導(dǎo)讀:
2020年中國(guó)GDP約為101.6萬(wàn)億,人均GDP超1.1萬(wàn)美元,十分接近1.25萬(wàn)美元的高收入國(guó)家門檻。
連續(xù)7年,消費(fèi)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一拉動(dòng)力,而消費(fèi)升級(jí)仍是未來(lái)十年不變的主題。
新品牌仍會(huì)不斷應(yīng)運(yùn)而生、積勢(shì)發(fā)展。
2020年絕對(duì)可以算作新消費(fèi)元年。
截止2020年12月,新消費(fèi)品牌約有200起融資,融資過(guò)億的品牌更是超過(guò)30家,流水過(guò)億品牌超過(guò)200家,
中國(guó)新消費(fèi)從2018年開始?jí)汛螅?019年中國(guó)品牌市場(chǎng)占有率高達(dá)72%,2020年中國(guó)品牌滲透率高達(dá)91.4%。
成為新消費(fèi)爆發(fā)元年,新品牌紛紛爆發(fā),從大火的完美日記、泡泡瑪特到元?dú)馍帧?/p>
2021年相比2020年有必然的增長(zhǎng)空間,在多個(gè)預(yù)測(cè)報(bào)告中,甚至是個(gè)重要的節(jié)點(diǎn),新消費(fèi)將迎來(lái)更大規(guī)模的增長(zhǎng)。
從發(fā)展至今,新消費(fèi)有著什么樣的發(fā)展和變化?品牌又應(yīng)該如何建立和用戶的關(guān)系?新消費(fèi)品牌如何成長(zhǎng),未來(lái)又有著哪些新特征、新趨勢(shì)?
新消費(fèi)的發(fā)展與變化
根據(jù)億邦動(dòng)力數(shù)據(jù)顯示,新消費(fèi)發(fā)展和變化主要有以下三大趨勢(shì)。
1:從產(chǎn)品到品牌,消費(fèi)升級(jí)
消費(fèi)是人們?yōu)榱藵M足自身某種欲望或需要而產(chǎn)生的一種經(jīng)濟(jì)行為。
目前,時(shí)代擁抱著各產(chǎn)業(yè)更新發(fā)展,人們的消費(fèi)行為也隨之升級(jí)。
其中,國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),意味著人們的消費(fèi)支出比重不再是生存需要占比最高,而是在娛樂、休閑、教育或精神消費(fèi)上的比重將會(huì)增大。
在此背景下消費(fèi)升級(jí),其實(shí)更多的是一種消費(fèi)觀升級(jí),一種消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或品牌價(jià)值提高的期待,也是一種購(gòu)買本質(zhì)的回歸。
當(dāng)消費(fèi)者內(nèi)心不確定感上升的時(shí)候,會(huì)更傾向于選擇安全感、信任感更強(qiáng)的品牌。
2:專注細(xì)分市場(chǎng)
新品牌的發(fā)展從為解決所有人的需求到解決一類人的需求,用戶更傾向于圈層經(jīng)濟(jì)、小眾經(jīng)濟(jì),為更新更好更符合自身需求的小眾體驗(yàn)產(chǎn)品付費(fèi)。
成立于2010年5月的貝泰妮,就是專注于應(yīng)用純天然的植物活性成分提供溫和、專業(yè)的皮膚護(hù)理產(chǎn)品,重點(diǎn)針對(duì)敏感性肌膚。
貝泰妮成功于3月25日在深交所上市,成為功效性護(hù)膚品第一股,估值高達(dá)745,4億元。
3:追求性價(jià)比本土品牌
高價(jià)格等于高價(jià)值的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,價(jià)值的判定標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變,人們更加青睞高性價(jià)比本土化的產(chǎn)品。
新起的z時(shí)代不再迷戀LOGO,他們關(guān)注體驗(yàn)價(jià)格比,他們崇尚價(jià)值觀匹配,愿意為態(tài)度與精神買單。
他們重視健康與生命質(zhì)量,不斷保養(yǎng)與自我充值,他們更熱愛本土化品牌和國(guó)潮。
▲李寧海報(bào)
