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做市場，擁護變化是天然正確的事。
市場本來就是動態(tài)的，一成不變肯定會被打臉?？铺乩绽舷壬洺Ｕf，如果還用五年前的方式做生意，那離關門就不遠了。
但啥事都應該有個度，這些年，我們對變化的關注不是太少了，而是太多了，尤其是現象層面的關注。
這也難怪，四十年來，我們的經濟增量創(chuàng)造了世界歷史之最。人們的需求、產業(yè)結構，都不停的在變。其中最關鍵的是商業(yè)基礎設施在變。
不好意思，“商業(yè)基礎設施”是老苗幾年前造的一個詞，雖然挺討厭造詞，但實在沒找到合適的。
我把商業(yè)中各個環(huán)節(jié)所能用到的具有公共性的軟硬件設施，都稱之為商業(yè)基礎設施。比如自動化、數字化、物流設施及服務、商圈建設、電商平臺、傳統(tǒng)媒體、自媒體平臺、支付方式等等，大到京杭大運河、4.6萬公里的高鐵，小到小區(qū)里的驛站、電梯廣告，都算。
這些年來，我們的商業(yè)基礎設施，一直都在變變變。
從供銷社到農貿市場、趕大集，到百貨商場、便利店、雜貨店，再到商超、標超、連鎖便利、商業(yè)綜合體，再到天貓京東拼多多，社區(qū)團購，私域銷售，直播帶貨。
從憑票供應到現金買賣，到刷卡，到各種移動支付。
上世紀九十年代，還是紙媒的天下，2000年左右，央視還要跑到地方上去開推廣會，才能拉滿廣告。但后面的大火，也就十來年光景。現在電視收視率已經低得可憐了，而自媒體，也從圖文時代走向短視頻時代。
其它像物流的變化、從外貿到品牌出海的變化、數字化的變化等等，層出不窮。
“永遠不變的是變化”，是很多企業(yè)里的口頭禪，“看不見看不起看不懂來不及”、“時代拋棄你，不肯說再見”是很多人制造焦慮的手段，“千年未有之大變局”，則是宏大敘事愛好者的常用詞。
為什么我們有那么多的變化？這個變化還會不會持續(xù)？會變向哪里？恐怕是很多人都想了解的。
我們四十年的巨變，是由“追趕者紅利”和“信息革命”兩大主要動因形成的。
所謂“追趕者紅利”，也可以稱為“開放紅利”，就是張維迎先生說的“牛頓用了很多年發(fā)現了三大定律，我們用一個學期就學會了”。參與全球分工后，我們將近十倍的速度走過了西方曾經走過的路。
紙媒在西方統(tǒng)治了差不多一百年，而在我們這里只有十幾年，電視媒體統(tǒng)治西方六七十年，我們這里只有十年左右。鐵公基建設、商圈建設、自動化生產線普及，速度更快。
就在我們暢享“追趕者紅利”的時候，又一個超級巨大的“餡餅”從天而降，砸中了十四億人——信息革命來了。由于巨大的市場以及潛力、快速發(fā)展的經濟、后發(fā)優(yōu)勢，以及由此帶來的世界范圍內的投資者信心、創(chuàng)業(yè)者信心，我們迅速成了信息革命的領先國家，而在商業(yè)基礎設施應用上則是跟美國并駕齊驅的前二水平。
幾乎所有人所有企業(yè)，都在這兩大動因下爽得飛起。
那么這兩個主要動力還在不在呢？你稍微一想就能有判斷。
誰都知道，高鐵技術德日法最發(fā)達，但他們的高鐵里程加起來，也只有咱們三分之一。美國還會為增加個幾百米的高鐵扯皮好多年。
說高鐵算欺負人，遙遙領先的航天大國，原計劃出去八天的兩個宇航員就是回不來，這事還不知道折騰多久呢。（陳述事實，無幸災樂禍之意，都是為人類航天事業(yè)做貢獻的英雄，祈禱早日平安歸來）。
以前，企業(yè)老板出國都是國外找產品，看能不能整個差不多的國內賣，現在企業(yè)老板出國考察，大都想的是品牌出海。
你說，咱還能有多少“追趕者紅利”？
而另外一個，“信息革命”帶來的以互聯網交易平臺、信息平臺為主導的互聯網新型商業(yè)基礎設計，也已經基本完成。
交易平臺承擔供應鏈的服務者，要往后退，而提供最終消費品、服務品、工業(yè)品的供應鏈要往前臺站。而自媒體平臺（信息平臺）也是，甚至要求更嚴。
如果你試圖用平臺規(guī)則和平臺技術，掌控鏈條里的產品或者信息內容，你將會受到嚴厲限制。不管你是馬老師還是張首富。（19年馬老師退休時候寫的一篇文章《馬云向左，任正非向右，一個巨浪滔天的時代來了》）
