很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
雖然營銷工具的類型有很多，但關(guān)于自己產(chǎn)品或服務(wù)的【案例研究】、【案例說明】卻沒有那么多營銷人員重視。從網(wǎng)絡(luò)營銷到銷售現(xiàn)場，它都是一個(gè)有價(jià)值的工具，好的案例研究可以：
· 提高行業(yè)信譽(yù)：無論您是跨行業(yè)工作還是專注于特定領(lǐng)域，都必須分享經(jīng)驗(yàn)。 案例研究是推廣您的行業(yè)知識(shí)的完美途徑。物以類聚，通過特定行業(yè)的案例研究展示您的成就將提高您的可信度，同時(shí)提供可能吸引類似客戶的證明點(diǎn)。
· 展示成功案例： 與傳統(tǒng)的營銷材料不同，案例研究可以讓您的客戶對(duì)您的出色工作進(jìn)行驗(yàn)證。 通過將文字提升到一個(gè)不同的層次，以敘述的形式從A點(diǎn)到B點(diǎn)，同時(shí)足夠真實(shí)的信息，分享在服務(wù)客戶的過程中受到的挑戰(zhàn)，并且足夠透明以分享您的經(jīng)驗(yàn)及秘密，同時(shí)提供數(shù)據(jù)來支持它。
· 重新利用內(nèi)容：案例研究可以深入了解您解決問題的能力。有了這些內(nèi)容，就可以輕松創(chuàng)建平臺(tái)內(nèi)容或視頻，或者讓您的推廣團(tuán)隊(duì)將案例研究用作與媒體的談話點(diǎn)。
好的案例研究方案，不僅可以用研究的數(shù)據(jù)內(nèi)容武裝銷售團(tuán)隊(duì)，而且還是一份文檔，可以作為說服外部人員的說辭。
創(chuàng)建高質(zhì)量【案例研究】方案的技巧
1. 建立信任
首先制定一個(gè)選擇“樣本客戶”的計(jì)劃。
案例研究中的講述者，應(yīng)該是你的優(yōu)質(zhì)客戶，有著一定的信任基礎(chǔ)。因?yàn)槟阈枰埶麄儙椭v述他們與你公司合作的故事。
請記住你的客戶很忙，所以要做好準(zhǔn)備。保持問題簡潔明了，但也要開放式討論。 讓您的案例參與者公開描述他們的經(jīng)歷。
2.講故事
一旦你收集了事實(shí)，就該開始寫作了。
“英雄之旅”是一個(gè)故事大綱，英雄進(jìn)行冒險(xiǎn)，歷經(jīng)磨難贏得勝利回家。
· 英雄遭受損失或遇到嚴(yán)重問題……
· 英雄嘗試通過常規(guī)方式解決問題，但失敗了……
· 英雄開始了一段旅程，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)盟友或新的方法……
· 英雄克服了巨大的困難來解決問題……
· 英雄凱旋歸來，講述了他征服的一切。
這是什么意思呢？ 用故事推動(dòng)案例研究中的講述。
確定你的樣本客戶、他們的目標(biāo)、他們的需求，以及你的公司如何幫助他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
3. 注意格式
沒有人喜歡大量的文本。過多的文字可能無法傳達(dá)您的信息 ，或者嚇跑讀者。
第一條經(jīng)驗(yàn)法則？ 把事情簡單化。
案例研究不必很復(fù)雜。少擔(dān)心字?jǐn)?shù)，多擔(dān)心講述你的故事。
此外與其他形式的內(nèi)容一樣，使用有效的格式元素，包括：
標(biāo)頭
圖片
項(xiàng)目符號(hào)列表
報(bào)價(jià)單
粗體字
最重要的是，由您自己決定什么是最適合您的以及什么能引起您的最終用戶的共鳴。
4.用事實(shí)&數(shù)據(jù)說話
沒有事實(shí)的營銷案例研究就像一輛沒有汽油的汽車：它會(huì)在你到達(dá)目的地之前壞掉。盡管包含事實(shí)很重要，但展示真實(shí)數(shù)字和真實(shí)證據(jù)也很重要。
不要使用諸如“雙倍流量”或“三倍轉(zhuǎn)化”之類的模棱兩可的術(shù)語，而是顯示實(shí)際數(shù)字。
數(shù)字有助于你的整體故事。如果描述得當(dāng)，數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確地顯示你的客戶從哪里開始，以及他們在您的幫助下會(huì)得到什么樣的預(yù)期結(jié)果。
5. 話術(shù)策略
正如包含真實(shí)數(shù)據(jù)很重要一樣，提供特定策略也同樣重要。您需要包含一個(gè)明確證明您的產(chǎn)品或服務(wù)如何影響您的客戶，以及它如何幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)論。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)