過去5年，是中國互聯(lián)網創(chuàng)新飛躍的五年，中國從具有先天人口優(yōu)勢的網絡大國逐步邁向技術創(chuàng)新驅動的網絡強國。
我國互聯(lián)網產業(yè)在5年里究竟發(fā)生了哪些變化？阿里研究院發(fā)布報告《創(chuàng)新飛躍的五年：10大關鍵詞解讀中國互聯(lián)網》。報告基于豐富的數據、以及鮮活的案例、鮮明的觀點從10個方面對中國互聯(lián)網5年的發(fā)展做了全面分析和解讀。
報告認為，這五年，中國互聯(lián)網領域從商業(yè)創(chuàng)新引領發(fā)展驅動走向技術與商業(yè)雙輪驅動?；ヂ?lián)網的飛速發(fā)展，不僅為消費者帶來了便捷，推動了消費需求從低端到中高端的變革，同時助力中國制造業(yè)的轉型升級，給創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、扶貧、就業(yè)等國家和社會關注的熱點問題賦予了新的內涵，更是讓治理創(chuàng)新走向更加開放協(xié)同。
報告最后落腳到民生，將人們生活方式的改變，形象地比喻為“從腳尖到指尖”，報告認為，一種屬于信息時代、更在線、更便捷、更環(huán)保、更全球化的“移動互聯(lián)網上”的中國式生活方式已經全面展開。
01 網絡中國：從大國到強國
過去五年間，中國互聯(lián)網發(fā)展呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，全球市值前十的互聯(lián)網企業(yè)中，中國已經占據三席。過去五年，中國網絡零售從1.3萬億增長至5.2萬億；快遞包裹數量從56.7億，增長至313億。第三方移動支付金額從0.2萬億增至58.8萬億。
截止2016年底，中國互聯(lián)網用戶高達7.1億人，全球排名第一，幾乎是第二、三名印度和美國之和。中國互聯(lián)網相關GDP占比高達6.9%，居世界第二位；如果去除信息通信設備出口等制造業(yè)相關行業(yè)，中國互聯(lián)網相關GDP占比為6.4 %，居世界第一。
共享單車是中國原創(chuàng)互聯(lián)網經典案例。借助數字技術和商業(yè)模式創(chuàng)新，創(chuàng)造性地滿足了消費者最后一公里靈活出行的需求。短短幾年時間，用戶數從0飆升至1億。共享單車已經走出國門，出口“商業(yè)模式”成為中國的新標簽。
02 技術創(chuàng)新：從應用到原創(chuàng)
五年前，中國云計算剛剛起步，大量的用戶都還是以自建數據中心，購買傳統(tǒng)的以國外品牌IOE為代表的硬件和軟件搭建信息系統(tǒng)為主，我們是技術應用者的角色，時至今日，中國公有云服務市場的前4位都是我們國內企業(yè)，并且攜帶自主創(chuàng)新的飛天分布式計算平臺的阿里云為代表的中國云服務商開始走向全球，我們開始成為技術原創(chuàng)者的角色。
IDC數據顯示，2016年阿里云占據中國公有云IaaS市場40%的市場份額；Gartner最新數據顯示，2016年阿里云已經超越google躋身全球前三，成為增速最快的IaaS服務商。
截止2017年6月，阿里云的客戶數已經達到101.1萬，用戶群從五年前的小型初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展到大型制造業(yè)、醫(yī)療、金融以及政府機構都成為阿里云的客戶。
為何阿里云能在短短5年內有如此快速的成長？這要源于商業(yè)創(chuàng)新倒逼著技術創(chuàng)新的快速迭代。以阿里巴巴的雙11場景為例，單日交易量從5年前的191億元增長到2016年已經達到1207億元，17.5萬筆/秒的交易峰值使用傳統(tǒng)IT技術無法滿足，這倒逼阿里巴巴不得不從底層操作系統(tǒng)開始，到中間件、數據庫、安全等領域都進行自主研發(fā)，造就了今天的阿里云。
03 商業(yè)創(chuàng)新：從電商到全業(yè)態(tài)
