彈窗又稱為對話框，是App與用戶進行交互的常見方式之一。彈窗分為模態(tài)彈窗和非模態(tài)彈窗兩種，兩者的區(qū)別在于需不需要用戶對其進行回應(yīng)。模態(tài)彈窗會打斷用戶的正常操作，要求用戶必須對其進行回應(yīng)，否則不能繼續(xù)其它操作；非模態(tài)彈窗則不會影響用戶的操作，用戶可以不對其進行回應(yīng)，非模態(tài)彈窗通常都有時間限制，出現(xiàn)一段時間后就會自動消失。
無論是模態(tài)還是非模態(tài)，彈窗都是位于當(dāng)前頁面的最頂層。模態(tài)彈窗常常都還會伴隨半透明的遮罩來吸引用戶的視覺焦點，以突出彈窗的信息內(nèi)容。非模態(tài)彈窗一般被設(shè)計成用來告訴用戶信息內(nèi)容，而模態(tài)彈窗除了告訴用戶信息內(nèi)容外還需要用戶進行功能操作。
伴隨半透明遮罩的模態(tài)彈窗
隨著開發(fā)技術(shù)的發(fā)展，彈窗的方式和樣式多種多樣。最常見的彈窗有以下四種：
Toast、Dialog、Actionbar 和 Snackbar
四種常見的App彈窗
Toast 提示框
Toast提示框是一種非模態(tài)彈窗，它彈出一個小信息，作為提醒或消息反饋來用，一般用來顯示操作結(jié)果，或者應(yīng)用狀態(tài)的改變。例如你發(fā)出了一條短信，App彈出一個Toast提示你消息已發(fā)出。
最常見的Toast提示框為一句簡短的描述性文字。這種樣式的彈窗可以出現(xiàn)在頁面的任何位置，可設(shè)置成在頁面頂部、中部或者在底部出現(xiàn)（但一般都是出現(xiàn)在頁面的中軸線），具體的顯示位置根據(jù)頁面的整體設(shè)計進行設(shè)置。該種Toast在安卓App上十分常見。
還有一種Toast彈窗由簡單的圖形和簡短的文字組成，顯示位置一般位于頁面正中央。這種Toast在iOS和安卓上都可以經(jīng)常見到。
iOS中建議，設(shè)計一種引人注目但又和App 的界面協(xié)調(diào)融合的方式去展示信息。這種展示信息的方式和安卓純文本的Toast相似，只是界面交互有所不同，它一般在內(nèi)容頁頂部向下推動出現(xiàn)，然后向上推動消失。這種展示信息的方式現(xiàn)在也在安卓平臺上使用。例如騰訊新聞App的iOS版和安卓版均采用了這種形式的Toast彈窗進行刷新功能的操作提醒。
考慮到Toast提示框顯示的時間較短（幾秒種）、占用區(qū)域不大，它容易被用戶忽略，所以Toast不適合承載過多的文字和重要信息。
Dialog 對話框
Dialog對話框是一種模態(tài)彈窗。當(dāng)用戶進行了敏感操作，或者當(dāng)App內(nèi)部發(fā)生了較為嚴重性的狀態(tài)改變，這種操作和改變會帶來影響性比較大的行為結(jié)果，在該結(jié)果發(fā)生前以Dialog對話框的彈窗形式告知用戶且讓用戶進行功能選擇。比如退出App、進行付費下載等功能操作。
一般情況下Dialog由標(biāo)題、信息內(nèi)容和功能按鈕組成，只有當(dāng)用戶點擊了某個功能按鈕后彈窗才會消失，App隨即執(zhí)行該功能操作，進入相應(yīng)的功能流程。
Dialog的標(biāo)題和信息內(nèi)容的文字描述都要設(shè)計成盡可能的簡潔和無異義，也可以選擇省略標(biāo)題只保留內(nèi)容描述和功能按鈕（實際上大多數(shù)Dialog都被設(shè)計成沒有標(biāo)題的樣式）。使用Dialog，功能按鈕最好只有兩個，讓用戶選擇“是”或“非”的功能操作（“是”指對內(nèi)容描述的確認操作，比如確認刪除、確認付費；“非”一般指取消操作，然后關(guān)閉彈窗）；也常被設(shè)計成只有一個“確認”按鈕，目的是讓用戶閱讀內(nèi)容后點擊關(guān)閉彈窗（這種樣式的Dialog，信息內(nèi)容必須非常有必要性以至于需要打斷用戶的操作進行信息內(nèi)容閱讀確認，否則請用Toast進行非模態(tài)彈窗提示）。
若Dialog對話框出現(xiàn)三個或以上的功能按鈕，將會增加用戶的功能選擇負擔(dān)，所以需要使用多個功能按鈕選擇的時候請考慮使用Actionbar。
Actionbar 功能框
Actionbar功能框可以看成是Dialog的一種延伸設(shè)計，兩者都是模態(tài)彈窗，用戶必須進行回應(yīng)，否則彈窗不會消失，用戶無法繼續(xù)其它操作。Actoinbar比Dialog擁有更多的功能按鈕，提供給用戶更多的功能選擇，Acionbar一般都設(shè)計有一個默認的“取消”功能按鈕，點擊該按鈕后關(guān)閉彈窗，用戶點擊彈窗以外的區(qū)域時相當(dāng)于進行了點擊“取消”功能按鈕的默認回應(yīng)。Actionbar一般被設(shè)計用來向用戶展示多個功能按鈕選擇。
在iOS中，Actionbar的樣式比較常見的是文字列表框，它出現(xiàn)在頁面底部，以簡潔的功能描述性文字展示功能按鈕，敏感的功能操作一般用紅色字體標(biāo)出（也可以設(shè)計其它顏色以突出某個功能按鈕）。
