很難想象，在如此異域風(fēng)情的直播平臺(tái)背后，竟是中國(guó)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。而這僅僅是中國(guó)直播平臺(tái)出海的一個(gè)縮影。
國(guó)內(nèi)直播戰(zhàn)場(chǎng)愈發(fā)激烈，海外市場(chǎng)，尤其是“一帶一路”上的機(jī)會(huì)紅利逐步顯現(xiàn)。據(jù)騰訊研究院分析，“一帶一路”上的12個(gè)熱點(diǎn)國(guó)家（大部分集中于東南亞和西亞北非兩大熱區(qū)），均活躍著中國(guó)直播平臺(tái)的身影。直播出海風(fēng)潮已于2016年爆發(fā)。
走出去，不只是中國(guó)模式的簡(jiǎn)單復(fù)制，中國(guó)血統(tǒng)融入陌生國(guó)度，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。未來(lái)又將何去何從？本報(bào)告首次試圖從“一帶一路“的發(fā)展視角，揭示國(guó)內(nèi)直播平臺(tái)出海背后的新藍(lán)海。
新機(jī)遇：“一帶一路”超過(guò)歐美，成為直播平臺(tái)出海熱區(qū)
直播出海已經(jīng)成為一種潮流。據(jù)公開(kāi)資料統(tǒng)計(jì)，目前在海外開(kāi)展直播業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)直播企業(yè)有近50家，地域遍布亞洲、歐洲、非洲、美洲和大洋洲的45個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
據(jù)騰訊研究院分析，在這些出海直播平臺(tái)分布的境外國(guó)家和地區(qū)中，隸屬于海外“一帶一路”國(guó)家的地域達(dá)到69.82%，儼然已然超過(guò)歐美國(guó)家（非”一帶一路”）的22.52%，成為直播平臺(tái)出海的熱點(diǎn)區(qū)域。
截至2017年6月
數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊研究院分析
從整體上來(lái)看，“一帶一路”沿線范圍較廣，已經(jīng)串聯(lián)起東北亞、東南亞、南亞、中亞、西亞北非、東歐6個(gè)區(qū)域的64個(gè)國(guó)家。
騰訊研究院基于對(duì)“一帶一路”上直播出海平臺(tái)的下載用戶和付費(fèi)用戶統(tǒng)計(jì)分析得出，當(dāng)前直播出海平臺(tái)集中于“一帶一路”的12大熱點(diǎn)國(guó)家，主要分布在2大熱點(diǎn)區(qū)域。
12大熱點(diǎn)國(guó)家—如下圖所示，用戶下載熱度前三名的國(guó)家為印尼、馬來(lái)西亞、沙特和泰國(guó)；用戶付費(fèi)熱度前三名的國(guó)家為沙特、印尼和泰國(guó)。
2大熱區(qū)—直播出海普遍集中在東南亞和西亞北非。
截至2017年6月
數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊研究院分析
新現(xiàn)象：四大現(xiàn)象解讀 “一帶一路”直播出海密碼
時(shí)間：直播出海熱潮于2016年爆發(fā)
據(jù)騰訊研究院分析，“一帶一路”上的直播平臺(tái)出海，從2013年開(kāi)始起步，經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展，2016年開(kāi)始爆發(fā)式增長(zhǎng)。尤其在2016上半年，共18家“一帶一路”直播出海平臺(tái)上架，達(dá)到歷年來(lái)的高峰。伴隨著國(guó)內(nèi)直播平臺(tái)在2016年的井噴式發(fā)展，直播出海也成為熱潮。
截至2017年6月
數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊研究院分析
類(lèi)型：秀場(chǎng)起步，多元化待拓展
據(jù)騰訊研究院分析，出海“一帶一路”的直播平臺(tái)，以秀場(chǎng)類(lèi)平臺(tái)居多，還有少量布局在體育直播和游戲直播領(lǐng)域。這與國(guó)內(nèi)直播行業(yè)起步期時(shí)秀場(chǎng)為主的布局一致。雖然時(shí)間上與國(guó)內(nèi)直播熱潮在2016年同步爆發(fā)，但出海直播平臺(tái)類(lèi)型的多元化程度遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)當(dāng)前水平。
資本：初創(chuàng)為多，三類(lèi)資源加持
從出?！耙粠б宦贰钡闹辈テ脚_(tái)背景來(lái)看，過(guò)半數(shù)的平臺(tái)為專(zhuān)攻海外直播市場(chǎng)的初創(chuàng)企業(yè)。但同時(shí)也有45%的出海直播平臺(tái)依靠相關(guān)資源支持，主要包括以下三類(lèi)：
第一類(lèi)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的海外布局，采取自主運(yùn)營(yíng)或投資的方式切入海外直播市場(chǎng)，分享國(guó)外紅利。
第二類(lèi)是國(guó)內(nèi)直播平臺(tái)的全球化擴(kuò)張，借助國(guó)內(nèi)直播技術(shù)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓海外新市場(chǎng)。
