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產(chǎn)品生命周期
要理解這個問題，首先要理解產(chǎn)品的生命周期和用戶的生命周期。
產(chǎn)品的生命周期很容易理解：
初創(chuàng)期的產(chǎn)品，可能是1.0版本，甚至是0.1版本，這時期的產(chǎn)品，來源于產(chǎn)品經(jīng)理對市場上存在的用戶需求的理解，譬如說，工具類產(chǎn)品，手機上有攝像頭，提供了用戶可以拍照的場景，而用戶拍照之后，就需要美化，所以濾鏡類產(chǎn)品就是一個基本的用戶需求，再往里挖，人像類的還需要磨皮、美白、紅唇之類的效果。而你一旦看到一個簡單產(chǎn)品開始疊加更多的功能，往往意味著產(chǎn)品結(jié)束了初創(chuàng)期，開始進入發(fā)展期。
發(fā)展期的產(chǎn)品會自覺或不自覺地加入更多的功能，以滿足日益增長的用戶帶來的復(fù)雜場景和復(fù)雜需求的演進，這個階段，產(chǎn)品的體積會變大，功能的上線和下架會變頻繁。產(chǎn)品經(jīng)理在這個階段會非常關(guān)注競品，競品的一舉一動都會牽動產(chǎn)品經(jīng)理的精力。
成熟期的產(chǎn)品功能會趨于穩(wěn)定，產(chǎn)品經(jīng)理不會也不敢去改動產(chǎn)品，因為用戶體量在那里放著，只要產(chǎn)品本身的數(shù)據(jù)不發(fā)生大的波動，用戶反饋不激烈，那么迭代會關(guān)注優(yōu)化而不是創(chuàng)新，同時產(chǎn)品經(jīng)理會繼續(xù)關(guān)注競品，但由于壁壘已經(jīng)形成，這種關(guān)注更多會在特色層面。
衰退期就不用說了，產(chǎn)品經(jīng)理逐步撤出，不再繼續(xù)進行維護。用戶傳遞給運營進行轉(zhuǎn)接和著陸。
用戶生命周期
用戶生命周期和產(chǎn)品是不太一樣的。對用戶來說，生命周期應(yīng)該是這個樣子：
潛客階段，用戶對產(chǎn)品可能有需求，是產(chǎn)品需要通過運營拉攏的對象；
新用戶階段，用戶需要對產(chǎn)品更多的了解，運營需要對新用戶進行引導(dǎo)，讓用戶對產(chǎn)品更為熟悉；
老用戶階段，當(dāng)用戶行為變得穩(wěn)定，新用戶就變成老用戶了，老用戶要對產(chǎn)品本身產(chǎn)生依賴，才能認為是轉(zhuǎn)化的完成。
厭倦用戶階段，用戶可能要流失，但還沒有流失，而用戶行為來看，各項活躍指標(biāo)都在持續(xù)走低。
流失用戶階段，用戶已經(jīng)離開產(chǎn)品。
沉沒用戶階段，用戶已經(jīng)離開產(chǎn)品很久，并沒有回歸過。
產(chǎn)品的生命周期和用戶的生命周期，本身是交錯的，換句話說，如果拉一個XY坐標(biāo)，X軸是產(chǎn)品生命周期，Y軸是用戶生命周期，那么會呈現(xiàn)出這樣的一個坐標(biāo)系：
這樣一看，你就明白產(chǎn)品生命周期和用戶生命周期其實并非是同步狀態(tài)，而是隨時異步的狀態(tài)。
產(chǎn)品眼中的需求與運營眼中的需求
從產(chǎn)品視角來看，你會看到一個產(chǎn)品總是從簡單走向復(fù)雜，這里說的簡單到復(fù)雜，不僅僅是功能上的繁簡變化，而是從解決基本需求，到解決復(fù)雜需求的變化。
微信、支付寶，只要活下來版本號從1到5甚至到10的產(chǎn)品，你都會看到這個過程，這個過程，其實更多的依賴于產(chǎn)品經(jīng)理對需求遞進后的迭代把握。
從運營視角來看，需要的是更多可以運營施加影響的口子，所以你會看到營銷類的通知一定晚于產(chǎn)品本身功能的通知出現(xiàn)，當(dāng)運營介入后，一定會在產(chǎn)品里新增出如banner、彈屏之類與用戶進行接觸的位置的功能。
對產(chǎn)品來說，用戶要什么，市場上的競爭對手做了什么，效果如何，是需求的判斷依據(jù)。
而對運營來說，哪些頁面和功能用戶使用比較多，自己就要在這些地方讓用戶有感知，自己要能在這些地方觸達到用戶。
這就是為什么，通常運營會集中在前端活動和后端數(shù)據(jù)、用戶選型甚至配置管理上，對產(chǎn)品提出要求，因為只有這樣，才能充分發(fā)揮用戶活躍的價值，更容易轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品價值和公司價值。
如何提產(chǎn)品建議
提產(chǎn)品建議是一個技術(shù)活，對我來說，提建議也只有一個標(biāo)準(zhǔn)：
MRD
所謂MRD就是市場需求文檔。在文檔內(nèi)，你要詳細表達這個需求提出的背景，期望實現(xiàn)的目標(biāo)，解決的問題，上線后預(yù)估的效果，以及你所要的東西。
一份詳細的MRD其實就是PRD的前哨。大致目錄如下：
1.業(yè)務(wù)需求
1.1綜述（詳細說明背景和MRD說明的是個什么東西）
1.2業(yè)務(wù)現(xiàn)狀（目前業(yè)務(wù)是什么樣子的，為什么要改進業(yè)務(wù)）
1.3業(yè)務(wù)痛點（在業(yè)務(wù)中，運營看到的用戶也好或者其他角色，在什么地方出現(xiàn)了問題需要解決和改進）
1.4用戶使用價值（這個業(yè)務(wù)別人為什么要用，用了能解決什么問題）
1.5對產(chǎn)品的價值（交付上線后，能夠?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生什么價值）
2.需求內(nèi)容
2.1名詞解釋（在MRD中你會使用的名詞）
2.2需求詳細說明（根據(jù)實際提出的需求復(fù)雜度來安排這部分內(nèi)容）
3.項目開發(fā)計劃（這個MRD是否是一個項目，如果是，它本身的計劃是怎樣的）
4.預(yù)期效果（上線后會帶來什么價值）
5.功能需求（簡述需要的功能和做到什么程度）
6.附件（一切能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理理解MRD的內(nèi)容匯總，可能是測算模型結(jié)果、也可能是對產(chǎn)品有價值的梳理）
最后，請記住以下宗旨，對大家討論需求有幫助：
有數(shù)據(jù)時數(shù)據(jù)第一
沒數(shù)據(jù)時邏輯第一
沒有數(shù)據(jù)也無法用邏輯說服
誰負直接責(zé)任，誰說了算
大概是這樣。
作者： 張亮-leo
來源： 張記雜貨鋪（微信公眾號:zhangleo1983）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)