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在互聯(lián)網(wǎng)上,誘惑真的太強(qiáng)了,能夠扎扎實實扎根領(lǐng)域,專注做一件事,真的太少太少了,很多人總想要得到更好的!
很多人明明自己已經(jīng)學(xué)習(xí)了一套社群營銷方法,掌握了一套社群運營方案,卻總是盯著自己碗里,瞧著別人鍋里的,總想要下一個更牛、更實戰(zhàn)的社群營銷方法。
有時候,哪怕你把詳細(xì)的社群運營方案、執(zhí)行步驟、話術(shù)、文案全部教給他了,他依然覺得還不夠好,還要再找找看。
人性,就是這樣,你告訴他一個方法后,他還想要更多,想要更厲害的方法。前幾天,我們一個私域運營案例庫就有個家伙,一直反復(fù)問鹵味店怎么設(shè)計方案的。
其實我把社群營銷的方法,流程,步驟都告訴他了,但是他依然一直問這方法,問那方法。我跟他分享的方法,是一位操盤成功的社群運營案例,一個月最高收入25萬,加上加盟費達(dá)到100多萬。
群接龍方法,1小時賣出了幾百單。
一天做到了3萬多營業(yè)額。
其實,成功,非常的簡單,就是從成功走向成功,復(fù)制別人的成功,更容易成功。如果你能夠把一套社群運營方案,詳細(xì)拆解每個模塊,每個模塊再細(xì)化每個細(xì)節(jié),那么你就非常清楚地知道,接下來每個環(huán)節(jié)該如何進(jìn)行你的社群營銷活動了。
好,接下來就用這張社群發(fā)售系統(tǒng)導(dǎo)圖,給大家詳細(xì)拆解鹵味店如何打造一場引爆全城的社群發(fā)售活動,月收款達(dá)到100萬!
一、第一步:引流,如何引流客戶?
引流產(chǎn)品設(shè)計,要具備幾個要素:低成本、高價值、相關(guān)聯(lián)、高誘惑,最重要的一點是客戶想要的。
1. 這家鹵味店怎么運用了什么引流產(chǎn)品呢?
他們設(shè)計了一張海報放在門口,店里專門派一個員工在門口喇叭喊話,告訴路過的人現(xiàn)在店開業(yè)有活動。
大概是:掃碼加微信支付0.1元領(lǐng)一瓶可樂、雞蛋、鴨頭,進(jìn)群還可以免費參加抽獎活動,最高可以免費領(lǐng)走價值68元秘制烤鴨一只。
2. 客戶去哪里引流呢?
記住,客戶在哪里,錢就在哪里!
線下人流量最大的地方有哪幾個?
不外乎就是超市,幼兒園、小學(xué)放學(xué)校門口,商場門口。
線上人流量最大的地方有哪幾個?
一個是抖音,一個是外賣平臺,這些都是自動流量。
在線下引流,在各個流量入口派發(fā)宣傳單的時候,讓員工一個一個去發(fā)帶上一句話:我們店剛開業(yè)正在做活動,就在xx地方,有0.1元搶購雞蛋、鴨頭活動,還有免費抽獎送烤鴨,你看要不要參加下?
在線上引流,要拍攝店活動視頻,發(fā)布到同城里,可以買doc+,把整個視頻播放量提升上去,并提升店鋪的曝光量。
第二個,因為店剛開,抖音也剛運作,不一定會有很大的播放量,所以可以找當(dāng)?shù)氐奶降赀_(dá)人做下推廣,大概一次1000~3000元,他們視頻播放量一次曝光大概有十幾萬,甚至上百萬。
這是他們店鋪找的探店達(dá)人的視頻播放量,一個點贊1.4w,一個點贊4642,大概一個視頻播放量至少達(dá)到十幾萬。
二、第二步:成交,如何成交客戶?
為什么很多店做活動,依然做不起來?即使吸引了很多客戶進(jìn)店,依然成交不了?最最最重要的原因是沒有營造出活動氛圍來!
客戶是否購買,有一個非常非常非常重要的人性因素,就是從眾心理。當(dāng)你看到很多人排隊,瘋狂搶購的時候,這時候你是不是很好奇,要不要圍觀下?
當(dāng)圍觀的時候,發(fā)現(xiàn)身邊突然有個人說,這家鹵味店味道特別的好吃,基本上都是單天鹵制的,你要不要買一些。
又突然有人說,這家店鴨頭很好吃,吃過了好幾次呢!這時候,你會不會有購買品嘗的沖動?
