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今年的618,儼然一副明星直播的盛宴,300+明星登錄淘寶直播平臺(tái);快手電商官宣代言人張雨綺;在抖音擁有6800萬(wàn)粉絲的陳赫更是開(kāi)啟了規(guī)律性的直播帶貨。明星直播帶貨有多熱自不必我多說(shuō)了吧。
但在人們將注意力都集中于明星帶貨的同時(shí),殊不知,另有一群嗅覺(jué)明銳、網(wǎng)感卓絕、擁有極強(qiáng)粉絲號(hào)召力、有大量品牌合作經(jīng)驗(yàn)的賬號(hào),同樣在直播帶貨領(lǐng)域快馬加鞭的前進(jìn)中,他們就是短視頻內(nèi)容創(chuàng)作紅人。
在卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的抖音粉絲量最高的100位內(nèi)容賬號(hào)中(不包括政務(wù)號(hào)、媒體號(hào)和明星),發(fā)現(xiàn)開(kāi)過(guò)直播的占比64%,其中有57.81%有直播帶貨的行為,周直播頻率在2.29次。這其中不乏深耕短視頻內(nèi)容許久的創(chuàng)作大號(hào),從泛娛樂(lè)到細(xì)分垂類,大家都開(kāi)始嘗試在直播帶貨領(lǐng)域布局。
直播帶貨為何這么香
從上面提到的數(shù)據(jù)來(lái)看,目前有超6成的超頭部紅人在抖音開(kāi)啟了直播,其中又有近半數(shù)在試水直播帶貨或已經(jīng)規(guī)律化開(kāi)啟帶貨,這些在短視頻內(nèi)容端已成氣候的超頭部大號(hào)為何對(duì)直播帶貨如此趨之若鶩呢?卡思數(shù)據(jù)分析有以下四點(diǎn)原因。
1、平臺(tái)政策扶持
自19年起,抖音開(kāi)始著重發(fā)力直播帶貨,高價(jià)引入羅永浩,為抖音直播帶貨擴(kuò)大聲量;推出一系列流量扶持政策并不斷優(yōu)化商業(yè)產(chǎn)品賦能直播,持續(xù)加碼直播帶貨賽道。
2、內(nèi)容紅人有粉絲基礎(chǔ),起點(diǎn)高
通過(guò)在短視頻內(nèi)容賽道的長(zhǎng)期耕耘,紅人在抖音上已建立了一套自己的小型生態(tài)網(wǎng),在這里他/她擁有固定的人設(shè)IP、垂直話語(yǔ)權(quán)、死忠用戶及商業(yè)辨識(shí)度,這一切都為其轉(zhuǎn)型直播帶貨提供了條件。
且有海量短視頻內(nèi)容做積淀,減少了人設(shè)運(yùn)營(yíng)的壓力;有大量粉絲助力,減少了初期引流的壓力;有短視頻內(nèi)容推廣的經(jīng)歷,減輕了與品牌洽談、選品定價(jià)的壓力;這些都能幫助紅人初入局直播帶貨能較平穩(wěn)起步。
3、廣告主削減品牌預(yù)算,更為強(qiáng)調(diào)效果轉(zhuǎn)化
在抖音商業(yè)化的最初期,紅人最主要的變現(xiàn)手段仍以廣告為主,制作創(chuàng)意類視頻來(lái)提升產(chǎn)品的口碑,建立用戶的信任。隨著2019年來(lái)抖音商品櫥窗上線,掛購(gòu)物車(chē)“種草+帶貨”成為了廣泛選擇,當(dāng)時(shí)最火熱的紅人@多余和毛毛姐,報(bào)價(jià)60w+都能排期到一個(gè)半月后,但這種短視頻種草電商在直播的沖擊下逐漸顯示出疲態(tài),尤其是對(duì)于價(jià)高的商品而言,種草只能是“敲門(mén)磚”,轉(zhuǎn)化還得靠直播來(lái)助攻。
隨著2020年初疫情這個(gè)超大黑天鵝事件的爆發(fā),清庫(kù)存、強(qiáng)轉(zhuǎn)化成了各大品牌方的首要選擇,品宣端的需求減弱,品效端的需求增加,從短視頻種草到直播賣(mài)貨,成為了順理成章需要推進(jìn)的事。
