健康的社群,需要有健康的體系。無(wú)論社群的規(guī)模大小,倘若沒(méi)有一定的規(guī)則制度,社群很可能被廣告黨、灌水黨占領(lǐng),社群的價(jià)值逐漸降低。為此,建立合理的社群規(guī)則制度,就顯得尤為重要。無(wú)規(guī)矩不成方圓,社群亦是如此。
一個(gè)優(yōu)秀的社群,應(yīng)具有什么樣的特征呢?
那么,怎樣成為優(yōu)秀的社群?應(yīng)首先做好社群成員結(jié)構(gòu)組成、社群規(guī)則的設(shè)定。
一、社群成員結(jié)構(gòu)
1、社群成員屬性
一個(gè)溫馨的群,理想的構(gòu)成是這樣的:
1.要有一個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大、大愛大善的群主;
2.要有幾個(gè)風(fēng)姿不減當(dāng)年的萬(wàn)人迷;
3.要有幾名不甘老去的世俗憤青;
4.要有幾個(gè)三天兩頭曬養(yǎng)生的磚家;
5.要有幾個(gè)有事沒(méi)事經(jīng)常對(duì)掐的好友;
6.要有時(shí)不時(shí)蹦出幾句冷幽默的疑似思想家;
7.要有掌握各種小道消息的內(nèi)部人士;
8.要有幾個(gè)經(jīng)常值夜班和比公雞起的還早的失眠者;
9.要有幾個(gè)存儲(chǔ)記憶力能力超強(qiáng)的超級(jí)大腦;
10.最好還要有幾個(gè)文人騷客
11.還要有幾個(gè)視金錢為糞土、不時(shí)發(fā)紅包的愛心人士
12.最后也要有眾多個(gè)一言不發(fā)、寧愿潛水也絕不退群的呆粉。
2、社群成員職能
(1)創(chuàng)建者
有人格魅力,在某領(lǐng)域能讓人服氣,能號(hào)召一定的人群。要有一定的威信,能夠吸引一批人加入社群,還能對(duì)社群的定位、壯大、持續(xù)、未來(lái)等都有長(zhǎng)遠(yuǎn)而且正確的考慮。
(2)管理者
要有良好的自我管理能力,以身作則,率先遵守群規(guī);有責(zé)任心和耐心,恪守群管職責(zé);團(tuán)結(jié)友愛,決策果斷,顧全大局,遇事從容淡定;要賞罰分明,能夠針對(duì)成員的行為進(jìn)行評(píng)估并運(yùn)用平臺(tái)工具實(shí)施不同的獎(jiǎng)懲。
(3)參與者
風(fēng)格可以多元,但要盡可能參與到社群的活動(dòng)或討論中?;钴S度決定了參與度,而要想活躍度高,參與者中引入一定的“牛人”、“萌妹子”、“逗比”等會(huì)很有效,這一人群能激發(fā)社群整體的活躍度。
(4)開拓者
懂連接、能談判、善于交流。社群的核心是人、資源詩(shī)人,只有把在社群中的資源利用到位,才能真正發(fā)揮出社群的潛力。所以,開拓者要能夠深挖社群潛能,在不同的平臺(tái)對(duì)社群進(jìn)行宣傳與擴(kuò)散,尤其要加入不同的群后談成各種合作。
(5)分化者
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠深刻理解社群文化,參與過(guò)社群的構(gòu)建,熟悉所有細(xì)節(jié)。分化者是未來(lái)大規(guī)模社群復(fù)制時(shí)的超級(jí)種子用戶,是復(fù)制社群的基礎(chǔ)。
(6)合作者
認(rèn)同我們的社群,有比較匹配的資源。獨(dú)木難支,所以最佳的方式是能夠拓展一定的合作者用于資源的互換。比如與其他社群相互分享、共同提升影響力,或者跨界進(jìn)行合作互利。
(7)付費(fèi)者
你要記住、社群的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)是需要成本的,不論時(shí)間還是物料,都是可以看做是金錢。所以,社群一定要有提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源的付費(fèi)者。付費(fèi)的原因可以是購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品、社群協(xié)作的產(chǎn)出、基于某種原因的贊助等。
不管是中心化還是去中心化,維護(hù)一個(gè)大社群,不能沒(méi)有一個(gè)組織架構(gòu),那么社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)怎樣設(shè)置才好呢?
