“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，它并非通過(guò)廣告和行為來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，而是用內(nèi)容將接受者轉(zhuǎn)化為顧客，這種營(yíng)銷(xiāo)方式非常注重內(nèi)容形式和發(fā)布平臺(tái)。銷(xiāo)售內(nèi)容有很多種形式，包括軟文、新聞稿、音頻、視頻、圖片、網(wǎng)上講授、白皮書(shū)、幻燈片、游戲等;內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)也一樣多，傳統(tǒng)媒體中的報(bào)刊、電視、廣播、通信、網(wǎng)絡(luò)媒體中的微信、微博、圖片、在線(xiàn)教學(xué)白皮書(shū)、幻燈片、游戲等都是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的平臺(tái)。
因?yàn)閮?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)一系列有產(chǎn)品特性和價(jià)值的內(nèi)容來(lái)吸引有興趣的客戶(hù)，傾向于獲取長(zhǎng)期的客戶(hù)資源，因此在內(nèi)容上需要保持長(zhǎng)期、有規(guī)律性的輸出，在這一點(diǎn)上卻并非易事。而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)則能篩選出目標(biāo)人群，擁有穩(wěn)定的客源，是一種低成本的營(yíng)銷(xiāo)方式。
1.定位準(zhǔn)確，用內(nèi)容篩選客戶(hù)
馬蜂窩APP和小紅薯APP的目標(biāo)人群分別是旅行愛(ài)好者和年輕女孩 ，并不具有普遍性，但正是因?yàn)樽プ×诉@個(gè)群體，才取得了品牌的成功。對(duì)顧客的挑選，都是通過(guò)內(nèi)容本身來(lái)進(jìn)行的，不用利用廣告和推銷(xiāo)就可以“大張旗鼓”，而且所得到的用戶(hù)基本上都有很長(zhǎng)的時(shí)效性，平臺(tái)也因此得到了一批忠實(shí)、穩(wěn)定的客戶(hù)。
2.內(nèi)容符合用戶(hù)利益點(diǎn)
為了引起注意，必須要有一些好處。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)是其成本較低，用戶(hù)無(wú)需支付任何費(fèi)用就可獲得這些內(nèi)容，一系列免費(fèi)的旅行攻略，不僅消除了許多人提前規(guī)劃路線(xiàn)的時(shí)間，而且還大大降低了用戶(hù)乘車(chē)、住宿中的彎路。小紅書(shū)也是如此，用戶(hù)可以學(xué)習(xí)到有關(guān)時(shí)尚的知識(shí)和技巧，并從中得到許多建議。
3.內(nèi)容與社會(huì)融合
網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重心向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)靠攏，許多內(nèi)容平臺(tái)同時(shí)也是社交平臺(tái)，因?yàn)榉窒砟茏寖?nèi)容更加豐富。除平臺(tái)本身生成的內(nèi)容外，用戶(hù)還可以進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，既滿(mǎn)足了用戶(hù)交流討論的需求，又提高了平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量。隨著內(nèi)容的增多和用戶(hù)的不斷增長(zhǎng)，用戶(hù)的創(chuàng)造力也會(huì)為平臺(tái)提供更多的內(nèi)容，從而達(dá)到良性循環(huán)，形成一個(gè)高度活躍的圈子。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)：
1.內(nèi)容形式和平臺(tái)的多樣性，選擇豐富，可根據(jù)自己的需要靈活運(yùn)用
2.內(nèi)容創(chuàng)造、傳播和推廣的成本很低
然后，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就能取得很好的效果，主動(dòng)接受的群體很容易轉(zhuǎn)化為顧客;最后，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)群。
當(dāng)然，具體實(shí)施內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)也不是一件容易的事情。內(nèi)容要實(shí)用，要有創(chuàng)意，要有創(chuàng)意，對(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知要求較高;內(nèi)容需要持續(xù)、長(zhǎng)期的輸出，對(duì)于寫(xiě)作者來(lái)說(shuō)有一定的難度;原創(chuàng)性和高質(zhì)量的內(nèi)容少，追求質(zhì)量，必然在一定程度上放棄創(chuàng)作速度和數(shù)量。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一種低門(mén)檻、高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)方式，但在實(shí)際運(yùn)作的過(guò)程中，更需要耐心和創(chuàng)意，要將品牌與產(chǎn)品相結(jié)合，在內(nèi)容輸出上突出自己的特色?，F(xiàn)在許多企業(yè)，都會(huì)把內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)納入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)