4、紅人種草廣告收入縮減,必須探尋新的變現(xiàn)路徑
對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),“用愛(ài)發(fā)電”固然高潔,但賬號(hào)變現(xiàn)仍是不能回避的一個(gè)問(wèn)題。而直播的高回饋是各大賬號(hào)紛紛入局直播的一大重要原因。
羅永浩首場(chǎng)直播銷售額超1.1億元;陳赫抖音首秀4小時(shí)8122.9萬(wàn);百萬(wàn)粉絲的朱瓜瓜單場(chǎng)賣(mài)貨3000萬(wàn),這些銷售奇跡無(wú)一不刺激著原本就躍躍欲試的短視頻內(nèi)容玩家,轉(zhuǎn)型直播成為必選項(xiàng)。
不管是在平臺(tái)的一系列利好政策下,還是各色過(guò)億戰(zhàn)報(bào)的刺激下,目前這個(gè)時(shí)期的直播帶貨對(duì)于短視頻內(nèi)容紅人來(lái)說(shuō)就叫“誰(shuí)不去直播,誰(shuí)就是傻子”。
四大轉(zhuǎn)型注意事項(xiàng)
大多數(shù)初入局直播帶貨的短視頻內(nèi)容紅人可能會(huì)想,“憑我?guī)装偃f(wàn)的粉絲基礎(chǔ),就算只來(lái)10%,沒(méi)人買(mǎi)一件9.9的產(chǎn)品,銷量過(guò)百萬(wàn)肯定不是問(wèn)題,說(shuō)不定還能沖刺千萬(wàn)”。但現(xiàn)實(shí)總是不落俗套的骨感許多。
據(jù)卡思數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),某粉絲量1500w+的泛娛樂(lè)劇情賬號(hào),在抖音直播開(kāi)播5小時(shí),銷售額僅過(guò)30萬(wàn)。這并非個(gè)例,許多內(nèi)容紅人轉(zhuǎn)型后都不同程度的感受到了水土不服,沉淀在賬號(hào)內(nèi)的粉絲無(wú)法被激活,公域的流量又無(wú)法引入,靠刷臉拉來(lái)的品牌客戶因銷量不盡人意無(wú)法繼續(xù)推進(jìn)合作,種種難題擺在眼前,到底怎樣才能完成短視頻內(nèi)容到直播帶貨的成功轉(zhuǎn)型呢?
不要割裂短視頻和直播,保持賬號(hào)整體風(fēng)格的統(tǒng)一性,深度激活粉絲
很多MCN在做短視頻和直播內(nèi)容時(shí),分管的是兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì),短視頻偏內(nèi)容和運(yùn)營(yíng),直播則是交給電商團(tuán)隊(duì)。這兩者之間的融洽一定要有一個(gè)風(fēng)格定調(diào)者,可以是話語(yǔ)權(quán)高的紅人本人,也可以是賬號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),一定要保證該賬號(hào)不管是短視頻還是直播對(duì)外出口的風(fēng)格導(dǎo)向是一致的。
在直播過(guò)程中,主播能給人更現(xiàn)實(shí)的感覺(jué),更趨向真人及日常生活,實(shí)時(shí)互動(dòng)也更能拉近與用戶的距離,顯得更親近。但這種零距離的觀感實(shí)則對(duì)短視頻內(nèi)容來(lái)說(shuō)有點(diǎn)趨向“毀滅性打擊”。
紅人作為短視頻內(nèi)容中的演繹者,如果短視頻與直播的人設(shè)差別太大,很容易給用戶“出戲”的感覺(jué),即欺騙感,如果紅人表現(xiàn)的真實(shí)不做作那還能被打上真性情的標(biāo)簽,但如果是脾氣暴躁全程臭臉、不了解產(chǎn)品帶貨過(guò)程不專業(yè)等,就是大型人設(shè)翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)。
