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感官營銷的案例有哪一些(解析利用感官營銷提升商場消費率)
2022-08-09 09:52:04

感官營銷的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造體驗的感覺,她經(jīng)由視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。感官營銷可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識別)、引發(fā)顧客購買動機與增加產(chǎn)品的附加價值等。感官營銷是視覺營銷,聽覺營銷,觸覺營銷的統(tǒng)稱。(資料來源百度)

隨著電商網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,商場也不單是用來進(jìn)行商品交易的場所,與時俱進(jìn),越來越多的商場更加注重消費者情感體驗,以情感化設(shè)計提升空間品質(zhì),用多維度的感官體驗,為消費者營造沉浸式購物體驗。商場觸摸導(dǎo)視系統(tǒng),作為消費者進(jìn)入商場首先看到的“門面”,在視覺營銷上提升消費者使用體驗,提升商場消費率。

此次案例以上海世博源為例,世博源是由上海世博會的永久性建筑-世博軸,改造而成的,成為上海世博園中一個綜合性購物中心。

整個系統(tǒng)采用明亮的暖色調(diào),卡通圖標(biāo),不規(guī)則色塊,營造出一個年輕化,活力化的購物商場。

ASMR“自發(fā)性知覺經(jīng)絡(luò)反應(yīng)”

是一個用于描述感知現(xiàn)象的新詞是通過對視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感知上的刺激,使人的顱內(nèi)、頭皮、背部或身體其他部位產(chǎn)生愉悅的感覺。ASMR在醫(yī)療研究方面也有一定的價值, 比如,可以借助立體化的聲音幫助失眠者舒緩情緒、快速入眠。聽覺ASMR給聽者舒適感、平靜感,有助于放松身心、緩解焦慮,還可以助眠。

EG:海底撈+可口可樂利用ASMR原理進(jìn)行營銷案例:

熬夜是當(dāng)代年輕人習(xí)以為常的生活方式。“別睡了,起來嗨”“熬最長的夜,用最貴的護膚品”“一直熬夜一直爽”也成為了網(wǎng)絡(luò)上流行的段子。在深夜最容易饑腸轆轆時刻,人們在街小巷里,放下一天的工作把酒言歡,形成繁榮的夜間煙火,所以海底撈洞察年輕人的夜生活搞了個24小時營業(yè),聯(lián)合可口可樂,一首單曲MV《Hi,晚點睡》,讓歌聲節(jié)奏更加刺激了胃口與食欲!

 

 

EG: 小米在10周年之際ASMR原理進(jìn)行營銷的案例:

小米10周年之際聽覺ASMR的應(yīng)用在一支廣告《日常美好,聽得到》,充分詮釋了小米家族產(chǎn)品在我們生活現(xiàn)實場景中產(chǎn)生的聲音,以時間為軸串聯(lián)起每位米粉一日生活的畫面?zhèn)鬟_(dá)“美好生活”的意象。畫面內(nèi)容如下,有興趣的朋友可以去搜索下有很多視頻,感受下聽覺ASMR的感覺:晨光鬧鐘聲、煎蛋面包果汁機的時候發(fā)出的聲音,生活工作中鍵盤、咖啡機和藍(lán)牙耳機提示音,晚上智能AI產(chǎn)品指紋解鎖、電燈開啟、吹風(fēng)機運轉(zhuǎn)的那些智能設(shè)備聲,收音機傳出的歌聲等度過了美好的一天。

 

EG: 肯德基曾經(jīng)利用ASMR原理進(jìn)行營銷

在其網(wǎng)站上開設(shè)了一個頻道,訪問者可以聽到炸雞、烤培根、燉肉的聲音,每種聲音將持續(xù)播放60分鐘??系禄觳偷暌苍屓税绯?ldquo;肯德基上校”,對著鏡頭提供各種聲音刺激,比如,啃酥脆的炸雞的聲音。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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