國(guó)潮品牌李寧通過(guò)設(shè)計(jì)上樹立起屬于自己的美學(xué)形象,還在近年來(lái)沖進(jìn)各大國(guó)際時(shí)裝周,憑借著優(yōu)秀的國(guó)潮設(shè)計(jì)和高性價(jià)比,順利虜獲國(guó)內(nèi)外不少消費(fèi)者。
新品牌和用戶的關(guān)系
品牌不只是一個(gè)產(chǎn)品的名稱,品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的關(guān)系。
良好的消費(fèi)者與品牌關(guān)系是未來(lái)消費(fèi)者選擇品牌的基礎(chǔ),是品牌持續(xù)性增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。
隨著新消費(fèi)的發(fā)展,品牌和用戶的關(guān)系也在逐漸遞進(jìn)。
1:從買賣到信任
在傳統(tǒng)消費(fèi)中,品牌和用戶僅為簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,用戶關(guān)注的僅為產(chǎn)品功能和性價(jià)比,而當(dāng)消費(fèi)者與品牌多次互動(dòng)后,對(duì)品牌的信任也就隨之而來(lái)。
從購(gòu)買某一產(chǎn)品到只購(gòu)買某品牌的某一產(chǎn)品,這就是對(duì)品牌的信任和許可。
2:從認(rèn)同到推薦
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)品牌有了一定的信任有就會(huì)開始了解品牌的價(jià)值觀和理念。
在品牌關(guān)系的所有層級(jí)中,基于價(jià)值而鏈接起來(lái)的關(guān)系是最牢固的,就像兩個(gè)能夠走到一起的人,共同的價(jià)值觀是最重要的。
品牌開始融入消費(fèi)者的社交圈子和興趣圈子,與他們同呼吸、共命運(yùn)、同歡樂、共悲傷,消費(fèi)者也將品牌視作個(gè)人價(jià)值的延伸,開始主動(dòng)地去幫品牌說(shuō)話、傳播、推薦。
3:從參與到共創(chuàng)
在傳統(tǒng)消費(fèi)者,消費(fèi)者只是簡(jiǎn)單的接受產(chǎn)品和購(gòu)買產(chǎn)品,而隨著品牌對(duì)消費(fèi)者的重視,消費(fèi)者不再是等待接受產(chǎn)品的被動(dòng)方。
他們開始逐漸參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和共創(chuàng)中,例如小仙燉就通過(guò)瓶子回收政策來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者積極分享自己的空瓶經(jīng)歷。
三頓半通過(guò)對(duì)包裝回收,制定了名為返航計(jì)劃的活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者內(nèi)容共創(chuàng)。
新消費(fèi)品牌如何成長(zhǎng)
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)積累的新消費(fèi)市場(chǎng),新銳品牌也在通過(guò)以下方法崛起。
1:開創(chuàng)新品類
很多人誤認(rèn)為打造品牌拼的是財(cái)力、投放、資源等,但是真正打造品牌并不在于既有市場(chǎng)上的這些因素。
因?yàn)橐坏┻M(jìn)入既有市場(chǎng),就被反定位成“跟風(fēng)”,最后只能拼價(jià)格戰(zhàn)。,但是通過(guò)創(chuàng)新者,開創(chuàng)一個(gè)新品類,也將享受很長(zhǎng)一段時(shí)間的溢價(jià)能力。
鯊魚菲特通過(guò)瞄準(zhǔn)健康食品市場(chǎng),開發(fā)了低脂健身產(chǎn)品,在短短幾年內(nèi)融資數(shù)次,備受資本青睞。
2:差異化
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,自然就面臨產(chǎn)品單一,同質(zhì)化嚴(yán)重等現(xiàn)象,通過(guò)差異化品牌可以構(gòu)建屬于自己的護(hù)城河。
▲每日黑巧
