大業(yè)之中，根據(jù)無法統(tǒng)計的猜測數(shù)據(jù)來看，現(xiàn)在做社群的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了做微商的。原因很簡單，微商主力軍是媽媽群體以為主，而社群則是各行各業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都在玩的。特別是互聯(lián)網(wǎng)圈的人感覺如果不玩社群都不好意思出門一樣。 最近我也在思考一個問題，為什么玩社群的人那么多卻玩不過微商？ 昨晚我把這個問題算是想明白了，主要原因是社群還沒進(jìn)入商業(yè)化，微商從一開始就是商業(yè)行為。社群玩的是從A到B再到C，微商玩的是從A到C。社群目前還停留在A與B之間，任何模式在未創(chuàng)造出商業(yè)價值的時候都是無法快速被社會認(rèn)同的，社群要想玩過微商，那么就必須加速促進(jìn)商業(yè)化。 社群商業(yè)化從A到B的過程——社交層面 社交看似簡單，踏入之后又深如海，社交重的是服務(wù)，中國最缺乏的就是服務(wù)，服務(wù)是什么？服務(wù)是無數(shù)細(xì)節(jié)的系統(tǒng)化、專業(yè)化、流程化的集合體?？纯慈毡镜纳虡I(yè)就知道什么叫服務(wù)，比如：客人脫鞋之后，要收拾客人的鞋子；當(dāng)客人對你抱怨對時候，不管是不是你的問題，你都要代表團(tuán)隊道歉；無論是店鋪還是大型游樂場，開門迎客的時間準(zhǔn)確到秒；營業(yè)的時候不可以掃地／拖地等等。有興趣的可以去看看日本人的職業(yè)精神。從上面舉得例子中就可以看出和我們中國商業(yè)不同之處，中國是以產(chǎn)品出發(fā)，想盡一切是如何通過產(chǎn)品滿足用戶，所以往往就忽視了用戶對產(chǎn)品之外的需求，也可以說是沒有滿足用戶的對產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)需求。這個也是我認(rèn)為一旦社群電商成型后能夠迅速取代微商的重要原因，只是這一切還需要時間。從A到B這條路必須走，而且還要認(rèn)真走。 去年我就一直在朋友圈強調(diào)，玩社群不是錢能解決的事情，是需要時間，需要耐心。今天受到各種刺激的我們在這方面是最弱的，社群玩法就是需要用99%看似無用的東西來填充。往往玩社群的死也就是死在無法完成這99%看似無用的事情上面。去年網(wǎng)上有篇很火的文章《為什么社群死一地？》其實里面也說的很清楚，社群商業(yè)化道路中會有九九八十一難，我玩社群的過程中也經(jīng)歷著太多的困難，我想這些困難也是玩社群人都會面臨的。 再來說說社群商業(yè)化從B到C的過程——產(chǎn)品層面 這個過程需要做的就是對產(chǎn)品的嚴(yán)格苛刻，有了好的服務(wù)沒有好的產(chǎn)品，一切也是白搭。去年我們聽到最多的就是工匠精神、極致產(chǎn)品、匠心等等，好像能夠代表產(chǎn)品是多么多么完美一樣，要我看純屬扯淡，連職業(yè)精神都沒有何談工匠精神？何談極致產(chǎn)品？我在之前《深度揭秘娛樂化營銷背后的故事》一文中就對目前產(chǎn)品的現(xiàn)在進(jìn)行了分析，中國低端產(chǎn)品的現(xiàn)在不是工廠決定，而是社會體制決定了的。我經(jīng)常跟大家開玩笑說：目前我們對好產(chǎn)品的定義是只要吃不出問題，吃不死人，這個就是好產(chǎn)品。大家可以仔細(xì)用心想想目前是不是這么回事。所以目前我們對好產(chǎn)品的定義沒有標(biāo)準(zhǔn)，大家都很茫然。 微商 微商去年本來都已經(jīng)差不多可以宣告死亡了，幸好及時轉(zhuǎn)型走上了農(nóng)特產(chǎn)這條路。微商為什么能夠火？假借互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)升級的幌子干低端商品的事情，通過互聯(lián)網(wǎng)包裝一圈就以為高大上了，然后就盡情的忽悠朋友圈里面的一大批白領(lǐng)階層。大家可以回頭看看，我們朋友圈有幾個產(chǎn)品是獲得了R的？幾乎全是TM，如果放在線下市場，TM就相當(dāng)于是產(chǎn)品的測試階段，處于測試階段的商品是很難被中高端客戶認(rèn)可的。話說回來，為什么這些中高端客戶愿意在朋友圈買，以我看來主要還是因為對傳統(tǒng)線下商品的不信任感，特別是最近幾年出現(xiàn)的大量產(chǎn)品問題引起社會轟動的情況。所以做微商如果僅停留在現(xiàn)有產(chǎn)品思維上面，死是遲早的事情。 社群電商
社群電商中最適合的商品來自手藝人，這個也是社群一旦商業(yè)化的關(guān)鍵，一個社群擁有多少個手藝人的商品，就能代表這個社群的商業(yè)穩(wěn)定性如何。所以，社群電商的發(fā)展也是手藝人的發(fā)展。目前整個社會對手藝人的關(guān)注度還非常不夠，嚴(yán)重需要手藝人登場救市，需要手藝人告訴做產(chǎn)品的人什么叫做極致產(chǎn)品。這也是我寫這篇文章的目的，讓大家關(guān)注手藝人，手藝人被工業(yè)化商品壓的快要窒息，如果繼續(xù)這樣下去，手藝人真的會成為教科書中的故事。 目前社群玩不過微商的原因主要是彼此走的路線不一樣，還有因為這個社會讓我們太浮躁，金錢的誘惑讓我們無法沉下心來安靜思考。我們想要的東西太多，但從不關(guān)心如何才能得到自己想要的。關(guān)于社群商業(yè)化和微商的現(xiàn)在與未來其實這篇文章我也把我的觀點進(jìn)行了闡述，我想只要認(rèn)真看了這篇文章的朋友都應(yīng)該清楚我標(biāo)題上的問題了，也相應(yīng)的找到了怎么解決的思路了吧。 原作者：一笑社群 文章來源：簡書 |
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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