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在中國，有一個(gè)群體最能夠反應(yīng)行業(yè)興衰，甚至整個(gè)經(jīng)濟(jì)的繁榮程度。

這個(gè)群體就是丈母娘。

上世紀(jì)八十年代，丈母娘們帶動(dòng)“三轉(zhuǎn)一響”的消費(fèi)，九十年代能夠一手帶動(dòng)家電“四大件”的蓬勃發(fā)展；本世紀(jì)的丈母娘能夠拉動(dòng)股市，抬高房價(jià)，促進(jìn)汽車消費(fèi)，讓中國經(jīng)濟(jì)大火二十年；現(xiàn)在的丈母娘能夠制造考公考編浪潮，勢(shì)不可擋。

至于捧紅董宇輝們，不過捎帶手的事。

丈母娘們不消費(fèi)，全社會(huì)直接“內(nèi)需不振”，丈母娘不看好的行業(yè)，很容易就涼了。

所以，一個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，都可以設(shè)置一個(gè)“丈母娘指數(shù)”：

丈母娘們看好的行業(yè)，大概率會(huì)火；丈母娘們一定要讓女婿買的產(chǎn)品，肯定能暢銷。

如果丈母娘開始替女婿省錢了，愁女兒出嫁的丈母娘變多了，經(jīng)濟(jì)肯定就不景氣了。

是不是聽起來就非常“靠譜”？比老外們發(fā)明的那些“口紅效應(yīng)”（經(jīng)濟(jì)蕭條口紅熱銷）、“裙長理論”（裙子長短反映經(jīng)濟(jì)興衰）靠譜多了？

是不是更接底氣，更符合咱們國情？

丈母娘們這個(gè)群體，是用實(shí)際行動(dòng)來投票的。

跟網(wǎng)上喊打喊殺、現(xiàn)實(shí)中看到小偷繞路走的情緒宣泄者，號(hào)召反對(duì)美帝、卻在那邊買房的“口力工作者”相比，“丈母娘”們的偏好是用具體的、有代價(jià)的行動(dòng)來體現(xiàn)的，代表著最真實(shí)的民意，代表著最準(zhǔn)確的大眾認(rèn)知和行動(dòng)。

這在行為學(xué)上叫“行動(dòng)展示偏好”，俗稱：

“不要看他說什么，要看他做什么。”

那么，“營銷”作為一個(gè)職業(yè)、專業(yè)，能不能有良性發(fā)展，跟大眾認(rèn)知也有著很深的聯(lián)系。

不過，目前狀況很糟糕，“營銷”的“丈母娘指數(shù)”很低。

有意思的是，西方的“營銷”也曾經(jīng)被廣大人民群眾誤解，長期遭受丈母娘鄙視。

張闖教授在《營銷思想史》中記載了一段有趣對(duì)話。背景是美國60年代，一名教授發(fā)表在《市場(chǎng)營銷雜志》里的模擬對(duì)話。

——“你愿意把女兒嫁給一個(gè)搞營銷的人嗎？”

——“誰會(huì)愿意把女兒嫁給一個(gè)大吹大擂的推銷員呢？”

看到這里，中國的營銷人是不是也很扎心？

在中國丈母娘眼里，“營銷”這碗飯也上不了什么臺(tái)面，雖然還不算鄙視鏈最底端，也就是排在公務(wù)員、醫(yī)生、教師、科研人員、工程師、企業(yè)主、財(cái)務(wù)人員、碼農(nóng)、公司管理人員、藝術(shù)從業(yè)者等等，大約100個(gè)職業(yè)之后吧。

總之，不算個(gè)“正經(jīng)工作”。

老苗曾對(duì)非業(yè)內(nèi)人做過一個(gè)小范圍調(diào)查：

“能說會(huì)道”、“喝酒”、“臉皮厚”是三個(gè)關(guān)鍵詞，是第一聯(lián)想梯隊(duì)；“經(jīng)常出差”、“應(yīng)酬”、“送禮”、“拉關(guān)系”、“吹牛”、“不穩(wěn)定”，唯一一個(gè)正面詞叫“見多識(shí)廣”，一個(gè)讓丈母娘們沒把這個(gè)職業(yè)徹底踩到腳下的詞，叫“收入還不錯(cuò)”。

