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奶茶,又降價(jià)了?
在年初的第一輪降價(jià)競(jìng)賽之后,新茶飲行業(yè)迎來了第二輪降價(jià):喜茶宣布下調(diào)多款茶飲產(chǎn)品價(jià)格,宣稱再也沒有3字開頭的飲品了,而奈雪順勢(shì)推出了最低價(jià)9元一杯的產(chǎn)品,樂樂茶等也緊接著跟上,熱門產(chǎn)品直接降價(jià)10元。
奈雪的茶、喜茶等新茶飲們?yōu)楹稳绱藞?jiān)決地“集體降價(jià)”,真的是為了回饋消費(fèi)者嗎?事實(shí)上,降價(jià)的背后,是重重的算法機(jī)制和套路,甚至有的明降實(shí)漲。
突然不約而同地降價(jià),可以看作今年茶飲行業(yè)形勢(shì)變化的重要信號(hào):價(jià)格的變化讓分處幾個(gè)梯隊(duì)的新茶飲玩家定位變得更加模糊。
隨著資本熱潮褪去,新茶飲賽道整體遇冷,奈雪的茶、喜茶、樂樂茶等下調(diào)價(jià)格來迎合消費(fèi)市場(chǎng),不過是競(jìng)爭(zhēng)之下無法喘息的縮影。
作為奶茶資深愛好者的甜甜感覺自己可能被騙了。
聽聞奶茶降價(jià)的消息,甜甜要率先嘗到這波福利,可在一番對(duì)比后,她發(fā)現(xiàn),事實(shí)遠(yuǎn)不如自己設(shè)想的簡單。
在產(chǎn)品的定價(jià)上,奶茶的價(jià)格的確在降,但消費(fèi)者首先面對(duì)的第一重套路就是,量變少了。
以喜茶為例,新產(chǎn)品新增了標(biāo)準(zhǔn)杯(500ml)和加大杯(650ml),而在此前,飲品基本都采用650ml的容量,但升級(jí)為MAX杯需要加4、5元。
第二層套路是,因?yàn)楦淖兞水a(chǎn)品的定價(jià)規(guī)則,很多原先有奶蓋的產(chǎn)品,現(xiàn)在統(tǒng)一默認(rèn)不加奶蓋,而單獨(dú)加一份奶蓋的價(jià)格,從原先的5元,變?yōu)榱?元。
以喜茶熱銷單品多肉葡萄、純多肉葡萄為例,前者零售價(jià)28元,使用的是650ml的超大杯,后者零售價(jià)19元、使用的是500ml標(biāo)準(zhǔn)杯,并且還去掉了默認(rèn)的芝士。
甜甜告訴Tech星球,以她喜歡的某款飲品為例,原先點(diǎn)兩杯加一份芝士奶蓋,價(jià)格是35元,現(xiàn)在這樣的則要花費(fèi)39元,而分開點(diǎn)有芝士版本的,原先兩杯價(jià)格是48元,現(xiàn)在的價(jià)格是46元,看似便宜了,但實(shí)則份額減少了300ml,也就是說,花的錢更多了,喝到嘴里的奶茶的量卻變少了。
而作為行業(yè)的頭部玩家,喜茶從年初至今,已經(jīng)宣傳過兩波降價(jià),對(duì)于最激烈的這番降價(jià)風(fēng)潮,行業(yè)其他的玩家也紛紛響應(yīng)。而事實(shí)上其他家的降價(jià)也如出一轍,樂樂茶將原本售價(jià)31元的草莓桃子酪酪,去掉佐料“酪酪”后的大口草莓桃子產(chǎn)品售價(jià)為26元。
“這簡直是在忽悠消費(fèi)者,以后買奶茶還要先做數(shù)學(xué)題。而且默認(rèn)取消芝士,那還配得上名字前的'芝芝'兩字嗎?”甜甜吐槽道。
奶茶降價(jià),好像降了,又好像沒降。
而以喜茶、奈雪等高客單價(jià)的奶茶紛紛降價(jià)外,也有品牌在偷偷漲價(jià),而去年12月底開始,古茗開啟悄悄漲價(jià):以招牌芝士多肉葡萄為例,今年2月初,價(jià)格從18元調(diào)到了19元,而現(xiàn)在名為超A芝士葡萄,更是超過20元。而茶顏悅色也在今年年初將大部分產(chǎn)品都將上漲1元,其中梔曉將漲價(jià)2元。
奈雪的茶、喜茶等降價(jià),古茗、茶顏悅色漲價(jià),可以看作今年茶飲行業(yè)形勢(shì)變化的重要信號(hào):價(jià)格的變化讓分處幾個(gè)梯隊(duì)的奶茶玩家,定位變得更加模糊。