還有一類(lèi)是已經(jīng)具備海外市場(chǎng)基礎(chǔ)的公司，包括硬件出海、工具出海、游戲/短視頻內(nèi)容出海等，通過(guò)開(kāi)拓直播業(yè)務(wù)，形成與原有業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，布局多元化經(jīng)營(yíng)。
“一帶一路”的直播出海平臺(tái)背景
企業(yè)：明星項(xiàng)目已經(jīng)出現(xiàn)
出?！耙粠б宦贰暗闹辈テ脚_(tái)中，以BIGO LIVE等為代表的明星直播平臺(tái)已經(jīng)顯現(xiàn)，用戶多，且獲大量資本青睞，表現(xiàn)引人關(guān)注。
吸金高地，資本集中度較高
根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)分析，公布融資信息的11個(gè)“一帶一路”出海直播平臺(tái)中，5家已經(jīng)進(jìn)入B輪和C輪。各平臺(tái)歷輪累計(jì)融資總額為26.01億元，平均每家累計(jì)獲得2.36億元。
獲投最多的三大平臺(tái)BIGO LIVE，Live.ly和Live.me的融資總額占總體74.94%，其他平臺(tái)占比都在10%以下。
當(dāng)然，與國(guó)內(nèi)直播頭部平臺(tái)獲投數(shù)十億元規(guī)模、成功上市和獨(dú)角獸頻出相比，出海直播平臺(tái)還有待進(jìn)一步發(fā)展。
“一帶一路”的直播出海平臺(tái)融資總額排行榜
截至2017年6月
數(shù)據(jù)來(lái)源：IT桔子，騰訊研究院分析
榜單明星，戰(zhàn)績(jī)亮眼
出?！耙粠б宦贰钡闹辈テ脚_(tái)表現(xiàn)不俗，BIGO LIVE于2016年3月上線，截至2017年5月，全球注冊(cè)用戶已經(jīng)破億。KittyLive、Live.me累計(jì)下載量突破1000萬(wàn)次。
除此之外，近30%的平臺(tái)在最近一年內(nèi)登上過(guò)主打地區(qū)APPStore總榜免費(fèi)榜前50（下載量），5家最近一年登上過(guò)主打地區(qū)榜單榜首（下載量），成績(jī)十分亮眼。
近一年進(jìn)入當(dāng)?shù)谹PP Store總榜免費(fèi)榜榜首平臺(tái)列表
截至2017年6月
數(shù)據(jù)來(lái)源：ASO100，騰訊研究院分析
新路徑：內(nèi)外因素驅(qū)動(dòng)直播出海突圍
為何“一帶一路”上的直播出海熱潮涌現(xiàn)？國(guó)內(nèi)直播走進(jìn)下半場(chǎng)，增長(zhǎng)放緩而競(jìng)爭(zhēng)激烈，資本加持?jǐn)D壓小平臺(tái)生存空間。相比之下，“一帶一路”上的新興市場(chǎng)紅利逐步顯現(xiàn)，過(guò)剩的國(guó)內(nèi)產(chǎn)能向尚未成熟的海外市場(chǎng)流動(dòng)，也許就是現(xiàn)象背后的答案。
紅海競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)直播下半場(chǎng)
第一，行業(yè)天花板未及，但漲勢(shì)后勁不足
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)直播市場(chǎng)距離天花板還較遠(yuǎn)。2016年，據(jù)方正證券數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)直播市場(chǎng)規(guī)模150億元，預(yù)測(cè)2020年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)600億元，行業(yè)天花板遠(yuǎn)未觸及，還有較大的增長(zhǎng)空間。但預(yù)測(cè)年增長(zhǎng)率將從2017年的60%逐步下滑至2020年的24%。
直播市場(chǎng)規(guī)模增速放緩的背后，流量紅利不再，從拉新到留存，直播行業(yè)也開(kāi)始步入下半場(chǎng)的用戶粘性爭(zhēng)奪。據(jù)Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，直播平臺(tái)的月人均使用時(shí)長(zhǎng)，從2016年下半年達(dá)到203分鐘的高峰后開(kāi)始回落，2017年年初降到182分鐘。
第二，紅海競(jìng)爭(zhēng)，巨頭領(lǐng)跑
當(dāng)前國(guó)內(nèi)直播市場(chǎng)，存量數(shù)量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百家，市場(chǎng)梯隊(duì)初現(xiàn)。據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)頭部9家泛娛樂(lè)直播平臺(tái)的日活200萬(wàn)以上，營(yíng)收規(guī)模占比超70%。而過(guò)百家日活在30萬(wàn)以下的長(zhǎng)尾平臺(tái)，僅僅獲得15%的營(yíng)收份額。
而且頭部的直播平臺(tái)，往往已經(jīng)上市或跑成獨(dú)角獸，例如YY、映客、斗魚(yú)等。或者被投資甚至并購(gòu)，納入互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生態(tài)，例如龍珠直播被蘇寧收購(gòu)、一直播與微博達(dá)成戰(zhàn)略合作等。
第三，盈利不佳，行業(yè)洗牌進(jìn)行中
看似紅火的直播實(shí)則“燒錢(qián)”不止。據(jù)公開(kāi)資料顯示，即使是頭部的直播平臺(tái)，也鮮有盈利，2015年映客僅盈利167萬(wàn)，多數(shù)直播平臺(tái)被爆盈利狀況不佳。
