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　　關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的15本書，會(huì)讓你了解如何高效運(yùn)營(yíng)，快速增長(zhǎng)，搭建體系，設(shè)計(jì)增長(zhǎng)框架，結(jié)合文章大量的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助大家梳理出用戶增長(zhǎng)模型。

　　第一本 烏合之眾

　　《烏合之眾》是一部講透政治、經(jīng)濟(jì)、管理的心理學(xué)巨著，被譽(yù)為群體心理學(xué)的開山之作。

　　全書深入淺出地剖析了群體的種種特點(diǎn)及其成因，精致地描述了集體心態(tài)，對(duì)人們理解集體行為的作用以及對(duì)社會(huì)心理學(xué)的思考發(fā)揮了巨大影響。

　　作者在書中以預(yù)言家般的洞察力，成功描述了此后一百多年間包括兩次世界大戰(zhàn)和眾多民主革命等幾乎所有重大事件。

　　作者簡(jiǎn)介

　　古斯塔夫·勒龐（Gustave Le Bon）（1841-1931），法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家，群體心理學(xué)的創(chuàng)始人，有“群體社會(huì)的馬基雅維里”之稱。

　　他自1894年始，寫下一系列社會(huì)心理學(xué)著作，以本書最為著名，被翻譯成近二十種語(yǔ)言，至今仍在國(guó)際學(xué)術(shù)界有廣泛影響。

　　1902年作者序言

　　引言 群體的時(shí)代

　　第一卷 群體的心理

　　第一章 群體的普遍特征和群體思維

　　第二章 群體的感情和道德觀

　　第三章 群體的觀念、推理和想象力

　　第四章 群體信仰的宗教形式

　　第二卷 群體的意見與信念

　　第一章 群體的意見和信念的間接成因

　　第二章 群體意見的直接成因

　　第三章 群體領(lǐng)袖及其說(shuō)服方式

　　第四章 群體信念和意見的變化范圍

　　第三卷 群體的分類及其特點(diǎn)

　　第一章 群體的分類

　　第二章 所謂的犯罪群體

　　第三章 刑事案件的陪審團(tuán)

　　第四章 選民群體

　　第五章 議會(huì)

　　第二本 流量池

　　楊飛，2017年廣告門年度CMO，“流量池思維”理論提出者，傳播學(xué)碩士。曾創(chuàng)辦移動(dòng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)氫互動(dòng)，獲得國(guó)內(nèi)外各類營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)近200次。

　　2015年出任神州優(yōu)車集團(tuán)CMO，操盤神州專車、神州買買車等多次營(yíng)銷戰(zhàn)役?，F(xiàn)任luckin coffee營(yíng)銷操盤者。

　　第一章 流量之困第二章 品牌是最穩(wěn)定的流量池第三章 品牌廣告如何做出實(shí)效第四章 裂變營(yíng)銷：最低成本的獲客之道第五章 如何玩好裂變營(yíng)銷第六章 微信社會(huì)化營(yíng)銷的流量改造第七章 事件營(yíng)銷：“輕快爆”的流量爆發(fā)第八章 數(shù)字廣告（上）：怎樣投放數(shù)字廣告更有效第九章 數(shù)字廣告（中）：搜索入口的大流量獲取第十章 數(shù)字廣告（下）：落地頁(yè)是第一生產(chǎn)力第十一章 直播營(yíng)銷的流量掘金第十二章 跨界營(yíng)銷的流量巧用

　　第三本 定位

　　內(nèi)容摘要

　　2001年，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)會(huì)評(píng)選“定位”為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”。

　　2009年，美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志評(píng)選《定位》為“史上百本最佳商業(yè)經(jīng)典”第一名。

　　如果只看一本營(yíng)銷書籍，首選《定位》。

　　艾·里斯、杰克·特勞特著的《定位(有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念經(jīng)典重譯版)》提出了被稱為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”——定位，它改觀了人類對(duì)“滿足需求”的舊有營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，開創(chuàng)了“勝出競(jìng)爭(zhēng)”的營(yíng)銷之道。

