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近兩年疫情的反復，一定程度上加速了數(shù)字化辦公的進程，數(shù)字化辦公市場的規(guī)模也在迅速擴大。在此背景下，金山辦公也順勢而為，加大力度推動金山辦公的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
對此，金山辦公CEO章慶元曾表示，怎么幫助組織進行數(shù)字化辦公升級，怎么更好地為組織服務，將會變成金山辦公下一個五年、十年的核心戰(zhàn)略。如今雖然只過去半年，但從金山辦公最近發(fā)布的2022年上半年財報不難看出，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見成效。
在疫情反復和宏觀經(jīng)濟環(huán)境劇變的當下，多數(shù)企業(yè)的營收普遍受到了不同程度的影響，但金山辦公的營收卻實現(xiàn)了逆勢增長。據(jù)財報顯示，其2022年上半年實現(xiàn)營收17.91億元，同比增長14.47%；實現(xiàn)歸母凈利潤5.2億元，同比減少5.3%；扣非凈利潤4.12億元，同比減少10.22%?？梢钥闯?，金山辦公2022年上半年增收不增利的情況仍較為明顯，從具體業(yè)務來看，其各個業(yè)務板塊的表現(xiàn)不盡相同。
一方面，金山辦公國內(nèi)機構(gòu)授權(quán)業(yè)務和廣告業(yè)務營收下滑，對其總體營收造成了一定的影響。據(jù)財報顯示，其2022年上半年國內(nèi)機構(gòu)授權(quán)業(yè)務收入4.2億元，同比減少10.96%；互聯(lián)網(wǎng)廣告及其他業(yè)務收入1.34億元，同比收縮41.15%。
另一方面，金山辦公的訂閱業(yè)務卻逆勢走強，實現(xiàn)了C端、B端的雙增長。據(jù)財報顯示，金山辦公2022年上半年實現(xiàn)訂閱業(yè)務總體收入12.37億元，同比增長42.94%，占總營收比例為69%，同比增長14%。其中國內(nèi)個人辦公服務訂閱業(yè)務收入9.4億元，同比增長40.53%；國內(nèi)機構(gòu)訂閱及服務業(yè)務收入2.98億元，同比增長51.08%。
從財報數(shù)據(jù)可以看出，金山辦公的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)初顯成效，而這主要與其主動調(diào)整收入結(jié)構(gòu)（平穩(wěn)縮減廣告業(yè)務）、積極推動商業(yè)模式轉(zhuǎn)型（從授權(quán)制轉(zhuǎn)向訂閱制）不無關(guān)系。
正如前文所述，金山辦公2022年上半年的廣告業(yè)務收入總體呈現(xiàn)下滑的趨勢，而這主要受內(nèi)外部多重因素的影響。
從內(nèi)部因素看，為了優(yōu)化用戶使用體驗、推動用戶高質(zhì)量增長，金山辦公主動縮減了廣告業(yè)務。為持續(xù)推動WPS去廣告化軟著陸，近年來金山辦公持續(xù)對互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務做出調(diào)整，包括主動減少廣告位數(shù)量和向用戶推送廣告的頻次，注重提升用戶點擊質(zhì)量，促使其廣告業(yè)務逐步平穩(wěn)地收縮。
從外部因素看，當下互聯(lián)網(wǎng)廣告市場整體比較低迷，金山辦公的廣告業(yè)務肯定也會受到大環(huán)境的影響。近幾年受疫情的沖擊、互聯(lián)網(wǎng)用戶增長見頂，以及隨著相關(guān)部門對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管力度的持續(xù)加大，使得互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)正在面臨階段性寒冬。據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模為2903.6億，同比下降2.3%，這是中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場有史以來的第一次同比下降。
就連騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠，其廣告收入也已經(jīng)出現(xiàn)了連續(xù)三個季度的同比下降。據(jù)其財報顯示，其收入從去年Q4的下降4%，到今年Q1的下降16%，再到今年Q2的下降18%，足以說明騰訊的廣告業(yè)務正處于低迷狀態(tài)。連互聯(lián)網(wǎng)大廠的廣告收入都在下滑，更別說是綜合實力不如大廠的金山辦公了。
另外，隨著金山辦公去廣告化戰(zhàn)略的提速，預計未來其廣告收入還將繼續(xù)下滑。據(jù)財報顯示，金山辦公2022年上半年廣告收入只占總體營收的7.48%，比例已經(jīng)降低到了個位數(shù)，其對整體營收的影響已經(jīng)微乎其微。而據(jù)金山辦公CEO章慶元的說法，WPS計劃將在明年徹底關(guān)閉廣告業(yè)務，預計未來這一調(diào)整將不會對其總體營收產(chǎn)生重大影響。
除了穩(wěn)步收縮廣告業(yè)務以外，金山辦公還在積極推進商業(yè)模式轉(zhuǎn)型方面取得了一定的成效。從財報上可以看出，金山辦公的訂閱業(yè)務實現(xiàn)了個人與機構(gòu)業(yè)務的雙增長，而這樣喜人的增長態(tài)勢也是多方面推動的結(jié)果。
