有關(guān)于產(chǎn)品方向的問(wèn)題,其實(shí)挺早就想寫(xiě)出來(lái)講講了。畢竟,產(chǎn)品方向決定了團(tuán)隊(duì)做什么事、怎么做的問(wèn)題。
本篇文章并不想說(shuō)如何辨識(shí)什么樣的方向才是正確的,畢竟如果有正確的模版的話,那大家都應(yīng)該創(chuàng)業(yè)成功了。再者,以目前的經(jīng)歷也不足以談?wù)摗?/font>
因此,我想根據(jù)自己的經(jīng)歷和適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)思考,嘗試簡(jiǎn)單的總結(jié)一下有關(guān)于“產(chǎn)品方向”相關(guān)的幾個(gè)坑,我相信,總有一款你曾經(jīng)也經(jīng)歷過(guò)或者正在經(jīng)歷中。
1.趕著風(fēng)口想搭個(gè)順風(fēng)車?沒(méi)想到半路風(fēng)向變了!
這條我覺(jué)得可能是最容易被忽視的,但在實(shí)際工作中真的很有可能會(huì)碰到的:
趕著風(fēng)潮做產(chǎn)品,然而事與愿違,結(jié)果可想而知。
舉個(gè)自己的例子吧,更有利于理解:(又要開(kāi)始自我花樣吐槽了)
看我最初的文章,就會(huì)知道,其實(shí)我去年就開(kāi)始做A股資訊軟件了,公司那時(shí)候決定要做A股產(chǎn)品線以擴(kuò)展公司的版圖,正逢牛市的初始。整個(gè)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)花了一個(gè)月的時(shí)間把1.0版本做出來(lái)的時(shí)候已經(jīng)5月,沒(méi)上架多久,pia的一下,6000點(diǎn)的股市夢(mèng)在5000點(diǎn)就戛然而止,然后開(kāi)始跌跌跌、恐慌性跌跌跌,割了一波又一波的韭菜,股民的心好冷啊,爆了兩次倉(cāng)的我心好痛啊。
成交量低迷的市場(chǎng),股票類的軟件會(huì)有好日子過(guò)嗎?這種情況下,公司自然也不會(huì)撥很多的資源讓你去推廣(當(dāng)然,同時(shí)那段時(shí)間也對(duì)產(chǎn)品方向發(fā)生了質(zhì)疑,這個(gè)后面會(huì)說(shuō)到)。
逆風(fēng)而行總是特別的艱難,尤其是對(duì)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)。
如果以上的例子不夠直白,那么大家應(yīng)該還記得14-15年的O2O狂潮吧,網(wǎng)上找了一下相關(guān)的新聞,找到了一些所謂的名單,我拼接了三張O2O死亡名單圖,大家可以簡(jiǎn)單看一下 ,如果想知道更加詳細(xì)的,可以通過(guò)后面的地址進(jìn)行閱讀。(拼接的圖沒(méi)有全部證偽,所以,如果出錯(cuò)的話,請(qǐng)?jiān)?
圖片來(lái)源:搜狐http://mt.sohu.com/20150605/n414475358.shtml
O2O各有各的死法,而我們只需要知道,湊熱鬧,也是一種強(qiáng)技術(shù)活兒的事兒(什么時(shí)候湊、怎么湊、什么時(shí)候散等等),弄不好就 you jump,we jump了。
2. 決定做什么了?那做不成怎么收?qǐng)瞿?
這點(diǎn)我覺(jué)得也是很多公司在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)線容易忽視的一個(gè)問(wèn)題:
只想到要做什么,但可能沒(méi)想好做不成之后該如何收?qǐng)觥?/font>
也許股市真的是最明顯的例子了:
市場(chǎng)好,大家的膽小就都不見(jiàn)了,紛紛入市,參與的人多,資金就流動(dòng)起來(lái)了;市場(chǎng)不好,韭菜被割,參與的人就少,老鳥(niǎo)們可能也計(jì)劃的按兵不動(dòng)觀望,資金流動(dòng)的量一下子就少太多。
而牛市總是太短暫,熊市總是太長(zhǎng)久。股市類的炒股軟件想要在市場(chǎng)長(zhǎng)期不太好的時(shí)候量級(jí)增長(zhǎng),顯然是非常非常難的。
這種情況下,公司是否有心理準(zhǔn)備在漫長(zhǎng)的熊市中做積累、鋪墊,等待下一個(gè)好時(shí)候一飛沖天呢?還是hold不住就任由死去呢?
不同公司會(huì)給出不同的答案。所幸,我們?cè)谠摏Q定轉(zhuǎn)方向的時(shí)候,毅然決然的轉(zhuǎn)了。
也許有人會(huì)說(shuō),畏畏縮縮還做什么產(chǎn)品、創(chuàng)什么業(yè),拿出那種不留退路的勇氣來(lái)!
但是,難道不正是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)才要考慮清楚嗎?難道不正是希望走的更遠(yuǎn)、更好,才要考慮到前面多岔路或者無(wú)路可走時(shí)的對(duì)策嗎?
