所謂面試的套路,是面試官的問題模式,以及各種問題背后的本質(zhì)目的。對(duì)于求職者來說,一半以上不成功的面試,并非因?yàn)楫a(chǎn)品能力問題,而是和面試官溝通的問題。因?yàn)槟悴涣私饷嬖嚬龠@個(gè)問題的目的是什么,他想聽到哪方面的答案,回答答不到點(diǎn)子上,當(dāng)然過不了面試。
所以,應(yīng)對(duì)面試,通過的秘訣就在于“知道面試官的提問,到底在考查我什么?”
寫文章講究一個(gè)起承轉(zhuǎn)合,面試也有一個(gè)主線流程。
- 自我介紹
- 產(chǎn)品能力考查
- 潛力、學(xué)習(xí)能力考查
- 人品、與團(tuán)隊(duì)契合度考察
每個(gè)面試官性格不同,側(cè)重點(diǎn)可能不同。比如有的面試官更看重潛力,你會(huì)考察學(xué)習(xí)能力怎么樣;有的面試官更看重你現(xiàn)在的產(chǎn)品能力,他認(rèn)為你現(xiàn)在的能力其實(shí)已經(jīng)代表了你的學(xué)習(xí)能力。但無論面試官什么類型,面試流程和模式基本如此。
一. 自我介紹
面試官為什么讓你做自我介紹?
- 對(duì)你的基本信息有個(gè)了解,面試官并不完全相信簡歷
- 看你溝通表達(dá)能力怎么樣
- 打開面試場面
對(duì)于面試官自己感覺來說,你的自我介紹并不是很重要,面試官只是把自我介紹當(dāng)作面試的開始,你說完了,他可以直接問他想問的問題。然而真實(shí)情況并非如此,有研究說,面試時(shí)的前5分鐘,求職者向面試官建立了第一印象,而面試的后55分鐘,是面試官搜集論據(jù)來論證自己的第一印象。回想自己去面試別人,這個(gè)說法是有一定道理的。因此,作為建立第一印象的自我介紹十分重要。
此外,求職者可以充分利用自我介紹,將面試的節(jié)奏和走向掌握在自己手中。在自我介紹中充分展示自己的優(yōu)勢,介紹后,面試官有很大概率會(huì)順著你自我介紹的引導(dǎo),直接問你著重描述的優(yōu)勢。比如你在做產(chǎn)品時(shí)十分注重?cái)?shù)據(jù)分析,來面試前已經(jīng)準(zhǔn)備好了好幾個(gè)數(shù)據(jù)分析的案例,那么自我介紹時(shí)就可以這樣說。
“您好,我叫王明。畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院。我畢業(yè)后一直在分答工作,主要負(fù)責(zé)了分答移動(dòng)端的0到1。包括微信公眾號(hào)和移動(dòng)app。到我離開分答時(shí),已有用戶3000萬,日活200萬,留存在25%。其中用戶65%來自公眾號(hào),公眾號(hào)是最主要的渠道。我做產(chǎn)品的心得,認(rèn)為to c的產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是兩點(diǎn),一是產(chǎn)品sense,二是數(shù)據(jù)分析能力。我做產(chǎn)品還是比較依賴數(shù)據(jù)的,而數(shù)據(jù)的運(yùn)用在分答的每個(gè)版本上也輸出了很大的價(jià)值。我現(xiàn)在想換一個(gè)環(huán)境,去做社交方面的產(chǎn)品,所以希望來咱們公司?!保ó?dāng)然,我沒有在分答工作過,數(shù)據(jù)時(shí)瞎編的)
可以理解為,自我介紹是為接下來的“產(chǎn)品能力考查”鋪路。所以建議求職者一定要準(zhǔn)備好稿子。
二. 產(chǎn)品能力考查
產(chǎn)品能力考查占據(jù)面試時(shí)間的百分之八十,決定你通過與否的比重也占百分之八十。如果按照“面試官到底要考查什么”抽象出產(chǎn)品能力考查的模式,則如下圖,其中,左邊的是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力,右邊是產(chǎn)品經(jīng)理具體到干活時(shí)的能力。
求職者不可能在各個(gè)能力上都非常優(yōu)秀,但需要知道面試官在考查你什么,以及考查各個(gè)能力的應(yīng)對(duì)模式。很多問題可能同時(shí)考查你2-3個(gè)方面的能力。
1. 理解能力
關(guān)于理解能力,千言萬語匯做一句話:正面回答面試官的問題。
我在面試一些產(chǎn)品同學(xué)時(shí),大概有超過三分之一的同學(xué)總是答非所問。每當(dāng)遇到這種情況,我就不想繼續(xù)聊下去了。
理解能力不是被考查的,而是伴隨整個(gè)面試過程中你的基礎(chǔ)能力體現(xiàn)。
- 可能你是被問到了弱勢,不想正面回答,希望含混過去
- 可能你確實(shí)沒有理解面試官的問題,但覺得被對(duì)方看出來沒理解會(huì)丟人,于是強(qiáng)行回答。
無論你是哪一種,面試官只會(huì)覺得你理解能力有問題。所以,一定要正面回答面試官問題,如果面試官問你“你的缺點(diǎn)是什么”,那么就說出自己的缺點(diǎn),以及現(xiàn)在如何應(yīng)對(duì)改正這些缺點(diǎn)的。
2. 移情能力
移情能力就是我們經(jīng)常聽到的——站在用戶的角度思考。面試官考查移情能力,多見于to c的產(chǎn)品,比如社交產(chǎn)品。形式多為——如果你是用戶,你覺得這個(gè)功能怎么樣?有沒有更好的方法?