四十年的經驗，會讓我們誤以為高速增長、商業(yè)基礎設施的高速變化是常態(tài)。實際上，我們這四十年是人類商業(yè)發(fā)展史的特例。
螺旋式上升、商業(yè)基礎設施的逐漸演進才是常態(tài)。
新常態(tài)下，變化更加有跡可循。而一些不變的東西，反倒能夠凸顯更大的價值。
人的本能，對變化的事物敏感，對不變的事物熟視無睹。
但我們做企業(yè)做市場，不能憑著本能去做。千萬不能成為蛤蟆，看到動的飛的就伸舌頭卷上去。
我們要看見動的東西，還要看到不動的東西，還要看到事物背后不變的規(guī)律。
萬變不離其宗，“宗”比“萬變”重要的多。還是科特勒老先生那句話，（零售）形式無關緊要，職能決定一切。
從大賣場到貨架電商到直播帶貨，交易方式不同、認知方式不同，一個強調地段一個強調流量，但不變都是在“賣貨架”、“賣廣告”。
從家樂福和傳統(tǒng)電商到胖東來、山姆，變的是從賣貨架又回歸到了賣貨，產品結構、上下游關系獲得了重塑。
并不是胖東來們比家樂福們更先進，并不是胖東來是好企業(yè)、家樂福是壞企業(yè)。其背后的統(tǒng)一規(guī)律是：商業(yè)基礎設施大建設時期，跑馬圈地，輕資產擴張，效率更高，所以那時候就應該“賣貨架”。
商業(yè)基礎建設基本完善，誰能提供更高的價值體驗，誰的效率就更高，所以又回歸“賣貨”。
看似是進步，其實是一個輪回。不變的是：
零售業(yè)態(tài)要跟商業(yè)基礎設施的發(fā)展階段相匹配。
掌握了規(guī)律，我們還能夠從變化的事物中，找到一些確定性的結果，或者大概率發(fā)生的結果。
基于現階段的商業(yè)基礎建設已經基本完善，唯一大的技術變量來自Open AI。一些確定性的大事將會在三五年內發(fā)生。
首先是，零售業(yè)重新回歸賣貨，賣貨的新零售將全面取代賣貨架的老零售。這點就不展開了，詳見《被馬云帶跑的新零售，終于要被胖東來們帶回正道了》。
一旦零售回歸到賣貨、賣服務，不光大批的零售商會被整改，傳統(tǒng)的制造商品牌商也會受到嚴厲沖擊。
品牌商（除了頭部少數幾個）會發(fā)現自己的品牌不管用了，除了特別能打的少數幾個產品外，產品陣營可能會全面潰敗。
比如一家年銷售額在15個億左右的消費品企業(yè)，在非超大品類行業(yè)（如白酒、飲料、液態(tài)奶等）屬于典型的強二線品牌。
他們通常的產品陣營是這樣的，會有一兩個產品在行業(yè)內做到非常領先，數一數二，甚至是品類代名詞。這個產品能夠占據公司差不多將近三分之一的業(yè)績和更高的利潤。我們把它稱為強競爭力產品。
其它有幾個到十幾個在業(yè)內有一定競爭力但不強的產品，構成公司業(yè)績的主力，差不多會有百分之四十到五十。我們可以將它稱為弱競爭力產品。
而大多數產品是跟大流的產品，缺乏差異性，此種產品數量可能會有上百個甚至幾百個。雖然單個產品銷量低，螞蟻再小也有肉，數量多了業(yè)績也很可觀。
但這樣的產品結構是貨架零售的產物。
當一家企業(yè)有了一個明星級產品，就有了進入各類零售系統(tǒng)的敲門磚，有了在貨架電商的基本流量。這家企業(yè)就有了花錢繼續(xù)買貨架的能力和意愿，這就導致那些弱競爭力產品和沒有競爭力的“大路貨”，也擺上了貨架，獲得了流量，成為了消費者的選項之一。
很多企業(yè)誤以為這是它們建立了“品牌”，是“品牌”的功勞。實際上往往是一個差異化的好產品，再加上廣告拉動，給它們其它產品上貨架的機會。
而一旦零售商擺脫了賣貨架的邏輯，回歸賣貨，那些個“弱競爭力產品”和“大路貨”，就會被零售商淘汰。它們只會選擇企業(yè)的強競爭力產品，每個小的產品類別有一兩個就夠了。其余的它們寧可選擇做白牌。
所以大部分企業(yè)辛辛苦苦建立起來的“品牌”，馬上就要失效了。而它們固有的強競爭力產品，則會被放大業(yè)績。