因此這家店,做了以下幾件事,讓整場活動引爆起來:
第一件事:門口喇叭吆喝,吸引路人,掃碼搶購
第二件事:門店活動氛圍打造,條幅、展架、宣傳單,地面宣傳圖,店內(nèi)條幅,門口花籃等等
第三件事:門口擺放紅包墻,掃碼搶購,才擁有撕紅包的資格,里面有7.5折、5折、3折代金券,有送鴨頭、鴨脖、鴨翅等產(chǎn)品。
第四件事:店內(nèi)吆喝,只要有人充值了,就吆喝,恭喜這位阿姨充值xx成為會員,享受免單!恭喜這位大爺充值xxx元成為會員,免費送烤鴨一只!
三、第三步:鎖客,如何鎖客充值?
用的策略非常非常的簡單,就用兩招:
第一招:所有產(chǎn)品有會員價,非會員價,只要買一只68元烤鴨,就成為本店會員,店內(nèi)所有產(chǎn)品享受會員價。比如鴨頭原價7元一個,會員只需3元,鴨腿原價12元一個,會員價只需9元,烤鴨原價68元,會員價只需58元。
第二招:只要充值3倍以上金額,那么免費送烤鴨一只!充值6倍以上金額,免費送烤鴨兩只。
四、第四步:追銷,如何追銷客戶?
針對那些沒有充值的客戶,或者是通過掃碼0.1元,微信群吸引過來領(lǐng)取贈品的客戶,前臺都會告訴客戶,今天有活動哦,把第4條的活動告訴他們。
因為有滑梯式的落差定價策略,有現(xiàn)場搶購的氛圍,那么現(xiàn)場80%的人都會選擇充值!
為什么?因為便宜,絕味鴨脖、煌上煌絕對不會這么低價,他們也不會降價,為何?
因為加盟店的價格都被定死死的,你做活動由總部說了算!
五、第五步:裂變,如何裂變客戶?
店門口掃碼,店內(nèi)消費的人,都會有專門的客服去服務(wù)這些客戶,將他們邀請進(jìn)群,進(jìn)行互動。
因為沒有互動,就無法建立信任關(guān)系;客戶不信任你,就很難成交?;臃绞狡鋵嵑芎唵?,我通過過去12年的私域運營經(jīng)驗,總結(jié)了10個社群互動小游戲,每套小游戲有方法、有步驟、有話術(shù)、有文案,還有注意事項,延伸玩法。
那么跟群內(nèi)成員互動完了后,跟大家建立了初步信任關(guān)系,社群活躍度起來了,有了一定氛圍之后,那么你去邀請他們做一次簡單的裂變活動,其實他們還是很愿意參加的。
這家鹵味店,用的裂變方式很簡單:一個是接龍,一個是邀請有禮,一個是抽獎!
只要群內(nèi)氣氛起來了,那么很多人欲望就被勾起來了。
客服人員呢,每天都會不定期發(fā)送一些誘惑的圖片,產(chǎn)品的制作過程視頻,讓客戶知道烤鴨都是單天宰,單天制作,熱氣騰騰,非常清香。
每天晚上就拍銷售一空的視頻到群里,曬每天的營業(yè)收入,讓客戶知道店內(nèi)的產(chǎn)品是多么暢銷,順便還會錄制一些現(xiàn)場的客戶見證視頻,說說他們品嘗產(chǎn)品后的感覺,為什么會一直選擇他們店購買等等。
有了客戶見證,那么社群里的成員頓時信任感提升了,內(nèi)心的購買欲望也就激發(fā)了出來。
給大家看下,7月份總營業(yè)額17萬,8月份總營業(yè)額28萬。
想不想知道這家店如何月賺百萬的?他們這家店目前從品牌創(chuàng)辦開始不到一年時間,通過股權(quán)模式設(shè)計+加盟方式,一個月加盟十幾家,一家店收15~25萬加盟費。
那么加盟客戶從哪里來?一個是從實體店消費者成交,第二個是從抖音引流過來。因為產(chǎn)品口味不錯,人氣又很旺,又懂得營銷,你說客戶了解之后,會不會心動?
所以大家經(jīng)常會在抖音上看到一些新品牌,會在抖音上做宣傳,塑造一個非?;鸨膿屬張雒妫浿埔曨l上傳到抖音平臺,甚至做矩陣號宣傳。
當(dāng)別人看到你店生意很火爆,產(chǎn)品很暢銷的時候,自然會有很多人在評論下方留言咨詢加盟的事情。
好,今天就跟大家這里了,很多事情的成敗,取決于細(xì)節(jié)!可能我今天把這個案例完完整整地拆解給你了,但是你去執(zhí)行,不一定能成功,同意嗎?
因為很多細(xì)節(jié)沒把控好,流程沒設(shè)計好,可能整場活動就很難做起來,比如你的宣傳海報設(shè)計,你的勾魂短文案撰寫,你的社群互動氛圍打造,你的引流產(chǎn)品、裂變魚餌設(shè)計等等,都是影響你整場活動成敗的關(guān)鍵!
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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