我們以Better Me社群舉例:
不同類型、規(guī)模的社群,要根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定不同的組織架構(gòu)。社群的組織架構(gòu)要根據(jù)社群的發(fā)展來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整變化,找到最適合自己社群的架構(gòu)。
二、社群規(guī)則制定
想要運(yùn)營(yíng)好社群,需要制定一個(gè)符合自身定位的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,規(guī)則規(guī)??梢韵葟囊粋€(gè)社群做起,驗(yàn)證模式的可行性,最后進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制。
沒(méi)有規(guī)則的社群,廣告、灌水就多,勢(shì)必會(huì)形成惡性循環(huán)。人越多越混亂,越混亂閑雜人等就越多,最終社群走向滅亡。
惡性循環(huán)
1、入群門檻的設(shè)定
想要成為高質(zhì)量的社群,先做好成員入群時(shí)的篩選。如果什么樣的成員都允許加入社群,那么這個(gè)社群變成了烏合之眾,很難持續(xù)下去。社群設(shè)立一定要用門檻保證質(zhì)量,讓加入者由于“付出感”而格外感到珍惜這個(gè)社群。
設(shè)置入群門檻的辦法:
(1)付費(fèi)制入群
主流的辦法,也是社群變現(xiàn)的方式。就像“羅輯思維”羅振宇說(shuō)的一樣:“愛,就供養(yǎng),不愛,就觀望”。愿意付費(fèi)入群的人,肯定是對(duì)該社群認(rèn)可的一批人。加入社群后,因?yàn)楦顿M(fèi),所以珍惜。付費(fèi)金額可以設(shè)置一定的金額作為社群變現(xiàn)的主要方式,也可以設(shè)置小金額作為篩選成員的方式。這個(gè)金額也是根據(jù)社群的價(jià)值而定的。
(2)邀請(qǐng)制入群
由現(xiàn)有的群成員邀請(qǐng)推薦入群,有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn):
由現(xiàn)有成員推薦,該成員對(duì)推薦進(jìn)來(lái)的新成員比較了解,符合社群的用戶群體,也能節(jié)約篩選成本;
新成員加入,擁有推薦他的這位朋友基礎(chǔ),能夠很快的適應(yīng)群,對(duì)群的粘性也比較大。
比如秋葉PPT的69群從不對(duì)外開放,都是群主邀約制,誰(shuí)都可以進(jìn)來(lái),但是有一個(gè)條件,你得手里有活兒——才華就是門檻。
(3)任務(wù)制入群
通過(guò)將社群或者社群的宣傳主題分享到朋友圈,或者朋友。達(dá)到一定的分享時(shí)間或者分享數(shù)量,才能夠加入社群。這也是篩選成員的一種辦法。既然想加入社群,那么就貢獻(xiàn)自己一份力量。
(4)階梯制入群:
可以將社群設(shè)置階梯社群,由初級(jí)社群到高級(jí)社群。初級(jí)社群任何成員都能加入。想要進(jìn)階中級(jí)社群,成員需要滿足完成一定的任務(wù)。想要進(jìn)入高級(jí)社群,成員需要具有某種能力、人脈和資源等。形成金字塔社群架構(gòu),也方便管理和激發(fā)成員的潛力挖掘人才。
(5)其它制度:
入群制度可以不是單一的,可以是以上幾個(gè)制度的結(jié)合。根據(jù)不同的社群需求而制定。
舉個(gè)實(shí)例,“大熊會(huì)”:
大熊會(huì)是國(guó)內(nèi)首屈一指的自媒體社群組織,其入群方式非常嚴(yán)格:很少進(jìn)行直接招募,想要進(jìn)入社群必須經(jīng)過(guò)介紹,并且需要支付一定費(fèi)用,以此保證會(huì)員的質(zhì)量。而高級(jí)的“大熊名人堂”則為行業(yè)知名人士,能夠帶來(lái)獨(dú)家的業(yè)界新聞,可以組織發(fā)起各類活動(dòng),否則不予通過(guò)。這種嚴(yán)格的入群門檻設(shè)定,讓大熊會(huì)的社群非常健康,沒(méi)有任何廣告黨、灌水黨的出現(xiàn)。
