工作中有一個(gè)高效的邏輯思維能力無(wú)比重要。它能立刻讓你找到問題的關(guān)鍵,讓問題引刃而解。
簡(jiǎn)單先說一下我對(duì)邏輯思維的理解。邏輯思維的過程,是化繁為簡(jiǎn),目的,是找到解決方法。因此,所有和“尋求解決方法”無(wú)關(guān)的信息,都是無(wú)用信息,都需要剔除。
我很喜歡《教父》這部電影,里面有一句話讓我記憶至今:花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。
舉個(gè)例子,我在工作中經(jīng)常會(huì)給高層領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)PPT。
這種PPT通常需要控制在10-15頁(yè)以內(nèi),因?yàn)樵礁邔拥娜?,時(shí)間越寶貴,就越需要盡快了解和抓住事物的本質(zhì)與關(guān)鍵(所以他們才是高層?。。5紫碌娜藙?dòng)不動(dòng)寫上十百來頁(yè)的PPT,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意看,反而會(huì)覺得你工作能力差,廢話連篇。
一眼就洞穿事物本質(zhì)的人,能夠搶得先機(jī)。在別人還在苦苦思索,不得其解的時(shí)候,他們已經(jīng)在分析和解決問題。久而久之,在職場(chǎng)中自然就成長(zhǎng)地比別人快了。
下面是我在平時(shí)工作中總結(jié)的一些提高邏輯思維能力的心得。
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Be Mece
MECE 取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”,中文意思是相互獨(dú)立,完全窮盡,發(fā)音讀作“Me See”。起源于麥肯錫的一位資深咨詢顧問巴巴拉·明托,她在《金字塔原理》(這本書我強(qiáng)烈安利給大家去買)中第一次將這個(gè)概念提出,成為后來戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的重要原則之一。
相互獨(dú)立,意味著將能夠影響問題的原因拆分成有明確區(qū)分,互不重疊的各個(gè)因素。完全窮盡,意味著全面周密,毫無(wú)遺漏。
通常運(yùn)用MECE都是從一個(gè)最高層的問題開始,逐層向下進(jìn)行分解。首先列出你亟待解決的問題,然后將問題拆分成子問題,并保證它們之間互不重疊和干擾。同時(shí)保證你把能夠想到的子問題全部列了出來。
實(shí)際運(yùn)用中你只用不停問自己兩個(gè)問題:
1.我是不是把所有的可能因素都考慮到了,有沒有遺漏的?如果有,再去找。
2.這些因素之間有沒有互相重疊的部分?如果有,進(jìn)行去重。
舉個(gè)例子,比如你現(xiàn)在遇到的問題是:“我該不該現(xiàn)在跳槽?” 那么對(duì)這個(gè)問題的分解可以如下圖所示:
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歸納和演繹
這是兩條基本的認(rèn)知事物和思考的邏輯法則。簡(jiǎn)單通俗來說:
歸納,是把具備某種相同屬性的事物,一一列舉出來,然后尋找共通點(diǎn)。
演繹,是把互相之間形成影響的因素,按照事物因果順序、時(shí)間先后順序,重要程度順序排列出來,再尋找突破口。
龍生龍,鳳生鳳,老鼠的兒子會(huì)打洞,這是歸納(龍,風(fēng),老鼠各為一類)。
太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這是演繹(由太極開始,向后遞推的順序)。
工作中所有的問題,你都可以把它用演繹或者歸納的形式進(jìn)行拆分。我喜歡把這個(gè)過程稱為“解構(gòu)”。歸納演繹和前面提到的MECE經(jīng)常會(huì)搭配使用,在歸納演繹的過程中,堅(jiān)持MECE的原則,能把復(fù)雜的問題分解成多種單一的因素,這個(gè)過程猶如抽絲剝繭,將一團(tuán)亂麻理地條條順順。
下面是我思考問題時(shí)會(huì)遵循的一個(gè)思維提綱,大家可以參考:
1.核心問題是什么?(只能有一個(gè),如果有很多,找到最重要的那個(gè))
2.這個(gè)問題的背景是什么?(來龍去脈,歷史原因)
3.和現(xiàn)在這個(gè)問題有關(guān)的人物和因素有哪些?(記住MECE法則,用歸納法,一一并列出來)
4.哪些是導(dǎo)致這個(gè)問題的關(guān)鍵原因?
5.哪些是次要原因?
6.解決這個(gè)問題有哪些方法?(用歸納法,寫出所有可能。用演繹法,找到每種方法實(shí)施的具體步驟)
7.解決這個(gè)問題,你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源?
8.如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?
