chinesefreesexvideos高潮,欧美极品少妇性运交,久久久国产一区二区三区,99久久婷婷国产综合精品,成人国产一区二区三区

APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
用戶運(yùn)營(yíng)面試重點(diǎn):這4大坑,千萬(wàn)別踩!
2022-04-28 17:29:00

近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)+深入到各行各業(yè),運(yùn)營(yíng)崗位也更加的細(xì)化,從以前統(tǒng)稱市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)逐步細(xì)分到用戶運(yùn)營(yíng)、商家運(yùn)營(yíng)、行業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等等,今天重點(diǎn)講下面試用戶運(yùn)營(yíng)的必勝法寶。

首先什么是用戶運(yùn)營(yíng)?

百度百科的介紹“用戶運(yùn)營(yíng)指以用戶為中心,遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與規(guī)則,制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)目標(biāo),嚴(yán)格控制實(shí)施過(guò)程與結(jié)果,以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與任務(wù)?!?/p>

“你是怎樣理解用戶運(yùn)營(yíng)的?”

  • 作死示例:

“用戶運(yùn)營(yíng)主要就是管理好用戶所在的社群,陪用戶聊天?!?/p>

面試官內(nèi)心OS:你這是把用戶運(yùn)營(yíng)當(dāng)成客服了呀?

  • 死因分析:

用戶運(yùn)營(yíng)不是客服,不是客服,不是客服,重要的事情說(shuō)三遍。

還有一些同學(xué)分不清用戶運(yùn)營(yíng)與社群運(yùn)營(yíng)的區(qū)別,用戶運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中的一大類,包含的分支有社群運(yùn)營(yíng)、論壇運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等。

想回答好這個(gè)問題,需要你真正對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)有所理解,至少不能把用戶運(yùn)營(yíng)與客服、銷售、社群運(yùn)營(yíng)等同。

盡管在一些小公司里,社群運(yùn)營(yíng)=用戶運(yùn)營(yíng),但本質(zhì)上,它們還是有所區(qū)別的。

  • 求生指南:

我覺得用戶運(yùn)營(yíng)最重要的是研究用戶心理。

我很喜歡《從零開始做運(yùn)營(yíng)》中對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的定義:“用戶運(yùn)營(yíng)是指,以產(chǎn)品用戶的活躍、留存、付費(fèi)為目標(biāo),依據(jù)用戶的需求,制定運(yùn)營(yíng)方案甚至運(yùn)營(yíng)機(jī)制?!保ㄒ部梢粤信e其他專業(yè)的定義)

作為一個(gè)用戶運(yùn)營(yíng),最重要的應(yīng)該是這四件事:獲客拉新、留存促活、轉(zhuǎn)化付費(fèi),防止流失。也就是經(jīng)常能聽到的“拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化”。

在實(shí)際工作中,建立用戶畫像,調(diào)查研究用戶行為,策劃活動(dòng)來(lái)活躍現(xiàn)有用戶,撰寫社群文案等,都是用戶運(yùn)營(yíng)日常工作的一部分。

“用戶運(yùn)營(yíng)”要解決的核心問題就是,提升“單體用戶價(jià)值”,主要分兩類:

一類是面向小規(guī)模用戶的集中性運(yùn)營(yíng),比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)一個(gè)幾百人的微信群;一類是面向大規(guī)模用戶的策略式運(yùn)營(yíng),比如給某個(gè)網(wǎng)站的上萬(wàn)用戶做用戶分層。

除了這些外,初級(jí)的用戶運(yùn)營(yíng)要……,高級(jí)的用戶運(yùn)營(yíng)要……,這就是我理解的用戶運(yùn)營(yíng)。

(ps:回答的核心=用戶運(yùn)營(yíng)專業(yè)知識(shí)+自己的理解)

“如果現(xiàn)在讓你運(yùn)營(yíng)我們的用戶,你打算怎么做?”

  • 作死示例:

“嗯……公司是教育行業(yè),用戶以高中生為主,高中生喜歡……,我可能需要深度了解下用戶群體再做定奪。”

面試官內(nèi)心OS:那你出門左轉(zhuǎn),回去慢慢想吧!記得關(guān)下門。

  • 死因分析:

面試時(shí)被面試官的問題難住,大腦一片空白,不知道該說(shuō)什么,這樣的場(chǎng)景你應(yīng)該不會(huì)陌生吧。

如果你事先對(duì)公司沒什么了解,對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)要做的工作也不是很清楚,被問到這種問題,答不上其實(shí)也是正常的。

在進(jìn)入一家公司正式接觸業(yè)務(wù)之前,你對(duì)公司用戶和業(yè)務(wù)的理解通常是片面的。這時(shí),你直接回答怎么做,答案通常都不夠全面,所以,你不如先問面試官一些問題。

  • 求生指南:

在回答這個(gè)問題之前,我想先問您幾個(gè)問題,以便更好地了解問題的應(yīng)用場(chǎng)景,可以嗎?

運(yùn)營(yíng)用戶的目的是什么?是針對(duì)公司的所有用戶還是部分用戶?現(xiàn)有資源有什么……

(了解了這些問題后,你對(duì)問題就有了一個(gè)相對(duì)全面的了解,再按你的思路回答,回答時(shí)注意對(duì)問題進(jìn)行拆解。)

根據(jù)用戶運(yùn)營(yíng)的目的和公司用戶的現(xiàn)狀,我了解到xx平臺(tái)是這樣運(yùn)營(yíng)用戶的,他們通過(guò)……,采取了……,最后取得了……。

所以,我會(huì)考慮從xxx方面下手,先從建立用戶畫像開始,用戶畫像的建立可以采用xx方法。然后再xxx,最后xxx,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,我需要用到xxx資源,使用xxx渠道,通過(guò)xxx方法……以上就是我的運(yùn)營(yíng)思路。

“你知道哪些用戶拉新的方法?”

