艾奇在線「信息流實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)」已經(jīng)成功開辦了32期，幫助2300+學(xué)員獲得提升。本篇將大家實(shí)際投放過程中所遇到的一些問題及講師指導(dǎo)解答，整理分享給大家，優(yōu)化可參考。
Q1、定向全放開了，除了湖北地區(qū)，智能放量除了地域，價(jià)格也調(diào)了，一直全天投放，今天第三天，依然沒有轉(zhuǎn)化，而同樣的素材其他同事展現(xiàn)很多，這是怎么回事呢？
答：通過以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于展現(xiàn)這一欄一個(gè)都沒跑出去。雖然預(yù)算寫的999+但是要看實(shí)際可用預(yù)算，如果賬戶余額只有1萬，就算設(shè)置10萬也屬于無效預(yù)算，也就是實(shí)際預(yù)算跟賬戶廣告幣的拿量能力是匹配的；然后再說平均分配預(yù)算，如果一個(gè)計(jì)劃的實(shí)際與預(yù)算是1萬，總共上了100條創(chuàng)意同時(shí)跑，那實(shí)際上每條創(chuàng)意的分配預(yù)算是100塊，本身不具備多少拿量能力。像這種極低的展現(xiàn)數(shù)據(jù)，直接排查預(yù)算和出價(jià)。如果是跑出去了但是量低，再繼續(xù)排查定向、計(jì)費(fèi)、時(shí)段、質(zhì)量都等其他影響展現(xiàn)的數(shù)據(jù)。
Q2、同樣的定向和落地頁同時(shí)跑ocpc，只是其中一個(gè)計(jì)劃采用的程序化創(chuàng)意一直有轉(zhuǎn)化；而另一個(gè)計(jì)劃根據(jù)轉(zhuǎn)化漏斗數(shù)據(jù)也都沒問題，就是沒有轉(zhuǎn)化，請(qǐng)問這是什么情況？答：轉(zhuǎn)化漏斗重點(diǎn)在于看轉(zhuǎn)化。沒有轉(zhuǎn)化，有展現(xiàn)點(diǎn)擊消耗也是白搭，超過測(cè)試成本上限直接及時(shí)關(guān)停。有效果的廣告及時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，維持效果穩(wěn)定避免調(diào)整操作。所有的優(yōu)化調(diào)整方向都要看轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化量轉(zhuǎn)化成本，這兩個(gè)數(shù)據(jù)在心理預(yù)期范圍，就不用管其他數(shù)據(jù)。只要能抓到老鼠的貓都是好貓，不管黑貓白貓。轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不好才需要認(rèn)真排查展點(diǎn)消CTR、CVR等數(shù)據(jù)，分析問題所在對(duì)癥下藥。
Q3、最近操作百度信息流，計(jì)劃里的單元?jiǎng)偵暇€的時(shí)候有3條產(chǎn)出，興趣只選擇了兩個(gè)，時(shí)間段和定向都沒有做任何更改，第二天同一個(gè)時(shí)段投放時(shí)，卻消耗快0產(chǎn)出。碰到這種情況該怎么調(diào)整呢。答：暫停、調(diào)價(jià)等等所有的行為都屬于動(dòng)了操作的，如果確實(shí)完全沒動(dòng)，可以繼續(xù)觀察廣告數(shù)據(jù)，同時(shí)測(cè)試期間給自己一個(gè)成本上限，如果超出可承受成本，及時(shí)放棄并關(guān)閉操作。廣告投放過程**現(xiàn)效果波動(dòng)是正常情況，保持心態(tài)平穩(wěn)，拉長(zhǎng)周期去看效果數(shù)據(jù)，如果整體成本可接受，短暫波動(dòng)無需緊張。
Q4、計(jì)劃暫停后，要想繼續(xù)用這個(gè)計(jì)劃定向，是開啟還是復(fù)制這個(gè)計(jì)劃？有時(shí)候超出了承受成本 基本就會(huì)停掉計(jì)劃了，需要暫停賬戶的話怎樣做比較好？答：新建廣告并引用這個(gè)定向。信息流廣告最忌暫停，設(shè)定好測(cè)試成本心理預(yù)期，超出及時(shí)關(guān)停，關(guān)停即放棄，不建議拿質(zhì)量差的廣告繼續(xù)跑。通過時(shí)段設(shè)置控制廣告展示時(shí)間，上新創(chuàng)意要參考優(yōu)質(zhì)有效創(chuàng)意來。就像學(xué)生考試，考了一次不及格，沒有調(diào)整沒有優(yōu)化，同樣的題再讓做一遍，也不會(huì)直接滿分。
