互聯(lián)網(wǎng)人常說,最大的差距是在思維,把自己作為一個產(chǎn)品,為了在市場競爭獲得最大的價值,應(yīng)該如何銷售自己,給自己一片更好未來?
這樣的思考對每一個人都有價值。
這么多年以來,老胡見過了形形***的職場故事,見過了各種各樣的發(fā)展軌跡;見過人的笑,也見過人的哭;見過人的春風(fēng)得意,也見過人的馬失前蹄。
排除各種外在因素暫且不談,老胡發(fā)現(xiàn),資質(zhì)相似、背景相似、起點相似的職場人,最終發(fā)展的好壞,很大程度在于他是否懂得良好的“銷售”觀念和技巧。這并不是做業(yè)務(wù)的專屬技能,而是每個人都應(yīng)該掌握。
職場中的每一步發(fā)展,其實就是完成對自我的“銷售”!
今天突然想到用銷售的角度來談?wù)勛约簩β殘霭l(fā)展的一些看法,分享給大家。
1. “銷售”并不是教你去“忽悠”,自己要過硬!
有人一聽“銷售”就想到了舌燦蓮花,口若懸河,想到了“忽悠”,其實這是最低等級的銷售。我們都希望,要把自己“銷售”給最好的客戶,“銷售”最好的價格,要“銷售”之后,被“客戶”所喜歡和良好地使用。
老胡聽說過有個企業(yè)的干部提拔原則,在員工中傳遞是這樣一句話:“做得了項目,寫得了PPT,還要會講自我介紹”。其實這個原則很有意思,做得了項目是指做事的能力要有,寫得了PPT是有好的思維并呈現(xiàn)出來,會講自我介紹就是要會展現(xiàn)自我,讓別人明白你是個什么樣的人!仔細(xì)一想,其實還真就這么回事。
請記住,如果你是好的“產(chǎn)品”,擁有好的銷售技巧,是錦上添花;否則,即使有再好的銷售技巧,品質(zhì)不過關(guān),最多也就是曇花一現(xiàn);
2. 你“銷售”的對象是誰?這取決于你的格局!
如果連客戶是誰,客戶在哪里都搞不清楚,“銷售”也就無從談起了。職場中有些人的目光很短淺,他眼中的“客戶”就是能直接提拔自己的人,然后采用迎合的方式來對待“客戶”,這種人就無法做出對整個組織有利的貢獻。
而成功的人,會將所有和自己職業(yè)發(fā)展相關(guān)的人都作為自己的客戶,絕不勢利,有些客戶雖然不一定直接給你帶來“利益”,但他會幫你推介和傳播。正如華為市場部有個規(guī)則是這么寫的:“我們貼近客戶的每一層每一級,凡是和銷售流程有關(guān)的人,全面突破。我們不是勢利的公司,我們要在這里拿一票,那里拿一票,加起來就是好多贊同票,即使最后那一票沒有投,也沒有關(guān)系?!边@是任正非說的,也同樣可以用到職場中的“銷售”格局。
3. 產(chǎn)生“銷售”的需要,是因為存在競爭,要有危機感!
既然存在“銷售”,就是因為有競爭,要向你的客戶說明你是最佳選擇。老胡在銷售培訓(xùn)課程中經(jīng)常告誡學(xué)員:“不要以為你同客戶關(guān)系好,客戶就只接觸你,事實上,客戶每天還要接觸很多你的競爭對手,客戶永遠(yuǎn)不會沒得選,因為他畢竟不是你的親人!”
我們有些朋友,因為自己的起點高一些、上級多關(guān)注一些,就容易飄飄然。其實職場是比任何一個市場都更富有競爭性,也更具有殘酷性。市場上一個訂單丟掉了還可以再找個客戶,或者努力再來;職場中丟掉了每一個機會的時間成本都是可怕的,即使你跳槽,時間也已經(jīng)過去了,因為你的職業(yè)生涯是被限定了時間的。
所以,每個職場人要有危機感,要能審視自己的不足,逆水行舟,不進則退。
4. 好的“銷售”不是推銷賣點,而是買點,沒有人喜歡“被決策”!
所謂職場中的人才,并不是指學(xué)歷有多高、經(jīng)驗有多豐富、專業(yè)能力有多突出,而更應(yīng)該指具備企業(yè)發(fā)展所需的能力且能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的人。因此,首先應(yīng)該研究,隨著企業(yè)的發(fā)展,組織需要什么樣的人,更高的崗位上的要求是什么,相應(yīng)的,自己應(yīng)該補足或獲取哪些能力?如果一昧的推銷自己,往往適得其反,因為好壞不是自己說的。
最近熱播的《人民的名義》這部電視劇里,省委副書記政法委書記高玉良一直不遺余力地向上級推薦自己的得意門生公安廳長祁同偉作為副省長的最佳人選,而祁同偉也眼里盯著副省長的職位,只要有利于獲得這個職位的事情就做,和獲得職位無關(guān)的就不做,一門心思想著向新的省委書記表現(xiàn)自己,甚至到老干部家花園鋤地來妄想獲得上級的好感,最后美夢破滅。他根本就沒有搞清楚什么樣的人才可以更進一步!
所以,職場中,我們不要整天說自己會什么、能什么,要清楚組織需要什么、要求什么,并以此來優(yōu)化自己的各項條件。
5. “灰色關(guān)系”的手段不再是主流,用實力去爭?。?/b>
一說起“銷售”,很多人會心一笑,不就是“搞關(guān)系”嗎?的確,是要搞關(guān)系,但搞法卻不同。正如我們有些銷售人員說自己跟客戶關(guān)系很好,問他怎么證明關(guān)系好,回答多數(shù)都是:“經(jīng)常和客戶吃飯喝酒、打牌… …”這種方式不應(yīng)該成為證明關(guān)系好的核心,因為客戶也不會排斥跟別人做這些事。
“灰色關(guān)系”有可能見效快,但并不能真正的得到客戶,任何一個有決策權(quán)的客戶,都有兩種需求,一種是個人需求,一種是組織需求。隨著管理越發(fā)規(guī)范,機制越發(fā)透明,很少有客戶完全因為個人需求就對組織需求不管不顧,他必須為自己職位所代表的組織利益負(fù)責(zé),我們流行的一句話叫做“關(guān)系要到位,事情還要做好”,所以最為核心的應(yīng)該是用你本身具備的優(yōu)勢去滿足他的組織需求,再輔以一些適當(dāng)?shù)膫€人需求滿足。
正如我們在職場中,如果上級因為個人喜好提拔干部,工作做不好,遭罪的還是上級和整個組織;但如果你做事很好,基本的人際交流都做不好,那也不行。任何一個職場的升遷,都會引發(fā)對人事任用的決策失誤風(fēng)險的擔(dān)心,所以,以滿足組織崗位需求為主,以上下級關(guān)系正常維護為輔,才是正確的職場發(fā)展之道。
用了一個象限圖來說明這一點:
希望朋友們都能進入紅色的象限區(qū)域,作為值得發(fā)展的“事業(yè)伙伴”!
總的來說,職場發(fā)展猶如做銷售,要做一個有長遠(yuǎn)眼光的銷售,做一個有能力的銷售,也要做一個有情商的銷售。
作者:老胡
來源:公眾號:胡言非語
本文系作者:
運營那些事兒
授權(quán)發(fā)表,鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)