2、社群發(fā)言制度
隨著社群成員規(guī)模的擴(kuò)展,發(fā)言制度也要進(jìn)行合理的設(shè)定。畢竟每個(gè)社群成員都有自己的訴求,單一領(lǐng)域的社群也不能保證社群所有成員都只限于關(guān)注單一領(lǐng)域。如果社群發(fā)言制度過(guò)于局限,久而久之,社群內(nèi)容就會(huì)無(wú)比空洞、枯燥。
(1)合理設(shè)定“灌水時(shí)間”
如果社群是全天禁言制度,只會(huì)把一些社群活動(dòng)丟進(jìn)社群,那么時(shí)間久了社群成員就會(huì)喪失對(duì)社群關(guān)注的熱情,漸漸地,社群就會(huì)喪失活躍,淪為死群。
根據(jù)社群成員屬性、作息習(xí)慣,合理設(shè)置灌水時(shí)間,拓展社群外話題。這樣做有兩個(gè)好處:一是可以提高社群成員之間的交流度,提高成員之間的認(rèn)可、信任度;二是可以提高群活躍,不至于讓社群那么枯燥。
(2)合理設(shè)置“廣告時(shí)間”
比如一些人脈群,社群成員加入社群的其中一個(gè)目的就是結(jié)識(shí)人脈,拓展業(yè)務(wù)。他們需要發(fā)布一些業(yè)務(wù)上的廣告等。如果社群嚴(yán)禁廣告,那么,這個(gè)社群對(duì)于這類成員來(lái)說(shuō),就無(wú)太多價(jià)值而退群。
所以,我們可以合理的設(shè)置廣告時(shí)間和制度。比如,規(guī)定每周有半天的時(shí)間可以發(fā)布正規(guī)性的廣告。并且發(fā)廣告時(shí)需要發(fā)一個(gè)和群成員成比例金額的紅包。發(fā)布廣告后,有對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)匹配的可私聊。這樣,“人脈群”才能起到結(jié)識(shí)人脈的作用。
除此之外,為了保證群的發(fā)言質(zhì)量,我們還要對(duì)發(fā)言細(xì)節(jié)進(jìn)行把控。舉個(gè)實(shí)例:
1.入群要編號(hào),方便區(qū)分老師和學(xué)員。
2.全體禁言,每周五開放分享時(shí)可發(fā)言。
3.修改字體字號(hào)和顏色,便于和老師發(fā)言區(qū)分。
4.日常交流過(guò)程中,有問(wèn)題先上網(wǎng)搜一下是最好的辦法。如果無(wú)法解決,和大家一起探討,不要認(rèn)為群?jiǎn)T幫你解決問(wèn)題是理所當(dāng)然的義務(wù)。
5.所有成員請(qǐng)勿未經(jīng)管理員許可發(fā)布廣告。
6.要學(xué)會(huì)聆聽,在其它成員沒(méi)有表述完觀點(diǎn)之前,請(qǐng)不要插話刷屏,或是故意打斷其它成員的發(fā)言。
7.可以質(zhì)疑別人的觀點(diǎn),但最好拿出你的理由。
8.討論問(wèn)題的過(guò)程中有不同觀點(diǎn)可以爭(zhēng)論,但不得對(duì)其他成員進(jìn)行人身攻擊,或是惡意搗亂。
9.一次發(fā)言不得少于10個(gè)字。
只要堅(jiān)持這些,群的發(fā)言質(zhì)量會(huì)大大提高。
3、社群獎(jiǎng)懲機(jī)制的設(shè)定
為了保證社群的健康發(fā)展,需要引入獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)社群作出貢獻(xiàn)的都應(yīng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),影響社群發(fā)展,違反社群規(guī)則的人都應(yīng)受到懲罰。還是那句俗語(yǔ)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。