沒(méi)有考慮清楚就開(kāi)戰(zhàn),更有可能是赴死吧?
3. 人多意見(jiàn)多,需要理性的思考
很多人評(píng)價(jià)一款產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品側(cè)重于功能/工具屬性,那個(gè)產(chǎn)品側(cè)重于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然,這話沒(méi)有不對(duì),但我們深入再想一下,產(chǎn)品是由誰(shuí)做的?
人呀~幾個(gè)人呀~很多的人呀~
很多的人,因?yàn)橐粋€(gè)共同的目的,組合在一起成了團(tuán)隊(duì)。這么說(shuō)來(lái),一個(gè)團(tuán)隊(duì)里就存在著各式各樣的人以及他們的特性和之間可能的沖撞。
人多的地方,意見(jiàn)就多,大家對(duì)于產(chǎn)品方向,都有出于自我角度上的觀點(diǎn)。那么,誰(shuí)才是對(duì)的呢?
我以為,大多數(shù)的普通人對(duì)于自己擅長(zhǎng)的東西會(huì)有一種“高估式”的認(rèn)同感,同時(shí),也有可能在一部分人中出現(xiàn)“不想走出去的舒適感”。再者,每個(gè)人對(duì)于信息的獲取情況不同,導(dǎo)致觀點(diǎn)可能存在偏頗。因此,每個(gè)人提出來(lái)的想法都只有一部分是正確的。
那么如何在眾多聲音中理性思考呢?
之前看純銀大大的一些文章中有提到:
他認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品模型=商業(yè)模式+產(chǎn)品架構(gòu)+運(yùn)營(yíng)體系,其中:
商業(yè)模式:產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力,綜合了用戶與營(yíng)收價(jià)值。
產(chǎn)品架構(gòu):產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的框架與核心系統(tǒng)。
運(yùn)營(yíng)體系:與產(chǎn)品架構(gòu)類似,指運(yùn)營(yíng)上的組織流程與重點(diǎn)難點(diǎn)。
以目前的經(jīng)歷來(lái)看,我想在這個(gè)“公式”上補(bǔ)充一個(gè)范圍:
商業(yè)模式還是要在公司的戰(zhàn)略范圍內(nèi)考慮;
產(chǎn)品架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系還是要根據(jù)公司/團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的、未來(lái)可以有的配置去考慮;
4. 創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)決策人的特性會(huì)決定性的影響產(chǎn)品方向,有利有弊
第三點(diǎn)講到的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有不同的聲音,如果誰(shuí)都無(wú)法說(shuō)服誰(shuí),總不可能就這么一直停滯不前,總要有一個(gè)人來(lái)決策。這個(gè)時(shí)候,有最終決策權(quán)的人,他的特性會(huì)極大的影響產(chǎn)品的方向。如果他側(cè)重技術(shù),那么也許更傾向做技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品;如果他側(cè)重內(nèi)容,那么也許更傾向做編輯驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品。
我目前覺(jué)得這一點(diǎn)基本上是不太可能被顛覆的,除非在一個(gè)真正扁平的團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)了一個(gè)顛覆性的執(zhí)行力推動(dòng)力極強(qiáng)的帶點(diǎn)強(qiáng)個(gè)人特色的偏執(zhí)的人。但這種情況,基本可以認(rèn)為非常非常少。
雖然好像決策的鍋推給了最高決策人?但更要注意的是,決策人本身也是普通人,也有普通人身上的毛病,也可能被自己的擅長(zhǎng)給欺騙、給限制住自己的認(rèn)知區(qū)域。
因此,其他成員的理性思考是非常非常非常重要的,可以在一些角度給決策者更多的信息,避免在“管窺”的思維里出不來(lái)。
5. 做產(chǎn)品的目的再純粹一點(diǎn)
很多人一開(kāi)始做產(chǎn)品要想要很多東西:
既能夠吸引高端用戶,也希望吸引到普通大眾;
既希望用戶能夠黏住我們,也希望用戶能夠乖乖付費(fèi);
既希望用戶多多發(fā)言,也希望都好好說(shuō)話;
既希望用戶數(shù)量高漲,也希望同時(shí)收入高漲…
然而,哪有這么多的好東西都?xì)w你呢?
我發(fā)現(xiàn)最終看起來(lái)很成功的人或者團(tuán)隊(duì),多數(shù)當(dāng)初都沒(méi)想過(guò)自己會(huì)成功起來(lái),只是想把一件事做好、做精、做到自己滿意,而成功只不過(guò)是順便帶來(lái)的附贈(zèng)品而已。
還是拿解方程來(lái)打比方,因子越少,方程就越簡(jiǎn)單;因子越多,方程就越復(fù)雜,甚至還一團(tuán)亂麻,無(wú)解。而做產(chǎn)品的目的就像是那些因子,舍棄掉非核心的,著重重點(diǎn),單點(diǎn)突破也許是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)能活下來(lái)的方式。
6. 產(chǎn)品不是baby,不需要搖籃兩頭晃,而要穩(wěn)
這里要表達(dá)的觀點(diǎn)是:
做產(chǎn)品的路上最怕一路上都在兩個(gè)(或多個(gè))方向上搖擺不定,導(dǎo)致前行的路Z字展開(kāi),可能在Z字前行,但也可能在不斷倒退。
不好理解的話,那就拿解方程來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)化吧:
x-1=0 -> x=1時(shí),等式才成立;
(x-1)(y-2)=0 -> 當(dāng)x=1或y=2時(shí),等式才成立;
x(x-1)(z-2)(q-3)2=0 -> 當(dāng)x=0或x=1或z=2或q=3時(shí),等式才成立;
如果簡(jiǎn)單的把影響產(chǎn)品方向的已知因子統(tǒng)統(tǒng)作為一個(gè)參數(shù),也假使可以根據(jù)一定的公式進(jìn)行列方程,那么結(jié)果如何呢?