在原本的新茶飲賽道,奈雪、喜茶穩(wěn)居第一梯隊(duì),價(jià)格帶在25-35元,喜茶甚至還推出過單價(jià)59元的飲品;第二梯隊(duì)以茶百道、茶顏悅色、古茗等為代表,主流價(jià)格區(qū)間在15-25元;第三梯隊(duì)則以蜜雪冰城為代表,價(jià)格在10元左右。
行業(yè)分析人士認(rèn)為,明確彼此的價(jià)格區(qū)間,就能在打法上做出區(qū)分,聚焦自己定位的客群,而降價(jià)過后,拿第一梯隊(duì)的喜茶、奈雪來說,既有低至8、9元的飲品,又有高達(dá)30元左右的產(chǎn)品,同一品牌內(nèi)單品之間的差價(jià)較大,既不利于自身的定位,也讓梯隊(duì)之間的邊界逐漸模糊。
新茶飲的日子并不好過,對(duì)于高端品牌則尤為嚴(yán)峻。
作為奶茶第一股的“奈雪的茶”,上市1年,2020-2021年,其虧損更是從2.02億擴(kuò)大至43.21億。“盈利難”成為縈繞在奈雪頭上的陰霾。截至目前,奈雪的茶股價(jià)下跌超過60%,市值大幅縮水,整體表現(xiàn)欠佳。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),隨著奈雪在各個(gè)城市門店數(shù)量的增多,點(diǎn)位的加密,平均單店日銷售額已經(jīng)從2018年的3.07萬元降至2020年的2.02萬元,同期,訂單量從716單降至470單;門店經(jīng)營利潤率從18.9%降至12.2%。
而喜茶的情況也并不樂觀,據(jù)久謙咨詢數(shù)據(jù)顯示,從2021年7月起,喜茶在全國范圍內(nèi)的坪效與店均收入開始下滑。以2021年10月份數(shù)據(jù)為例,店均收入與銷售坪效較7月份分別下滑了19%、18%;與2020年同期相比,下降更為嚴(yán)重,分別下滑了35%、32%。
一位飲品行業(yè)的投資人告訴Tech星球,此次降價(jià)的另一目的或許是,要搶奪原本并不在價(jià)格畫像中的客群。從2021年消費(fèi)者購買茶飲單杯價(jià)位來看,26-35元區(qū)間占比為26.2%,但16-25元價(jià)格區(qū)間占比為42.7%。因此,中等客單價(jià)仍然是主流消費(fèi)群體。
從增速上看,高端現(xiàn)制茶飲店的2020-2025年的復(fù)合增速,將從2015-2020年的75.8%降至32.2%,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2021新茶飲研究報(bào)告》的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)則顯示,未來2-3年,新茶飲增速或?qū)㈦A段性放緩,調(diào)整為10%到15%。
行業(yè)發(fā)展放緩成為趨勢(shì),此次“降價(jià)”意在搶占至更多用戶市場(chǎng),高端茶飲的天花板到了,下沉才是尋求更廣闊的市場(chǎng)的出路,用消費(fèi)者最敏感的價(jià)格向下沉市場(chǎng)示好,逐漸向中低端客單價(jià)品牌的市場(chǎng)靠攏。
而奈雪則已經(jīng)顯示出要征戰(zhàn)下沉市場(chǎng)的意圖,根據(jù)極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),近90天內(nèi),奈雪開了15家店,其中不乏湖北襄陽、浙江臺(tái)州、廣東湛江等三線城市。
對(duì)于降價(jià),喜茶方面給出的理由是,因?yàn)樵诠?yīng)鏈上有所積累,所以可以保證品質(zhì),同時(shí)降低價(jià)格。而事實(shí)的另一面是,降價(jià)不僅能擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,同時(shí)還可能獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一位飲品供應(yīng)鏈人士告訴Tech星球,因?yàn)橐?guī)模遞增,處于行業(yè)頭部的品牌能更進(jìn)一步倒逼供應(yīng)鏈,尋求更大的議價(jià)權(quán),成本反而遞減,這一招既迷惑了消費(fèi)者,又把控了供應(yīng)鏈。