當(dāng)功能按鈕數(shù)量很多的時候，文字列表的形式不適合顯示，此時可以用圖形加文字描述排列的形式來進行展示。這種樣式下需要注意彈窗內(nèi)各功能按鈕的UI設(shè)計和排列布局。
圖形加文字描述排列的Actionbar
安卓系統(tǒng)中也有文字列表和圖文排列兩種樣式的Actionbar。
在安卓系統(tǒng)中，Actionbar還經(jīng)常被設(shè)計成“選擇列表框”（其實就是用選項代替了功能按鈕），比如安卓版的微信App中就是用這種設(shè)計方式讓用戶進行性別選擇。這種設(shè)計方式的好處是減少了功能流程中的頁面跳轉(zhuǎn)，但是如果選項很多而且描述文字較多的時候，還是設(shè)計成選項詳情頁更好些。
Snackbar 提示對話框
Snackbar提示對話框是安卓系統(tǒng)的特色彈窗之一（安卓平臺在開發(fā)的時候可以直接調(diào)用Snackbar類生成該彈窗，iOS好像也可以進行定制化設(shè)計開發(fā)），它也是一種非模態(tài)彈窗，同時擁有Toast和Dialog的特點，不會打斷用戶正常的操作流程，它除了可以告訴用戶信息內(nèi)容，還可以與用戶進行對話交互（用戶可以點擊功能按鈕進行回應(yīng)）。
Snakbar Demo
一般情況下，Snackbar由信息內(nèi)容加一個功能按鈕組成，用戶點擊了功能按鈕后彈窗消失，App隨即執(zhí)行該操作，進入相應(yīng)的功能流程。Snackbar跟Toast一樣是有時間限制的，即使用戶不進行回應(yīng)，彈窗出現(xiàn)一段時間后也會自動消失。
與Taost相似，Snackbar彈出一個小信息，作為提醒或消息反饋來用，一般用來顯示操作結(jié)果，另外可以提供一個功能按鈕給用戶選擇使用。例如你刪除了某張圖片，App彈窗告訴你刪除成功，并提供一個“撤銷刪除”功能按鈕給你進行對應(yīng)的功能操作。
Snackbar原型
Snackbar還可以被設(shè)計成只有信息內(nèi)容而沒有功能按鈕，這種樣式的Snackbar用戶無法進行操作，只能等它自動消失，此時它就相當(dāng)于一種文字描述型的Toast，只是表現(xiàn)形式有所不同。
沒有功能按鈕的Snackbar原型
這種樣式的Snackbar和Toast對比如下：
Snackbar和Toast的對比
個人比較喜歡安卓系統(tǒng)采用Snackbar與用戶進行非模式彈窗交互，因為這種彈窗本身擁有比較友好的UI交互，顯示內(nèi)容和提醒度也比Toast好，還能提供一個功能按鈕給用戶選擇使用。但是考慮到界面的整體設(shè)計，只有在界面內(nèi)的元素大多為靜態(tài)或者底部的空白區(qū)域較大的時候，而且需要提示給用戶的內(nèi)容比較多（無法用一個簡短的句子能描述完）的時候，這種彈窗才會給用戶更好的交互體驗。否則本來界面就一大堆動態(tài)元素或者底部本來就充滿信息內(nèi)容，此時再從底部向上滑出一個彈窗，會顯得整個界面非常擁擠非常凌亂，而一般情況下移動端的App產(chǎn)品更多的是傾向于簡約設(shè)計。
使用彈窗要克制
一般情況下，正常的App使用和頁面閱讀時突然出現(xiàn)彈窗，并不是所有的用戶都會喜歡這種交互模式，特別是廣告類彈窗常常會被用戶厭惡。我們在使用彈窗的時候要盡量克制，要考慮信息內(nèi)容的必要性與目的性（商業(yè)推廣、增值服務(wù)等目的），來選擇是否使用彈窗和使用哪種方式和樣式的彈窗。一旦選擇使用彈窗，請盡量保證少用彈窗，一般情況下彈窗的層級都控制在只有一級（即關(guān)閉了一個彈窗后沒有出現(xiàn)新的彈窗），接連不斷的出現(xiàn)彈窗只會增加用戶想要卸載App的欲望。
User story -- 小明刪文件
用一個用戶故事來模擬場景，練習(xí)一下彈窗交互的產(chǎn)品設(shè)計：
step1：小明打開XX云盤App進入首頁，App檢測到手機并沒有連接WiFi于是提示“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)使用移動數(shù)據(jù)連接”，小明知道后馬上切換到WiFi，并感嘆道“幸虧蹭了隔壁老王的WiFi，不然一部電影看下來流量費夠我受的了。”
step2：小明看完了一部電影后，想把它從云盤里刪了。選中后點擊“刪除”按鈕，App提示“確認刪除選中的文件嗎？”小明想既然看完了就沒必要存在云盤了，于是他點擊了“確認”按鈕。
step3：App刪除了該電影文件，并提示“文件刪除成功！”還提供了一個“撤銷刪除”的功能按鈕。小明想了想這部電影刪了好可惜，于是他點擊了“撤銷刪除”，App此時又進行相應(yīng)的功能操作，完成后提示“文件恢復(fù)成功”。小明看到電影文件又出現(xiàn)在網(wǎng)盤里，露出了滿意的笑容。
文／南良熊（簡書作者）
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)