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最近,有小伙伴問我:C姐,大家都在說做品牌,打造品牌壁壘,可為什么市場(chǎng)上到處都是亞馬遜站外deal,網(wǎng)紅推廣,F(xiàn)B廣告推廣,谷歌廣告優(yōu)化,KOL營(yíng)銷,PR媒體傳播等,尤其是亞馬遜站外deal,需求旺盛,不明白這些到底跟品牌營(yíng)銷的關(guān)聯(lián)是什么?品牌營(yíng)銷就是做做deal,網(wǎng)紅,為了銷量而推廣,為了推廣而推廣么?你能幫我說說這里面的邏輯嗎?
Ok, 接下來的回答是針對(duì)想要入門營(yíng)銷推廣崗和想要轉(zhuǎn)型到這個(gè)崗位的讀者,如果你是大神,歡迎加微信交流。
實(shí)際上,大部分公司想要做品牌,也知道做品牌是未來的方向,只是品牌的發(fā)展有一個(gè)過程,在品牌出海初期,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷部搭建初期,不會(huì)那么完善,所以一開始主要以對(duì)接銷售渠道為主,引流轉(zhuǎn)化為目的,而真正到品牌達(dá)到一定的知名度和量級(jí)時(shí),除了銷量,品牌更需要的是美譽(yù)度,熱度,谷歌指數(shù)等各方面的聲量,而這些聲量是通過一次又一次的IMC整合營(yíng)銷打造出來,這個(gè)時(shí)候?qū)ζ放茽I(yíng)銷部的要求就比較高了,目前跨境出海品牌能這么做的還不多,anker就是其中一個(gè),那么什么是IMC?從高級(jí)營(yíng)銷動(dòng)作倒推我們初期應(yīng)該有哪些營(yíng)銷推廣崗位細(xì)分?我們一起來探討。
什么是整合營(yíng)銷傳播
IMC即整合營(yíng)銷傳播(Integrated marketing communications),指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公共關(guān)系等。從管理的面向出發(fā),包含生產(chǎn)、銷售、人力資源、研發(fā)、財(cái)務(wù)等管理元素,并且整合個(gè)別分散的傳播信息,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。
通俗的講:
整合營(yíng)銷(Integrated Marketing)是一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與方法。
具體來說,整合營(yíng)銷指的是調(diào)整和協(xié)調(diào)營(yíng)銷組織,以在所有渠道上提供一致的、無縫的、以客戶為中心的內(nèi)容體驗(yàn)的過程。
① 在整合營(yíng)銷傳播中,消費(fèi)者處于核心地位。
② 對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎(chǔ)的。
③ 整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的"消費(fèi)者價(jià)值"觀,與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系。
④ 以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。
⑤ 以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。
整合營(yíng)銷衡量標(biāo)準(zhǔn)
從商品端到用戶呈現(xiàn)端的視覺和產(chǎn)品調(diào)性統(tǒng)一,消費(fèi)者體驗(yàn)良好。
過程指標(biāo):
項(xiàng)目組組建與推動(dòng)
商品端呈現(xiàn)(含產(chǎn)品、包裝輔料、賣點(diǎn))
視覺呈現(xiàn)(消費(fèi)者感受)
營(yíng)銷節(jié)奏把控
流程執(zhí)行管控
各項(xiàng)結(jié)果指標(biāo)
品牌影響力指數(shù)(Google trends指數(shù)、媒體曝光量、社媒表現(xiàn))
關(guān)鍵詞指標(biāo)
用戶沉淀指標(biāo)
落地頁表現(xiàn)
流量及轉(zhuǎn)化指標(biāo)
ROI
一次成功的整合營(yíng)銷Campaign運(yùn)作,并被證明可復(fù)制。
(以上來源于anker內(nèi)部資料對(duì)于整合營(yíng)銷的概述)
整合營(yíng)銷需要哪些板塊形成合力
首先你需要選品,需要定核心賣點(diǎn),主視覺,然后輸出營(yíng)銷素材,圖片和視頻等,從這個(gè)方面來講,做品牌還是產(chǎn)品為王,產(chǎn)品是一切營(yíng)銷動(dòng)作的基礎(chǔ),你的產(chǎn)品需要有亮點(diǎn)有差異化,能解決用戶痛點(diǎn),從產(chǎn)品端看,市面上就已經(jīng)有很多品牌暫時(shí)達(dá)不到能運(yùn)作IMC的條件了;
其次你需要有足夠多流量渠道的積累,也就是我們常說的SNS,PR,站外廣告,網(wǎng)紅,媒體,PR,KOL,包括站外deal以轉(zhuǎn)化為主的渠道。這也是為什么市場(chǎng)上這么多出海品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)大部分人都在做這個(gè)方面的事情,這是站外流量入口啊,不管是你的產(chǎn)品還是品牌,不管你的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化還是打聲量,都離不開這些流量渠道,所以渠道推廣崗位就有很大的需求了;
然后就是銷售渠道,你的營(yíng)銷動(dòng)作需要有銷售渠道去承接,去轉(zhuǎn)化,畢竟做品牌最終也是為了能有轉(zhuǎn)化,能有溢價(jià),賺了錢才能更好的投入下一次的品牌營(yíng)銷動(dòng)作,通過一次又一次的IMC項(xiàng)目,強(qiáng)化品牌印象,同時(shí)也順便賺了錢。這就要求品牌有足夠的渠道布局,線上線下,也就是市場(chǎng)上我們常聽到的,亞馬遜,速賣通,lazada,shopee等第三方銷售平臺(tái),還有DTC獨(dú)立站,以及包括B2B線下分銷商在本地的平臺(tái)和銷售渠道等。所以品牌出海初期一般會(huì)選擇一兩個(gè)渠道先做,上了軌道之后才會(huì)繼續(xù)考慮下一步的拓展。這樣一步一步的搭建品牌銷售渠道,營(yíng)銷動(dòng)作也只能隨著這個(gè)布局一步一步量力而行。市面上大部分企業(yè)還處于搭建銷售渠道初期和中期,而從亞馬遜著手開始的又特別多,加上亞馬遜近期的嚴(yán)打政策,曾經(jīng)的ShuaDan測(cè)評(píng)等行為是不合規(guī)的,從品牌長(zhǎng)久來看是不安全的,就顯得站外推廣是如此的重要了;
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)