　　本書闡述了“定位”觀念的產(chǎn)生，剖析了“滿足需求”無(wú)法贏得用戶的原因，給出了如何進(jìn)入用戶心智以贏得用戶選擇的定位之道。

　　在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，它揭示了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)（爭(zhēng)奪用戶），為企業(yè)闡明了獲勝的要訣（贏得心智之戰(zhàn)），是商業(yè)人士的必讀之作。

　　作者介紹

　　艾·里斯，里斯伙伴主席，定位之父，營(yíng)銷史上的傳奇大師，全球最頂尖的營(yíng)銷戰(zhàn)略家。

　　2008年，作為營(yíng)銷戰(zhàn)略領(lǐng)域的唯一入選者，艾·里斯與管理學(xué)之父彼得·德魯克、GE前CEO杰克·韋爾奇一起并列美國(guó)《廣告時(shí)代》評(píng)選的“全球十大頂尖商業(yè)大師”，目前，艾·里斯專門輔導(dǎo)全球500強(qiáng)企業(yè)如微軟、寶潔、GE等營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　勞拉·里斯，里斯伙伴總裁，定位之父艾·里斯的女兒及合伙人，定位理論的卓越繼承者，美國(guó)公認(rèn)的新一代營(yíng)銷戰(zhàn)略大師，美國(guó)?？怂剐侣?lì)l道、CNBC、美國(guó)廣播公司和CNN等頻道和欄目的特約戰(zhàn)略顧問(wèn).并為全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)提供品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。

　　目錄

　　前言

　　第1章 定位的本質(zhì)

　　第2章 心智遭受信息轟炸

　　第3章 進(jìn)入心智

　　第4章 心智中的小階梯

　　第5章 此路不通

　　第6章 領(lǐng)導(dǎo)者的定位

　　第7章 跟隨者的定位

　　第8章 重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　第9章 名字的威力

　　第10章 無(wú)名陷阱

　　第11章 搭便車陷阱

　　第12章 品牌延伸陷阱

　　第13章 品牌延伸何時(shí)有效

　　第14章 企業(yè)定位：孟山都

　　第15章 國(guó)家定位：比利時(shí)

　　第16章 產(chǎn)品定位：奶球

　　第17章 服務(wù)定位：郵遞電報(bào)

　　第18章 為長(zhǎng)島銀行定位

　　第19章 為天主教會(huì)定位

　　第20章 個(gè)人及事業(yè)定位

　　第21章 成功六步曲

　　第22章 定位素養(yǎng)

　　附錄A 定位思想應(yīng)用

　　附錄B 企業(yè)家感言

　　第四本 上癮

　　摘要

　　為什么我們會(huì)習(xí)慣性地點(diǎn)開某個(gè)App？這種使用習(xí)慣到底是如何養(yǎng)成的？有什么秘訣能讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品形成使用習(xí)慣，欲罷不能？

　　《上癮：讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》。風(fēng)靡硅谷的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)指南，蟬聯(lián)美國(guó)圖書暢銷榜超20個(gè)月！所有想要讓自己產(chǎn)品勾住用戶的人，都不可不看這本書。

　　內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　·為什么我們會(huì)習(xí)慣性地點(diǎn)開某個(gè)App？·這種使用習(xí)慣到底是如何養(yǎng)成的？·為什么有些產(chǎn)品能讓我們戒不掉，而其他的產(chǎn)品卻不行？·是否有什么秘訣能讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品形成使用習(xí)慣，欲罷不能？

　　《上癮》揭示了很多讓用戶形成使用習(xí)慣，甚至“上癮”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)背后的基本設(shè)計(jì)原理，告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的產(chǎn)品。

　　作者根據(jù)自己多年的研究、咨詢及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出了新穎而實(shí)用的“上癮模型”（Hook Model），即通過(guò)四個(gè)方面來(lái)養(yǎng)成用戶的使用習(xí)慣。

　　通過(guò)連續(xù)的“上癮循環(huán)”，讓用戶成為“回頭客”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)循環(huán)消費(fèi)的目標(biāo)，而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。

　　本書專為產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)銷售人員、廣告創(chuàng)意者打造，每一位跟用戶行為打交道的人，都值得將其奉為案頭指南。

　　對(duì)于想要了解行為設(shè)計(jì)科學(xué)的讀者來(lái)說(shuō)，這本書也將讓你對(duì)自己、對(duì)當(dāng)前的熱門產(chǎn)品有更深刻的認(rèn)識(shí)。

