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卡尼曼有一個(gè)著名的理論叫框架效應(yīng)，框架效應(yīng)說的是，面對(duì)同一個(gè)問題的時(shí)候，人們會(huì)因?yàn)楸硎龇绞降牟煌?，?dǎo)致最終采取的決策也不同。
卡尼曼用一個(gè)試驗(yàn)來說明這一點(diǎn)，相信你很熟悉，不妨重溫一下。
這個(gè)試驗(yàn)假設(shè)，美國正在面對(duì)一種異常的疾病，這種疾病可能導(dǎo)致600人死亡。有兩種治療方案：A方案，可能救治200人；B方案，1／3的概率能救治600人，2／3的概率無人獲救。
參與試驗(yàn)的人種，有72%的人選擇了A方案。
卡尼曼又嘗試變換了一下表述，假設(shè)面對(duì)這種異常疾病的時(shí)候，現(xiàn)在有另外兩種治療方案：C方案，死亡400人；D方案，1／3的概率沒有人死，2／3的概率600人全部死亡。
這回有78%的人選擇了方案D。
其實(shí)相信你已經(jīng)看出來了，方案ABCD最終導(dǎo)致的結(jié)果其實(shí)是一樣的。
但就是因?yàn)楸硎龅牟煌屓藗儾扇×瞬煌臎Q策。這也說明，人并非理性的。
塞勒對(duì)經(jīng)濟(jì)人認(rèn)知的崩潰
賽勒對(duì)經(jīng)濟(jì)人認(rèn)知，也有過一次崩潰。和他剛做老師的經(jīng)歷有關(guān)。他教微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。
也算盡心盡力。但學(xué)生不滿意。倒不是課上得不好，而是成績不高?？偡譃?00 分的考試，全班平均分只有72 。
學(xué)生覺得不好看。他覺得不太能理解。因?yàn)樽罱K成績是以A、B、C、D劃分的。
考試分?jǐn)?shù)，其實(shí)不影響大家等級(jí)。解釋了半天，學(xué)生對(duì)于72的平均分，還是很憤怒。
年輕老師惹學(xué)生不高興，就是個(gè)飯碗問題了。賽勒做了彌補(bǔ)。怎么辦？
把考試總分從100 分提高至137 分。學(xué)生答對(duì)其中70％ 問題，就是96 分。
相當(dāng)于平均分是96分。這樣一來，皆大歡喜。
當(dāng)然，學(xué)生們也知道滿分是137。但是137不容易與百分制直接換算，看到自己分?jǐn)?shù)接近或超過100 。
大家欣喜若狂，也懶得去想。其實(shí)，成績沒啥變化。
你可能說，這些大學(xué)生真傻。但這種犯傻的行為，在現(xiàn)實(shí)世界中到處都是。類似案例，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)里很多。
簡直像人類蠢事傻事大集合。大跌眼鏡之余，我們也可以思考更多?？此棋e(cuò)誤的行為，對(duì)于刷新認(rèn)知有什么作用？
人，不具有主流經(jīng)濟(jì)學(xué)理想中的理性。至少生活中大部分情況不是。
甚至，在做關(guān)鍵決策時(shí)候也并不是。說白了，人的理性具有有限性，人天生具有非理性傾向。這不是全然顛覆主流經(jīng)濟(jì)學(xué)，而是拓展經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于人性的認(rèn)知。經(jīng)濟(jì)人的模型，存在有限性。
大家都說，這是人工智能時(shí)代。人的優(yōu)勢在哪里？理性，可能拼不過機(jī)器人。
這時(shí)，人的非理性其實(shí)有了更多價(jià)值。
人類進(jìn)化到今天，絕不僅僅是理性的結(jié)果，也是非理性的結(jié)果。在有利于人類生存的意義上講，有些非理性比理性更有利。
比如卡尼曼的案例，后來的行為科學(xué)家又有了新發(fā)現(xiàn)。如果實(shí)驗(yàn)人數(shù)不是600，而是60。那么多數(shù)人的決策，并不會(huì)受到表述不同的影響。
其原因就在于，原始人的社交范圍往往是在100人以內(nèi)。在這個(gè)數(shù)字范圍之內(nèi)，人類大腦可以正確地處理信息，不會(huì)受到表述方式變化的影響。也就是說，人類的認(rèn)知能力是由進(jìn)化決定的。非理性，其實(shí)很多時(shí)候是進(jìn)化的結(jié)果。