五年中，電商成為新常態(tài)，傳統(tǒng)電商的概念已經模糊化，由于電商的發(fā)展，帶動了以支付寶為代表的新金融服務的出現(xiàn)和快速發(fā)展，并迅速成為中國式創(chuàng)新的支撐力量；同時，物流規(guī)模迅速膨脹，使得中國物流業(yè)的包裹數在2014年躍居全球第一。
而以云計算、大數據、物流體系、移動支付、信用體系、電商交易等形成了新的商業(yè)基礎設施，激發(fā)著整個社會創(chuàng)新的活力。
由于線下移動支付的快速普及，我國支付寶用戶已達4.55億，是5年前的3.5倍，支付規(guī)模增長了15倍；快遞業(yè)務量超過312億件，是五年前的5.5倍，超過美國的2倍。
因為電商有了支付寶，衍生出螞蟻小貸服務于大眾和小微商家，余額寶業(yè)務使得基金服務門檻降低，普惠金融服務成為人人可得的服務，同時支付寶的場景遍及我們生活的方方面面，促進了整個社會各層面的數字化創(chuàng)新。
04 消費升級：從數量到品質
過去五年，伴隨中國居民消費收入的持續(xù)增長和新一代(80后90后)的成長，中產消費群體迅速壯大成為消費升級的驅動主力。互聯(lián)網潛移默化地改變了中國消費者的消費模式，全社會分梯隊分層次地加速邁進消費升級時代，一線城市消費者的消費結構開始接近發(fā)達國家消費者。
隨著網絡購物的普及和爆發(fā)式增長，中國網絡市場的消費品質也在持續(xù)提升。阿里品質消費指數顯示，2017年3月指數值為34.43，環(huán)比提升0.53，同比提升2.15，達到歷史次高點。社會消費品零售“量”的增速處于“低區(qū)”，而“質”的提升到達“高區(qū)”。
阿里零售平臺2016年關于綠色生活的數據顯示，自然護膚品牌的成交增速是護膚品類整體增速的2.5倍。進口生鮮食品成交額增速是生鮮品類整體增速的2.1倍。全年購買新能源汽車及用品人數超出2015年3倍，同年阿里零售平臺共售出純棉麻服飾408萬件。
05 生產制造：從規(guī)?；街悄芑?/font>
傳統(tǒng)制造業(yè)的規(guī)?；a的方式正在被互聯(lián)網逐漸改變，互聯(lián)網消費拉動著制造業(yè)后端供應鏈和生產流程的變革，使得“Made in Internet”正在成為現(xiàn)實，C2B模式、柔性化生產、集單生產等新模式層出不窮；制造業(yè)也在不斷提升智能制造的能力，利用工業(yè)云和大數據平臺方式加速向服務化的轉型。
根據工信部統(tǒng)計數據顯示，2013-2015年間，工業(yè)電子商務普及率逐年提升，制造業(yè)電商普及率三年內增長40%以上。重點骨干企業(yè)電商采購近年來提升明顯，超過40%。
中石化攜手阿里云三個月內建設在線采購平臺“易派客”。截至今年7月底，累計交易金額超過1270億元；新增上線商品超過125萬種，同比增長381%，累計上線商品超過198萬種。
06 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：從小眾到大眾
在國家政策的指引下，基于互聯(lián)網的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮席卷全國，以阿里巴巴的大平臺、富生態(tài)、多模式的思路為代表，帶動了網商、電商服務業(yè)、物流、金融以及互聯(lián)網科技企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速，人人貿易、普惠科技大大降低了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻。
2016年，我國新登記市場主體數量達到1651.3萬戶，同比增加11.6%，科技型創(chuàng)業(yè)孵化服務、早期投資、創(chuàng)業(yè)投資規(guī)模穩(wěn)步提升。
以掃碼技術為例，這項技術在中國的快速普及加速了線下場景的數字化進程。從街邊的菜市場到大型商場，基本都支持掃碼支付，共享單車也是以掃碼技術為基礎的新商業(yè)模式，今年火熱的無人超市更是將掃碼技術應用到極致。更值得關注的是，掃碼支付已經走出國門，迅速帶動了印度移動支付市場的快速發(fā)展。