還有一點(diǎn),目前很多賬號(hào)短視頻與直播嚴(yán)重脫節(jié),可以說(shuō)是各做各的,短視頻承擔(dān)起的主要還是賬號(hào)人設(shè)建立和粉絲沉淀的工作,并不能將粉絲引流到直播間,所以需要讓短視頻內(nèi)容與直播深度鏈接,如直播前發(fā)布預(yù)熱視頻或種草直播間商品的內(nèi)容,都能大大提升粉絲對(duì)直播的認(rèn)知及期待度,說(shuō)不定還會(huì)定鬧鐘蹲守開(kāi)播呢。
注意粉絲興趣與帶貨品類的匹配度
這些成熟的短視頻內(nèi)容賬號(hào)在起步做直播帶貨時(shí)有一定的優(yōu)勢(shì),用戶對(duì)他們的推薦相對(duì)更有信賴感、不必從頭做起,贏在了起跑線。但原有的成績(jī)一定程度也限制了直播帶貨的發(fā)展。
例如,你帶貨的品類最好與短視頻內(nèi)容屬性大致吻合,這一點(diǎn)特別要求垂類賬號(hào),如:寵物類賬號(hào),粉絲中沉淀的大多是喜歡小動(dòng)物、或家里有小動(dòng)物的用戶。這時(shí)候?qū)櫸镱愂称肪褪菐ж浭走x,如賬號(hào)@金毛蛋黃,他帶的商品就是**、貓砂等商品,一個(gè)多小時(shí)的直播能帶來(lái)近20萬(wàn)的銷售額。如果本身的垂類過(guò)于狹窄,也可退而求其次選擇一些更廣泛的食品飲料等大眾型產(chǎn)品。
而如果直接選擇售賣(mài)與內(nèi)容完全不搭邊的品類,反饋大多很難如意。如另一寵物賬號(hào)@金毛~路虎?,他在直播中賣(mài)女士運(yùn)動(dòng)鞋,最好的一場(chǎng)銷量2小時(shí)賣(mài)出1.7萬(wàn)銷售額,這種與賬號(hào)本身內(nèi)容垂類截然不同的帶貨品類對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)是很難剁手的。
直播帶貨最基礎(chǔ)的選品、推薦、售后全覆蓋,保證賬號(hào)口碑
挺進(jìn)一個(gè)新的內(nèi)容賽道,不只是架起一部手機(jī),打開(kāi)補(bǔ)光燈吆喝賣(mài)貨就可。從選品到熟悉產(chǎn)品賣(mài)貨、再到售后服務(wù),一整條鏈路的打通才能保證直播帶貨的平穩(wěn)推進(jìn)。
如果你還是保持著內(nèi)容種草時(shí)期著重傭金不重品質(zhì)、將售后甩鍋品牌方等帶貨思維,運(yùn)營(yíng)也全部假手他人,用戶在你直播間沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),會(huì)使得你在短視頻內(nèi)容上辛苦建立起來(lái)的公信力和口碑土崩瓦解。
傷粉,也純屬意料之中。
重視平臺(tái)直播公域流量的引流,才能真正吃下直播帶貨這塊蛋糕
你認(rèn)為自己的賬號(hào)有百萬(wàn)甚至千萬(wàn)粉絲,只要運(yùn)營(yíng)好這些固有流量就可以高枕無(wú)憂了嘛?其實(shí),只靠固有粉絲是無(wú)法激活直播流量的,直播間“養(yǎng)號(hào)”勢(shì)在必行。
完成抖音官方新手任務(wù)、了解直播間內(nèi)隱藏的流量渠道,都對(duì)抖音直播公域流量獲取非常重要,之前卡思數(shù)據(jù)發(fā)布過(guò)相關(guān)流量獲取教程,感興趣的可以跳轉(zhuǎn)閱讀?!緜魉烷T(mén):《為什么別人直播間流量猛如虎,你卻弱成狗丨深度》】
短視頻內(nèi)容和直播帶貨
是否可以兼得?