這個(gè)時(shí)候我們準(zhǔn)備好自己前一家公司、去面試公司及其競品和微信、微博等國民產(chǎn)品的產(chǎn)品分析,基本就萬無一失了。但工作量還是稍微大了點(diǎn),時(shí)間緊迫的情況下,先準(zhǔn)備去面試公司及其競品的產(chǎn)品分析。
3. 學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力可以歸總到一個(gè)人的潛力考查中,面試官在其它問題的對(duì)答中能感受出來,但也有一些問題是直指學(xué)習(xí)能力的。
- 你在這段經(jīng)歷中有什么收獲?
- 你平時(shí)是怎么進(jìn)行產(chǎn)品方面的學(xué)習(xí)的?除了這些,你還學(xué)習(xí)哪些東西?
- 你最近看的一本書是什么?給我推薦一下
求職者需要注意,這些問題,面試官是想看你的學(xué)習(xí)能力。你需要表現(xiàn)得善于總結(jié)反思、平時(shí)有心的去學(xué)習(xí)新東西。比如我去面試前,會(huì)將最近看的一本“可以體現(xiàn)我能力”的書總結(jié)一下,達(dá)到能給人講清楚核心思想的程度,其中,“可以體現(xiàn)我能力”表示這本書最好不要是消遣時(shí)光的小說。
講一個(gè)小tips,為了體現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)能力,可以對(duì)面試官進(jìn)行反問和追問,讓他給你講一下東西,然后跟他去討論??赡苣愀懻摮鰜淼臇|西沒多少水平,但是他會(huì)覺得你這人是比較有好奇心好學(xué)的。
4. 歸納能力
歸納能力就是抽象能力,可以理解為看到問題本質(zhì)的能力。大部分時(shí)候考查歸納能力就是直接問你產(chǎn)品分析。同移情能力,我們需要準(zhǔn)備好必要的產(chǎn)品分析。
很多時(shí)候面試官覺得你分析的不對(duì)。這時(shí)候求職者會(huì)比較尷尬,不知道怎么辦。其實(shí),很好的方法是反問面試官,讓他幫幫你,說說他對(duì)這個(gè)問題的看法。然后你可以接著他的看法進(jìn)行分析。這樣,他就淡化了你分析錯(cuò)誤的印象。
5. 邏輯能力
邏輯能力也是非常基礎(chǔ)的能力。比較久以前的面試或者現(xiàn)在的校招,會(huì)出邏輯題來考查求職者?,F(xiàn)在的社招面試不會(huì)出邏輯題,而是看你回答問題時(shí)的思維路徑和語言組織能力。如果你回答問題顛三倒四,即使你答案基本正確,但也會(huì)給面試官落下一個(gè)邏輯能力不佳的印象。
面試比較大的問題,比如“你的產(chǎn)品方法論是什么,講一講?”。這類回答10分鐘以上的問題,要冷靜應(yīng)對(duì)不要手忙腳亂,先在心里思考一下整體框架。你完全可以告訴面試官,讓他給你1分鐘整理一下思路。
6. 執(zhí)行能力
大多數(shù)情況面試官不會(huì)問你執(zhí)行能力的問題,因?yàn)樗麄冎绬柫艘矝]多大用處,只有親自共事過才能了解一個(gè)人的執(zhí)行力。但如果面試官問到此方面,模式為如下幾種
- “你覺得你的執(zhí)行能力怎么樣?”