還有一個(gè)我也沒想到的詞，叫“出入不良場(chǎng)所”，這都是什么清奇腦回路？

以上十二個(gè)詞一組合，差不多就是大眾眼里的“營銷人畫像”。

觀念塑造行為，根深蒂固的錯(cuò)誤觀念更是影響巨大：“營銷”被深深誤解，從業(yè)者到企業(yè)，從企業(yè)到消費(fèi)者，所有人都是受害者。

首先，大眾認(rèn)知影響企業(yè)認(rèn)知，“丈母娘”們的共識(shí)會(huì)形成企業(yè)共識(shí)。

如果一家企業(yè)的生產(chǎn)、采購、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人事等統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為，那幫做“營銷”的同事就是“大吹大擂賣貨”的“大忽悠”。那他們也就無法真正了解這些同事們的工作，更別提做好工作配合。

那公司里所謂的“市場(chǎng)導(dǎo)向”，也就永遠(yuǎn)是一句空話。

大眾的認(rèn)知還會(huì)嚴(yán)重影響老板認(rèn)知。畢竟沒有多少老板接受過專業(yè)的“營銷”培訓(xùn)，雖然他們可能“營銷”做得還不錯(cuò)。

頭幾年，給東方甄選供玉米的某商家，網(wǎng)上直播“某某甄選玉米三塊六一根”，直接玩背刺。而網(wǎng)紅辛巴則以“農(nóng)民兒子”身份痛批東方甄選，說成本只要“七毛”。

這就是很多企業(yè)的所謂“營銷”，其實(shí)都是反營銷的、反市場(chǎng)規(guī)律的。所以老苗說，“每個(gè)中國式老板，心里都住著一個(gè)‘東北農(nóng)嫂’”。

如果老板對(duì)“營銷”的認(rèn)識(shí)是這樣的，那么他們倡導(dǎo)的“全員營銷”，就是“全公司都要賣貨”；他們倡導(dǎo)的“關(guān)系營銷”，就是搞定各種“關(guān)系”。

在反市場(chǎng)規(guī)律上一路狂奔。

媒體宣傳和大眾娛樂作品會(huì)投大眾所好，在自媒體浪潮下，更加變本加厲，更加沒節(jié)操。

媒體喜歡揭露“某某高價(jià)商品，成本只要一塊錢”的“行業(yè)真相”，“某某繞開中間環(huán)節(jié)，直接把農(nóng)民蔬菜送上市民餐桌”的“卓越社會(huì)貢獻(xiàn)”，這些都似是而非。

寫這些新聞的人，缺乏起碼的商業(yè)常識(shí)，卻喜歡站在“群眾利益”的制高點(diǎn)上指手畫腳。

我們有上億人從事營銷相關(guān)工作，但電影電視小說等大眾娛樂作品中，這個(gè)龐大群體居然是隱身的。偶爾出現(xiàn)，要么是油嘴滑舌的猥瑣男，要么是為了業(yè)績不惜出賣一切的勢(shì)利女。

媒體和大眾娛樂作品，強(qiáng)化大眾的“刻板印象”。再加上自媒體助力，“營銷”和“營銷人”徹底被污名化。

于是，營銷人所處的環(huán)境就變得越來越惡劣。出現(xiàn)了營銷人根本就不會(huì)“營銷自己”的詭異現(xiàn)象：

營銷從業(yè)者的水平越來越低，企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營水平也越來越低。“流量思維”、“快速變現(xiàn)”、“簡單粗暴”、“全網(wǎng)最低價(jià)”等等越來越普遍。

營銷專業(yè)學(xué)生說“在學(xué)校學(xué)的沒用”，企業(yè)說招不到合適的“營銷人”，家長和張雪峰們說，千萬不要讓孩子學(xué)營銷，學(xué)校開始取消“營銷專業(yè)”。