9.你的時(shí)間規(guī)劃是怎樣的,先做什么,再做什么,然后做什么?
10.最后一步,just do it.
以上是我思考問題時(shí)通常會(huì)遵循的思維方法,多運(yùn)用幾次之后,你會(huì)不自覺地按照這個(gè)邏輯去面對(duì)任何你遇到的問題。不僅是工作,在日常生活中遇到的任何復(fù)雜,讓人不知所措的問題,都能輕松化解。
舉例:你現(xiàn)在是一名助理,剛剛老板告訴你需要幫她訂周日的機(jī)票飛往北京,可是你發(fā)現(xiàn)周日的機(jī)票幾乎全部賣光了。此時(shí)你手上還有三封郵件沒有發(fā),下午還有一個(gè)會(huì)議要參加。
▌核心問題是什么?(只能有一個(gè))
老板周日要去北京,可是航班機(jī)票都訂光了。
▌這個(gè)問題的背景是什么?(來龍去脈,歷史原因)
周日公司在北京將有一場(chǎng)重要的宣傳活動(dòng),持續(xù)兩天,因此老板必須在周日之前趕到。另外,周五老板早上有一個(gè)會(huì)議,下午就沒事了。因此周五下午到周六是老板可以前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間。
▌和現(xiàn)在這個(gè)問題有關(guān)的人物和因素有哪些?(記住MECE法則,用歸納法,一一并列出來)
你是老板的唯一助理,這個(gè)事情只有你一個(gè)人負(fù)責(zé)。
老板要坐飛機(jī),因此關(guān)鍵因素是各大航空公司周末飛北京的航班時(shí)刻表以及剩余座位信息。
▌哪些是導(dǎo)致這個(gè)問題的關(guān)鍵原因?
你得知這個(gè)事情的時(shí)間太晚,錯(cuò)過了最佳訂票時(shí)間。
▌哪些是次要原因?
最近是旅游旺季,周末前往北京的人很多,導(dǎo)致航班緊張。但是改期去是不可能的。
▌解決這個(gè)問題有哪些方法?(用歸納法,寫出所有可能。用演繹法,找到每種方法實(shí)施的具體步驟)
A. 自己訂票?;ㄒ幌挛鐣r(shí)間將中國(guó)所有航空公司和旅行網(wǎng)站的信息整理出來,將周五、周六兩天飛往北京的航班剩余座位信息做成一張統(tǒng)計(jì)表,包括起飛降落時(shí)間,座艙等級(jí),機(jī)場(chǎng)信息,機(jī)票價(jià)格,然后將這些信息記錄下來。
B. 委托自己在旅行社的朋友幫忙,搜尋航班尾票,同樣按照起飛降落時(shí)間等將這些信息記錄下來。
C. 準(zhǔn)備備選方案。如果周日所有飛往北京的機(jī)票被訂光或者時(shí)間不好,那么改去搜尋高鐵的時(shí)刻表,同樣將時(shí)間、火車站等信息做記錄。
▌解決這個(gè)問題,你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源?
時(shí)間。因?yàn)殄e(cuò)過最佳訂票時(shí)間,因此需要盡快在網(wǎng)上搜尋剩余的航班座次信息。你一個(gè)人忙不過來,需要人手幫忙。
▌如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?
叫同組的同事或者實(shí)習(xí)生一起幫忙,告訴他們事情的緊迫性,請(qǐng)暫時(shí)手上空閑的人一起幫你搜尋,然后你做信息匯總。
▌你的時(shí)間規(guī)劃是怎樣的,先做什么,再做什么,然后做什么?
今天是周二。早上你還需要發(fā)送三封郵件,下午兩點(diǎn)之前你有一個(gè)緊急會(huì)議要參加。三點(diǎn)以后到下班前你都有時(shí)間。因此現(xiàn)在先委托同事幫忙搜尋航班信息,三點(diǎn)以后你來繼續(xù)做接下來的工作以及匯總。
▌最后一步
記住,當(dāng)你信心滿滿把你的解決方案呈現(xiàn)給你老板時(shí),絕不能是”老板,我給您訂周五晚上8點(diǎn)的票吧“這樣一句話。
相信我,如果你這么回答,你這個(gè)助理干不了多久的。
聰明的助理首先會(huì)把之前搜集好的信息做成一張簡(jiǎn)單清楚的表格,將所有航班的起飛時(shí)間、機(jī)場(chǎng)、航空公司等全部納入其中,并且還有高鐵作為備選方案。當(dāng)她把這個(gè)表格呈現(xiàn)給老板的時(shí)候會(huì)說:
老板,根據(jù)我的研究,我覺得最適合您周末去北京的時(shí)間是周五下午3點(diǎn)或者周六下午3點(diǎn)半。
因?yàn)橹芪逶缟夏幸粋€(gè)重要會(huì)議,會(huì)議結(jié)束之后趕往機(jī)場(chǎng)剛好能趕上飛機(jī),降落北京之后您到達(dá)酒店的時(shí)間剛好趕上晚飯。
而周六您一般起來比較晚,如果是下午三點(diǎn)半起飛,中午您可以好好吃一頓午飯,從您家里到機(jī)場(chǎng)的時(shí)間也剛好,不會(huì)太趕。
這兩個(gè)航班的航空公司也是您之前經(jīng)常坐的,相信他們的服務(wù)您也會(huì)滿意。
如果您覺得這兩個(gè)時(shí)間都不好,其他的航班時(shí)刻就比較尷尬,所以我還準(zhǔn)備了備選方案,如果您不建議坐高鐵的話......