成本高且收入不佳，無(wú)疑是源頭。一方面，主播效應(yīng)下的天價(jià)主播簽約費(fèi)用和底薪、帶寬費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)拉新等，讓經(jīng)營(yíng)成本高居不下；另一方面，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，多元化變現(xiàn)收入差強(qiáng)人意。
種種因素加持，國(guó)內(nèi)直播行業(yè)洗牌在即。
已經(jīng)有超過(guò)10家小有名氣的直播平臺(tái)倒下，例如曾被估值五億的光圈直播。除了倒閉，部分直播平臺(tái)還被曝出拖欠主播薪資。進(jìn)入2017年，新創(chuàng)直播平臺(tái)數(shù)量更是驟減，資本并購(gòu)數(shù)量也開(kāi)始上升。
當(dāng)然，隨著直播+的推進(jìn)，國(guó)內(nèi)直播市場(chǎng)仍有空間。但紅海鏖戰(zhàn)之下，無(wú)論對(duì)于已形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘的大平臺(tái)，還是步履維艱的小平臺(tái)而言，海外市場(chǎng)無(wú)疑成為拓展直播潛力空間的新藍(lán)海。
四大亮點(diǎn)造就“一帶一路”直播新藍(lán)海
對(duì)于直播平臺(tái)而言，流量變現(xiàn)是基礎(chǔ)，所以出海地域的潛在用戶規(guī)模和消費(fèi)能力等，成為直播平臺(tái)考量的必要因素?！耙粠б宦贰眹?guó)家釋放的人口、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)和政策四大紅利，相比歐美市場(chǎng)，讓國(guó)內(nèi)直播企業(yè)嗅到新商機(jī)。
第一，人口紅利：基數(shù)大、增長(zhǎng)快和年輕化
“一帶一路”國(guó)家上的人口紅利，可以簡(jiǎn)要概括為基數(shù)大、增長(zhǎng)快、年輕化三大特點(diǎn)，為出海直播平臺(tái)的潛力用戶拓展提供基礎(chǔ)。
全球四成人口的市場(chǎng)
2016年“一帶一路”上，64個(gè)海外國(guó)家的人口總數(shù)為32.1億人，占全球人口的43.4%。全球除中國(guó)外12個(gè)人口過(guò)億的國(guó)家中，“一帶一路“沿線國(guó)家占據(jù)6席。其中印度人口超過(guò)13億，印度尼西亞、菲律賓、俄羅斯、巴基斯坦和孟加拉等人口均過(guò)億。
人口增速普遍強(qiáng)勁
“一帶一路”國(guó)家的人口存量將保持高速增長(zhǎng)。據(jù)聯(lián)合國(guó)數(shù)據(jù)顯示，全球2015-2020年人口增長(zhǎng)率為1.08%，而北美國(guó)家僅為0.74%，而除東歐外“一帶一路”國(guó)家的人口增長(zhǎng)率指標(biāo)為1.39%，顯著高于北美和世界平均水平。
年輕化的潛力市場(chǎng)
據(jù)騰訊研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，年輕一代是直播用戶的主力軍，崛起背后的因素包括興趣導(dǎo)向、主播效應(yīng)、圈子社交、數(shù)字原住民等多方面的因素。
根據(jù)聯(lián)合國(guó)數(shù)據(jù)，全球20-34歲人口占比24.01%，其中北美僅為20.90%?！耙粠б宦贰敝辈コ龊狳c(diǎn)國(guó)家的這一指標(biāo)為25.58%，年輕人占比領(lǐng)先。例如直播平臺(tái)集中的中東地區(qū)，50%以上是18-25歲的年輕人。
第二，網(wǎng)絡(luò)紅利：逐步優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)條件，用戶習(xí)慣養(yǎng)成正當(dāng)時(shí)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平是直播出海必然考慮的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用出海過(guò)程中，也不乏前車(chē)之鑒。對(duì)于“一帶一路”國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)紅利，可以從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)應(yīng)用使用習(xí)慣兩方面考量：
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：滲透率低但增速可觀，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋初見(jiàn)效果
從整體上來(lái)看，據(jù)Internet Live Stats數(shù)據(jù)顯示，2016年全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到45.62%，而“一帶一路“直播出海12大熱點(diǎn)國(guó)家為38.83%，未來(lái)還有較大的提升空間。
但從增速來(lái)看非?？捎^，12大熱點(diǎn)國(guó)家的網(wǎng)民增速高達(dá)16.13%，顯著高于世界水平5.83%。其中，印度網(wǎng)民增速更是達(dá)到全球第一30.50%。
在移動(dòng)直播的勢(shì)頭下，直播的移動(dòng)化、流暢度、清晰度要求更高，需要智能硬件和新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。