- “如果這個(gè)問題給你處理,你怎么辦?“
- 或者覺得你不錯(cuò),給你作業(yè),讓你回去做。看看你的成果(當(dāng)然也在考查你的產(chǎn)品分析能力)
如果問你第一個(gè)問題“你覺得你的執(zhí)行能力怎么樣?”,一定要舉出具體事例來佐證。你回答“我覺得我執(zhí)行能力還不錯(cuò)”這樣的話,等于什么也沒說。
舉出一個(gè)校招生回答執(zhí)行力的正面例子:
7. 溝通能力
溝通能力基于理解能力,服務(wù)于執(zhí)行能力。說白了,溝通能力就是為了跟別人良好的合作進(jìn)而達(dá)成目的。在面試中,面試官也會(huì)留意你的溝通能力怎么樣。
- 可以提出不同看法,但不要“強(qiáng)烈”反駁面試官的觀點(diǎn)。
- 不要提出太尖刻的問題,比如不認(rèn)同其產(chǎn)品模式
記住,面試是為了展示自己的能力拿到offer,不是來論對(duì)錯(cuò)的。如果你覺得面試官sb,事后拒絕這家公司就可以了。大部分時(shí)候,兩方只是觀點(diǎn)不同,被情緒控制去和面試官“激烈”爭論會(huì)讓面試官也在情緒作用下給你差評(píng)。
8. 知識(shí)的視野范圍
我們?nèi)ッ嬖嚂r(shí),有時(shí)面試官會(huì)提出一些既不是你原來公司的產(chǎn)品、也不是她們公司產(chǎn)品的問題。可能只是他對(duì)這個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域感興趣,想用這個(gè)來考考你罷了。
建議求職者準(zhǔn)備一個(gè)自己感興趣的產(chǎn)品領(lǐng)域的分析??梢援?dāng)做面試時(shí)的談資,讓面試官覺得你確實(shí)對(duì)產(chǎn)品感興趣,視野范圍很廣。這樣會(huì)加分很多。
如果面試官問你一個(gè)你并不了解的領(lǐng)域,也建議如實(shí)回答“我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域了解不多,平時(shí)主要會(huì)觀察**類型的產(chǎn)品......”將話題向自己更擅長的方向引導(dǎo)。
9. 調(diào)研能力&競品分析能力&數(shù)據(jù)分析能力&產(chǎn)品規(guī)劃能力
這三種能力,被考查的概率非常大。建議各位求職的同學(xué),去面試前一定要準(zhǔn)備好“調(diào)研方法論總結(jié)+2-3個(gè)產(chǎn)品調(diào)研案例”和“競品分析能力方法論總結(jié)+以前所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的競品分析”和“數(shù)據(jù)分析方法論總結(jié)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代的2-3個(gè)案例”和“產(chǎn)品規(guī)劃、需求分級(jí)的方法論+2-3個(gè)版本迭代規(guī)劃的案例”
關(guān)鍵:將方法論總結(jié)好,將案例準(zhǔn)備好。
10. push能力
什么是push能力?push可以理解為“熱情+執(zhí)行力”。場景舉例:你提出了一個(gè)你認(rèn)為很迫切合理的需求,但是老板不以為然,駁回了你。這時(shí),大部分產(chǎn)品or運(yùn)營會(huì)將這個(gè)需求放下,順著老板的意思走。但push能力強(qiáng)的人會(huì)接著收集論據(jù),以用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)來說服反對(duì)者,即使自己錯(cuò)了也要找到說服自己的論據(jù)。
大部分公司都喜歡push能力強(qiáng)的人,boss們認(rèn)為這樣的人是公司進(jìn)步的很重要的驅(qū)動(dòng)力之一。有的面試官很在意這方面,可能的問題是:
- “如果老板不同意你的需求,你會(huì)怎么樣”
- “你原來團(tuán)隊(duì)協(xié)作中有遇到推進(jìn)不下去的時(shí)候么,你是怎么做的”
面對(duì)這樣的問題,最好不要說沒遇到過這樣的情況,因?yàn)槊嬖嚬僬J(rèn)為,不可能你的需求老板都同意,也不可能你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作一直是順利的。而是認(rèn)為你撒謊,或者只是把工作當(dāng)工作,沒有熱情與擔(dān)當(dāng)。
所以,一定要想好具體的事例,即以前的工作,如何努力說服老板,如何解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的推進(jìn)問題。用具體場景例子來說明你的push能力。
三. 潛力考查&人品與團(tuán)隊(duì)契合度考察
1. 潛力考查即你對(duì)產(chǎn)品的熱情。面試時(shí)請(qǐng)表現(xiàn)出你對(duì)目標(biāo)公司產(chǎn)品的喜愛和熱情。比如目標(biāo)公司是一款數(shù)據(jù)分析的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,那么你要舉例說明以前數(shù)據(jù)分析工具對(duì)自己的幫助,因此你認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析的重要性,所以希望加入目標(biāo)公司。
2. 人品與團(tuán)隊(duì)契合度考察,就是看你這人怎么樣,是不是夠踏實(shí),溝通合作有沒有問題。應(yīng)該注意克制自己人性的缺點(diǎn)。
- 不要說任何人壞話,比如前同事,前l(fā)eader
- 多反思自己的過錯(cuò)
- 跳槽原因要謹(jǐn)慎,少說發(fā)展空間小,薪水低的話。因?yàn)橛械拿嬖嚬僬J(rèn)為你只是浮躁,去新的公司仍然可能覺得沒發(fā)展薪水低很快跳槽。
- 表現(xiàn)想長久服務(wù)貴公司的想法,讓面試官覺得你真心想在這里學(xué)習(xí)積累。
總結(jié)
不要懶,多準(zhǔn)備。用一個(gè)晚上準(zhǔn)備一個(gè)面試,比用一晚上投30次簡歷要有用的多。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)