呵呵不要以為給老板訂機(jī)票很簡(jiǎn)單,做好了也是需要下一番功夫的啊!這都是血和淚的教訓(xùn)。更別提工作中比這復(fù)雜得多的問題了。
但萬(wàn)變不離其宗,當(dāng)你在日常工作中,有意識(shí)培養(yǎng)了自己這樣一套思考問題的邏輯方法以后,久而久之會(huì)形成習(xí)慣,以后再遇到問題就能很高效地去分析和解決了。
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先說結(jié)論
簡(jiǎn)直是最有用也是最簡(jiǎn)單的一條經(jīng)驗(yàn)!
先講結(jié)論,把你要闡述的觀點(diǎn)一開始就拋出來,這能節(jié)省所有人的時(shí)間。
麥肯錫有一個(gè)著名的電梯理論:在進(jìn)入電梯的30秒鐘內(nèi)向客戶賣掉自己的方案。
這么短的時(shí)間里沒人會(huì)聽不相干的廢話,因此第一句話就要把自己的核心觀點(diǎn)傳遞出來:我們的方案是什么,以及,它為什么是最佳的選擇。
記住按照總分總的原則,首先拋出核心觀點(diǎn),即“我們應(yīng)該做什么”。這可能是幾句話,但是這幾句話凝聚了你大量的思考,花費(fèi)了你大量的時(shí)間去考證和分析。
當(dāng)闡述完核心觀點(diǎn)之后,接下來需要進(jìn)行解釋,即“為什么這么做”。就像寫論文一樣,首先是核心論點(diǎn),接下來是支持核心論點(diǎn)的分論點(diǎn),然后是二級(jí)分論點(diǎn),依次向下排列。如下圖所示:
“演繹歸納和MECE”,是你的分析思考過程;“先講結(jié)論”,是你思考完以后的表述方法。先講結(jié)論的人,能夠在一開始就抓住別人的注意力,接下來通過層層遞進(jìn)的方式論證結(jié)論的正確性,聽眾就不會(huì)迷失方向。
這種例子在日常工作中比比皆是。比如:
▌結(jié)論:我應(yīng)該轉(zhuǎn)行去做銷售
▌?wù)摀?jù):
首先,目前這份工作收入不高,在一線城市生活比較吃力(經(jīng)濟(jì)收入低)。
其次,現(xiàn)在這份工作是文職工作,每天坐在辦公室處理文件,和人接觸的機(jī)會(huì)較少,不適合我性格(主觀原因)。
第三,我希望未來能夠做一些更有挑戰(zhàn)性的工作,這樣能夠幫助我快速成長(zhǎng)。而銷售,無(wú)疑是非常具備挑戰(zhàn)性的,雖然工資不會(huì)比現(xiàn)在高多少,但是能得到很大鍛煉(強(qiáng)調(diào)未來成長(zhǎng)性)。
最后,現(xiàn)在已經(jīng)有兩家不錯(cuò)的大公司銷售缺人,他們也對(duì)我表示出強(qiáng)烈興趣(強(qiáng)調(diào)已經(jīng)有機(jī)會(huì)向自己靠攏)。
▌結(jié)論:中午我決定吃色拉
▌?wù)摀?jù):
首先,昨天我吃的是火鍋,吃完之后上吐下瀉腸胃不好,今天不能再吃重口味的食物了(主觀因素)。
其次,最近我在健身減肥,這周已經(jīng)連續(xù)三頓都吃的大魚大肉(主觀因素)。
第三,今天下午一點(diǎn)有一個(gè)重要的會(huì)議,如果吃其他的可能需要排隊(duì)排很久,時(shí)間來不及(強(qiáng)調(diào)客觀條件)。
最后,聽說樓下西餐店新推出了幾款色拉,看過介紹我很有興趣嘗嘗(主觀因素)。
▌結(jié)論:我現(xiàn)在應(yīng)該立即租下這個(gè)房子
▌?wù)摀?jù):
首先,這個(gè)房子離我公司距離不遠(yuǎn),地鐵只要三站路(強(qiáng)調(diào)距離)。
其次,這個(gè)房子的房東人很好,配給我的電器家具都是最新買的(強(qiáng)調(diào)居住條件)。
第三,房租很合理,相對(duì)于周邊的房子,他的價(jià)格雖然貴一點(diǎn)點(diǎn),但還算公道(強(qiáng)調(diào)價(jià)格)。
最后,雖然這個(gè)房子周圍生活設(shè)施不是很方便,但是一公里以外有一個(gè)大超市,我一次性買好生活用品就好(雖然不便,但是可以克服)。
無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)喜歡這樣的陳述方法。這也是為什么,當(dāng)你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,他們絕不可能聽你長(zhǎng)篇累牘的解釋分析,他們只會(huì)聽你的結(jié)論,或者解決方法。