從智能手機(jī)普及情況來(lái)看，“一帶一路”沿線國(guó)家移動(dòng)電話平均普及率高達(dá)121.6%。其中，印度已超越美國(guó)成為全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。從4G覆蓋率來(lái)看，據(jù)2016年OpenSignal公布數(shù)據(jù)分析，上榜78國(guó)中，32個(gè)“一帶一路”國(guó)家平均4G覆蓋率為62.7%，雖然略低于總體水平64.8%，但不乏表現(xiàn)突出者，例如新加坡（82.61%）、科威特（81.77%）小幅領(lǐng)先美國(guó)（81.3%）。此外，卡塔爾、阿聯(lián)酋均在75%以上，高于中國(guó)水平。
移動(dòng)應(yīng)用使用習(xí)慣：APP下載量進(jìn)入全球前列，視頻和社交類(lèi)占比過(guò)半
從整體上來(lái)看，據(jù)App Annie數(shù)據(jù)顯示，在Google Play 2016年全球下載量排名榜單上，共有印度、印尼、俄羅斯、土耳其、泰國(guó)、越南六個(gè)“一帶一路”上的熱點(diǎn)國(guó)家進(jìn)入TOP10，印度更是一舉超過(guò)美國(guó)成為冠軍。
對(duì)于直播平臺(tái)而言，兼具視頻屬性和社交屬性，騰訊研究院根據(jù)App Annie數(shù)據(jù)分析，在12個(gè)熱點(diǎn)國(guó)家的APP Store免費(fèi)榜TOP10中，視頻和社交類(lèi)應(yīng)用幾乎都占據(jù)半壁江山，為直播出海奠定較好的用戶使用基礎(chǔ)。
第三，經(jīng)濟(jì)紅利：正在崛起的高GDP和用戶付費(fèi)習(xí)慣
對(duì)于直播平臺(tái)而言，從使用到付費(fèi)才是平臺(tái)盈利和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的核心，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平?jīng)Q定著用戶娛樂(lè)消費(fèi)能力。對(duì)于“一帶一路”國(guó)家上的經(jīng)濟(jì)紅利，可以從用戶付費(fèi)能力和付費(fèi)習(xí)慣兩方面考量：
付費(fèi)能力：高GDP熱國(guó)彰顯消費(fèi)潛力
據(jù)預(yù)測(cè)顯示，2016年“一帶一路”沿線64個(gè)海外國(guó)家GDP之和為12.0萬(wàn)億美元，僅占全球16.0%，相比歐美市場(chǎng)，還有較大的增長(zhǎng)空間。
但其中，人均GDP超過(guò)中國(guó)的“一帶一路”國(guó)家高達(dá)23個(gè)，更不乏高GDP國(guó)家。例如，卡塔爾2015年人均GDP超過(guò)7萬(wàn)美金，位列全球人均GDP第五位；新加坡以5萬(wàn)多美金位列第十；阿聯(lián)酋超過(guò)4萬(wàn)美金，位列第二十一，為直播的付費(fèi)打賞等變現(xiàn)提供消費(fèi)潛力。
付費(fèi)習(xí)慣：視頻和社交類(lèi)應(yīng)用的付費(fèi)基礎(chǔ)形成
以消費(fèi)能力為基礎(chǔ)，還需要進(jìn)一步考量用戶對(duì)于應(yīng)用的付費(fèi)習(xí)慣。正如上面分析，直播平臺(tái)兼具視頻和社交屬性，騰訊研究院根據(jù)App Annie數(shù)據(jù)分析，在2016年印尼、新加坡、俄羅斯、土耳其和印度等熱點(diǎn)國(guó)家的移動(dòng)應(yīng)用收入排名TOP10中，約半數(shù)均為各類(lèi)視頻和社交產(chǎn)品，無(wú)疑為直播出海的付費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成奠定基礎(chǔ)。
其中，印尼和新加坡尤為凸顯，直播類(lèi)應(yīng)用已經(jīng)位列收入排名前列。
數(shù)據(jù)來(lái)源：App Annie2016 年熱門(mén)應(yīng)用iOS 與 Google Play 綜合收入排名TOP10，騰訊研究院分析
第四，政策紅利：數(shù)字絲綢之路正在起步
談起“一帶一路”上的合作，人們最先想到的往往是鐵路、能源等基建項(xiàng)目，而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字絲綢之路的發(fā)展也成為未來(lái)的方向。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，“一帶一路”出海的政策紅利正當(dāng)時(shí)。
在2017年5月召開(kāi)的“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇上，習(xí)近平主席發(fā)表主題演講，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等建設(shè)合作，為各國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境，彰顯未來(lái)關(guān)于“一帶一路”建設(shè)發(fā)展的政策支持。
此前，“一帶一路”官方文件《愿景與行動(dòng)》也提出，以政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通、民心相通的“五通”為建設(shè)重點(diǎn)。對(duì)于直播出海的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，無(wú)疑未來(lái)將有望借力數(shù)字絲綢之路的政策紅利發(fā)展。
當(dāng)然除了以上四大紅利之外，選擇“一帶一路”的東南***區(qū)出海，還有一定的地緣優(yōu)勢(shì)，比如文化的相似性、較低的用工成本和優(yōu)惠的稅收政策等。