　　作 者 簡(jiǎn) 介

　　尼爾·埃亞爾（Nir Eyal），曾在斯坦福大學(xué)商學(xué)院與Hasso Plattner研究所任教，并有多篇技術(shù)、心理學(xué)及商業(yè)文章在《哈佛商業(yè)評(píng)論》《大西洋月刊》、TechCrunch網(wǎng)站和《今日心理學(xué)》等媒體上發(fā)表。

　　瑞安·胡佛（Ryan Hoover），曾任撰稿人，長(zhǎng)期為《福布斯》《快公司》等媒體撰稿，Product Hunt公司創(chuàng)始人。

　　目錄

　　前言 為什么有的產(chǎn)品會(huì)讓人上癮

　　第一章 習(xí)慣的力量：如何讓你的產(chǎn)品從維生素變成止痛藥

　　第二章 觸發(fā)：提醒人們采取下一步行動(dòng)

　　第三章 行動(dòng)：人們?cè)谄诖曩p時(shí)的直接反應(yīng)

　　第四章 多變的酬賞：滿足用戶的需求，激發(fā)使用欲

　　第五章 投入：通過(guò)用戶對(duì)產(chǎn)品的投入，培養(yǎng)“回頭客”

　　第六章 上癮模型與道德操控

　　第七章 案例研究：圣經(jīng)應(yīng)用程序

　　第八章 習(xí)慣測(cè)試和新的機(jī)會(huì)

　　影響任務(wù)難易程度有6個(gè)要素：

　　1. 時(shí)間——完成這項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間

　　2.金錢——從事這項(xiàng)活動(dòng)所需的經(jīng)濟(jì)投入

　　3.體力——完成這項(xiàng)活動(dòng)所需要消耗的體力

　　4. 腦力——從事這項(xiàng)活動(dòng)所需消耗的腦力

　　5. 社會(huì)偏差——他人對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的接受度

　　6. 非常規(guī)性——該項(xiàng)活動(dòng)與常規(guī)活動(dòng)之間的匹配程度或矛盾程度。

　　第五本 瘋傳

　　內(nèi)容推薦

　　車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什么某些產(chǎn)品會(huì)大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉(zhuǎn)發(fā)，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點(diǎn)擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……

　　《瘋傳》這本書將為你揭示這些口口相傳和社會(huì)傳播背后的科學(xué)秘密，并且告訴你如何將產(chǎn)品、思想、行為設(shè)計(jì)成具有感染力和傳播力的內(nèi)容。

　　無(wú)論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業(yè)主，無(wú)論你是官員或政客，還是非營(yíng)利性組織的工作者，只要你想傳遞信息，就請(qǐng)翻翻這本《瘋傳》。

　　賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授喬納·伯杰通過(guò)多年的調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究，將在這本書里以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產(chǎn)品、思想、行為瘋狂傳播的科學(xué)方法。

　　作者簡(jiǎn)介

　　喬納·伯杰（Jonah Berger），現(xiàn)任賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授。

　　他在全球頂級(jí)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表了大量關(guān)于營(yíng)銷學(xué)的文章，另有諸多廣受歡迎的文章登載在《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、《科學(xué)》、《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《連線》、《商業(yè)周刊》和《快公司》等刊物上。

　　他的研究及想法被《紐約時(shí)報(bào)雜志》評(píng)為年度最佳新概念之一。

　　伯杰在學(xué)術(shù)和教學(xué)上都獲得了諸多的榮譽(yù)，其中包括沃頓商學(xué)院授予的“鋼鐵教授”（Iron Prof.）稱號(hào)。他目前居住在美國(guó)賓夕法尼亞州的費(fèi)城市。

　　第六本 運(yùn)營(yíng)之光

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)，“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)職能發(fā)展到一定階段后，往往更需要有成熟的知識(shí)體系和工作方法來(lái)給予行業(yè)從業(yè)者以指引。

　　《運(yùn)營(yíng)之光：我的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)方法論與自白 2.0》尤其難得之處在于：