門店,還是門店。
作為新茶飲觸達(dá)消費(fèi)者最直接的窗口,一個(gè)門店,點(diǎn)位越好,就能覆蓋更多的用戶,獲客效率更高,而通過提高門店數(shù)量和密度,不僅能獲取流量,還能提高品牌知名度,開店仍然是茶飲行業(yè)不變的重要競(jìng)爭(zhēng)力。
作為茶飲行業(yè)老牌玩家的奈雪,即使是上市后,仍未停下開店的步伐,據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),截至2021年12月31日,奈雪的茶共有817家門店,在2021年,奈雪的茶新開出326家新門店,同比增長66.4%,2022年還要預(yù)計(jì)新開350-400家門店,將奔赴千店規(guī)模。
問題是,當(dāng)原本的第一梯隊(duì)下沉后,另一問題也相應(yīng)產(chǎn)生,二三線城市的機(jī)會(huì)還有多大?
根據(jù)極海數(shù)據(jù),Tech星球統(tǒng)計(jì),截至2022年6月,在二線及以下城市門店數(shù)量,蜜雪冰城對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)是15923家,茶百道達(dá)到3289,古茗為4606家。
事實(shí)上,好的點(diǎn)位幾乎已經(jīng)“有主”了,奈雪和喜茶在下沉市場(chǎng)的占比不過百家,原本在一二線城市強(qiáng)化的品牌認(rèn)知度和影響力,到了下沉市場(chǎng)將會(huì)變成掣肘。中低端品牌已經(jīng)一定程度上占據(jù)了用戶的心智,屆時(shí)還要與當(dāng)?shù)氐牟栾嬈放聘?jìng)爭(zhēng)。
屆時(shí)將造成的局面是,第二梯隊(duì)想在一二線城市里擴(kuò)大自身規(guī)模,就要靠產(chǎn)品搶占喜茶、奈雪原本的市場(chǎng);而喜茶、奈雪要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,則要在本就空間擁擠的二線及其他城市,尋求一席之地,降價(jià)成為了必由之路。
另一重比拼關(guān)乎效率,在去年,油柑爆火的時(shí)期,為了提升銷量,喜茶為此專門定制了一套機(jī)器,使用專業(yè)的去核器一次可以給 12 顆油柑去核。而最近,奈雪自研自動(dòng)化制茶設(shè)備已陸續(xù)在部分門店試點(diǎn)使用。誰能在SOP、運(yùn)營效率上進(jìn)一步提高,才能真正賺錢。
最后,產(chǎn)品仍然是新茶飲的核心,在差異化也是個(gè)難題。在去年新茶飲的鏖戰(zhàn)中,黃皮、油柑等小眾水果紛紛上陣,2021年全年,奈雪的茶共計(jì)推出105款新品,包括42款飲品、37款烘焙產(chǎn)品和26款零售產(chǎn)品,平均3.5天推新一次。但一家創(chuàng)新,其他家也可能能迅速模仿,高端茶飲的護(hù)城河仍不明顯。
在供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)中并沒有更多的差異化,如奶茶中的果汁供應(yīng)商田野股份,為奈雪的茶、滬上阿姨提供原料,佳禾食品的植脂末成為國CoCo都可、85°C、滬上阿姨、古茗、益禾堂、蜜雪冰城、茶百道的成分之一;“煉乳第一股”熊貓乳品的海南椰子類產(chǎn)品則是古茗、蜜雪冰城等的供應(yīng)商。
新茶飲產(chǎn)品研發(fā),更像是一種各種原料的排列組合游戲。
而如今的奶茶賽道,已經(jīng)變成了真正的存量市場(chǎng),成為了徹徹底底的紅海,還沒有哪家敢說自己穩(wěn)贏了。競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)一直繼續(xù),行業(yè)繼續(xù)“卷”。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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