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今天總結(jié)了3個在生活和工作中常見的邏輯陷阱，希望能夠幫到各位的思維能力成長。文章比較長，但大家看完一定會有所收獲。

下面進(jìn)入正文：

1. 逆推謬誤：先有結(jié)論，再有過程

很早以前我在做咨詢行業(yè)的時候，老板告訴我一條鐵則：

“過程比結(jié)論更重要。”

怎么去理解這句話？

舉個例子。

比如現(xiàn)在你是一個電商營銷經(jīng)理，公司最近新推了一個口紅出去，營銷費(fèi)用花了不少，打了很多廣告，可用戶增長一直做不上去，銷售額也平平無奇。

這個時候你會怎么做？

找原因，做分析，對吧。

那最容易想到的原因有哪些呢？

腦子里很快蹦出來幾個選項，比如產(chǎn)品本身的賣點(diǎn)不突出不吸睛；或者競爭對手是金主爸爸，砸的營銷費(fèi)用是我們的N倍；也可能是消費(fèi)者的品味發(fā)生了變化，不再喜歡這種風(fēng)格的口紅設(shè)計。

以上這些，是最容易想到的3個原因。

那為了證明這些假設(shè)的原因，接下來會去做什么呢？

找support, 也就是我們常說的論據(jù)。

產(chǎn)品本身賣點(diǎn)不突出，那就來看看具體有哪些賣點(diǎn)，再和同類的競品對比一下，看看是不是足夠吸睛；

競爭對手花的營銷費(fèi)用更多，那就來看看他們把錢都投在了哪些渠道，估算一下整體的媒介預(yù)算花費(fèi)有多少；

消費(fèi)者品味發(fā)生了變化，這個更簡單，去扒拉一下產(chǎn)品主頁的評論區(qū)留言，看看用戶們都是怎么評價咱們產(chǎn)品的。

到目前為止，這個思路似乎沒什么問題，最后洋洋灑灑寫出一個分析報告PPT，提給老板交差，大功告成。

但是大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個bug?

以上這套思考路徑，是按照先有結(jié)論（假設(shè)3個銷量不佳的可能原因），再去論證（找資料和數(shù)據(jù)）的逆推邏輯來操作的。

但這么做是正確的嗎？真能找到問題的癥結(jié)嗎？

并不能。

這是一個真實(shí)發(fā)生過的故事，所以我才拿出來舉例，這件事最后真正的原因是：

電商平臺的算法規(guī)則改了。

因為以往的營銷流量打法，并不適用于現(xiàn)在的新規(guī)則，所以才導(dǎo)致用戶增長和銷售額上不去。

通俗來講，就是過去你可以100塊錢全部梭哈買流量，可現(xiàn)在你要把100塊拆成20塊、30塊、50塊分別去花，去操盤不同的版塊內(nèi)容，最后形成營銷組合拳，這樣才會有效果。

而之前設(shè)想的3個原因，沒有一個說到點(diǎn)子上。

這就是逆推型的邏輯謬誤：

只有結(jié)論，再有過程。

僅憑經(jīng)驗主義總結(jié)出幾個可能的原因出來，導(dǎo)致后面所有的論證都在潛意識里向這些方向去靠攏，而忽略了意想不到的新可能。

這和警察探案很像。

當(dāng)警察帶著主觀意識去鎖定一個犯罪嫌疑人的時候，在找證據(jù)的過程中，就會不自覺朝著能證明TA有罪的方向去尋找，而忽略了能證明TA無罪的信息。

如果沒有及時意識到這個思維謬誤，最后很容易導(dǎo)致冤假錯案的發(fā)生。

在工作中也是如此。

遇到問題了，我們往往會根據(jù)個人經(jīng)驗先提出假設(shè)，再去做論證。這個方法雖然能夠幫助我們聚焦思考方向，但同時也屏蔽了其他更多的可能。

有一個詞專門描繪這種現(xiàn)象，叫：

懶惰的真相。

在大眾傳播的語境里，人們更傾向于別人告訴他們真相，而不愿意自己動手去挖掘真相。

因為從無到有找尋一個真相，投入的成本太高?？扇绻孪纫呀?jīng)有一個假設(shè)的真相存在，我們只用去證明它的對錯，反而更容易。

面對簡單的問題還好，一旦問題的復(fù)雜系數(shù)變高，這么做往往會離真正的真相越來越遠(yuǎn)。

那么正確的做法是什么呢？

很簡單，把順序倒過來。

過去是先有結(jié)論，再去證明?，F(xiàn)在我們先找證據(jù)，再推理結(jié)論。

還是文章開頭那個例子，銷售額和用戶增長上不去，這是問題。那么基于這個問題，我們不要急著提出假設(shè)，而是去搜尋事實(shí)。

怎么搜尋？

三個字，找異常。

既然按照以往的經(jīng)驗操作，得出了完全不一樣的結(jié)果，那過程中一定發(fā)生了異于平常的事情，你要把它們?nèi)空页鰜怼?/p>

當(dāng)時我們事后復(fù)盤就找出了很多異常，比如媒體預(yù)算投入的ROI顯著降低，追蹤消費(fèi)者的行為發(fā)現(xiàn)路徑明顯拉長，該出現(xiàn)我們產(chǎn)品廣告的地方卻出現(xiàn)了別的內(nèi)容。

