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如果你的老板是線下線上活動(dòng)狂人，在傳統(tǒng)節(jié)日前期突然拋給你一句：“今年這XX節(jié)搞個(gè)活動(dòng)吧，寫(xiě)個(gè)方案我看看，預(yù)算不要太高，傳播度要好，流程不要太復(fù)雜balabalabala……”
有沒(méi)有點(diǎn)想收拾行李回老家的想法？
為了阻止讓有才的你們含淚出走（哈哈），小編扔給你一套萬(wàn)能活動(dòng)方案，以后策劃什么活動(dòng)都不怕啦！
內(nèi)容來(lái)源丨朱少鋒
01
關(guān)于活動(dòng)策劃，小編要告訴你的是…
對(duì)于應(yīng)該策劃一個(gè)什么樣的活動(dòng)，周?chē)娜四酥磷约憾急в幸欢ǖ钠谠S，比如我這次活動(dòng)一定要驚爆全場(chǎng)，或者粉絲數(shù)一定要瘋狂飆升，或者轉(zhuǎn)化率一定要超級(jí)無(wú)敵高等等，所以加諸在自己身上的壓力就會(huì)很大，會(huì)看各種的活動(dòng)案例來(lái)幻想著引爆全場(chǎng)。
但實(shí)際上像那種活動(dòng)案例模仿成本是很高的，甚至于很多的細(xì)節(jié)由于是公司機(jī)密他不可能告訴你，那么我們應(yīng)該怎么辦？在這里小編告訴大家一句話。
做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，最關(guān)鍵的不是創(chuàng)意，不是去模仿別人的案例，其實(shí)是套路。我們不要妄想每次做完活動(dòng)都能一炮而紅，一次就能傳播的非常之廣。低成本、高傳播，這樣的活動(dòng)可遇而不可求，必然是天時(shí)地利人和。
所以，要想搞好一個(gè)活動(dòng)，最重要的是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。小編給大家放個(gè)圖：
很多人在策劃活動(dòng)時(shí)覺(jué)得活動(dòng)不就是做做策劃，然后執(zhí)行一下嗎？實(shí)際上并不是的，你應(yīng)該遵從這五個(gè)步驟。
第一步：調(diào)研。我到底要給誰(shuí)做這場(chǎng)活動(dòng)，我做這場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么？
第二步：策劃。我到底要怎么做。一定要記著策劃是策劃執(zhí)行是執(zhí)行，在策劃的過(guò)程當(dāng)中最好能把各種細(xì)節(jié)各種突發(fā)情況都想到，然后在執(zhí)行的時(shí)候就不要做大的更改了，這樣才是真正的策劃。
第三步：籌備。你能否去做好各種的準(zhǔn)備工作，例如活動(dòng)需要的文案，圖片等。
第四步：執(zhí)行。在執(zhí)行階段需要關(guān)注的是活動(dòng)的數(shù)據(jù)，以及用戶(hù)現(xiàn)在的狀態(tài)，而不是把東西發(fā)出去結(jié)束了。
最后一步：復(fù)盤(pán)。很多活動(dòng)策劃者為什么沒(méi)有進(jìn)步，為什么一次次的活動(dòng)策劃完成之后，沒(méi)有很大的提高，因?yàn)樗麄儧](méi)有進(jìn)行復(fù)盤(pán)，他們不知道什么地方是做得好的，什么地方是不好的，什么地方下次應(yīng)該繼續(xù)使用，哪些坑應(yīng)該避開(kāi)，沒(méi)有做復(fù)盤(pán)，所以進(jìn)步很慢。
02
讓我們開(kāi)始策劃一個(gè)活動(dòng)吧！
接下來(lái)就是如何具體地策劃一場(chǎng)活動(dòng)，需要遵循哪些原則，應(yīng)該策劃哪些東西。講一個(gè)最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)，很老套但是依然有用的辦法：5W2H分析法，我們要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。
請(qǐng)分別對(duì)應(yīng)你的活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)載體、配套資源、活動(dòng)形式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和參與人員。
首先是活動(dòng)主題，你的活動(dòng)主標(biāo)題是用來(lái)傳播的，所以一定要足夠簡(jiǎn)潔，朗朗上口，便于傳播。
副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說(shuō)明的，如果用戶(hù)對(duì)你的活動(dòng)不夠了解，看到你的副標(biāo)題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動(dòng)，能獲得什么樣的東西。