貌似不合理，實(shí)則是必然。每一個(gè)大的社會(huì)浪潮，都是社會(huì)觀念塑造出來的。

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60年代的美國，還沒有成為“科老爺子”的科特勒先生，帶領(lǐng)一眾學(xué)者和媒體，開始了長達(dá)二十年的“營銷觀念拓展運(yùn)動(dòng)”。

“營銷”光榮地“洗白上岸”。不但跟其它職業(yè)一樣受人尊重，而且在市場(chǎng)化環(huán)境中，讓每一個(gè)職業(yè)都有了“營銷”屬性。

可以“營銷”的對(duì)象，也擴(kuò)展至各行各業(yè)：有形的商品、政府、城市、宗教、人物、服務(wù)、理念等等，一切皆可營銷。

科老爺子也因此被尊為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”。

毫無疑問，我們也需要這么一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，讓社會(huì)對(duì)“營銷”的認(rèn)識(shí)發(fā)生翻天覆地的改變，回到它該有的樣子。

但時(shí)代不一樣、環(huán)境不一樣，我們的手法也應(yīng)該不一樣。

60年代到80年代的美國，還是中心化媒體時(shí)代，通過學(xué)者和媒體就能把一個(gè)理念推向大眾。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是去中心化和圈層化的時(shí)代，光依賴學(xué)者和傳統(tǒng)媒體就搞不定了。

我們更需要大眾對(duì)“營銷”有起碼的認(rèn)識(shí)。

要讓丈母娘們知道，“營銷學(xué)”是研究市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的，不是研究“忽悠人”的；知道“營銷”的底層是通過“滿足市場(chǎng)需求、創(chuàng)造顧客價(jià)值”來盈利，而不是通過吹牛拉關(guān)系“賣拐”來盈利。

大眾觀念決定大眾思潮，大眾思潮決定歷史走向。

明明是人民子弟兵，卻讓群眾誤以為是“鬼子來了”，仗是打不贏的。

明明是為了更好滿足人們需求的工作，卻被認(rèn)為是搞坑蒙拐騙的，工作是做不好的。

首先學(xué)界要努力。這么多年的“營銷”學(xué)術(shù)工作中，有兩個(gè)大問題需要矯正。

一是作為一門社會(huì)實(shí)踐科學(xué)，“營銷”教學(xué)的實(shí)用性不夠好，這在很多高校中存在。

第二是這么多年來，一直沒把“營銷”這個(gè)錯(cuò)誤翻譯給糾正過來。名不正則言不順，一個(gè)錯(cuò)誤名字就直接把人帶溝里去。

望文生義，是大眾認(rèn)知的習(xí)慣，一個(gè)錯(cuò)得離譜的名字，是大眾誤解的起點(diǎn)。

更重要也是最重要的是：

我們超過一億的“營銷人”和企業(yè)管理者，每個(gè)人都有義務(wù)向身邊的人講講正確的“營銷”理念，說說“營銷的正道”。

相對(duì)于只有幾萬人的學(xué)界人士，這個(gè)群眾基礎(chǔ)就要龐大的多，力量更是大得多。只有所有“營銷人”都動(dòng)起來，才能形成全新的大眾認(rèn)知。

如果“營銷人”不自救，誰也幫不了我們。

最后，就是希望一些媒體和自媒體內(nèi)容創(chuàng)作者，下限稍微高上那么一丟丟，少為了吸引眼球炮制那么多反智內(nèi)容：把造謠自媒體叫“營銷號(hào)”，把坑蒙拐騙的反市場(chǎng)手法叫“營銷套路”。

更不要跟成功學(xué)一樣，整一些似是而非連基本概念都不清楚的觀點(diǎn)，什么“產(chǎn)品是1，營銷是0”，“比營銷更重要的是運(yùn)營”，“流量是商業(yè)的本質(zhì)”等等。

當(dāng)然，這幫人是跟著大眾認(rèn)識(shí)走的，大眾對(duì)“營銷”有了起碼認(rèn)知，這些胡說八道的東西也就沒有市場(chǎng)了。

“人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史的動(dòng)力。”改變了“丈母娘”，也就拯救了“營銷”。