整體而言，在國(guó)內(nèi)直播走入下半場(chǎng)的同時(shí)，得益于以上人口紅利、網(wǎng)絡(luò)紅利、經(jīng)濟(jì)紅利和政策紅利，“一帶一路”上的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，已經(jīng)成為中國(guó)直播平臺(tái)“出?！钡男滤{(lán)海，而集中在東南亞和西亞北非的十二大熱點(diǎn)國(guó)家，無(wú)疑成為首批顯現(xiàn)的直播出海新大陸。
新挑戰(zhàn)：直播出海成功的三大錦囊
對(duì)于出海的直播平臺(tái)而言，如果要在異國(guó)他鄉(xiāng)站穩(wěn)腳跟，需要守住合規(guī)的底線，把握本地化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，還要突破變現(xiàn)難題。這三大關(guān)卡，挑戰(zhàn)重重，但也已有經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。
第一，固守底線：直播出海如何融入當(dāng)?shù)匾庾R(shí)形態(tài)？
直播在社會(huì)意識(shí)形態(tài)方面，和當(dāng)?shù)氐恼?、文化和法律環(huán)境密切相關(guān)。當(dāng)前，直播出海普遍面臨著色情、宗教、政治、版權(quán)四大底線問(wèn)題。
第一，色情暴力阻礙發(fā)展。出海直播平臺(tái)上的色情暴力內(nèi)容，不僅會(huì)引致法律的懲罰，也會(huì)阻礙正常的行業(yè)發(fā)展。例如據(jù)報(bào)道顯示，部分出海平臺(tái)曾因內(nèi)容問(wèn)題被官方機(jī)構(gòu)關(guān)停，或被廣告商拒絕。
第二，宗教風(fēng)俗尊重為本。除了要避免色情暴力的內(nèi)容外，各地的宗教風(fēng)俗影響更廣。例如東南亞印尼是全球穆斯林最多的國(guó)家，西亞北非伊斯蘭教盛行，印度約83%的人信奉印度教等。要慎重避免違反教義的內(nèi)容傷害平臺(tái)用戶。
第三，政治高壓線不可觸碰。對(duì)于恐怖主義、宗教沖突、領(lǐng)土爭(zhēng)端等這些敏感內(nèi)容，一旦出現(xiàn)在出海的直播平臺(tái)中之中，如果引發(fā)高頻度的觀看和社交傳播，有可能引發(fā)政治輿論風(fēng)波。
第四，版權(quán)保護(hù)意識(shí)需加強(qiáng)。對(duì)于直播平臺(tái)而言，內(nèi)容版權(quán)問(wèn)題也受到越來(lái)越多的重視，直播時(shí)使用未經(jīng)授權(quán)的影片或電視節(jié)目、演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等內(nèi)容，都是涉及版權(quán)侵犯的行為，而這方面引發(fā)的糾紛海內(nèi)外均已出現(xiàn)，成為平臺(tái)管控的一大難題。例如據(jù)報(bào)道，某出海直播平臺(tái)就曾因用戶直播其在電影院觀看的電影，而被制片方起訴。
如何防范于未然？人工智能是必然方式。
當(dāng)前，出海直播平臺(tái)普遍會(huì)在主播上線前對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，明確違法違規(guī)行為和相應(yīng)的懲處規(guī)定。部分平臺(tái)會(huì)在網(wǎng)站首頁(yè)Banner位置明文列出禁止的直播行為和相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)組建專(zhuān)業(yè)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行7*24小時(shí)后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
而隨著直播平臺(tái)擴(kuò)張、內(nèi)容海量增長(zhǎng)，這些方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，人力成本倒逼技術(shù)進(jìn)步。未來(lái)直播平臺(tái)該如何管控平臺(tái)內(nèi)容，彰顯自己的態(tài)度？
人工智能技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)在路上。例如，17直播設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了SKYEYE 監(jiān)管系統(tǒng)，對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，違規(guī)識(shí)別率高達(dá)99%。Live.me的人工智能后臺(tái)對(duì)直播過(guò)程中的黑屏、卡頓、色情表演可以達(dá)到90%的識(shí)別率。
除此之外，7Nujoom等平臺(tái)不僅尊重當(dāng)?shù)刈诮田L(fēng)俗，更深入當(dāng)?shù)嘏e辦社會(huì)公益活動(dòng)，不僅固守底線，同時(shí)創(chuàng)造更好的聲譽(yù)，吸引用戶。
第二，形成壁壘：直播出海如何實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營(yíng)？
