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這是一篇方法論。是的，沒有實際案例。
在知乎、woshipm、pmcaff、產(chǎn)品100等搜索了大量的數(shù)據(jù)分析相關(guān)的文章，發(fā)現(xiàn)沒有多少適合自己的，因為內(nèi)容太過碎片化，就買了一套書，開始系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
當(dāng)你完成一份數(shù)據(jù)分析報告時，不知領(lǐng)導(dǎo)是否有問過你，“你的分析方法論是什么？”。如果分析方法論不正確或不合理，那分析結(jié)果參考價值幾何呢？
1. 困惑
相信很多人在做數(shù)據(jù)分析時，會經(jīng)常遇到這幾個問題：不知從哪方面入手開展分析；分析的內(nèi)容和指標(biāo)常常被質(zhì)疑是否合理、完整，自己也說不出個所以然來。當(dāng)然我也一樣，處在數(shù)據(jù)分析的學(xué)習(xí)階段，對這些問題常常會感到困惑。
這就是為什么強調(diào)數(shù)據(jù)分析方法論的原因。當(dāng)方法論結(jié)合了實際業(yè)務(wù)，才能盡量確保數(shù)據(jù)分析維度的完整性和結(jié)果的有效性。
數(shù)據(jù)分析的三大作用，主要是：現(xiàn)狀分析、原因分析和預(yù)測分析。什么時候開展什么樣的數(shù)據(jù)分析，需要根據(jù)我們的需求和目的來確定。
數(shù)據(jù)分析的一般步驟：
2. 解惑
數(shù)據(jù)分析的目的越明確，分析越有價值。明確目的后，需要梳理思路，搭建分析框架，把分析目的分解成若干個不同的分析要點，然后針對每個分析要點確定分析方法和具體分析指標(biāo)；最后，確保分析框架的體系化（體系化，即先分析什么，后分析什么，使得各個分析點之間具有邏輯聯(lián)系），使分析結(jié)果具有說服力。
那么，如何保證分析框架的體系化呢？
以營銷、管理等理論為指導(dǎo)，結(jié)合實際業(yè)務(wù)情況，搭建分析框架，這樣才能盡量確保數(shù)據(jù)分析維度的完整性，結(jié)果的有效性及正確性。
營銷方面的理論模型有：4P、用戶使用行為、STP理論、SWOT等。
管理方面的理論模型有：PEST、5W2H、時間管理、生命周期、邏輯樹、金字塔、SMART原則等。
這里主要說明：PEST、5W2H、邏輯樹、4P、用戶使用行為這五個比較經(jīng)典實用的理論，了解如何在搭建數(shù)據(jù)分析框架時應(yīng)用它們作指導(dǎo)。
（1）PEST：主要用于行業(yè)分析。
PEST，即政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、社會（Social）和技術(shù)（Technological）
P：構(gòu)成政治環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有，政治體制、經(jīng)濟體制、財政政策、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、國防開支水平政府補貼水平、民眾對政治的參與度等。
E：構(gòu)成經(jīng)濟環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有，GDP及增長率、進出口總額及增長率、利率、匯率、通貨膨脹率、消費價格指數(shù)、居民可支配收入、失業(yè)率、勞動生產(chǎn)率等。
S：構(gòu)成社會文化環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有：人口規(guī)模、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、出生率、死亡率、種族結(jié)構(gòu)、婦女生育率、生活方式、購買習(xí)慣、教育狀況、城市特點、宗教信仰狀況等因素。
T：構(gòu)成技術(shù)環(huán)境的關(guān)鍵指標(biāo)有：新技術(shù)的發(fā)明和進展、折舊和報廢速度、技術(shù)更新速度、技術(shù)傳播速度、技術(shù)商品化速度、國家重點支持項目、國家投入的研發(fā)費用、專利個數(shù)、專利保護情況等因素。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點因素
（2）5W2H：應(yīng)用相對廣泛，可用于用戶行為分析、業(yè)務(wù)問題專題分析、營銷活動等。
5W2H，即何因（Why）、何事（What）、何人（Who）、何時（When）、何地（Where）、如何做（How）、何價（How much）
該方法廣泛應(yīng)用于企業(yè)營銷、管理活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點因素
（3）邏輯樹：可用于業(yè)務(wù)問題專題分析。
邏輯樹，又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。
它是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴展。
邏輯樹的作用主要是幫你理清自己的思路，避免進行重復(fù)和無關(guān)的思考。邏輯樹能保證解決問題的過程的完整性，能將工作細(xì)分為便于操作的任務(wù)，確定各部分的優(yōu)先順序，明確地把責(zé)任落實到個人。
邏輯樹的使用必須遵循以下三個原則。
要素化：把相同問題總結(jié)歸納成要素。
框架化：將各個要素組織成框架，遵守不重不漏的原則。
關(guān)聯(lián)化：框架內(nèi)的各要素保持必要的相互關(guān)系，簡單而不孤立。
缺點：涉及的相關(guān)問題可能有遺漏，雖然可以用頭腦風(fēng)暴把涉及的問題總結(jié)歸納出來，但還是難以避免存在考慮不周全的地方。所以在使用邏輯樹的時候，盡量把涉及的問題或要素考慮周全。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點因素
（4）4P：主要用于公司整體經(jīng)營情況分析。
4P，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點因素
（5）用戶使用行為：用途較為單一，就是用于用戶行為的研究分析。
用戶使用行為，即用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采取的各種行動。
用戶對產(chǎn)品首先需要有一個認(rèn)知、熟悉的過程，然后試用，再決定是否繼續(xù)消費使用，最后成為忠誠用戶。
用戶使用行為的完整過程：
可以利用用戶使用行為理論，梳理產(chǎn)品分析的各關(guān)鍵指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系，構(gòu)建符合公司實際業(yè)務(wù)的產(chǎn)品分析指標(biāo)體系。
eg：僅作舉例，不代表只考慮這幾點因素
這些方法論并非只能單獨使用，可以根據(jù)具體情況選擇合適的方法論嵌套使用。
3. 最后
明確數(shù)據(jù)分析方法論的主要作用：
（1）理順分析思路，確保數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)體系化。
（2）把問題分解成相關(guān)聯(lián)的部分，并顯示它們之間的關(guān)系。
（3）為后續(xù)數(shù)據(jù)分析的開展指引方向。
（4）確保分析結(jié)果的有效性及正確性。
明確數(shù)據(jù)分析方法論和數(shù)據(jù)分析法的區(qū)別：
數(shù)據(jù)分析方法論主要是從宏觀角度指導(dǎo)如何進行數(shù)據(jù)分析，它就像是一個數(shù)據(jù)分析的前期規(guī)劃，指導(dǎo)著后期數(shù)據(jù)分析工作的開展。
而數(shù)據(jù)分析法則指具體的分析方法，比如對比分析、交叉分析、相關(guān)分析、回歸分等。數(shù)據(jù)分析法主要從微觀角度指導(dǎo)如何進行數(shù)據(jù)分析。
文／杜王丹
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)