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期也陸續(xù)開始博主和品牌在小紅書代運(yùn)營(yíng)，博主以陪跑為主，品牌代運(yùn)營(yíng)有陪跑也有全盤操盤。相比較社群運(yùn)營(yíng)，代運(yùn)營(yíng)也會(huì)更繁瑣，對(duì)專業(yè)度和耐心度需求度高，更需要雙方的緊密配合，根據(jù)近期代運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，談一下博主和品牌代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
對(duì)于博主，第一件事就是定位，你到底要做哪一類的博主。我們?cè)诮佑|博主第一件事，就是做訪談，去詢問她的職業(yè)、愛好和興趣，以及她想在小紅書做什么樣，自己有何種資源能力，結(jié)合小紅書賽道定位，去判斷她適合做哪一類。
確定完賽道后，就去找對(duì)標(biāo)，和她相比的對(duì)標(biāo)有哪些，哪些值得參考。由此去規(guī)劃她的命名、簡(jiǎn)介，每周內(nèi)容進(jìn)行拆解，同時(shí)建立自己的爆文選題庫(kù)，找到爆款筆記，分析其標(biāo)題、封面和參考，整理成Excel。
在實(shí)際代運(yùn)營(yíng)過程中，想做好一個(gè)博主，我們也總結(jié)積極性、心態(tài)和天賦這3大要素。
積極性就是在做好內(nèi)容規(guī)劃后，博主愿意腳踏實(shí)地，按照規(guī)劃去撰寫筆記，沒有執(zhí)行一切等于0，再好的選題，再好的熱點(diǎn)，沒有時(shí)間寫，不去執(zhí)行，難以執(zhí)行。
心態(tài)要平穩(wěn)，筆記數(shù)據(jù)不好是常態(tài)，流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕，可從前面寫的筆記中，找到其中有哪些值得改進(jìn)的地方和亮點(diǎn)，不要大爆款想法，不能想著一條筆記破百萬(wàn)，而是要不間斷小爆文（互動(dòng)量500），提升賬號(hào)日?；钴S度。
最后就是天賦，接觸博主代運(yùn)營(yíng)后，也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人可能真的適合小紅書，從顏值、內(nèi)容領(lǐng)悟力、文字力都是很好的，她做任何平臺(tái)都會(huì)火，也可能隨著我年紀(jì)越大，也認(rèn)知到現(xiàn)實(shí)，有些人就是老天追著喂飯。
企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)是不同的，有些品牌內(nèi)容不行，內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容輔導(dǎo)是第一位的；有些投放效率不行，核心是提升投放效率，快速鎖客是第一位；有些是前期為了測(cè)品，找到產(chǎn)品第一階段MVP；有些是找達(dá)人，需要找到達(dá)人的投放鏈路最高效率。
相對(duì)博主運(yùn)營(yíng)，企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)難度更大，面臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同。但對(duì)于我們而言，核心找到業(yè)務(wù)重心，根據(jù)業(yè)務(wù)重心，去做延展服務(wù)，這個(gè)重心第一點(diǎn)就是消費(fèi)者選擇你產(chǎn)品購(gòu)買理由，即用戶選擇品牌的賣點(diǎn)。
確定賣點(diǎn)后，再思考你的人群、競(jìng)品、品類和場(chǎng)景人群，想清楚每一個(gè)人群在使用產(chǎn)品的場(chǎng)景，將我們產(chǎn)品植入其中；接下來(lái)再確定內(nèi)容形式，內(nèi)容有熱點(diǎn)性內(nèi)容、導(dǎo)購(gòu)性內(nèi)容和吸引性內(nèi)容。
熱點(diǎn)性內(nèi)容更多是圍繞熱點(diǎn)資訊和情景劇，獲得更多流量曝光，吸引性內(nèi)容，通過橫向測(cè)評(píng)、Vlog、好物分享等內(nèi)容來(lái)安利產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)性內(nèi)容，通過教程、經(jīng)驗(yàn)和單品種草，由此形成好物體驗(yàn)分享，吸引性內(nèi)容適合前期吸引用戶，導(dǎo)購(gòu)性內(nèi)容用于后期決策依據(jù)。
同時(shí)，再進(jìn)行核心達(dá)人的匹配，有核心達(dá)人/興趣達(dá)人和相關(guān)達(dá)人，最后通過放大流量，通過薯?xiàng)l、效果廣告或品牌廣告，讓筆記被更多人看到，最終實(shí)現(xiàn)我們?cè)谛〖t書的目的，即確定定位，代言品類，擴(kuò)大品類，成為國(guó)民喜愛的品牌。
在做品牌代運(yùn)營(yíng)時(shí)，深刻認(rèn)知到包容度、放手去干是一個(gè)好甲方，很幸運(yùn)我們遇到目前都是這樣，對(duì)于投放、對(duì)于文案持絕對(duì)支持，只有雙方無(wú)條件的支持和信任，才有機(jī)會(huì)把項(xiàng)目做好。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)