也許根據(jù)公式直接找到了最優(yōu)解;也許在幾個(gè)看似差不多的解中徘徊;
隨著產(chǎn)品不斷的做下去,碰到了更多的因子,更多的可能的等式,說(shuō)不定我們就發(fā)現(xiàn)了原來(lái)合適的解不止兩條,那這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?
歸根,還是因?yàn)闆](méi)有真正想清楚到底為什么做這個(gè)產(chǎn)品,才容易被亂花迷了神。
7. 如果中途要變方向,那請(qǐng)慎重但同時(shí)請(qǐng)不要猶猶疑疑
在選擇了一個(gè)產(chǎn)品方向后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力的迭代產(chǎn)品,但在過(guò)程中,變數(shù)太多:
也許一開(kāi)始產(chǎn)品方向就沒(méi)打定主意;
也許迭代過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了更好的方向;
也許這個(gè)方向行不通,只能嘗試新的;
也許一開(kāi)始就選擇了一條不合適的路,但在半路想要修正;
在遇到這種半途想變更產(chǎn)品方向的時(shí)候,該怎么辦呢?我想至少:
應(yīng)該想清楚到底是因?yàn)槭裁丛蛞兏较?,畢竟這是一件特別慎重的事情;
要想清楚如果變更方向,會(huì)發(fā)生哪些事情,會(huì)帶來(lái)什么后果;
如果真要變更方向,所有人該如何調(diào)整自己的腳步;
這是一件慎重的事情,慎重到也許顛覆掉了之前所有的工作,得從頭開(kāi)始。但同時(shí),如果已經(jīng)意識(shí)到非改不可了,那么絕對(duì)不要猶豫不決,瞻前顧后。
之前看到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):一個(gè)劇,有時(shí)候即使它越來(lái)越爛了,但因?yàn)榭上е袄速M(fèi)在它上面的時(shí)間,還是就這么把劇看完了。
但這個(gè)其實(shí)是很有問(wèn)題的呀,不過(guò)還好,一個(gè)劇嘛,最多浪費(fèi)的是再幾十分鐘,但如果是一個(gè)產(chǎn)品,再浪費(fèi)的可能就是整組人的心血+時(shí)間+公司的資源了。
如果前面就是礁石,那么縱然船體略大,也要嘗試轉(zhuǎn)向,將傷害減到最低。
8. 如果中途要變方向,請(qǐng)大家步調(diào)一致
如果,產(chǎn)品方向變了,那么影響的范圍將是大且瑣碎的:
用戶人群可能變了;
需求優(yōu)先級(jí)可能變了;
運(yùn)營(yíng)的方法、側(cè)重點(diǎn)可能變了;
投放的方法、渠道可能變了;
設(shè)計(jì)風(fēng)格可能需要變了;
文案風(fēng)格可能需要變了;
因此,如果產(chǎn)品方向變了,坐在同一條船上的小伙伴們務(wù)必要悉知,找對(duì)方向,把力用在同一個(gè)方向上。
最怕的就是,產(chǎn)品方向變了,小伙伴們覺(jué)悟沒(méi)有變,其他的也什么都沒(méi)變。
9. 產(chǎn)品路上,不要不相信自己理性的感覺(jué)
做產(chǎn)品的過(guò)程,也是一個(gè)不斷加深理解、不斷思考、復(fù)盤(pán)的過(guò)程。在這樣往復(fù)的過(guò)程中,會(huì)積累出一些經(jīng)驗(yàn)或者抽象說(shuō),是感覺(jué)。
我覺(jué)得做產(chǎn)品的,尤其要重視這種感覺(jué),這就跟談戀愛(ài)是一樣的:
做產(chǎn)品也是一樣的。因?yàn)檫^(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也因?yàn)椴粩嗌钊肜斫馐诸^上的產(chǎn)品,在某一個(gè)時(shí)刻開(kāi)始,你也許會(huì)生出,“這個(gè)產(chǎn)品做不下去了”或者“這個(gè)產(chǎn)品很有搞頭”的想法,請(qǐng)一定要珍惜,并且去嘗試分析這個(gè)想法的原因,尤其是轉(zhuǎn)折的感覺(jué),更要認(rèn)真思考,也許這就是一次船體改向的前奏。
作者:killifer
來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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