然后是活動(dòng)目的，可以粗略地分為六種。
第一種叫喚醒，喚醒是指現(xiàn)有的用戶(hù)沉淀在這里了，但死氣沉沉，雖然在我們的用戶(hù)池，但是不和我們互動(dòng)了，他去哪里了？通過(guò)這個(gè)活動(dòng)喚醒他們，讓他們保持活躍度。
第二種叫召回，我們的目標(biāo)用戶(hù)由于種種原因離開(kāi)了我們，但是我們還知道他們?cè)谀睦铮ㄟ^(guò)一些辦法把他們召回來(lái)。就像很多游戲召回老玩家有獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗麄冞€保持了與新玩家和現(xiàn)有玩家的社交關(guān)系，這就是召回。
第三種叫促單，用戶(hù)現(xiàn)在缺臨門(mén)一腳，馬上就要購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品了，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)給他一個(gè)促單。
第四種叫品宣，沒(méi)有促單的意圖，只想讓更多的人知道我們。
第五鐘和第六種分別是拉新和促活，它們是在一起的，你怎么才能把新增的用戶(hù)拉過(guò)來(lái)，怎么讓他們留下來(lái)，留下來(lái)怎么保持活躍度。
活動(dòng)載體特別多，例如微博，微信這幾個(gè)比較大的平臺(tái)。微博微信最大的區(qū)別在于微博是一個(gè)廣場(chǎng)式的東西，所有人都能看到你的東西，而微信是你不關(guān)注對(duì)方就不知道他干了什么事情。
但是微信可以借助朋友圈進(jìn)行不斷地裂變，通過(guò)微信群進(jìn)行陌生流量的轉(zhuǎn)發(fā)。微博的好處是所有人都能搜索到你的東西，能參加你的活動(dòng)。
還有現(xiàn)在很流行的直播和短視頻，通過(guò)一場(chǎng)直播讓大家知道你是什么樣的人，什么樣的風(fēng)格。
短視頻目前還處于紅利期，例如西瓜視頻，360的快視頻等等，平臺(tái)越來(lái)越多。而且用戶(hù)也很喜歡這種短頻快，有視覺(jué)沖擊感的東西。最后是線下媒體，是做線下活動(dòng)不能忽略的。
配套資源簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你的設(shè)計(jì)資源、開(kāi)發(fā)資源、傳播資源和運(yùn)營(yíng)資源，到底有哪些資源你現(xiàn)在可以用，在活動(dòng)策劃之前就要把它們列舉出來(lái)。
還有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，很多人不知道活動(dòng)在開(kāi)始前是有預(yù)熱期的，只是直接在活動(dòng)上線的時(shí)候發(fā)出來(lái)東西，這樣只有在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)關(guān)注你的人才能知道你的活動(dòng)是什么。
所以最關(guān)鍵的活動(dòng)策劃和執(zhí)行周期是在預(yù)熱期，你能吊起多少人的胃口，能讓多少人對(duì)你的活動(dòng)充滿了期待，這是你要最關(guān)心的事情。
接下來(lái)是活動(dòng)的引爆期和長(zhǎng)尾期。引爆期是將所有的資源砸進(jìn)去，再通過(guò)長(zhǎng)尾期讓更多的人繼續(xù)參加活動(dòng)，并且保留出來(lái)二次傳播的素材，這是活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
策劃結(jié)束，接下來(lái)該好好進(jìn)行籌備。在活動(dòng)開(kāi)始之前需要將所有物料準(zhǔn)備好，例如文字、圖片視頻，以及活動(dòng)當(dāng)中的引爆點(diǎn)都必須提前準(zhǔn)備好。只有這樣在執(zhí)行的時(shí)候，在既有的時(shí)間點(diǎn)發(fā)出既有資源，才不會(huì)手忙腳亂。
03
活動(dòng)開(kāi)始！執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)！