Q5、最近就經(jīng)常出現(xiàn)這類情況，新建的計(jì)劃 有幾條產(chǎn)出，但是隔天就不行，消耗大沒有產(chǎn)出。我一個(gè)賬戶計(jì)劃都50個(gè)了，看的眼花繚亂，無效的計(jì)劃是否可以慢慢刪掉呢?投放本身就是不斷上新，不斷剔除無效創(chuàng)意。如果創(chuàng)意生命周期太短，是你的創(chuàng)意方案本身質(zhì)量度不高，關(guān)閉即可。
賬戶可以篩查的，只看再投即可，不然全部都刪了，賬戶復(fù)盤你也沒得做啊，放棄掉的計(jì)劃就是踩過的坑，總得分析為什么會(huì)踩坑，避免以后繼續(xù)踩坑，不斷投放、復(fù)盤分析、優(yōu)化投放，才真正走上了優(yōu)化之路。
Q6、家裝行業(yè)，價(jià)格測(cè)算一直在做，轉(zhuǎn)化蠻好的，但是客戶質(zhì)量感覺不是很好，家裝行業(yè)除了價(jià)格測(cè)算，還有沒有別的高轉(zhuǎn)化的玩法？怎樣提升客戶質(zhì)量方面，頁面制作方向有哪些？答：家裝兩大類轉(zhuǎn)化引導(dǎo)，免費(fèi)設(shè)計(jì)、在線測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)類一般頁面只放一個(gè)測(cè)評(píng)計(jì)算器。如果是免費(fèi)設(shè)計(jì)類，參考尚品宅配，一般只有兩屏，參看附圖：首屏：優(yōu)質(zhì)效果圖+核心優(yōu)惠優(yōu)勢(shì)+轉(zhuǎn)化窗口，報(bào)名噱頭“搶0元設(shè)計(jì)，家大20平”次屏：優(yōu)質(zhì)案例多角度展示+轉(zhuǎn)化窗口
Q7、投的朋友圈廣告OCPM計(jì)劃，剛上計(jì)劃的時(shí)候還有些量，到第二天就基本沒曝光量了，請(qǐng)問是出價(jià)低的原因嗎？ 第一天量也不大，只有剛上的幾小時(shí)有量。答：如果是新上有量，然后逐步掉量的情況，首要排查點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的問題，是不是點(diǎn)擊率低轉(zhuǎn)化率低，或者廣告開啟后這兩個(gè)數(shù)據(jù)持續(xù)走低，如果是，將直接影響廣告展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力。智能模式下，展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力eCPM=CTR*CVR*價(jià)值，出價(jià)和預(yù)算尚可的情況下，點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率不行會(huì)直接導(dǎo)致廣告拿量能力衰減。需要著重優(yōu)化外層創(chuàng)意對(duì)用戶的吸引力，以及內(nèi)層詳情頁對(duì)用戶完成轉(zhuǎn)化行為的誘導(dǎo)力。除此之外影響展現(xiàn)的因素還有：預(yù)算，每條在投創(chuàng)意的分配預(yù)算；出價(jià)，建議參考推薦出價(jià)范圍；定向范圍，參看預(yù)估展現(xiàn)覆蓋，不要過低；是否有收窄型操作，比如暫停、降出價(jià)、降預(yù)算、縮減定向等操作，需要避免此類操作影響廣告拿量。
Q8、投的巨量的信息流，初建計(jì)劃是選的優(yōu)選廣告位，在跑的過程中發(fā)現(xiàn)抖音的效果比較好，穿山甲也有部分量，但是成本高?？煞裨谶@條計(jì)劃里將投放渠道去掉穿山甲呢？做流量資源篩選本身就是優(yōu)化重要的一環(huán)，通過同廣告跨流量版位的方式獲取到投放數(shù)據(jù)后，根據(jù)不同版位的實(shí)際效果做出調(diào)整，優(yōu)質(zhì)流量建議加大力度投放，效果差或者沒效果建議及時(shí)關(guān)停。根據(jù)你的情況，建議通過新建廣告，流量上單獨(dú)選擇抖音平臺(tái)來進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于有效果且效果在預(yù)期范圍的廣告，盡量不要做任何操作，維持效果穩(wěn)定延長(zhǎng)創(chuàng)意生命周期。以上為本次整理信息流投放問題。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)