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電商品牌定位，既“淘品牌定位”。就是為電商品牌、淘品牌、原創(chuàng)品牌等進(jìn)行有效的差異化市場(chǎng)定位。可以在營銷層面有效聚焦顧客心智，挖掘出更好的突破點(diǎn)，讓品牌脫穎而出。品牌定位也被認(rèn)為是打造淘品牌的一個(gè)最為重要前提和條件。
二.電商行業(yè)如何做電商品牌定位
首先，電商需要有一個(gè)差異化的核心品類。先舉兩個(gè)例子，沃爾瑪營業(yè)收入中50%是食品，屈臣氏也是化妝品為主，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售。這兩個(gè)案例都反映出零售的專業(yè)化，先給用戶一個(gè)必需上門的理由，然后再推銷其他產(chǎn)品。但更重要的品類規(guī)則還不是專業(yè)化。還是拿葡萄酒舉例，國外的酒莊葡萄酒是農(nóng)產(chǎn)品，千姿百態(tài);國內(nèi)的葡萄酒多數(shù)是工業(yè)品，連主產(chǎn)區(qū)的品種都主要是赤霞珠。結(jié)果農(nóng)業(yè)品的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工業(yè)品，工業(yè)品的葡萄酒天生的軟肋就是產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品同質(zhì)化，以酒莊形態(tài)生產(chǎn)出的葡萄酒卻代代相傳，工藝越來越精湛，并向有機(jī)生產(chǎn)的方向發(fā)展。什么是差異性，真正能以歲月積累為基礎(chǔ)的產(chǎn)品才富有差異性，才是構(gòu)建品牌的基礎(chǔ)。電商需要重新考慮以自然生產(chǎn)為基礎(chǔ)的商品品類，這些品類在誠信的基礎(chǔ)上有可能是高毛利產(chǎn)品。
其次，電商需要用互聯(lián)網(wǎng)的方式做品牌。這句話看上去沒有意義，實(shí)際上現(xiàn)在許多主流電商骨子里就是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)，雖然表面上是電商，總是忘不了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和價(jià)格戰(zhàn)。雖然淘寶談C2B有些不太現(xiàn)實(shí)，但是至少說明淘寶想走出一條新路。最近看到Carey提出積分觀點(diǎn)后寫出的跟帖文章，也是一種用互聯(lián)網(wǎng)方式做電商的思路?；ヂ?lián)網(wǎng)的商業(yè)模式不追求絕對(duì)的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)，但追求相對(duì)的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)。積分、社交、眾包是相對(duì)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的三大支柱。
第三，電商做品牌需要成為一個(gè)長情的企業(yè)。幾周前看過一個(gè)視頻，能夠在氣場(chǎng)上完全壓倒楊瀾的中國女明星你知道是誰嗎?劉曉慶?？催^N多的明星訪談，劉曉慶讓人印象最深刻。劉曉慶說過一句看似簡單的話，她說她是一個(gè)長情的人，對(duì)很多朋友都很好，如果以前是朋友，如果不做出背叛的事，那么一生都是朋友。這句話也是企業(yè)做品牌的真諦。如果企業(yè)不是長情的企業(yè)而是無情的企業(yè)，一次公關(guān)事件就可能對(duì)企業(yè)幾十年樹立的品牌構(gòu)成沉重打擊，二次、三次后消費(fèi)者就會(huì)對(duì)品牌嚴(yán)重不信任。相反，喬布斯是一個(gè)長情的人，他的產(chǎn)品的瑕疵總是一次次被果粉原諒。最近一次經(jīng)歷讓我對(duì)當(dāng)當(dāng)極為失望。當(dāng)當(dāng)提高了免運(yùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，100元的購書才免運(yùn)費(fèi)，而以前是30元。這意味著用戶至少要一次性買四本書才能免運(yùn)費(fèi)，當(dāng)當(dāng)在百貨上的投資成本等于讓核心業(yè)務(wù)書籍的用戶買單。這是非長情企業(yè)的一個(gè)例子。作為一年在當(dāng)當(dāng)上買幾萬元書的忠實(shí)用戶只能轉(zhuǎn)移到亞馬遜。當(dāng)當(dāng)作為電商沒有真正認(rèn)識(shí)到用戶的力量。長情的電商實(shí)際上是對(duì)用戶經(jīng)濟(jì)和價(jià)值經(jīng)濟(jì)有深刻的洞察力。非長情的企業(yè)只對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表感興趣。
三.電商品牌定位的核心價(jià)值
1.為電商品牌明確核心市場(chǎng)價(jià)值，明確營銷資源使用方式與核心任務(wù)，從而使得營銷資源能夠集約利用，減少浪費(fèi)。高效利用營銷資源，放大營銷效果，形成疊加效益。
2.為可能定位出錯(cuò)的電商品牌重新校準(zhǔn)定位方向，挽回不利局面。
3.為定位不清，或無定位電商品牌，進(jìn)行最佳市場(chǎng)定位，讓切入點(diǎn)一開始就精準(zhǔn)。
4.為定位重疊(與強(qiáng)勢(shì)品牌正面沖突)的品牌，尋求戰(zhàn)略性對(duì)立定位。有效避其鋒芒，從側(cè)翼形成戰(zhàn)略互補(bǔ)，更好的借力強(qiáng)勢(shì)品牌，與其共同發(fā)展。
5.為有定位，無市場(chǎng);或市場(chǎng)狹小，發(fā)展受限的品牌，重新定位。達(dá)到定位明確，差異明顯，市場(chǎng)巨大的最佳局面。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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