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一、從直郵營銷到數(shù)字營銷的轉(zhuǎn)變
數(shù)字營銷是當今品牌和賣家與消費者建立聯(lián)系的主要渠道，也早已成為營銷渠道的核心。人們的生活體驗，也越來越多的往數(shù)字化進行遷移。不僅在網(wǎng)上花的時間越來越多，而且網(wǎng)上的消費也越來越多。在 2020 年期間，消費者將 5% 的支出從實體店轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)。
那么基于這樣的消費趨勢，營銷推廣人員也越來越傾向數(shù)字化的營銷渠道。到 2019 年，隨著數(shù)字營銷成為美國營銷支出的主要形式。也正是這一節(jié)點的出現(xiàn)，越來越多的品牌行業(yè)開始側(cè)重數(shù)字營銷的投入，而直郵營銷的渠道逐漸被拋棄。
但仍有一部分品牌和行業(yè)將直郵營銷作為營銷渠道支出的一部分。那么營銷支出的分配一直就是品牌和營銷人員一個持續(xù)的難題。由于疫情出現(xiàn)以及數(shù)字化信息競爭的日益激烈，營銷人員需要不斷重新評估數(shù)字營銷與直郵營銷之間的關(guān)系，從而創(chuàng)建最高效的營銷活動組合來達到推廣的目標。
二、數(shù)字營銷的趨勢
數(shù)字營銷對消費者轉(zhuǎn)化全過程的促進和引導轉(zhuǎn)化是非常有效的。事實上，數(shù)字營銷推動跨渠道參與（例如，訪問社交媒體、網(wǎng)站、實體店）的可能性要高24%。其中，視頻是推動消費者購買的有效營銷傳播形式，促成購買的可能性比大眾數(shù)字營銷高 23%。
但是數(shù)字營銷的日益激烈，營銷人員的關(guān)注重心需要從認知度轉(zhuǎn)變?yōu)槠放普J可度的渠道。一旦過了最初的用戶轉(zhuǎn)化購買，保持消費者對品牌的忠誠，營銷人員則需采取不同的策略。與其他形式的數(shù)字營銷相比，線下直郵為客戶已經(jīng)購買的品牌帶來額外支出的可能性是其他形式的 2.4 倍。由于營銷人員不斷嘗試通過正確的渠道將正確的信息傳遞給正確的客戶，因此個性化也就成為了關(guān)鍵。
三、直郵營銷的優(yōu)勢
1、高響應(yīng)率
與其他營銷方法相比，直郵一直是響應(yīng)率的可行辦法，并且近年來響應(yīng)率依舊是不斷提高。根據(jù)ANA/DMA的一項研究報告顯示，列表清單（以前與品牌有過接觸的人）的響應(yīng)率為高達9%，潛在客戶的響應(yīng)率約為 5%。
直郵的高響應(yīng)率受很多維度的影響，包括個性化、精準受眾等。近年來，直郵個性化的營銷效果日益提升，并且其響應(yīng)率較之前提高 10 倍或更多。而電子郵件的響應(yīng)率只有 5%。平均點擊率（點擊附加鏈接的電子郵件收件人的百分比）低于 2%。平均直郵回復(fù)率是電子郵件回復(fù)率的5-9倍。
2、高投資回報率
根據(jù)Marketing Charts 發(fā)布的直郵統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，直郵帶來 29% 的投資回報率，而社交媒體的投資回報率為 30%，直郵ROI排名僅次于社媒位于第二。直郵確實有印刷和運輸成本，但投資回報率足以超過這些費用。60% 的營銷人員表示，直郵在其營銷渠道中的投資回報率最高。
雖然直郵通常會提供可觀的回報，但商家可以通過減少活動費用來進一步提高投資回報率，考慮更新直郵流程從而降低直郵成本，使用模板、自動化流程和進行測試將幫助不斷優(yōu)化成本以獲得最佳投資回報。
四、直郵營銷的放大鏡作用
如果商家進一步研究全渠道營銷策略，直接和數(shù)字營銷相結(jié)合可以將響應(yīng)率提高 63%，投資回報增加 60%。當直郵營銷與數(shù)字營銷結(jié)合時，傳統(tǒng)直郵的影響會被放大。與僅接收直郵營銷的客戶相比，跨營銷渠道的觸達客戶購買該品牌的可能性高 5 倍。
除了推動更多購買外，直郵營銷還可以有效推動數(shù)字營銷渠道的參與度，直郵營銷推動了 53% 的在線商店訪問量。這為品牌提供了一個機會，商家可以考慮更廣泛的跨渠道協(xié)調(diào)和全渠道客戶參與策略，諸如通過直郵營銷的數(shù)字行動號召等策略可以簡化與品牌的數(shù)字交互。
五、多維度決定線上線下營銷組合推廣
那么，根據(jù)研究與分析，直郵營銷推廣渠道在部分場景中，通常會具有不錯的效果。商家需要結(jié)合場景、受眾、目標與節(jié)點等多維度參考什么時候需要直郵與數(shù)字營銷的組合搭配。
為此，我們整理出以下6個情景供商家參考。
1、用戶已完成初次轉(zhuǎn)化，進一步提升忠誠度。
2、擴大品牌影響力。
3、測評催評。
4、特點受眾：千禧一代，老年，精準特征用戶地址。
5、促銷折扣。
6、激活用戶。
通過之前的分析可以看到，很多情況下使用直郵營銷與數(shù)字營銷的組合推廣往往會收獲不錯的效果，不僅可以提高整個營銷活動的投資回報率，還可以促進提高用戶的數(shù)字營銷渠道的參與度，激活那些不活躍或是放棄品牌的用戶。同時，商家通過線上線下的區(qū)域內(nèi)覆蓋，可以在短時間內(nèi)快速擴大品牌的影響力?？梢?，直郵營銷與數(shù)字營銷的有效結(jié)合將很好地幫助商家推廣品牌與產(chǎn)品。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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