有一種權(quán)威觀點(diǎn)指出，結(jié)合人的進(jìn)化本能，人并不是理性人，而是理性動(dòng)物。有理性的一面，也有動(dòng)物性的本能。經(jīng)濟(jì)人與理性動(dòng)物的概念，并非對(duì)立，是左手和右手的關(guān)系。
換一種進(jìn)化的眼光，便可以多一種視角，更好地解釋人類的思維與行為的關(guān)系。
經(jīng)濟(jì)人概念，來自《國富論》。我個(gè)人很喜歡，專欄和公號(hào)都叫《徐瑾經(jīng)濟(jì)人》。我認(rèn)可一種說法，是說人們經(jīng)常忽視亞當(dāng)·斯密的《道德情操論》與《國富論》的關(guān)聯(lián) 。
《道德情操論》也是斯密很重要的著作，談了不少談同情心等感性因素。這其實(shí)就是經(jīng)濟(jì)人的另一面。今天回到經(jīng)濟(jì)思想，可以看出理性人定義，原本可能是很豐滿的。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的興起，也可以看成，對(duì)更全面經(jīng)濟(jì)人概念的回歸。
有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生去基層實(shí)習(xí)，遇到了洪災(zāi)就寫了一個(gè)報(bào)告，上面寫著因?yàn)楹闉?zāi)糧食減產(chǎn)一層。這個(gè)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)看過之后就說，事實(shí)沒有問題，但是立場有問題。
然后領(lǐng)導(dǎo)就把報(bào)告改了一下，洪災(zāi)發(fā)生通過努力之后糧食保住了九層。
雖然描述的事實(shí)都是一樣，但是給人的感覺是不一樣的，這也是為什么當(dāng)學(xué)生的得分都很低的時(shí)候，感覺受到了傷害。就是因?yàn)槿耸怯兴季S，有情感，有意識(shí)的。
對(duì)于環(huán)境會(huì)產(chǎn)生不同的轉(zhuǎn)化，當(dāng)一個(gè)事情沒有按照人的意識(shí)方向發(fā)展，人就會(huì)感到無奈和沮喪。這也是為什么經(jīng)濟(jì)學(xué)家永遠(yuǎn)也無法用數(shù)學(xué)模型來預(yù)測市場，就是因?yàn)槿藭?huì)隨著環(huán)境，人群，思維，見識(shí)，認(rèn)知等等方面快速的變化。
這也是為什么人們會(huì)相信股市的漲跌和裙擺理論有相關(guān)性，相信股市是有規(guī)律的等等。
創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，沒有人會(huì)說自己是不理性的。
而在現(xiàn)實(shí)中，外部影響企業(yè)發(fā)展的因素很多，你是理性改變還是非理性堅(jiān)守，相信大部分人都會(huì)隨著變化而變化。
有些企業(yè)不能變化也是身不由己，林子大了，什么鳥都有。
微軟Windows操作系統(tǒng)被谷歌在移動(dòng)通訊時(shí)代的安卓替代和超越，英特爾處理器被arm替代，PC中國老大聯(lián)想的移動(dòng)電話夢想被華為小米等超越。
他們不是不想改變，而是利益沖突，力不從心。
這些事實(shí)清楚的表明，我們?nèi)擞袝r(shí)是理性的，有時(shí)又是非理性的。
事物的發(fā)展和我們的認(rèn)知都是在理性和非理性中自我選擇和轉(zhuǎn)變，沒有一成不變的理性，也沒有絕對(duì)的非理性
總結(jié)：你對(duì)人的非理性，有了更清晰的認(rèn)識(shí)，希望能夠幫助你，在審視自己和他人決策的時(shí)候，有更專業(yè)的視角。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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