一方面，金山辦公加速推動授權(quán)轉(zhuǎn)訂閱的力度，使其營收結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。由于國內(nèi)機構(gòu)授權(quán)業(yè)務可以一次性付費后永久使用，其盈利模式不可持續(xù)，所以金山辦公一直在主動調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，積極推動業(yè)務從授權(quán)制轉(zhuǎn)向用戶粘性更高、收入也可持續(xù)的訂閱制。伴隨著公司發(fā)展重心的轉(zhuǎn)移以及資源的傾斜，金山辦公的機構(gòu)授權(quán)業(yè)務營收開始下滑，與此同時個人與機構(gòu)訂閱業(yè)務迎來了高速增長。
另外，金山辦公也在財報中表示，目前其商業(yè)模式已經(jīng)從傳統(tǒng)工業(yè)化向云服務化變革，即個人用戶可以通過會員身份使用公司提供的辦公云服務，而組織級客戶則可以從購買軟件授權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I服務，使用專屬的辦公云協(xié)作服務。正是這種結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)型，推動了其訂閱業(yè)務的高速增長。
其二，金山辦公在辦公領(lǐng)域?qū)I(yè)能力的不斷提升，促使其用戶付費意愿持續(xù)增強。據(jù)財報顯示，金山辦公2022年上半年，主要產(chǎn)品月度活躍設備數(shù)和付費個人用戶數(shù)均實現(xiàn)上漲。截至6月底，公司累計年度付費個人用戶數(shù)為2856萬，同比增長30.53%，而付費用戶的增長，則得益于其過硬的產(chǎn)品實力。
公開數(shù)據(jù)顯示，WPS圍繞辦公領(lǐng)域開發(fā)了近100項 AI能力，涵蓋全文翻譯、文檔校對、智能寫作、數(shù)據(jù)分析等多項應用，而且其自主研發(fā)的OCR（光學字符識別）和機器翻譯技術(shù)更是達到了國內(nèi)第一梯隊的水平。另外，金山辦公還從云存儲入手，逐步將個人辦公場景遷移至在線辦公，以提升多端協(xié)作的云辦公體驗。據(jù)統(tǒng)計，截至2022年6月底，用戶通過公有云上傳的云文檔數(shù)量已超1519億份，同比增長39.89%。
另外，在會員權(quán)益方面，WPS新增音頻轉(zhuǎn)寫、視頻編輯、壓縮處理等多項服務，有力地支持了訂閱業(yè)務的高速增長。比如，稻殼兒商城推出了表格整理美化、單頁PPT美化、一鍵排版等服務；文庫產(chǎn)品面向教育、法律、建筑等行業(yè)1000萬用戶，為其提供專業(yè)文庫資料；在商用內(nèi)容庫建設上，目前有超過1億份素材可以提供給會員用戶免費使用。金山辦公在會員權(quán)益方面的升級和優(yōu)化，使其訂閱業(yè)務得到了更多用戶的認可，也使其用戶的付費意識逐漸增強。
總體來看，不論是主動調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)還是推進商業(yè)模式向訂閱制轉(zhuǎn)型，都很明顯地表明了金山辦公轉(zhuǎn)型數(shù)字化的決心，但金山辦公的數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠不止于此，其還在產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)投入。
一來，金山辦公高度重視推進協(xié)作產(chǎn)品的開發(fā)，在協(xié)作產(chǎn)品開發(fā)方向上不斷推陳出新。早在2020年底，金山辦公就發(fā)布了“協(xié)作”產(chǎn)品新戰(zhàn)略。2022年上半年，報告期內(nèi)，金山辦公又繼續(xù)打磨新一代協(xié)作文檔，完成視覺改造升級，著重提升文檔容器化能力，進一步支持在線表格、輕維表、日歷等公司其他產(chǎn)品的打通以及多項第三方產(chǎn)品的嵌入。
在細分領(lǐng)域上，金山辦公持續(xù)探索表格數(shù)據(jù)的應用化方向。例如今年4月，金山文檔小程序緊急上線了撥打電話功能，用戶在金山文檔小程序單元格中輸入手機或者電話號碼，長按即可呼出菜單，選擇撥號可直接撥打電話，并且國內(nèi)手機和電話號碼已經(jīng)完成適配，均可正常識別。
二來，對于企業(yè)和機構(gòu)用戶，金山辦公全力發(fā)展面向B端、G端的數(shù)字化辦公平臺。金山辦公的G端用戶主要是政府和國資企業(yè)，其在G端的業(yè)務滲透率也比較高。據(jù)開源證券研究所調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，隨著國內(nèi)黨政機關(guān)加強基礎(chǔ)軟件自主可控措施以來，金山辦公旗下的WPS系列產(chǎn)品已經(jīng)進入95%國務院組織機構(gòu)、97%省級政府、100%地級市政府、93%中央企業(yè)，以及87%中大型銀行。
而金山辦公的B端用戶主要為國內(nèi)中小企業(yè)，其對B端用戶的滲透率比較低，未來的提升空間仍然較大。例如金山辦公對其私有云產(chǎn)品正在進行不斷地優(yōu)化升級，在私有化產(chǎn)品的部署層面，金山辦公重視組織用戶的云辦公體驗；而其在Web Office側(cè)則加大投入，著重發(fā)力企業(yè)用戶需求最多的公文預覽及安全管控能力。此外金山辦公還對云文檔、文檔中臺產(chǎn)品進行升級優(yōu)化，要求更具輕量化、安裝升級更便捷、響應能力更迅速。
不過，盡管自戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，金山辦公已經(jīng)取得了一定的成效，但這也只是剛開始，面對未來的不確定性，其還需要在數(shù)字化辦公轉(zhuǎn)型的路上做出更多的努力。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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