　　它既對(duì)“什么是運(yùn)營(yíng)”這樣的概念認(rèn)知類問(wèn)題進(jìn)行了解讀，又帶有大量實(shí)際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含了很多對(duì)于運(yùn)營(yíng)的思考、宏觀分析和建議，可謂內(nèi)容完整而全面，同時(shí)書中加入了作者親歷的大量真實(shí)案例，讓全書讀起來(lái)深入淺出、耐人尋味。

　　《運(yùn)營(yíng)之光》面世后，廣受好評(píng)，入選了 2016 年度豆瓣“十大商業(yè)經(jīng)管類書籍”，評(píng)分高達(dá) 8.6 分，也得到了大量忠實(shí)讀者的熱烈反饋。

　　2.0 版結(jié)合讀者們的需求，在面向用戶的運(yùn)營(yíng)、企業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品之間的關(guān)系、運(yùn)營(yíng)職能的發(fā)展史等幾方面進(jìn)行了約 7 萬(wàn)余字的內(nèi)容增補(bǔ)。

　　黃有璨

　　★互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)近10年，曾先后就職于美國(guó)About.com、第九課堂、新浪微米、周伯通招聘等互聯(lián)網(wǎng)公司，歷任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、COO助理、COO等職。

　　★互聯(lián)網(wǎng)人在線學(xué)習(xí)社區(qū)三節(jié)課（sanjieke.cn）聯(lián)合創(chuàng)始人。

　　★同時(shí)為36氪、百度百家等專欄作家，多篇關(guān)于運(yùn)營(yíng)的文章被瘋轉(zhuǎn)，個(gè)人文章僅2016年累計(jì)線上瀏覽量達(dá)2000萬(wàn)。小飯桌創(chuàng)業(yè)課堂創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

　　★ 第0章 引言

　　★ 第1章 運(yùn)營(yíng)是什么？

　　★ 第2章 運(yùn)營(yíng)之“光”

　　★ 第3章 運(yùn)營(yíng)的一些核心技能&工作方法

　　★ 第4章 運(yùn)營(yíng)的一些宏觀規(guī)律和邏輯

　　★ 第5章 一個(gè)運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)

　　★ 第6章 一個(gè)運(yùn)營(yíng)人的自省與思考

　　★ 尾聲 一個(gè)運(yùn)營(yíng)人眼中的互聯(lián)網(wǎng)及其未來(lái)

　　★ 后記

　　第七本 小群效應(yīng)

　　海量用戶和收入究竟從哪里來(lái)？十幾人的小群如何成就獨(dú)角獸、如何奠定商業(yè)帝國(guó)的基礎(chǔ)？《社交紅利》《即時(shí)引爆》作者徐志斌歷時(shí)兩年精心力作。

　　援引騰訊、百度、豆瓣平臺(tái)的核心方法論，深度解析全民K歌、王者榮耀、狼人殺等69個(gè)國(guó)民級(jí)產(chǎn)品。周鴻祎、徐揚(yáng)、孫振耀、梁寧作序推薦，李開復(fù)、張志東等27位大佬聯(lián)袂推薦。

　　作者簡(jiǎn)介

　　徐志斌，微播易副總裁，是暢銷書《社交紅利》《即時(shí)引爆》作者；曾服務(wù)騰訊8年，并曾在eNet硅谷動(dòng)力、新浪公司工作。

　　第一章：小群效應(yīng)

　　第二章：三近一反

　　第三章：連接者

　　第四章：你能為我解決什么根本性問(wèn)題

　　第五章：小池塘里的大魚

　　第六章：互惠接口

　　第七章：三人成虎

　　第八章：七種社群

　　第九章：讓人們互相愉快地消耗對(duì)方時(shí)間

　　第十章：我想證明自己很偉大

　　第八本 從零開始做運(yùn)營(yíng)

　　運(yùn)營(yíng)是什么？怎樣做運(yùn)營(yíng)？產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是什么關(guān)系？我是否適合從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)？

　　《從零開始做運(yùn)營(yíng)》涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的精髓與核心內(nèi)容，從運(yùn)營(yíng)是什么講起，涉及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的全部環(huán)節(jié)，張亮結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，討論了大量經(jīng)典運(yùn)營(yíng)案例，以便讀者更好地掌握運(yùn)營(yíng)的精神。