直播作為內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品，出海時(shí)本地化運(yùn)營(yíng)非常重要。相比于全球化布局的互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)，更加側(cè)重于UGC模式的運(yùn)作。而國(guó)內(nèi)出海企業(yè)，從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品體驗(yàn)兩方面把握本地化的關(guān)鍵，有望形成有力的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
首先，主播內(nèi)容生產(chǎn)的本地化：三條路徑。
據(jù)騰訊研究院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，直播平臺(tái)的主播效應(yīng)明顯，主播作為內(nèi)容生產(chǎn)方，成為流量入口的地位凸顯，而且平臺(tái)簽約對(duì)于主播維系的效果明顯。在出海直播平臺(tái)上，對(duì)于主播的內(nèi)容生產(chǎn)，普遍已經(jīng)在以下三條路上開(kāi)始嘗試：
第一條路，走第三方公會(huì)/經(jīng)紀(jì)公司合作路線。
直播出海平臺(tái)初入當(dāng)?shù)?，與本土的經(jīng)紀(jì)公司或主播公會(huì)合作，將主播的招募、培養(yǎng)工作外包，可以快速獲取本地化主播，提升知名度，打開(kāi)平臺(tái)局面。例如，Yeye Live和Kitty Live選擇與藝人公司、當(dāng)紅脫口秀節(jié)目等合作，請(qǐng)明星與網(wǎng)紅入駐，為平臺(tái)快速導(dǎo)流。Kitty Live建立主播代理制度，鼓勵(lì)主播組織工會(huì)，并作為管理人員享受提成。
當(dāng)然，不同于國(guó)內(nèi)已經(jīng)成熟的市場(chǎng)，海外部分國(guó)家?jiàn)蕵?lè)業(yè)并不發(fā)達(dá)，尚未形成網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，在公會(huì)組織上還是一片空白。即使有公會(huì)，也可能存在著管理低效、無(wú)序，培養(yǎng)不足的問(wèn)題，市場(chǎng)培育還需時(shí)間。
第二條路，走平臺(tái)簽約主播路線。
除了公會(huì)合作外，很多直播出海平臺(tái)同時(shí)也會(huì)選擇第二條路，主播的招募通過(guò)投放廣告、組織宣傳活動(dòng)、用戶推薦等方式開(kāi)展，主打素人才藝直播，提升平臺(tái)盈利水平。
例如，7 nujoom采取主播由平臺(tái)統(tǒng)一招募和管理，BIGO LIVE團(tuán)隊(duì)在線上線下多渠道挖掘，初入泰國(guó)3個(gè)月就獲取到超1000名主播。
第三條路，走平臺(tái)自制節(jié)目路線。
面對(duì)主播UGC內(nèi)容生產(chǎn)的同質(zhì)化和良莠不齊，國(guó)內(nèi)許多平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始向平臺(tái)自制節(jié)目發(fā)展，出海平臺(tái)同樣如此。例如，7Nujoom對(duì)接電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，互換優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源，實(shí)現(xiàn)共贏；WaaShow希望利用主播資源在多國(guó)成立公會(huì)，制作網(wǎng)劇等，謀劃向內(nèi)容制作和藝人公司發(fā)展。
其次，產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的本地化：細(xì)節(jié)決定成敗。
例如語(yǔ)言問(wèn)題，“一帶一路”出海主要涉及英語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿語(yǔ)（又涉及30多種地方方言），印度語(yǔ)等多種語(yǔ)言。這對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者提出較高要求，如何做出語(yǔ)言規(guī)范正確、符合閱讀習(xí)慣的產(chǎn)品？又如何解決使用不同語(yǔ)言的用戶和主播的溝通問(wèn)題？
國(guó)外平臺(tái)已經(jīng)探索出一些經(jīng)驗(yàn)。出海中東的7Nujoom選擇當(dāng)?shù)厝藚⑴c產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將平臺(tái)的UI、文本內(nèi)容、圖標(biāo)等都按照當(dāng)?shù)刈杂蚁蜃蟮臅?shū)寫(xiě)和閱讀習(xí)慣設(shè)計(jì)。Up Live引入Google翻譯工具同步翻譯文字信息和語(yǔ)音對(duì)話。
資料來(lái)源：7Nujoom網(wǎng)站
當(dāng)然，無(wú)論是文化差異下的意識(shí)形態(tài)管理，還是內(nèi)容和產(chǎn)品的本地化，都離不開(kāi)本地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建立。對(duì)接主播、用戶、活動(dòng)、客服、營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)方面，分工合作尤為重要。既要有過(guò)硬的技術(shù)支持后盾，又需要有本土化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。前者是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，后者則需要當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)的支持。通過(guò)不斷積累本地用戶的習(xí)慣和粘性，才能形成出海平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，脫穎而出：直播出海如何破解海外盈利難題？
