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業(yè)務(wù)發(fā)展背景
縱觀中國走出去的民營(yíng)企業(yè)中，海爾集團(tuán)是率先開始拓展國際化業(yè)務(wù)，創(chuàng)立中國的世界品牌。
在海爾集團(tuán)的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（1984-1991年）、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1991-1998年）和國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1998-2005年）之后，從2005年啟動(dòng)全球化戰(zhàn)略，即創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球化品牌。
在國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段，海爾的主要使命是走出國門，出口創(chuàng)牌。
上個(gè)世紀(jì)九十年代末，中國加入WTO，很多企業(yè)響應(yīng)中央號(hào)召走出去，但出去之后非常困難，又退回來繼續(xù)做訂牌。海爾認(rèn)為走出去不只為創(chuàng)匯，更重要的是創(chuàng)中國自己的品牌。因此海爾提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略，以“先難后易”的思路，首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國家創(chuàng)名牌，再以高屋建瓴之勢(shì)進(jìn)入發(fā)展中國家，逐漸在海外建立起設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷的“三位一體”本土化模式。
隨著海爾全球化品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)，海外業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的追求，海外市場(chǎng)的銷售和管理變得愈發(fā)重要，打造一支優(yōu)秀的海外營(yíng)銷總監(jiān)隊(duì)伍是對(duì)海爾的一個(gè)重大任務(wù)，加強(qiáng)在崗人員的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力以及建立海外營(yíng)銷總監(jiān)的后備人才梯隊(duì)對(duì)海爾的成功至關(guān)重要。
國際化人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)
受訪者認(rèn)為，無論是在海爾，亦或者其他的中國企業(yè)，中國品牌走出國門創(chuàng)立品牌、拓展海外業(yè)務(wù)，往往走的是“農(nóng)村包圍城市”的路線，即在亞洲、非洲、南美洲等發(fā)展中國家的市場(chǎng)切入，這些市場(chǎng)因其國際貿(mào)易規(guī)則的不規(guī)范、社會(huì)發(fā)展水平低、商務(wù)環(huán)境差、合作伙伴素質(zhì)不高等一系列的問題，所以企業(yè)對(duì)國際化人才的要求更高，更注重人才的內(nèi)在品格，具體的海外派遣人才要求如下：
1、國際化適應(yīng)能力
首先能夠在艱苦的條件下的生存、生活和工作能力，比如語言能力，包括英語和小語種，能夠跟客戶、消費(fèi)者進(jìn)行較好的溝通；
跨文化溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠在不同文化背景下進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，能夠在比國內(nèi)環(huán)境更差的市場(chǎng)適應(yīng)下來是關(guān)鍵的一步；
2、國際化視野能力
具備國際化的視野和思維，能夠洞悉全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)規(guī)則、國際貿(mào)易規(guī)則等。
理解不同市場(chǎng)對(duì)商業(yè)活動(dòng)在政策、法律、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、工作方式等多領(lǐng)域的通識(shí)。
全球市場(chǎng)“三情”獲取能力，國際化人才必須有強(qiáng)大的市場(chǎng)行情獲取和處理能力。
國際化業(yè)務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線，必須對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的情況做出迅速的判斷，并快速?zèng)Q策。
擁有國際化專業(yè)知識(shí)背景了，這是工作的基礎(chǔ)。
海爾的人才培養(yǎng)模式
海爾培訓(xùn)工作的原則是“選準(zhǔn)母本、清楚目標(biāo)、找出差距、需什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影”。
非常注重培訓(xùn)的實(shí)用性，對(duì)于公司亟需的人才優(yōu)先給予培養(yǎng)，對(duì)于人才亟需的能力素質(zhì)需求重點(diǎn)給予培訓(xùn)，不僅注重培訓(xùn)的“短平快”，更要注重培訓(xùn)的市場(chǎng)效果。
在這樣的理念下，又結(jié)合國際化人才隊(duì)伍的特殊性，海爾集團(tuán)的海外營(yíng)銷隊(duì)伍是由大學(xué)生、管培生開啟培養(yǎng)，建立起底層的營(yíng)銷人才隊(duì)伍。
重視從大學(xué)畢業(yè)新員工培養(yǎng)，充分授權(quán)，用制度流程約束，讓人才在工作中得到鍛煉和快速提升。
1、國內(nèi)培養(yǎng)
2005年開始，為了擴(kuò)充海外營(yíng)銷的人才，海爾集團(tuán)每年都會(huì)從外國語大學(xué)、貿(mào)易大學(xué)等中選取100人左右的管培生，首先在國內(nèi)進(jìn)行為期3年的崗位培訓(xùn)，通過考核后派遣到海外市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期的營(yíng)銷工作。這些管培生將成為國際化人才的一個(gè)重要來源。
綜合入職培訓(xùn)-入職后的第一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，為期半個(gè)月的入職培訓(xùn)。
海爾工廠實(shí)習(xí)-直接接觸海爾的生產(chǎn)線，掌握產(chǎn)品知識(shí)、工廠生產(chǎn)、工藝流程、產(chǎn)品的拆裝機(jī)等產(chǎn)品類在崗培訓(xùn)。
國內(nèi)各大市場(chǎng)輪崗-管培生將全部分配到各大賣場(chǎng)中，跟隨促銷員、導(dǎo)購員一起銷售，持續(xù)20多天。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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