每日黑巧就通過(guò)切入巧克力中的“黑巧”這個(gè)細(xì)分產(chǎn)品,在一眾巧克力品牌中脫穎而出。
主打“低糖、0添加、每日健康”這樣的差異化定位,在黑巧中加入了很多“藜麥”這樣的健康食材,完成了自己的品牌差異化。
3:品牌年輕化
隨著新的消費(fèi)主力進(jìn)入社會(huì),品牌也需要改變傳統(tǒng)形象,品牌年輕化成為不少老品牌重獲新生的秘訣。
國(guó)內(nèi)老品牌改頭換面最成功的要數(shù)“百雀羚”誕生于1913年。
經(jīng)歷過(guò)百雀羚冷霜的巔峰,也經(jīng)歷過(guò)被外資品牌進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)打擊的沉寂。
通過(guò)開發(fā)新產(chǎn)品,良好的廣告營(yíng)銷,社媒與消費(fèi)者互動(dòng),百雀羚通過(guò)年輕化的品牌形象受到一大波年輕粉絲的喜愛。
未來(lái)新消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,未來(lái)新消費(fèi)將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)
1:消費(fèi)個(gè)性化、多樣化趨勢(shì)明顯
消費(fèi)習(xí)慣的改變是消費(fèi)人群的變化,過(guò)去大眾式消費(fèi)已經(jīng)成為過(guò)去,新生代消費(fèi)者更熱愛個(gè)性化和多元化的消費(fèi)方式。
多樣化除了消費(fèi)人群的多樣化,還有消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)文化等。多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),給市場(chǎng)也帶來(lái)了新的機(jī)遇。
▲LemonBox
小眾定制也將成為新浪潮,各行業(yè)賽道也將更加細(xì)分。
比起傳統(tǒng)維生素補(bǔ)劑,近年來(lái)定制維生素也備受資本青睞.
品牌LemonBox,通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能營(yíng)養(yǎng)科學(xué)”的理念,為近百萬(wàn)用戶提供了定制化營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的方案服務(wù),并成功在2020年底獲得了多家資本融資。
2:健康、綠色消費(fèi)開始火熱
“引導(dǎo)消費(fèi)朝著智能、綠色、健康方向轉(zhuǎn)變,以擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)為重點(diǎn)帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)?!?/p>
這是國(guó)家規(guī)劃建議對(duì)未來(lái)消費(fèi)方向的描述,也將指引未來(lái)新消費(fèi)的發(fā)展方向。
在政策指引下,健康食品賽道成為資本新風(fēng)口。
▲LemonBox
成立于2019年的好麥多,就是針對(duì)熱愛健康的人群專研的水果麥片產(chǎn)品。
以飽腹奇亞籽、麥片非油炸、無(wú)添加蔗糖為主打賣點(diǎn),口感兼具香脆與果味,在早餐、代餐和零食領(lǐng)域備受關(guān)注,更是成功獲得了1.5億融資。
3:消費(fèi)品牌化時(shí)代到來(lái)
品牌代表價(jià)值、品牌代表質(zhì)量,未來(lái)所有銷售商品都將走品牌化道路。
無(wú)論是實(shí)物商品還是服務(wù)產(chǎn)品,甚至是商場(chǎng)的集合都需要用品牌化去加強(qiáng)消費(fèi)者的鏈接,增加品牌粘性。
金鼎資本合伙人王亦頡認(rèn)為:“在雙循環(huán)格局下,新型消費(fèi)無(wú)疑是國(guó)內(nèi)大循環(huán)的重要基石,和促進(jìn)國(guó)際大循環(huán)的重要抓手。當(dāng)前和未來(lái)一段時(shí)間,正是新消費(fèi)大發(fā)展的重要時(shí)期?!?/p>
-END-
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)