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復盤總結的一大誤區(qū)——很多人都因此做錯了復盤
2022-04-19 17:00:00

很多人,區(qū)分不出,復盤與總結有什么區(qū)別。

感覺復盤好像就是總結。

但其實,復盤與總結是有區(qū)別的。

今天, 我就和大家講講,兩者到底有什么區(qū)別,什么才是真正的復盤。

1


復盤和總結是隸屬關系,總結是復盤的一部分。

總結是平面的,復盤是立體的。

總結與復盤之間,最顯著的區(qū)別在于“推演”。

總結,是對事件過程進行梳理,是對已經發(fā)生的行為和結果進行描述、分析和歸納。

復盤,除了具有總結所包含的所有動作外,還有一個重要的推演過程。

推演是什么?

推演,是指對事情推測,演練,對各種可能性及其不同后果進行審視和設計。

人們最常見到的推演,是沙盤推演。沙盤推演,最初用于軍事中。

戰(zhàn)爭沙盤模擬推演,通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量,發(fā)現雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。

英、美知名商學院和管理咨詢機構,意識到這種方法,同樣適合于企業(yè)對中、高層經理的培養(yǎng)和鍛煉。

隨即對軍事沙盤模擬推演進行廣泛的借鑒與研究,最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤實戰(zhàn)模擬培訓,這一新型現代培訓模式。

通過引領學員進入一個模擬的競爭性行業(yè),由學員分組建立若干模擬公司,圍繞形象直觀的沙盤教具,實戰(zhàn)演練模擬企業(yè)的經營管理與市場競爭。

在經歷模擬企業(yè) 3-4年的榮辱成敗過程中,提高戰(zhàn)略管理能力,感悟經營決策真諦。

沙盤推演,是事前的推演,這時還沒有實踐,沙盤所得出的結論,更多的是想象中的可能性。

而復盤中的推演,是事后的推演。是事情已經發(fā)生,已經進行了實踐,所作的推演。

復盤推演的目的,是探究規(guī)律,提出解決問題的方法,對未來的行動作出指導。

2

由于已經有了執(zhí)行過程和執(zhí)行結果,有明確的參照物,所以復盤推演得出的結論,就不再是沙盤推演中那樣只是想象的可能性,而是能夠幫助解決問題的確定性方法。

復盤的推演有兩種方法,一種方法是對事情執(zhí)行過程和結果進行推演。

例如,下了一盤圍棋過后,如果要做一個總結,需要總結這盤棋哪里下得好,哪里下得不好,哪里有問題,看看是否有不同的下法。

下得好的地方,好在哪里?為什么好?

下得差的地方,為什么不應該這么下?

對于問題,試試有沒有其他下法,新的下法會導致哪些后續(xù)變化,如何應對?

另一種復盤推演方法,是對事情發(fā)生之前所作的思考和邏輯進行梳理,審視當時的思考過程以及邏輯,并對其進行評判,以確定做事的前提是否需要重新構建。

舉例:假設我是棋手A,今天白天跟棋手B對決,結果輸給他了。

這時我要梳理一下,在與棋手B對決之前是怎么思考的?

我發(fā)現,我只是查看了棋手B的簡歷,覺得他的水平不如我,于是輕敵了。沒想到對決時,自己的制勝招數,被對方破解了。而自己卻沒有提前研究過對手以往的制勝招數。

所以,與高手對決這件事的前提需要重新構建,無論對手水平高低,都應該在事前找來對手充分的資料來研究,有備無患,不打無準備之戰(zhàn)。

通過復盤推演,用執(zhí)行實踐的過程和結果作參照比對,可以排除錯誤的認識和路徑,找到更有效、更符合本質規(guī)律的做法。

復盤推演后的結果,就是云姐復盤營的8大模塊中,第7個模塊—總結,就是繼續(xù)做,停止做,開始做。

也就是說,確定哪些行為有效,可以繼續(xù)做;哪些行為無效或錯誤,應停止做;應該開始什么新的行為。

對于下棋這件事的復盤,結果就是:

繼續(xù)做自己拿手的那些未被對手破解、取得了好結果的招數;

停止做不研究對手的資料就盲目上場;

開始做對決前,要認真研究對手的資料,看對手以往下棋的路數,準備好應對的辦法。

3

我曾經做過一次視頻號直播復盤。

那次視頻號直播的過程是,我講了關于堅持的干貨;結果是只漲了一個粉,沒有人在直播間買訓練營或體驗營。

如果是做個總結:

這次干貨分享,做得好的地方,是干貨講得有價值,有料;

做得不夠好的地方,是語氣平淡了些,像上課,略顯枯燥,肢體語言不到位。

結果不太好,沒有出單。

如果是做復盤,除了上述總結外,還需要作兩種推演。

1、對事情發(fā)生的過程和結果的推演。

干貨還是要繼續(xù)講,但是要學學別的主播的眼神、動作、肢體語言,讓干貨講得更精彩。

沒有出單,如何才能出單?是價格高了,還是互動不夠?

看來除了講干貨,還是要注重互動,不能一味地自說自話。還要在合適的時機進行吆喝,提醒下單。要不然講得再多也不出單。

如何吆喝,看了一部分別人的直播,但看得還太少,要繼續(xù)看別人的直播來學習。


2、對事情發(fā)生之前的思考和邏輯進行審視和梳理。

在直播前,我和團隊探討過我們的直播風格,決定不要自我介紹,不用管評論區(qū),不要歡迎新人,因為那樣做,干貨總是被打斷,而應專注為進入直播間的觀眾提供價值。

現在通過對實踐過程和結果的參照對比,發(fā)現事前的思路,就是需要調整的,需重構做這件事的前提,之前有些認識和路徑是錯誤的。

而且,以前以為,做了直播,就能面向全國觀眾分享,能大量引流,解決招生生源不足的問題。

現在看來,直播還需摸索,僅靠直播引流,效果還太慢,需學習其他引流方式。

于是,通過推演,得出的結果是:

繼續(xù)做:看抖音和視頻號直播,提升認知,增加見識。

停止做:不看別人的,閉門造車,想當然地按自己的想法去做。

開始做:看網盤中囤著的引流課,了解其他引流方法,與直播同步進行。

你可能會說,我的天哪,這么復雜。

事實上,當你熟悉復盤之后,對你所做的事,會有深刻的認識和體悟,會有一種驚人的直覺。

你不再需要這么一板一眼地進行推演,你會一眼從現象中看到本質,立即寫出結果:哪些有效,繼續(xù)做;哪些無效或錯誤,停止做;哪些做了一定很好,但以前沒做,開始做。

總之,復盤與總結的區(qū)別就是:

總結是復盤的一部分,總結是平面的,復盤是立體的。復盤除了總結之外,還有一個推演過程。

復盤推演不同于沙盤推演。前者是事后推演,后者是事前推演。

復盤推演包括兩種方法,一種是對事情發(fā)生的過程和結果進行推演,另一種是對事情發(fā)生之前的思考和邏輯進行審視和梳理。

通過推演得出的結果是,確定接下來的行動方案,也就是哪些繼續(xù)做,哪些停止做,哪些開始做。


會復盤,才能翻盤。復盤,是成長最快的方法,是破除長久堅持沒有結果的利器。

愿你重視起復盤,并切實開始復盤,讓人生飛揚起來!

趙同學
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趙同學
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