對于運營新人來說沒有捷徑可走，就是腳踏實地多做，然后多總結(jié)多沉淀多分享。當然，要是能夠找到一個用來對標學習的老司機，自然是會更好些，因為這樣你就可以更有目標地成長了。
在社會學和經(jīng)濟學上有一個常用的術(shù)語叫“馬太效應(yīng)”，指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象，也就是我們俗稱的有錢的越有錢，窮的就越窮。
最近隱約地感覺在運營領(lǐng)域也存在這樣的現(xiàn)象：同樣是面對新的領(lǐng)域，運營老司機(并非指工作年限長的運營)能夠獲取到比運營新人更加全面的信息，進而做出多元化的解決方案。
可能你會覺得主要原因是老司機們擁有的豐富經(jīng)驗，相比新人他們之前遇到的問題多自然能夠想到的解決方案也就多了。
但是，老司機也有盲區(qū)，比方讓一個做內(nèi)容運營的老司機去做陶瓷生產(chǎn)，他能夠做的比新人好的原因，個人覺得更深層次的原因是學習方法的區(qū)別，運營老司機們掌握著體系化的學習方法和學習資源來應(yīng)對新的領(lǐng)域。
運營老司機和新人的學習區(qū)別?
面對自己不擅長的領(lǐng)域，相信會有超過一半的新人會憑感覺馬上動手去執(zhí)行，然后等著領(lǐng)導(dǎo)來完善指導(dǎo)。因為在運營新人的心智里或多或少都會這樣的想法：我是新人，做錯了蠻正常，更何況老板也說了給我犯錯的機會。
一部分有搜商(通過工具、平臺獲取知識的能力)意識的新人，會去嘗試找一些資料來學習，然后站在巨人肩膀上去動手執(zhí)行，他們所取得的工作效果會比沒學習前人經(jīng)驗接到任務(wù)就馬上執(zhí)行的同學好一些。
(運營新人的工作學習方法)
可往往有時候，我們遇到的項目會是那種新(或者項目及其復(fù)雜)到讓你不知道在網(wǎng)上搜什么關(guān)鍵詞來學習。這個時候經(jīng)驗豐富的運營老司機的學習能力和學習資源的優(yōu)先就體現(xiàn)了。
首先，老司機們會去明確項目背景和目的，用過往經(jīng)驗判斷這個項目的需求真?zhèn)?、?yōu)先級、可執(zhí)行性和衡量指標。
其次，即然是全新領(lǐng)域的項目，學習是必不可少的，相比于擁有搜商能力運營新人的直接到百度或者知乎等平臺上搜索知識單元，老司機則會更傾向于去弄清楚整個項目的執(zhí)行路徑，將路徑就轉(zhuǎn)化成學習框架后然后才是去搜索知識單元。在這一步的差異，除了意識層面外，運營老司機還有運營新人所不具備的學習資源，比如他們可以非?？焖俚?發(fā)個朋友圈求助)找到擁有相關(guān)經(jīng)驗的人來幫助自己去弄清楚項目執(zhí)行路徑。
然后，結(jié)合獲取到的全方位信息來撰寫執(zhí)行方案，因為老司機們知道當自己埋頭去執(zhí)行的時候可能整合思考的格局就又變小了，正所謂沉迷工作在全局規(guī)劃上的意識容易日漸消瘦，提前花一些時間做規(guī)劃有助于把方案想得更全面些。
最后，就到了方案的執(zhí)行和方法論的沉淀，在這一部分運營老司機的優(yōu)勢就真的是經(jīng)驗了，他們能夠以比較高效的方式完成工作，當然他們對細節(jié)也有更高的要求，結(jié)果呢理所應(yīng)當?shù)囊矔冗\營新人好很多。再加上老司機們的方法論沉淀習慣(復(fù)盤和結(jié)構(gòu)化的能力)，這樣他們又成為新領(lǐng)域的老司機。
(運營老司機的工作學習方法)
凡有的，還要加倍給他叫他多余;沒有的，連他所有的也要奪過來。
對于運營新人來說，為了不讓圣經(jīng)《新約·馬太福音》寓言落到自己的身上，我們該怎么破局，努力追上老司機們的步伐?
面對新的領(lǐng)域，運營新人可以怎樣學習?
運營新人的整體學習套路可以參考運營老司機的那一套，在工作學習過程中最核心一環(huán)是：要怎樣讓突破自己的認知快速建立在新領(lǐng)域里的認知框架?
排開在前面提到的新人可以上各大信息平臺搜索文章的學習，面對新的領(lǐng)域，想要快速學習：個人認為最有效的是像運營老司機那樣掌握學習資源——能夠找到懂行的人請教學習。
其中的方法有很多，如果上司了解這個領(lǐng)域可以去問上司，如果他也不了解，其實可以利用當下類似在行這樣的知識共享平臺和這個新領(lǐng)域相關(guān)的行家，快速去突破認知的局限性。
說到這里，我插一嘴。本人不太建議新人過度的到網(wǎng)上聽課程。因為在新人還沒建立自己的學習框架和判斷能力的時候，我們的學習是無序的。當然，更不建議拿分答來學習，因為學習框架蠻難用一分鐘能夠講完，能夠一分鐘把學習框架講完的人都不在分答，因為他們在忙著實操。
回到怎樣找到懂行的人，除了到知識平臺去找，其實更多的是在日常的積累和維護(并非指到處加好友和加微信群)。自媒體時代，其實人人都是可以通過分享知識來吸引其他愿意分享的人。
世界有兩樣?xùn)|西越分享越多，一個是愛，一個是知識。通過知識分享來連接更多人方面，筆者在2016年有非常大的感觸。自己堅持寫了一年的公眾號并且持續(xù)以一個比較低的價格在知識平臺上做分享，因為這兩個渠道認識了蠻多創(chuàng)業(yè)公司的負責人。
這些創(chuàng)始人本身在認知格局上并不低，所以每次交流彼此的成長都是雙向的，我跟他們分享運營，他們給我傳授其他領(lǐng)域的經(jīng)驗。
其中最典型的就10月份我在視頻欄目拍攝推進遇到困難的時候，能夠非常及時便捷獲得來自「劇能玩」(在魔窗組織的中國APP增長聯(lián)盟活動上認識)的兩位創(chuàng)始人的幫助，而且是非常接地氣一對一指導(dǎo)的那種。秉持知識共享互惠互利原則，在了解了他們的一些推廣瓶頸后，自己也給他們一些在新浪微博上獲取用戶的想法和建議。
如果你是不喜歡寫文章，也不擅長分享輸出的運營，除了在行還可以怎么去找到這些人呢?
其實還有一個辦法：就是到相關(guān)領(lǐng)域的社群去學習，只要是這個領(lǐng)域的社群里面肯定會有不少懂行的人。
最后關(guān)于執(zhí)行和方法論沉淀的學習環(huán)節(jié)，對于運營新人來說沒有捷徑可走，就是腳踏實地多做，然后多總結(jié)多沉淀多分享。當然，要是能夠找到一個用來對標學習的老司機，自然是會更好些，因為這樣你就可以更有目標地成長了。
作者：陳維賢
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
本文系作者：
運營那些事兒
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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