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商業(yè)分析 (Business Analytics)，簡(jiǎn)稱(chēng)BA，是以商業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，數(shù)理編程為手段，從數(shù)據(jù)分析出發(fā)，以決策優(yōu)化來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的新興崗位。商業(yè)分析實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)（big data）的商業(yè)應(yīng)用。商業(yè)分析的相關(guān)行業(yè)有咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)科技、電商、金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融等，就業(yè)范圍很廣。
現(xiàn)在是數(shù)據(jù)分析的時(shí)代，是決策從經(jīng)驗(yàn)主義到數(shù)據(jù)為先轉(zhuǎn)變的時(shí)代，因此數(shù)據(jù)分析能力逐漸成為了商業(yè)社會(huì)中一個(gè)非常重要并且廣泛運(yùn)用的技能！
在大部分咨詢(xún)公司中都會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析崗位。還有證券公司的分析師崗位、其他公司的數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等等。在互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是大型互聯(lián)網(wǎng)公司，涉及到商業(yè)分析工作的崗位有很多。每個(gè)公司商業(yè)分析偏重的內(nèi)容不太一樣，有的會(huì)偏數(shù)據(jù)，有的偏業(yè)務(wù)，有的偏行業(yè)。
1.為業(yè)務(wù)部門(mén)制定目標(biāo)、考核方案、提成方案，負(fù)責(zé)目標(biāo)和業(yè)績(jī)達(dá)成的日、周、月、季的監(jiān)控、預(yù)警、復(fù)盤(pán)和策略制定；
2.經(jīng)營(yíng)分析：負(fù)責(zé)收入、成本、經(jīng)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面的監(jiān)控和分析，負(fù)責(zé)年度預(yù)算和年度規(guī)劃，基于公司整體戰(zhàn)略尋找提升收入、提升資源利用效率、提升人效、降低成本的方法；
3.業(yè)務(wù)分析：通常支持某條業(yè)務(wù)線(xiàn)的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)分析工作；
4.行業(yè)分析：研究宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境（比如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技等）對(duì)公司所在行業(yè)的影響、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、細(xì)分行業(yè)、地區(qū)市場(chǎng)、行業(yè)規(guī)模及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)判、新市場(chǎng)進(jìn)入可行性及機(jī)會(huì)點(diǎn)研究、競(jìng)對(duì)研究等。
5.戰(zhàn)略分析：通常是通過(guò)行業(yè)研究、競(jìng)對(duì)研究、以及公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的綜合研究，在綜合考慮了內(nèi)外部因素的基礎(chǔ)上制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，要求較高，需要對(duì)公司整體業(yè)務(wù)有深入的了解，能協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)各部門(mén)資源，且對(duì)整體行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有足夠的認(rèn)知，對(duì)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的預(yù)判，制定的戰(zhàn)略能夠引領(lǐng)公司未來(lái)的發(fā)展方向。
6.數(shù)據(jù)分析：基于業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，搭建業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)指標(biāo)和數(shù)據(jù)邏輯，搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)可視化報(bào)表，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)取數(shù)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)需求。
7.用戶(hù)研究：還有的互聯(lián)網(wǎng)公司把用戶(hù)和消費(fèi)者研究劃歸在商業(yè)分析，主要是對(duì)消費(fèi)者的用戶(hù)畫(huà)像、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)趨勢(shì)等進(jìn)行研究，以便公司的產(chǎn)品能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求。
商業(yè)分析人才備受青睞，但是企業(yè)對(duì)于用人要求也同樣是不低的，越是大廠要求越高，那么
商業(yè)分析師需要具備的要求可分為軟實(shí)力與硬實(shí)力方面的要求。
首先軟實(shí)力，需要具備
1.結(jié)構(gòu)化思維：按照彼此獨(dú)立、互相窮盡的原則，將問(wèn)題拆解；
2.邏輯思維：商業(yè)分析是一個(gè)極度注重過(guò)程的工作，每一個(gè)結(jié)論必須是經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评淼贸觯?/p>
3.系統(tǒng)性思維：了解事物運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律，避免“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。
接下來(lái)是硬實(shí)力，包含以下幾方面：
1.商業(yè)感知：懂業(yè)務(wù)，更要懂商業(yè)；
2.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)：Office基礎(chǔ)：Excel /PPT，用來(lái)清洗，整理和展示 ；‘SQL：從海量數(shù)據(jù)中提取出你想要的部分 ；可視化軟件：powerBI/Tableau等，多用于數(shù)據(jù)展示 ；進(jìn)階：Python/R等，處理海量數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析；
3.基礎(chǔ)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)：平均數(shù)、中數(shù)、眾數(shù)、方差、線(xiàn)性回歸、時(shí)間序列等基礎(chǔ)知識(shí)。
總而言之，商業(yè)分析專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)好，但是要求也不低，而且目前就業(yè)市場(chǎng)中，既熟悉行業(yè)又精通數(shù)據(jù)分析的人才極度匱乏，如果你對(duì)這個(gè)方向有意向，想進(jìn)入數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)展的話(huà)，就要早日規(guī)劃，朝著這個(gè)方向努力啦。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)