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自從有了共享充電寶，我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了只要出門就會把手機充好電的習(xí)慣，有網(wǎng)友如此說道。
究其原因，顯然是因為共享充電寶的接連漲價，已經(jīng)超出了很多人的心理預(yù)期。在社交媒體平臺上，踩過共享充電寶“坑”的用戶可以說比比皆是。
“外面的共享充電寶一般人根本借不起。”
“沒想到竟然這么貴，有時候甚至都超過了停車費。”
“早知道就早點還了，價格簡直不要太離譜。”
甚至在前段時間，#共享充電寶漲至4元每小時#的話題還一度沖上了微博熱搜。在黑貓投訴平臺上，以“充電寶”為關(guān)鍵詞搜索到的相關(guān)投訴更是超過8萬條。
這也不禁讓人發(fā)問：共享充電寶的生意究竟還能做下去嗎？
集體漲價，化身“刺客”
用共享充電寶給手機充電，一個小時花費幾塊錢可太正常了。
雖然不同地區(qū)和品牌的共享充電寶價格也不盡相同，但到現(xiàn)在，漲價已經(jīng)是大勢所趨。
以怪獸充電寶為例，基本價格在2-3元半個小時，相比去年每小時3元的計費標(biāo)準(zhǔn)，價格已經(jīng)有所上漲；街電充電寶則是前5分鐘免費，接下來每半個小時要收費4元錢，每天60元封頂。
由于大多數(shù)的充電寶都是以半小時為單位來計算時間，因此對于那些卡點租借的消費者而言，到了要歸還的卡點關(guān)口更是需要與時間賽跑，因為如果超時1分鐘就會按照半小時的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行扣費。
事實上，共享充電寶漲價早在2019年就有消息傳出，當(dāng)時價格也從最初的一塊錢一小時慢慢上漲。正是在這一時刻，關(guān)于共享充電寶差異化定價的策略也被曝光出來，簡單來說就是“看人下菜”。
在一些人流量相對不大的地方，共享充電寶的定價可能依舊還停留在幾年前，但如果是在飯店、景區(qū)等位置，價格可能就會成倍上漲，甚至高達(dá)10元每小時。
于是我們可以看到，不斷有網(wǎng)友討論“充電刺客”的存在，共享充電寶真的已經(jīng)徹底用不起了。
甚至在去年6月份，市場監(jiān)管總局還召集了街電、怪獸等共享充電寶品牌開會，要求明確定價規(guī)則、規(guī)范市場價格等。
但如果你以為共享充電寶僅僅是價格讓人高攀不起，恐怕還是有點兒“天真”。
坑多套路深
事實上，價格貴只是共享充電寶的問題之一，實際上的“套路”遠(yuǎn)不止于此。
首先，被人吐槽最多的就是充電慢、停留在5伏2安的時代。用這種功率充手機，在完全不使用的前提之下充滿電至少也得三四個小時，而如果在充電期間頻繁使用手機，只會使得充滿電的時間進(jìn)一步拉長。
有消費者表示：“自己曾經(jīng)從商場租了一個共享充電寶，沒想到充電兩小時最終連10%的手機電量都沒有充進(jìn)去，純粹是在浪費時間。”
帶著一個充電寶，無非也就是讓手機掉電的速度稍微有所放緩罷了。
對于這一點，不少網(wǎng)友發(fā)表了自己的“高見”。“很明顯這就是商家的套路，原本就是按時長計費的，如果半小時就把手機給充滿電了，那還怎么割韭菜呢？”
其次，租借容易，但歸還卻非常困難。尤其是在使用完充電寶之后，由于附近的點位較少或者沒有空位置等多種原因無法正常歸還，這只會進(jìn)一步拖延租借的時間，從而讓消費者付出原本不需要承擔(dān)的成本。
除此之外，共享充電寶胡亂扣費的現(xiàn)象也多次出現(xiàn)。
很多用戶在使用共享充電寶時都遭到過莫名扣費的現(xiàn)象，比如明明只用了兩三個小時，最終卻被扣了好幾十元。
甚至有些人還遇到過充電寶已經(jīng)歸還，但訂單卻遲遲無法結(jié)束。哪怕是向官方客服多次反饋，也很難得到更加及時且妥善的處理，到最后只能支付更多的費用，或者斥資99元直接買斷。
對此，身在上海的小白深有體會。某天自己原本計劃歸還街電的共享充電寶，但放入機柜之后，手機上卻一直都沒有收到歸還成功的消息，于是在第2天聯(lián)系了官方客服。
然而客服卻要求小白提供歸還點位的照片作為證明，不過因為當(dāng)時離開的倉促，根本沒有拍照片，這也使得原本幾塊錢的費用只過一晚就變成了近40元。
共享充電寶的生意還能持續(xù)多久？
和共享單車一樣，共享充電寶的本心其實也是好的，都是為了用戶能夠解決緊急需求而出現(xiàn)。由此誕生出了共享充電寶這個生意，也引發(fā)了一波熱潮。
第1波高潮出現(xiàn)在2017年，據(jù)不完全統(tǒng)計，在這一年共享充電寶行業(yè)的融資超過30筆，隨后三年間更是有超過300家充電寶公司成立。
靠著資本在背后撐腰，很多共享充電寶企業(yè)都得以迅速擴(kuò)張，例如怪獸充電甚至在去年4月份還成功登陸了納斯達(dá)克。
然而隨著資本的退潮，靠著燒錢擴(kuò)張的時代已經(jīng)悄然遠(yuǎn)去，共享充電寶的問題也逐漸暴露出來。
首當(dāng)其沖的便是該行業(yè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化，也沒有太大的技術(shù)門檻。對用戶而言，不管是哪個品牌，使用感受都沒有太大的差別。原本解決的就是一個相對偶爾的需求，一旦漲價過多其實很容易失去用戶。
除此之外，在B端市場對于各大共享充電寶品牌而言，為了能夠爭取到更好的點位，通常也面臨著較高的分成和營銷費用，這顯然會使得共享充電寶自身的生存空間更加狹窄。
以“共享充電寶第一股”怪獸充電為例，根據(jù)其財報顯示，2021年公司營收35.8億，但凈虧損卻達(dá)到了1.25億，同比由盈轉(zhuǎn)虧。光是在今年第1季度，怪獸充電的凈虧損便接近1億元。
當(dāng)然，對于共享充電寶而言，未來也并不是一片黑暗。
有業(yè)內(nèi)人士表示：“如果共享充電寶要漲價，那消費者的實際體驗顯然也要隨之提升，尤其是價格的上漲一定要和服務(wù)提升成正比。例如提升充電速度，以及在歸還上少一些套路，多一些真誠等。”
除此之外，也有不少共享充電寶品牌已經(jīng)轉(zhuǎn)成了代理模式，也就是把相關(guān)設(shè)備直接賣給代理商，通過收取平臺服務(wù)費進(jìn)行盈利，減輕自身風(fēng)險。
不過目前代理模式究竟能否解決共享充電寶當(dāng)下所面臨的問題，暫時還不好說。
唯一可以確定的是，如果共享充電寶遲遲不能在價格和服務(wù)之間尋求一種平衡，未來恐怕難言樂觀。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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