所有這些異?，F(xiàn)象拼接在一起，推理出一個我們在過去怎么也不會想到的結(jié)論：

平臺的規(guī)則改了。

然而當(dāng)我們帶著這個結(jié)論去問電商平臺的小二時，對方表示確實(shí)如此。并且一個月前就告知了我們此事，可當(dāng)時誰也沒有引起重視。

雖然蒙受了損失，但大家吃一塹長一智，以后分析問題的時候，再也沒有掉入這樣的邏輯陷阱中去。

2. 斷層謬誤：我以為你知道

大家一定玩過一個游戲：

你畫我猜。

一個人在畫板上畫畫，另一個人根據(jù)畫板上的圖案來猜對方畫的是什么。

聽起來很簡單對吧，但玩起來總讓人啼笑皆非。

比如有一次我和朋友玩，我抽中了一句詩：

“鋤禾日當(dāng)午。”

于是我畫了一個人彎著腰在鋤地，頭上再畫個太陽，很好猜對吧？

但我那個二貨朋友楞是猜了四五個都不對，急得我手舞足蹈跟他比劃，而我又不能說話，最后時間到了只能含恨作罷。

事后我吐槽我的朋友，你搞什么飛機(jī)，這都猜不出來。

可他滿臉無辜地望著我，表示這一幅圖有很多種可能?。?/p>

在這個例子中，其實(shí)我和我的朋友都沒有錯，錯的是什么呢？

信息認(rèn)知的不對等。

我拿到題目的時候，腦子里第一反應(yīng)的畫面是一個人在烈日下鋤地，這沒有任何錯誤。

但我的朋友他不知道我拿的題目是一首詩，而且還是一句中文詩。

所以當(dāng)他看到一個人在鋤地的畫面，會想到很多種可能。比如梵高有一幅畫也是一個人在太陽下鋤地，他當(dāng)時猜的就是這個。

這種情況，在《讓創(chuàng)意更有粘性》這本書里面，有一個專門的概念來描述它：

知識的詛咒。

當(dāng)你知道一件事情的時候，你就無法想象自己不知道它的時候是什么樣子。

這里的知識，不一定是真正的“知識”，它也可以是信息，事實(shí)，情報等。

而這就導(dǎo)致了我今天要說的第二個邏輯謬誤，溝通斷層。

你以為對方都知道，可對方并不知道。你以為對方能對你感同身受，可對方與你的悲喜并不相通。

這種現(xiàn)象在日常工作中，簡直太常見了。

比如你在工作的時候，突然被叫入?yún)⒓右粋€會議。

會上坐了七八個人，大家你一言我一語討論地?zé)峄鸪?，你完全不知道前因后果，不知道發(fā)生了什么事情，心里著急想著手頭還有別的工作亟待完成。

會議結(jié)束，你的老大突然跟你說，剛才大家說的你都記下來了吧。這個新項目需要你來協(xié)助，你先把接下來的工作內(nèi)容規(guī)劃整理一下。

而你聽完不知所措一臉懵逼地呆在那里，發(fā)出靈魂三問：

“我是誰？我在哪兒？我要干嘛？”

這就是知識的詛咒，你的老大和你處于信息層級的兩個維度：

他以為你對項目都知道，都理解。而你腦子里一片空白，連這個項目的前因后果都不曉得。

這時，你們的溝通就發(fā)生了斷層。

類似的情況還有很多。

再比如，產(chǎn)品經(jīng)理和程序員之間的溝通。

產(chǎn)品經(jīng)理是市場導(dǎo)向思維，關(guān)注的是用戶體驗，是商業(yè)轉(zhuǎn)化，是deadline。而程序員是理工科思維，關(guān)注的是可實(shí)現(xiàn)性，是因果轉(zhuǎn)化，是問題聚焦。

一個是現(xiàn)實(shí)主義，一個是理想主義，兩者的認(rèn)知角度不同，就會導(dǎo)致日常溝通上的障礙發(fā)生。

產(chǎn)品經(jīng)理說明天這個功能一定要上線，用戶非常喜歡?？沙绦騿T拒絕，說實(shí)現(xiàn)這個功能等于要把之前的產(chǎn)品框架全部大改，不可能這么快做好。

于是矛盾就這么產(chǎn)生了。

那如何解決這個問題？

很簡單，在溝通之前，先弄清楚自己和對方處于信息認(rèn)知的哪個階段。這里有個NPA原則，大家可以記一下。

所謂的NPA，分別指代三個單詞：

Nothing/Part of it/All.