以淘寶為例，2016年發(fā)布新品的商家同比增長143%，發(fā)布的新商品數同比增加了292%。正是淘寶大平臺才促進了創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)造的新商品快速涌現(xiàn)。如今，有數十億商品在淘寶上展示，數百萬的商家在淘寶上發(fā)布新商品。
07 工作就業(yè)：從固定到靈活
伴隨“互聯(lián)網+”、共享經濟、數字經濟的發(fā)展，國家就業(yè)正從工業(yè)領域轉向服務領域，技術創(chuàng)新正在拓展商業(yè)的邊界，創(chuàng)造新的就業(yè)形態(tài)，平臺型就業(yè)、創(chuàng)業(yè)式就業(yè)正成為一種顯著的“就業(yè)”方式，讓就業(yè)更具“包容性”，讓每個個體都能夠靈活、多元的通過平臺接入線上“市場”，為社會創(chuàng)造價值，獲得存在感、幸福感。
2016年底，阿里零售生態(tài)創(chuàng)造約3300萬靈活就業(yè)機會，為女性、大學生、農民工、弱勢群體創(chuàng)造包容的就業(yè)環(huán)境，成為傳統(tǒng)就業(yè)的有益補充。網店就業(yè)人群中，8成網店員工是34歲以下年青人，75%為高中以上文化程度。
淘寶網商“切糕王子”2017年營收目標1億元，目前公司規(guī)模百余人，定向招聘新疆員工。
08 電商減貧：從小地方到大世界
電子商務幫助貧困縣對接到大市場，將特色產品銷往全國各地甚至海外，進一步，激活更多創(chuàng)業(yè)，帶動產業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機會，幫助更多人脫貧。
從2013年到2016年，我國貧困縣電子商務持續(xù)、快速增長。在阿里零售平臺上，國家級貧困縣的網絡銷售額先后突破100億元、200億元大關，2016年接近300億元，較2013年增長2.4倍。
2016年，河北平鄉(xiāng)在阿里平臺的網絡銷售額超過20億元。通過電商平臺，河北平鄉(xiāng)的網店覆蓋超過700萬網購消費者，相當于該縣人口20余倍，這些消費者廣泛分布全國超過300個城市。
09 治理創(chuàng)新：從單向到協(xié)同
五年來，我國的互聯(lián)網與信息社會治理逐步實現(xiàn)了從單一治理到多元治理、從單向治理到協(xié)同治理、從人工治理到數據治理、從國內治理到全球治理、從事前管理到事中事后管理的轉變。并***了《網絡安全法》，設立了互聯(lián)網法院，對互聯(lián)網國際治理通過三屆世界互聯(lián)網大會提出了一系列的中國主張和中國倡議。
2016年浙江省“云劍行動”中,阿里巴巴向浙江執(zhí)法部門推送的線索數量從385上升到402個,查處制售假貨毀窩從244上升417個,破獲假貨案件總案值達14.3億元。
淘寶網的大眾評審自2012年12月上線以來至今，主動加入大眾評審隊伍的淘寶“剁手黨”累計超過百萬人，這些編外維權評審參與處理的任務主要集中在買家在交易過程中遇到的退換貨退款等問題，累計完成3000萬次以上的維權判定，有效保護了千萬商家和上億消費者的合法權益。
10 生活方式：從腳尖到指尖
五年間，中國人的生活正在全面互聯(lián)網化。與工業(yè)時代“車輪上”的美國式生活方式不同，一種屬于信息時代、更在線、更便捷、更環(huán)保、更全球化的“移動互聯(lián)網上”的中國式生活方式已經全面展開。
截至 2017年6月，我國網上外賣用戶規(guī)模達2.95億，共享單車用戶達1.06億，網約出租車用戶規(guī)模達2.78億。移動互聯(lián)網為中國人的生活帶來了極大的便捷。
“指尖上的便捷生活”越來越呈現(xiàn)出綠色環(huán)保的良好趨勢。2016年，阿里平臺綠色消費者超過8400萬人。同時，相比傳統(tǒng)商務，2016年阿里平臺的網絡零售，因節(jié)省能耗與物耗而讓全社會減少排放約3800萬噸CO₂。約相當于709萬畝森林、近2個太湖水域產生的綠色效應。
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)