原來15個億的銷量，強競爭力產品4個億，弱競爭力產品8個億，大路貨3個億。未來可能變成強競爭力產品6個億，其它產品只有一兩個億。公司整體業(yè)績被腰斬。
一旦賣貨零售成為主力，這個變化就會洶涌到來，引發(fā)新一輪大洗牌，兇險萬分下也埋藏著機遇。
當然，賣貨零售邏輯下，還會有其它對品牌商的影響，還會給經銷商帶來變化，也會給制造企業(yè)的上游，比如技術服務商、原輔料供應商、設備制造商等，帶來巨大影響。
具體的變化預測，我們以后有機會再講，有興趣的也可以自己預判一下。
第二個根本變化是平臺將逐漸走向克制。
這里的平臺包括淘天、京東、直播等各種交易平臺，也包括抖音、微信、小紅書等信息平臺。
以馬老師退休作為標志，交易平臺的克制，目前已經非常明顯了，今天主要說一說信息平臺。
如果說互聯網交易平臺，只是動搖了傳統(tǒng)交易平臺的根基，那么現在的互聯網信息平臺，是完全把傳統(tǒng)媒體摁在地上摩擦。
新媒體至少獲得了人們90%的注意力和信息來源。
新媒體最大的特征“去中心化”，一開始人們認為會帶來“信息平權”。
但事實卻恰恰相反，在去中心化和算法加持下，新媒介帶來的更多是“信息繭房”。
反應到社會上就是“人群撕裂”，然后再進一步的“撕裂”。每增加一個熱點話題，就增加一次撕裂，而且人們的容忍度越來越低，撕裂越來越嚴重。
以前還是大課題上撕裂，比如轉基因、中醫(yī)藥、國際關系什么的，越到后面人們越敏感，撕裂越頻繁，司馬南董宇輝姜萍羊毛月，都可能成為引發(fā)網絡爆炸的引線。
中心化媒體是精英化的、克制的，同時也是受到嚴格管制的，而新媒體是群眾運動，極度分散化的，情緒化的。
一旦這種情緒被利用，被發(fā)動起來“群眾斗群眾”。后果很嚴重。
新媒體給了我們普通人發(fā)聲的機會，這應該得到鼓勵，但由于它一系列特征，底線該在哪里？是不是該有一些合理的引導？是不是該在打破“繭房”上做一些努力？
都已經成了擺在桌面上的問題，也是接下來該有的一些變化。
打去年開始，我就經常勸身邊的朋友不做抖音做視頻號。
抖音是個完全自由的世界，你可以暢快的表達、表演，越極端越有爭議越能獲得關注。視頻號雖然也差不多，但畢竟跟你的社交圈有那么一點關聯。你的發(fā)言你的評論有更大概率被朋友看到，這也就會讓人稍微有一點點顧忌。
這一點顧忌至少讓視頻號有了一條底褲，會成為視頻號跟抖音快手的分水嶺。
人們相信舉頭三尺有神明。哪怕極少的敬畏，長期堅持，都能呈現出截然不同的狀態(tài)，不管是個人還是平臺。
事實上，新媒體平臺的改變已經初現端倪，不管是主動的還是被動的。
今年年初，當年那個直播被罵下場的高曉松又出現了，新的作品仍然有不小影響。
就在上個月，頭幾年的時政評論第一網紅、坐擁幾千萬粉絲的司馬南被禁言了，這次我判斷是長期的。
而具有標志性意義的事件則是，年初遭受網爆的鐘晱晱老板直接發(fā)難張一鳴，隨后官媒下場，批評平臺算法。
這次事件，我認為其意義不下于4年前馬老師的外灘峰會事件。是信息平臺大幅度走向克制的開始。是2024年中國商業(yè)最重要的一件事。
如果說，前十年是傳統(tǒng)媒體、官媒放下身段，向自媒體學習，開始玩梗，開始自黑，開始跟大眾互動。那們接下來，則是自媒體平臺開始向傳統(tǒng)媒體學習，增加克制、加強服務、盡量打破信息繭房、引導創(chuàng)作者去做更有價值內容。
由此帶來，企業(yè)內容創(chuàng)作的方法、運營的方法、跟用戶互動的方法、引導用戶做UGC（用戶產生內容）的方法、尋找合作者的標準，都會發(fā)生重大的變化。
可以預見的變化還有很多，媒介和零售業(yè)態(tài)是影響商業(yè)的兩個最大環(huán)境要素，是最重要的商業(yè)基礎設施，就先從它們說起，剩下的以后慢慢說。
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4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
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