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大家好,之前都在分享什么是私域以及私域的核心,對企業(yè)來說到了不得不做的階段!最近小編會和大家通過案列來了解私域流量 運營重要性
這期呢我們來看一下紅酒行業(yè)的案列:醉鵝娘,他是在紅酒行業(yè)私域做的還不錯的一家公司,來看一下他們是怎么做私域的
醉鵝娘在往私域引流的時候,可以說是公域私域全網(wǎng)開花,那他們通過短視頻的內(nèi)容還有直播搭建了多平臺的矩陣,像抖音 快手 小紅書 知乎 視頻號這些大的流量平臺,都是他們的引流入口。我們都知道私域并不只是社群對吧,他包括個人號,社群 朋友圈還有視頻號四個場景 這四個場景呢 醉鵝娘他們也都在做,這次呢就重點拆解一下,他們做的比較不錯的一個場景,就是社群。
他們建群的標準呢,是通過會員的分層,來去建不同等級的群,會員呢是根據(jù)消費金額劃分出來了7個等級。包括沙灘鵝 東籬鵝 南坡鵝 ...等 每日訂購群之類的。每一個會員群會有不同的運營策略,當然推送的產(chǎn)品呢也不太一樣,等級越高的群呢享有權益也會越多,比如說你可以拿一些小眾的產(chǎn)品或者是說可以優(yōu)先搶到一些熱銷款之類的,會員群里的用戶呢是從一個預備鵝會員群導出來的。其實也就是說我們經(jīng)常說的泛粉群,在泛粉群通過下單 或者是說直接付費加入會員,那就可以進入到不同等級的會員群了。泛粉群的人數(shù)呢大概是在300人左右,從運營的節(jié)奏來看呢。整個運營周期是在去做長期的運營,中間也不會 去做解散,那這次拆解的這個群,從入群到現(xiàn)在都已經(jīng)快一年多了,那這個群到現(xiàn)在還在運營著,發(fā)送頻次是建群的前七天,推送密度會比較高一些 后邊開始周一到周五,在群里基本每天會發(fā)八九條信息,周六日呢相對來說會少一些,比平時減半。發(fā)送時間主要集中在12點 14點 16點 18點 20點 基本上就是沒隔兩個小時就會在群里邊去推一次內(nèi)容 那20點 是一個固定的環(huán)節(jié)叫做《8點檔》會再這個時間時間段去做一些秒殺活動,群里的內(nèi)容主要是以優(yōu)惠活動為主 因為醉鵝娘他們的產(chǎn)品品類非常多,這也是他們社群的一個特點,每天回去推不同的產(chǎn)品優(yōu)惠活動也會比較多一些。
比如說買酒送香檳杯,然后買兩瓶優(yōu)惠,第二瓶半價秒殺還有就是曬好評可以贏禮物,或者是說買一送一之類的,不知道再群里做什么活動的人呢可以學習一下他們的這些玩法。就這個案列我覺得有一下幾點是值得咱們學習的;
第一個就是提高單客價的銷售策略呢,可以學習他們?nèi)プ?.會員體系和每日訂購,醉鵝娘做私域的目標是從眾多小c 里邊篩選出來優(yōu)質(zhì)的會員和小B分銷商。其實這些才是他們的運營中心。所以他們的會員思路以及每日訂購活動呢已經(jīng)非常成熟了,大家也可以參考學習,會員是可以幫著提高復購并且去增加用戶粘性的方法的。今年很多公司在去做私域的時候,都已經(jīng)開始主推會員了
第二點值得學習的就是,客單價比較低,品類一定要多。就是私域如果客單價比較低的話,那品類一定要多。私域的核心我想大家應該都已經(jīng)清楚了,是可以提高轉(zhuǎn)化和復購的那客單價高的話 通過長期的維護是可以提升轉(zhuǎn)化 但低客單價就得需要增加品類才能提高復購,這樣的話你才可以把私域的用戶盤活,畢竟用戶不會一直復購同一個產(chǎn)品,平時可以把一部分精力放在開發(fā)品類上,盡最大努力給用戶更多的選擇
第三點就是話術要接地氣且有感染力,醉鵝娘他們的群和朋友圈發(fā)的一些文案都比較有感染力,給人一種通過文字你就能感覺到他們情緒的感覺,比如說他們的酒的名字會叫鳥酒、獅子歌歌、小花束那這樣的名字就很容易讓人記住,不會說像傳統(tǒng)的酒商那樣都是晦澀難懂的一些外國名,另外呢他們在用詞方面呢,也能夠抓住用戶的心理,經(jīng)??吹奖罘祱?、占我便宜、然后獵奇尖貨、囤貨這樣的詞給人一種心理暗示,就會讓人覺得說這個產(chǎn)品賣的非常好,如果自己不買一瓶的話你感覺有錯過一個億的意思。
這就是醉鵝娘 私域運營的案列 每個品牌企業(yè)都有適合自己的運營模式,抓取私域的風口,鼎力前行!
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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