它們分別代表了信息溝通的三個不同階段。

Know nothing，是最初的階段，對方對你要溝通的信息一無所知。

這個時候你就要從事情最初的起因背景開始講起，按照事情發(fā)展的時間順序，將重點(diǎn)信息摘錄出來告訴對方。

Know part of it，對方對你要講的信息知曉一部分。

這個階段，在溝通時我們可以做一個簡單的前情概要，一般不超過一分鐘。

簡單回顧事件之前的重要信息，然后開始說對方不知道的信息，做好承上啟下。

比如：“上次不是說到......，現(xiàn)在有了新變化.....”, “之前有提到......事情后來有了發(fā)展......”

最后，Know it all, 對方對你要說什么完全了解。

此刻你要做的就不是告知信息，而是要基于信息進(jìn)行討論。這時就不需要前情回顧，而是針對未來會發(fā)生的事情商量對策。

事先了解對方對信息的接受階段，能夠大大提高我們的溝通效率，避免“知識的詛咒”產(chǎn)生。

3. 滑坡謬誤：粗暴的因果推理

所謂滑坡謬誤，就是使用一連串單線程的因果推論，來強(qiáng)行達(dá)到自己的目的。但在這個過程中夸大了每個因果鏈的關(guān)系強(qiáng)度，最終導(dǎo)致邏輯謬誤的產(chǎn)生。

在滑坡謬誤中有一個經(jīng)典句式：

“如果發(fā)生A，就會發(fā)生B，如果發(fā)生B，就會發(fā)生C。所以為了避免C的發(fā)生，我們要阻止A.”

這里的A到B，B到C，就是一個個的“坡”，最后從A推論到C的整個過程就是一個滑坡。

比如，大家小時候一定聽過長輩這樣教訓(xùn)過：

“考不上好初中，你就考不上好高中。考不上好高中，你就上不了好大學(xué)。上不了好大學(xué)，就找不到好工作。所以考不上好初中，以后就找不到好工作。”

乍一看好像沒毛病，但仔細(xì)思考就會發(fā)現(xiàn)問題。

考不上好高中，就一定上不了好大學(xué)嗎？

上不了好大學(xué)，就一定找不到好工作嗎？

再往深一點(diǎn)想，身邊有沒有人沒考上好高中，但依然上了好大學(xué)的呢？

有沒有人沒上過好大學(xué)，但依靠自己的不懈努力最后也獲得了好工作呢？

顯然是有的，我就是其中之一。

那這一連串推論的邏輯漏洞在哪里？

答案是，把每一個環(huán)節(jié)的可能性當(dāng)做了必然性。

考上了好高中，只是增加了考上好大學(xué)的可能性。而考上了好大學(xué)，也只是增加了找到好工作的概率，后面依然要靠你的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗等綜合實(shí)力。

用前面那個句式來解釋，就是發(fā)生了A，也不一定就會發(fā)生C.

而相對應(yīng)的，如果要證實(shí)這個滑坡確實(shí)存在，就要有充足證據(jù)證明每個“坡”都有合理且強(qiáng)烈的因果關(guān)聯(lián)。

比如你若能夠證明，考上好高中是考上好大學(xué)的唯一途徑，考上好大學(xué)是找到好工作的唯一途徑，那么這個滑坡推論就是成立的。

但很顯然不能。

那說了這么多，這個理論對我們的日常生活和工作有什么作用呢？

有，培養(yǎng)我們的思辨能力，不被輕易帶節(jié)奏。

當(dāng)我們看到一個現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一個問題，不要一下子去想根本原因，而是去找關(guān)聯(lián)事實(shí)。

還是前面這個例子，如果“沒有找到好工作”是一個問題，那么和這個問題所相關(guān)的事實(shí)有哪些？

比如，很多企業(yè)縮減招聘名額，同一個崗位競爭激烈，市場薪酬行情下降等等。

然后圍繞這些事實(shí)，去做相應(yīng)的拆解和對策分析。

同一個崗位競爭激烈，那么接下來可以有3個選擇：

第一，降低自己的薪資要求，提升自己的性價比；

第二，給自己的能力做加碼，面試的時候突出自己更豐富的項目案例經(jīng)驗，給面試官留下深刻印象，或者請公司的同事做內(nèi)推；

第三，換個崗位應(yīng)聘。

圍繞每個事實(shí)層層向下做拆解，你就會找到相應(yīng)的辦法。而不是簡單粗暴地把原因歸結(jié)為：

當(dāng)年沒有考上好學(xué)校，所以現(xiàn)在沒辦法了。

說白了，打破滑坡謬誤的關(guān)鍵就在于，不要只盯著一開始的因，和最后的果，而是把中間的每一個環(huán)節(jié)都拿出來，思考它們之間的必然性。

只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，整個推導(dǎo)過程就不成立。

以上就是今天的內(nèi)容，最后簡單總結(jié)一下，3個常見的邏輯陷阱，請你一定要避免：

1. 逆推謬誤：先有結(jié)論，再有過程；

2. 斷層謬誤：我以為你知道；

3. 滑坡謬誤：粗暴的因果推理。

以上，感謝大家的時間 =）