當(dāng)他們有興趣的時(shí)候,會(huì)追問細(xì)節(jié),當(dāng)他們很忙的時(shí)候,他們只需要聽到最重要的東西。
而當(dāng)你養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣以后,相信我,你的領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)非常喜歡聽你匯報(bào)工作,因?yàn)樗麜?huì)覺得“你和我是一個(gè)頻道的人”。升職的時(shí)候不選你選誰(shuí)?。?/font>
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培養(yǎng)洞察
這是我個(gè)人最喜歡的一條經(jīng)驗(yàn)。洞察(Insight) 這個(gè)詞,在廣告行業(yè)用的很多。我對(duì)這個(gè)詞的理解是:事物的原因,原因的原因,原因的原因的原因。
換句話說,就像上一篇文章開頭說到的,“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)?!?/font>
你需要洞察的,就是事物的本質(zhì)。
但是很可惜,洞察這個(gè)東西,沒有理論和模型可以參考學(xué)習(xí)。我更愿意把它歸咎為在平時(shí)生活中養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。
當(dāng)你剛開始工作的時(shí)候,身在一個(gè)團(tuán)隊(duì),處理一個(gè)項(xiàng)目。你可以思考的是不同項(xiàng)目之間的規(guī)則,相同之處和不同之處,通常做法和特殊做法,為什么會(huì)這么做,背后的驅(qū)動(dòng)因素是什么等等。
當(dāng)你的職位升上去之后,手下會(huì)開始管理人,這個(gè)時(shí)候你可以思考的是人與人之間如何和諧地相處,自己是什么樣的性格,適合和什么樣的人一起工作,如何調(diào)動(dòng)起手下人工作的積極性等等。
當(dāng)你在一個(gè)行業(yè)浸淫時(shí)間比較久了之后,你可能會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)有自己的理解,這個(gè)時(shí)候你可以思考的是這個(gè)行業(yè)適不適合自己,這個(gè)行業(yè)有什么問題,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展會(huì)是怎樣等等。
你所處的崗位不同,需要洞察的事物就不同。這個(gè)時(shí)候需要腦洞大開,不要給自己設(shè)限制,發(fā)散去想:
1.事物的現(xiàn)狀是怎樣的?
2.為什么會(huì)這樣,造成這樣的原因有哪些?
3.有哪些原因是客觀因素,哪些是主觀因素?
4.如果改變其中一個(gè)因素,事物會(huì)怎樣發(fā)展?
5.如果改變其中兩個(gè)因素,又會(huì)怎樣發(fā)展?
這是我通常想問題時(shí)的習(xí)慣,培養(yǎng)洞察不能只依靠邏輯推理,更需要發(fā)揮想象力。
而想象力這個(gè)東西,訓(xùn)練是訓(xùn)練不出來的,要靠平時(shí)的積累和勤奮思考。多問自己幾個(gè)為什么,如果這樣...會(huì)怎樣...,如果那樣...又會(huì)怎樣...,久而久之,你的思維就會(huì)變得無(wú)比活躍。
我自己平時(shí)會(huì)有一個(gè)“資料庫(kù)”,當(dāng)我看到好的文章,好的圖片,好的視頻,甚至好的段子,我都會(huì)搜集起來,這樣保持自己的大腦里一直有新鮮的東西,當(dāng)你尋找洞察時(shí)才會(huì)有源源不斷的靈感涌現(xiàn)。
作者:張良計(jì)
文章來源:張良計(jì)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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