(1)社群獎(jiǎng)勵(lì)
當(dāng)社群成員在社群中優(yōu)秀表現(xiàn),為社群帶來(lái)了非常大的貢獻(xiàn),此時(shí)就一定要對(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)社群成員進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)。一方面鼓勵(lì)該成員繼續(xù)前進(jìn),另一方面為社群成員樹立榜樣,激發(fā)成員潛力。使社群正向發(fā)展。
(2)社群懲罰
如果社群成員作出了對(duì)社群不好的影響,或者違反群規(guī)等。那么就要對(duì)該成員根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行懲罰。懲罰是保障社群健康運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),所以社群中的任何人,都不能擁有特權(quán),即便是“社群意見領(lǐng)袖”。
舉個(gè)例子,羅永浩之所以在微博發(fā)送之前,會(huì)先交給公關(guān)團(tuán)隊(duì)審核,就是為了避免因自己的意氣用事口不擇言,從而給整個(gè)社群帶來(lái)不良影響。所以,沒(méi)有人有特權(quán),這是社群懲罰機(jī)制的底線。
不同的社群需要根據(jù)社群的實(shí)際情況設(shè)定群規(guī)。群規(guī)的設(shè)定盡量根據(jù)全員的意見和投票進(jìn)行設(shè)定,不能群主一人獨(dú)權(quán)。
最后,關(guān)于社群規(guī)則的制定,這里舉個(gè)某社群的群規(guī)樣例,僅供參考:
1.鼓勵(lì)大家使用本人頭像,以本人昵稱和職業(yè)作為設(shè)群名片。加深印象,方便大家推廣產(chǎn)品和自己。
2.廣告時(shí)間為每天中午12點(diǎn)到下午1點(diǎn)。廣告之后請(qǐng)發(fā)個(gè)5元以上/10人以上的紅包。大伙兒買棒棒糖吃。
3.尋人啟事、愛心慈善公益等內(nèi)容一定要親自確認(rèn),確定真實(shí)可靠才可以發(fā)布。
4.搶到紅包一定要出來(lái)道謝!紅包不在大小,搶紅包的人出來(lái)說(shuō)聲謝謝,也是對(duì)發(fā)紅包人的尊重。搶到紅包不知聲的朋友。群主會(huì)送您免費(fèi)機(jī)票滴。
5.只加人不說(shuō)話、長(zhǎng)期潛水、刷屏、換群,傳銷和散布反D反ZF言論者,一律踢無(wú)赦。
6.多和大伙兒交流互動(dòng),其實(shí)比任何的廣告(鏈接)效果都要好。真正耐得住寂寞做事的人才會(huì)有好夢(mèng)。
7.請(qǐng)?zhí)崆案嬷?qǐng)的朋友夢(mèng)工廠有什么樣的群規(guī),他如果違規(guī),您也會(huì)得到一張免費(fèi)機(jī)票滴。
8.無(wú)規(guī)矩不方圓,群規(guī)面前人人平等。
9.真誠(chéng)和信任是相互的,讓我們?cè)趬?mèng)工廠里一起開心快樂(lè)地玩耍吧!
健康的社群,需要有活力的社群成員;成熟的社群,需要守規(guī)矩的社群成員;成功的社群,需要充滿價(jià)值感的社群成員。
在每一個(gè)成功的社群背后,其實(shí)聚集起來(lái)的都是一個(gè)具有相互認(rèn)可的價(jià)值觀、具有相互認(rèn)可的行為規(guī)范、具有共同理想和追求的族群。社群成員的篩選、社群規(guī)則的制定是保證社群健康發(fā)展的基礎(chǔ)。社群,永遠(yuǎn)需要正能量!
作者:儀登賀 訂閱號(hào):社群控(ID:shequnkong) 個(gè)人微信ID:yidenghe 。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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