對(duì)于國(guó)內(nèi)直播平臺(tái)而言，普遍呈現(xiàn)出高估值和低利潤(rùn)的矛盾，直播平臺(tái)的泡沫正在擠出。對(duì)于出海平臺(tái)而言，同樣面臨著盈利的挑戰(zhàn)。
而不同的是，“天價(jià)簽約和帶寬的燒錢(qián)”對(duì)于尚處于起步階段的海外直播平臺(tái)而言，往往并非當(dāng)下之急，支付手段的瓶頸和盈利模式的單一，成為直播出海變現(xiàn)的核心阻礙。
一方面，在線支付環(huán)境不成熟是瓶頸。
在線支付的便捷度是直播營(yíng)收實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。目前來(lái)看，“一帶一路”上國(guó)家的線上支付情況，普遍不如國(guó)內(nèi)，為直播的變現(xiàn)帶來(lái)挑戰(zhàn)。
據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)4.75億，網(wǎng)民的網(wǎng)上支付使用比例為64.9%。聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)2020年中國(guó)零售支付中現(xiàn)金支付將僅占三成。
相比之下，“一帶一路“熱點(diǎn)國(guó)家所在區(qū)域，往往用戶習(xí)慣現(xiàn)金支付，銀行卡滲透率低，電子支付推廣不易。而現(xiàn)有的線上支付中，電信運(yùn)營(yíng)商短信充值、第三方電子錢(qián)包的線下點(diǎn)卡充值等方式較為普遍，成本高、便捷性差。
資料來(lái)源：公開(kāi)資料，Payssion，騰訊研究院分析
雖然阻礙尚存，但隨著國(guó)內(nèi)支付寶、微信支付等第三方支付平臺(tái)通過(guò)投資或戰(zhàn)略合作的方式拓展海外市場(chǎng)，以及印度等地?zé)o現(xiàn)金化的政府政策推廣，“一帶一路”國(guó)家的在線支付水平有望逐步得到提升。
另一方面，變現(xiàn)模式的多元化有待突破。
對(duì)于直播出海平臺(tái)而言，往往以打賞模式為主，直播變現(xiàn)仍需時(shí)日探索。
條件良好的地區(qū)盆滿缽滿，而條件差的地區(qū)則生存艱難。據(jù)報(bào)道顯示，WaaShow進(jìn)入越南，每個(gè)月僅僅5-7萬(wàn)打賞收入，甚至難以覆蓋主播十幾萬(wàn)底薪。如果主播難以獲得高收益，也會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)造的動(dòng)力和質(zhì)量造成制約。
對(duì)國(guó)內(nèi)而言，盈利問(wèn)題同樣困擾著直播行業(yè)的下一步發(fā)展。國(guó)內(nèi)直播平臺(tái)，已經(jīng)在探索從最初的道具打賞、廣告植入，一步步發(fā)展向內(nèi)容付費(fèi)、垂直聯(lián)運(yùn)和2B端等多元化變現(xiàn)的趨勢(shì)。
海外直播平臺(tái)，也在向其他盈利方向轉(zhuǎn)型。例如，WiMi Live希望從單一的道具付費(fèi)拓展，挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容訂閱和會(huì)員付費(fèi)等付費(fèi)方式，并盡可能提升付費(fèi)率。Up Live直播考慮在用戶存量積累到一定量級(jí)時(shí)，發(fā)展新的變現(xiàn)方式，如品牌廣告、電商合作。
當(dāng)然，不容忽視的是，變現(xiàn)方式的選擇也離不開(kāi)本地化考量，例如插入視頻廣告需要關(guān)注當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)于廣告的容忍度，以及網(wǎng)速和帶寬條件等。
新暢想：直播出海未來(lái)的三大猜想
直播出海熱潮涌現(xiàn)，對(duì)于直播出海的未來(lái)，其實(shí)還可以期待更多。
第一，窗口期不多，并購(gòu)已然開(kāi)始
直播出海起步晚于國(guó)內(nèi)，可以設(shè)想，隨著越來(lái)越多的直播項(xiàng)目與資本出海，幾年內(nèi)也許海外直播市場(chǎng)同樣會(huì)步入下半場(chǎng)，從分散走向集中成為趨勢(shì)，整合洗牌會(huì)逐步增多。
一個(gè)原因是，獲取直播產(chǎn)品和全球化的布局需求，促使巨頭發(fā)起收購(gòu)。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品，并進(jìn)行深入的本地化運(yùn)營(yíng)，需要大量的人力投入和經(jīng)驗(yàn)積累，而相比之下并購(gòu)?fù)强焖偾腥氲姆绞健?br>
歐美已有許多例子，如2015年Twitter收購(gòu)Periscope，上線直播業(yè)務(wù)。2016年底，英特爾收購(gòu)Voke，進(jìn)入VR體育賽事直播市場(chǎng)?！耙粠б宦贰弊鳛榧t利聚集地，很可能成為資本巨頭未來(lái)布局收購(gòu)的熱區(qū)。
第二個(gè)原因是，流量和資本獲取不易，促成平臺(tái)抱團(tuán)取暖，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和雙贏。