卡思數(shù)據(jù)在對(duì)粉絲量TOP100中直播帶貨的賬號(hào)的數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn),擁有精眾粉絲的垂直賬號(hào)或天生就有強(qiáng)電商屬性的賬號(hào),帶貨能力更強(qiáng),泛娛樂(lè)類賬號(hào)整體帶貨能力偏弱。
垂類賬號(hào)帶貨能力整體偏高的原因在于:首先,短視頻內(nèi)容幫助賬號(hào)沉淀到了精準(zhǔn)的垂類興趣粉絲,且他們對(duì)賬號(hào)在該垂類的公信力是有認(rèn)可的,因此進(jìn)入直播間后,很容易被種草轉(zhuǎn)化。
如美妝賬號(hào)@道上都叫我赤木剛憲,據(jù)卡思數(shù)據(jù)追蹤,近30日直播銷售額1781萬(wàn),主營(yíng)的商品有美妝個(gè)護(hù)、食品飲料、服飾鞋包,可以說(shuō)是轉(zhuǎn)型直播帶貨很成功的內(nèi)容紅人了。
但觀察她的短視頻內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn):近期內(nèi)容質(zhì)量明顯下降,開(kāi)始低頻發(fā)布美妝垂類種草內(nèi)容,大量替換成了直播預(yù)熱類內(nèi)容。可以說(shuō)在直播高轉(zhuǎn)化的驅(qū)使下,她在抖音的運(yùn)營(yíng)重心已全部轉(zhuǎn)移到了直播帶貨上。
雖說(shuō)在前文小編有強(qiáng)調(diào)過(guò)短視頻預(yù)熱的重要性。但這種“專注”于帶貨的風(fēng)險(xiǎn)極大,所以,仍建議赤木將更多的時(shí)間放回到優(yōu)質(zhì)種草/測(cè)評(píng)內(nèi)容的創(chuàng)作中來(lái),以平衡粉絲對(duì)于內(nèi)容的期待。
還有一類賬號(hào),他雖然是劇情類內(nèi)容,但是帶貨屬性明顯,從他發(fā)布的第一支視頻你就能看出來(lái),他的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)主要是為轉(zhuǎn)化,這類賬號(hào)的粉絲對(duì)帶貨內(nèi)容的包容度很高,也多數(shù)愿意通過(guò)直播選購(gòu)商品。
如紅人@毛光光,在他的視頻中并沒(méi)有搭建一個(gè)像樣的美妝專柜出來(lái),但在他的人物塑造下,整個(gè)柜臺(tái)場(chǎng)景的氛圍就自然浮現(xiàn)在視頻中了,這個(gè)場(chǎng)景本身就具備販?zhǔn)蹖傩裕虼?,他的人物反串劇情能結(jié)合商品推廣被用戶接納。
在轉(zhuǎn)型直播帶貨后,他在5月29日和6月11日,分別進(jìn)行了一葉子和珀萊雅的帶貨專場(chǎng),銷售額在1300w+和600w+,帶貨效果很有保證。
開(kāi)啟直播后,他的視頻更新頻次依舊保持日更,內(nèi)容質(zhì)量穩(wěn)定。因?yàn)樗](méi)有開(kāi)啟高頻直播,所以目前看來(lái),他在短視頻內(nèi)容和直播帶貨上平衡的較好,有望雙向并進(jìn)發(fā)展。
▲@毛光光直播預(yù)熱視頻
反觀泛娛樂(lè)類賬號(hào),雖然粉絲體量驚人,但實(shí)則帶貨能力不盡人意。他們大多不具備帶貨屬性且沒(méi)有建立垂直品類的公信力。除非掌握了供應(yīng)鏈,能拿到全網(wǎng)最低價(jià);或者極具人格魅力,全程**帶貨,方能帶動(dòng)起粉絲購(gòu)買(mǎi)力。不然,只靠粉絲對(duì)內(nèi)容的喜愛(ài),在“報(bào)復(fù)性存錢(qián)”的當(dāng)下,是很難撬動(dòng)消費(fèi)者錢(qián)包的。
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在文章的最后,我們還需要看清一個(gè)事實(shí):那就是從5月起,抖音一直在通過(guò)流量、政策等扶植官抖直播,而據(jù)官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,抖音認(rèn)證藍(lán)V的數(shù)量已經(jīng)突破了300萬(wàn)個(gè)。
當(dāng)300萬(wàn)個(gè)企業(yè)號(hào)殺入直播戰(zhàn)場(chǎng),勢(shì)必會(huì)搶奪帶貨類KOL/KOC的直播流量。相較于主播帶貨,這些企業(yè)賬號(hào)不僅掌握供應(yīng)鏈,還會(huì)甘心為抖音直播支付巨額的流量費(fèi)用。
因此,對(duì)于大部分直播帶貨的KOL來(lái)說(shuō),直播流量或許會(huì)在一定程度上下滑。而對(duì)于內(nèi)容型KOL來(lái)說(shuō),最寶貴的終歸是粉絲,高粘度的粉絲才是KOL價(jià)值的體現(xiàn)。直播帶貨可以成為KOL的一種非常態(tài)的變現(xiàn)手段,但不能讓電商直播成為KOL的內(nèi)容骨干。
不然,只會(huì)加速燃燒KOL的生命周期,從1年到半年,到最后的3個(gè)月、1個(gè)月……
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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