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卡尼曼有一個著名的理論叫框架效應(yīng),框架效應(yīng)說的是,面對同一個問題的時候,人們會因為表述方式的不同,導(dǎo)致最終采取的決策也不同。
卡尼曼用一個試驗來說明這一點,相信你很熟悉,不妨重溫一下。
這個試驗假設(shè),美國正在面對一種異常的疾病,這種疾病可能導(dǎo)致600人死亡。有兩種治療方案:A方案,可能救治200人;B方案,1/3的概率能救治600人,2/3的概率無人獲救。
參與試驗的人種,有72%的人選擇了A方案。
卡尼曼又嘗試變換了一下表述,假設(shè)面對這種異常疾病的時候,現(xiàn)在有另外兩種治療方案:C方案,死亡400人;D方案,1/3的概率沒有人死,2/3的概率600人全部死亡。
這回有78%的人選擇了方案D。
其實相信你已經(jīng)看出來了,方案ABCD最終導(dǎo)致的結(jié)果其實是一樣的。
但就是因為表述的不同,讓人們采取了不同的決策。這也說明,人并非理性的。
塞勒對經(jīng)濟人認(rèn)知的崩潰
賽勒對經(jīng)濟人認(rèn)知,也有過一次崩潰。和他剛做老師的經(jīng)歷有關(guān)。他教微觀經(jīng)濟學(xué)。
也算盡心盡力。但學(xué)生不滿意。倒不是課上得不好,而是成績不高??偡譃?00 分的考試,全班平均分只有72 。
學(xué)生覺得不好看。他覺得不太能理解。因為最終成績是以A、B、C、D劃分的。
考試分?jǐn)?shù),其實不影響大家等級。解釋了半天,學(xué)生對于72的平均分,還是很憤怒。
年輕老師惹學(xué)生不高興,就是個飯碗問題了。賽勒做了彌補。怎么辦?
把考試總分從100 分提高至137 分。學(xué)生答對其中70% 問題,就是96 分。
相當(dāng)于平均分是96分。這樣一來,皆大歡喜。
當(dāng)然,學(xué)生們也知道滿分是137。但是137不容易與百分制直接換算,看到自己分?jǐn)?shù)接近或超過100 。
大家欣喜若狂,也懶得去想。其實,成績沒啥變化。
你可能說,這些大學(xué)生真傻。但這種犯傻的行為,在現(xiàn)實世界中到處都是。類似案例,行為經(jīng)濟學(xué)里很多。
簡直像人類蠢事傻事大集合。大跌眼鏡之余,我們也可以思考更多??此棋e誤的行為,對于刷新認(rèn)知有什么作用?
人,不具有主流經(jīng)濟學(xué)理想中的理性。至少生活中大部分情況不是。
甚至,在做關(guān)鍵決策時候也并不是。說白了,人的理性具有有限性,人天生具有非理性傾向。這不是全然顛覆主流經(jīng)濟學(xué),而是拓展經(jīng)濟學(xué)對于人性的認(rèn)知。經(jīng)濟人的模型,存在有限性。
大家都說,這是人工智能時代。人的優(yōu)勢在哪里?理性,可能拼不過機器人。
這時,人的非理性其實有了更多價值。
人類進化到今天,絕不僅僅是理性的結(jié)果,也是非理性的結(jié)果。在有利于人類生存的意義上講,有些非理性比理性更有利。
比如卡尼曼的案例,后來的行為科學(xué)家又有了新發(fā)現(xiàn)。如果實驗人數(shù)不是600,而是60。那么多數(shù)人的決策,并不會受到表述不同的影響。
其原因就在于,原始人的社交范圍往往是在100人以內(nèi)。在這個數(shù)字范圍之內(nèi),人類大腦可以正確地處理信息,不會受到表述方式變化的影響。也就是說,人類的認(rèn)知能力是由進化決定的。非理性,其實很多時候是進化的結(jié)果。
有一種權(quán)威觀點指出,結(jié)合人的進化本能,人并不是理性人,而是理性動物。有理性的一面,也有動物性的本能。經(jīng)濟人與理性動物的概念,并非對立,是左手和右手的關(guān)系。
換一種進化的眼光,便可以多一種視角,更好地解釋人類的思維與行為的關(guān)系。
經(jīng)濟人概念,來自《國富論》。我個人很喜歡,專欄和公號都叫《徐瑾經(jīng)濟人》。我認(rèn)可一種說法,是說人們經(jīng)常忽視亞當(dāng)·斯密的《道德情操論》與《國富論》的關(guān)聯(lián) 。
《道德情操論》也是斯密很重要的著作,談了不少談同情心等感性因素。這其實就是經(jīng)濟人的另一面。今天回到經(jīng)濟思想,可以看出理性人定義,原本可能是很豐滿的。
行為經(jīng)濟學(xué)的興起,也可以看成,對更全面經(jīng)濟人概念的回歸。
有一個大學(xué)畢業(yè)生去基層實習(xí),遇到了洪災(zāi)就寫了一個報告,上面寫著因為洪災(zāi)糧食減產(chǎn)一層。這個報告領(lǐng)導(dǎo)看過之后就說,事實沒有問題,但是立場有問題。
然后領(lǐng)導(dǎo)就把報告改了一下,洪災(zāi)發(fā)生通過努力之后糧食保住了九層。
雖然描述的事實都是一樣,但是給人的感覺是不一樣的,這也是為什么當(dāng)學(xué)生的得分都很低的時候,感覺受到了傷害。就是因為人是有思維,有情感,有意識的。
對于環(huán)境會產(chǎn)生不同的轉(zhuǎn)化,當(dāng)一個事情沒有按照人的意識方向發(fā)展,人就會感到無奈和沮喪。這也是為什么經(jīng)濟學(xué)家永遠也無法用數(shù)學(xué)模型來預(yù)測市場,就是因為人會隨著環(huán)境,人群,思維,見識,認(rèn)知等等方面快速的變化。
這也是為什么人們會相信股市的漲跌和裙擺理論有相關(guān)性,相信股市是有規(guī)律的等等。
創(chuàng)辦企業(yè)時,沒有人會說自己是不理性的。
而在現(xiàn)實中,外部影響企業(yè)發(fā)展的因素很多,你是理性改變還是非理性堅守,相信大部分人都會隨著變化而變化。
有些企業(yè)不能變化也是身不由己,林子大了,什么鳥都有。
微軟Windows操作系統(tǒng)被谷歌在移動通訊時代的安卓替代和超越,英特爾處理器被arm替代,PC中國老大聯(lián)想的移動電話夢想被華為小米等超越。
他們不是不想改變,而是利益沖突,力不從心。
這些事實清楚的表明,我們?nèi)擞袝r是理性的,有時又是非理性的。
事物的發(fā)展和我們的認(rèn)知都是在理性和非理性中自我選擇和轉(zhuǎn)變,沒有一成不變的理性,也沒有絕對的非理性
總結(jié):你對人的非理性,有了更清晰的認(rèn)識,希望能夠幫助你,在審視自己和他人決策的時候,有更專業(yè)的視角。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
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