  • 作死示例:

“可以在搜索引擎投放廣告,找一些KOL進(jìn)行傳播,在一些平臺(tái)投放廣告……只要前期投入一定的資金,用戶拉新還是很容易的?!?/p>

面試官內(nèi)心OS:廢話!花錢誰(shuí)不會(huì),我拿招你的錢去拉新豈不是更好。

  • 死因分析:

相信我,老板永遠(yuǎn)對(duì)拉新方法更感興趣。“能用錢解決的問題都不是問題”,只知道用錢解決問題,在面試官看來(lái),是你沒什么能力的表現(xiàn)。

既然這個(gè)問題擺在這了,就說(shuō)明面試官是想問你,如何使用最少的錢,甚至不花錢,獲取最大價(jià)值。

其實(shí)這個(gè)問題考察的主要是你對(duì)用戶拉新知識(shí)的了解,不需要你回答多深入,回答全面即可?;卮饡r(shí),建議你分渠道、分平臺(tái),把你能想到的方法都說(shuō)出來(lái)。

如果能在最后,結(jié)合公司的情況來(lái)想拉新方法,絕對(duì)會(huì)讓面試官眼前一亮。

  • 求生指南:

我知道的用戶拉新方法,可以分為渠道和付費(fèi)渠道兩種。

1.渠道還可以分為內(nèi)部自有渠道和外部渠道。

內(nèi)部自有渠道有:公司官網(wǎng)、公司APP、公司自有廣告平臺(tái)、公司員工等。

外部渠道有:社交平臺(tái)(微信、QQ、微博等)、自媒體平臺(tái)(頭條號(hào)、百家號(hào)、抖音號(hào)等)、應(yīng)用商店、論壇貼吧等。

2.付費(fèi)渠道還可以分為線上付費(fèi)渠道和線下付費(fèi)渠道。

線上付費(fèi)渠道有:搜索引擎SEO/SEM、自媒體平臺(tái)廣告投放、資源互換、KOL付費(fèi)推廣、平臺(tái)廣告等。

線下付費(fèi)渠道有:地鐵廣告、樓宇廣告、電梯廣告、線下地推等。

3.根據(jù)我了解到的公司情況,以公司的xx產(chǎn)品為例,如果想要拉新的話,可以在xx渠道和xx渠道上,采用xx方法,結(jié)合用戶的xx需求,進(jìn)行xx推廣,以獲取新用戶。

用戶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)聽上去感覺很縹緲的概念,很多人剛接觸時(shí)都無(wú)法理解。但“用戶為王”,只需記住你是為用戶服務(wù)的,你的產(chǎn)品、內(nèi)容、活動(dòng)等一切運(yùn)營(yíng)手段,都是圍繞用戶進(jìn)行的就好。

很多人的第一份工作也會(huì)選擇用戶運(yùn)營(yíng),想借此讓自己離用戶近一些,更懂用戶心理,所以,你千萬(wàn)不要小瞧了用戶運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)然,在面試的時(shí)候,也不需要太緊張,如何設(shè)計(jì)用戶激勵(lì)體系,如何進(jìn)行用戶的分層運(yùn)營(yíng),如何進(jìn)行用戶的生命周期管理……這類比較有難度的問題,在實(shí)習(xí)或校招面試時(shí),基本不會(huì)問到,更偏向基礎(chǔ)性問題。

除了上面重點(diǎn)分析的4個(gè)問題外,面試時(shí)你還可能被問到這些情景問題:你管理的社群有人發(fā)廣告怎么辦?有用戶發(fā)生了爭(zhēng)吵怎么辦?面試前也要準(zhǔn)備一下。

另外,因?yàn)橛脩暨\(yùn)營(yíng)要直接接觸用戶,根據(jù)不同的行業(yè),也會(huì)問一些行業(yè)相關(guān)問題、公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)問題。

趙同學(xué)
分享到朋友圈
收藏
收藏
評(píng)分

綜合評(píng)分:

我的評(píng)分
Xinstall 15天會(huì)員特權(quán)
Xinstall是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來(lái)源、裂變拉新統(tǒng)計(jì)、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計(jì)、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計(jì)等方面。
20羽毛
立即兌換
一書一課30天會(huì)員體驗(yàn)卡
領(lǐng)30天VIP會(huì)員,110+門職場(chǎng)大課,250+本精讀好書免費(fèi)學(xué)!助你提升職場(chǎng)力!
20羽毛
立即兌換
順豐同城急送全國(guó)通用20元優(yōu)惠券
順豐同城急送是順豐推出的平均1小時(shí)送全城的即時(shí)快送服務(wù),專業(yè)安全,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)!
30羽毛
立即兌換
趙同學(xué)
趙同學(xué)
發(fā)表文章6504
確認(rèn)要消耗 羽毛購(gòu)買
用戶運(yùn)營(yíng)面試重點(diǎn):這4大坑,千萬(wàn)別踩!嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

我知道了
恭喜你~答對(duì)了
+5羽毛
下一次認(rèn)真讀哦
成功推薦給其他人
+ 10羽毛
評(píng)論成功且進(jìn)入審核!審核通過(guò)后,您將獲得10羽毛的獎(jiǎng)勵(lì)。分享本文章給好友閱讀最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精選" 兌換禮品)
好友微信掃一掃
復(fù)制鏈接