2017年2月，同為出海產(chǎn)品的直播平臺(tái)KittyLive與社交平臺(tái)Mico合并聯(lián)姻，豐富多元的內(nèi)容加上穩(wěn)定的社交關(guān)系，提高用戶的活躍度和粘性，同時(shí)增大平臺(tái)收入想象力。
第二，全球化擴(kuò)張，有望回流國(guó)內(nèi)
據(jù)騰訊研究院統(tǒng)計(jì)，過(guò)半的出海直播平臺(tái)，都邁出了全球化的步伐，主要分布在東南亞及南亞、西亞北非、歐美三大區(qū)域。出海“一帶一路”的直播平臺(tái)中，下載用戶在這三大區(qū)域均有分布的為26%，分布兩大區(qū)域的占比29%。最初進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，旗開(kāi)得勝之后，直播出海平臺(tái)往往會(huì)快馬加鞭登陸其他市場(chǎng)，將產(chǎn)品資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到全球各處，開(kāi)拓更多用戶。
比如Kitty Live當(dāng)前主要市場(chǎng)是東南亞地區(qū)，但已經(jīng)著手測(cè)試和布局日韓、中東、拉美等地。YY旗下的BIGO LIVE在泰國(guó)首發(fā)連續(xù)七天登頂iOS總榜免費(fèi)榜后，迅速搶占越南、印尼、俄羅斯等多個(gè)地域。
帶著海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資本積累回國(guó)也是不錯(cuò)的選擇，畢竟面對(duì)國(guó)內(nèi)近14億的龐大市場(chǎng)，而且本地化更為容易。例如出海短視頻類(lèi)應(yīng)用Muscial.ly不久前就開(kāi)啟中國(guó)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的招募組建。
發(fā)展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，除了自主建立外，與國(guó)內(nèi)已有市場(chǎng)基礎(chǔ)的產(chǎn)品合作，導(dǎo)流、宣傳成本和政策風(fēng)險(xiǎn)或許更低。
第三，從平臺(tái)出海到文化出海
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，已經(jīng)經(jīng)歷從工具出海到內(nèi)容出海的浪潮。
早在2012年，工具類(lèi)應(yīng)用如安全清理、瀏覽器、手機(jī)桌面等引領(lǐng)了第一波出海浪潮，解決了中低端互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中智能手機(jī)用戶最基本的使用訴求，俘獲了大量的用戶和口碑。而今，用戶基礎(chǔ)需求得到滿足、使用和付費(fèi)教育初步完成，隨后，游戲、新聞資訊等內(nèi)容類(lèi)產(chǎn)品試水海外，從2016年開(kāi)始，直播平臺(tái)出海迎來(lái)爆發(fā)。
內(nèi)容出海，不僅是內(nèi)容平臺(tái)的出海，更重要的還有內(nèi)容和文化的輸出。
國(guó)內(nèi)以?xún)?yōu)質(zhì)IP為核心的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，2016年?duì)I收3820億元，2020年預(yù)計(jì)將位列世界第二。在其中，文化出海已經(jīng)成為潮流。例如，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)出海，掀起歐美閱讀熱潮；三國(guó)、武俠類(lèi)游戲獲得東南亞用戶追捧；“花木蘭”“孫悟空”等中國(guó)形象在海外影視中頻頻現(xiàn)身。這些都反映出外國(guó)受眾對(duì)中國(guó)文化的興趣和購(gòu)買(mǎi)意愿。
出海直播平臺(tái)7Nujoom，就曾策劃過(guò)許多中阿文化交流活動(dòng)，推廣中國(guó)文化，如埃及主播來(lái)中國(guó)與“孫悟空“直播、黎巴嫩友人長(zhǎng)城游直播、沙特主播學(xué)寫(xiě)毛筆字直播等。
春節(jié)期間沙特主播直播學(xué)寫(xiě)毛筆字
資料來(lái)源： 7Nujoom
從平臺(tái)出海，到文化出海，直播平臺(tái)未來(lái)或許將作為一個(gè)通道，向“一帶一路“乃至全球各地輸出中國(guó)內(nèi)容、文化和價(jià)值觀。
結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)的直播引發(fā)輿論熱潮，既經(jīng)歷過(guò)燒錢(qián)的瘋狂，也承受過(guò)關(guān)停的落寞。相比之下，海外直播還是個(gè)新生兒，伴著市場(chǎng)紅利成長(zhǎng)，卻也面臨著多重難關(guān)的挑戰(zhàn)。
值得欣喜的是，它們正借鑒國(guó)內(nèi)同業(yè)和出海的經(jīng)驗(yàn)，探索本地化的道路，及更多創(chuàng)新的產(chǎn)品內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略。未來(lái)，還有更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，等待著出海的中國(guó)直播。在“一帶一路”和全球化進(jìn)程的風(fēng)潮中，直播行業(yè)作為代表性的縮影，值得期待。
作者：騰訊研究院
來(lái)源：騰訊研究院
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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