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跨界營銷作為一種營銷方式,其本質(zhì)的核心在于“創(chuàng)新”,目的在于通過創(chuàng)新解決新的營銷環(huán)境營銷中存在的問題,實(shí)現(xiàn)合作雙方的共贏,作為企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用過程中需要把握實(shí)施的原則,避免步入“不識廬山真面目,只緣身在此山中”的誤區(qū),跳出“廬山”———即“跳出品牌看品牌、跳出行業(yè)看行業(yè)”,顛覆傳統(tǒng)思維,實(shí)行“無邊際”運(yùn)作,大膽借鑒、嫁接其他產(chǎn)品、行業(yè)的思想、模式、資源和方法,為我所用,超越過去,獲得突破,并實(shí)現(xiàn)多贏。
長期以來,不僅僅是同質(zhì)媒體之間,異質(zhì)媒體之間也互相競爭,內(nèi)容、品牌、人力等資源秘不示人,互不往來。從業(yè)者用減法來看待資源,認(rèn)為一旦與人共享,就會損害自身利益,長他人志氣滅自己威風(fēng)。其實(shí)互為異質(zhì)的兩種媒體擁有不同的傳播工具、接受方式、接受習(xí)慣、接受人群和接受偏好,不能簡單地視為互相競爭的媒體,而應(yīng)該視為互相補(bǔ)充,進(jìn)而可以互相借力、共同提升的合作媒體。在傳媒高度發(fā)達(dá)的今天,需要用加法來看待資源,資源共享、整合配置、提升價值,發(fā)揮“1+1>2”的效應(yīng)。跨界活動通過有效整合,活動資源得到了最大化運(yùn)用,提升了整體傳播的效應(yīng),放大品牌的光環(huán),激發(fā)了用戶內(nèi)心對多個品牌的熱愛,合作品牌實(shí)現(xiàn)雙贏。
跨界活動還可以借勢“名人效應(yīng)”,利用消費(fèi)者對于名人的崇拜,信賴心理和消費(fèi)觀念上的追隨心理所形成的“名人效應(yīng)”,來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,這是一種有效的“借勢”促銷手段。體育明星、電影演員、政治人物和各行各業(yè)的名人都可以為我所用。特別是引入強(qiáng)大的明星陣容提升了活動的輿論傳播氛圍,吸引了眾多網(wǎng)民眼球。另外媒體也可以作為資源加入,為跨界活動制造新聞宣傳,提高其知名度和美譽(yù)度。
管理大師彼得·德魯克說過:“不創(chuàng)新,就滅亡?!焙卯a(chǎn)品是成功的基礎(chǔ),但僅有好的產(chǎn)品在今天是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從市場經(jīng)濟(jì)的角度來講,除了商品開發(fā)之外,企業(yè)的另一個重要任務(wù)就是完成交易行為,把商品賣給消費(fèi)者??缃鐮I銷一方面可以聚集多品牌合作商的資源,把若干公司的宣傳成本集中起來,共同開展?fàn)I銷活動,通過品牌的商譽(yù)合作促進(jìn)傳播。在信息量如此龐大的今天,在跨界營銷中通過創(chuàng)意元素增強(qiáng)信息在傳播中的關(guān)注度。創(chuàng)意是一
種低成本的財富,它能夠讓企業(yè)小投入大產(chǎn)出,幫助企業(yè)快速成長??缃鐮I銷還可引入公共關(guān)系,讓各個品牌通過第三方媒體,講出你的故事。這種故事要具備流傳性,因?yàn)槠髽I(yè)的目的不是做廣告,而是傳遞產(chǎn)品和品牌信息。
傳播媒體也在不斷地創(chuàng)意發(fā)展中,而且其傳播成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體。新型媒體傳播從公交車和出租車的車身,到一些樓房、建筑的外觀,再到與我們形影不離的手機(jī),我們的生活被各種各樣的媒體所籠罩著。比如樓宇電視分眾傳媒、列車、公交車的動眾媒體也逐漸滲透到人們的生活中,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)廣告、微博、播客和微信等成為新興媒體的貴族??缃鐮I銷舉辦方聯(lián)合新媒體加入營銷活動,一方面擴(kuò)大了合作品牌的傳播,降低了媒體成本,另一方面也炒作了合作媒體本身。
品牌落地到體驗(yàn)層面,用戶才能真正感知,跨界營銷可以開展多品牌的體驗(yàn)活動。比較常用的有體驗(yàn)營銷法,體驗(yàn)營銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺,以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。體驗(yàn)營銷通過看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段,充分刺激和調(diào)動消費(fèi)者的感官(Sense)、情感(Feel)、思(Think)、行動(Act)、聯(lián)想(Relate)等感性因素和理性因素。日本著名化妝品公司DHC一直把體驗(yàn)營銷作為重要的行銷手段。它不斷給潛在客戶提供試用裝,顧客用著不錯,就會產(chǎn)生購買欲望,進(jìn)而再通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)抓牢顧客。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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