籌備階段完成，活動(dòng)開(kāi)始，執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)也要啟動(dòng)。當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始之后，你要對(duì)他們進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控，其中有非常多的數(shù)值，像文字云當(dāng)中顯示的用戶(hù)分享率、用戶(hù)留存率、頁(yè)面流失率等等……通過(guò)對(duì)于數(shù)據(jù)的監(jiān)控來(lái)保證我們整個(gè)活動(dòng)更好更完整，能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而對(duì)我們的活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。
在運(yùn)營(yíng)階段，首先要運(yùn)營(yíng)好你的核心用戶(hù)和長(zhǎng)尾用戶(hù)。核心用戶(hù)很多人都知道28原則，20%的用戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的流量，因?yàn)樗麄兪钦嬲杏绊懥Φ娜耍阈枰退麄儺a(chǎn)生vip的服務(wù)，問(wèn)他們活動(dòng)到底有什么問(wèn)題，我可以幫助你們什么呢，怎么才能讓你參加活動(dòng)變得更好更爽，以及更好地分享。
而對(duì)于長(zhǎng)尾用戶(hù)，他們數(shù)量巨大，影響力甚微，甚至很多人參加完活動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己拿不到獎(jiǎng)品就放棄參與了，這時(shí)該怎么辦?？梢越o他們加入抽獎(jiǎng)機(jī)制，只要參加活動(dòng)到一定的程度就可以參加抽獎(jiǎng)。很多用戶(hù)就會(huì)覺(jué)得自己參加一次也沒(méi)有什么事情，分享一下沒(méi)有什么損失，還能參加抽獎(jiǎng)，還有可能得到一個(gè)大獎(jiǎng)，就會(huì)增加活動(dòng)的參與人數(shù)。
在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)一定記得做好活動(dòng)的二次傳播。第一種是用戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生的東西你可以將這些展示在其他未參與的用戶(hù)面前，激發(fā)他們的興趣。第二種是我們自己埋的一些引爆點(diǎn)，自己去做一些好玩的東西，假裝像用戶(hù)自己產(chǎn)生的東西?？隙〞?huì)有人說(shuō)這不是作假嗎，但這就是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的一部分。
04
復(fù)盤(pán)真的很重要
活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)分為四個(gè)步驟，回顧你的目標(biāo)是什么——你的效果達(dá)成了什么樣子——分析原因是什么，最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，好的是什么，壞的是什么。
第一步首先要回顧你的目標(biāo)是什么，是否達(dá)到了，是否偏離了。
然后根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估效果，上圖是常見(jiàn)的一些數(shù)據(jù)表現(xiàn)，但是還要具體情況具體分析，看你的活動(dòng)需要分析哪些數(shù)據(jù)。
然后要對(duì)他分析原因，到底造成這些數(shù)據(jù)偏離的原因是什么，在哪一天出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題的責(zé)任人是誰(shuí)，我們?nèi)绾伪苊庀乱淮沃貜?fù)犯錯(cuò)，可以從圖片上幾方面來(lái)分析原因。
最后一步就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到底原因是什么，把它總結(jié)下來(lái)寫(xiě)成一篇文章，告訴后面人哪些是對(duì)的，哪些是不對(duì)的。甚至把它總結(jié)成一個(gè)二次傳播的東西，給其他人講一講你是怎么做的。
做活動(dòng)拼的不是創(chuàng)意，拼的不是一次爆紅，而是讓我們每次策劃的活動(dòng)都能至少達(dá)到80分，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，精細(xì)化的運(yùn)作，積累才能策劃出優(yōu)秀的活動(dòng)?。∠Ｍ催^(guò)這篇文章的你能有所收獲~
作者：venerd
來(lái)源：51COO（ID：COO-51）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)