　　除了為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員提供有關(guān)全面而科學(xué)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)與案例，《從零開始做運(yùn)營(yíng)》也為那些徘徊于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大門外的年輕人指明方向，在互聯(lián)網(wǎng)大熱的今天，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成為一個(gè)越來(lái)越重要的崗位。

　　很多年輕人帶著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情投身到這個(gè)行業(yè)，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)行業(yè)所知甚少，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)更加陌生，甚至有些有志于從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人，因?yàn)閷?duì)其缺乏了解而難以確定職業(yè)發(fā)展方向，《從零開始做運(yùn)營(yíng)》將為他們開啟一扇從學(xué)校到社會(huì)、從入門到入行的窗。

　　張亮，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管，知乎互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域優(yōu)秀回答者，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)專欄作家。從業(yè)十載，擅長(zhǎng)會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃、企業(yè)積分系統(tǒng)設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站（產(chǎn)品）運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)。

　　第一章 實(shí)話實(shí)說(shuō)說(shuō)運(yùn)營(yíng)

　　第二章 運(yùn)營(yíng)是個(gè)筐

　　第三章 揭開內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的面紗

　　第四章 做一個(gè)有趣的活動(dòng)

　　第五章 用戶運(yùn)營(yíng)比想象的更難

　　第六章 關(guān)于數(shù)據(jù)的一二三

　　第七章 當(dāng)運(yùn)營(yíng)遇到產(chǎn)品

　　第八章 用戶習(xí)慣的養(yǎng)成

　　第九本 誰(shuí)說(shuō)菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析

　　《誰(shuí)說(shuō)菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析》基于通用的Excel工具，加上必知必會(huì)的數(shù)據(jù)分析概念，以小說(shuō)般通俗易懂的方式講解。

　　《誰(shuí)說(shuō)菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析（入門篇）（紀(jì)念版）》基于職場(chǎng)三人行來(lái)構(gòu)建內(nèi)容，完全按照數(shù)據(jù)分析工作的完整流程來(lái)講解。

　　全書共8章，依次講解數(shù)據(jù)分析必知必會(huì)知識(shí)、確定數(shù)據(jù)分析的結(jié)構(gòu)化思維、數(shù)據(jù)處理技巧、數(shù)據(jù)展現(xiàn)的技術(shù)、通過(guò)專業(yè)化的視角來(lái)提升圖表之美以及專業(yè)分析報(bào)告的撰寫等內(nèi)容。

　　《誰(shuí)說(shuō)菜鳥不會(huì)數(shù)據(jù)分析（入門篇）（紀(jì)念版）》有足夠的魅力讓你一口氣讀下去，在無(wú)形之中掌握數(shù)據(jù)分析的技能，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　張文霖，新浪博客“小蚊子數(shù)據(jù)分析”博主，資深數(shù)據(jù)分析師，曾服務(wù)于國(guó)內(nèi)知名市場(chǎng)研究公司、中國(guó)移動(dòng)等公司，具有多年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)，略懂Excel、PPT、SPSS、水晶易表等工具。

　　劉夏璐，暨南大學(xué)碩士。曾在騰訊、雅芳中國(guó)等知名企業(yè)有PM、數(shù)據(jù)分析實(shí)習(xí)經(jīng)歷。熱衷于研究數(shù)據(jù)、圖表與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。目前是一名在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中撲騰的后生。狄松，英國(guó)南安普頓大學(xué)理學(xué)碩士，主修市場(chǎng)分析，現(xiàn)服務(wù)于全球著名市場(chǎng)研究公司，任高級(jí)研究員，主要從事數(shù)據(jù)分析，建模等工作。

　　獲得SPSS高級(jí)認(rèn)證，高級(jí)調(diào)查分析師證書，具有多年數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)，略懂Excel、PPT以及SPSS、Minitab等工具。

　　第1章 數(shù)據(jù)分析那些事兒

　　第2章 無(wú)米難為巧婦，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

　　第3章 三心二意，數(shù)據(jù)處理

　　第4章 工欲善其事必先利其器，數(shù)據(jù)分析

　　第5章 給數(shù)據(jù)量體裁衣，數(shù)據(jù)展現(xiàn)

　　第6章 專業(yè)化生存，圖表可以更美的

　　第7章 專業(yè)的報(bào)告，體現(xiàn)你的職場(chǎng)價(jià)值

　　第8章　數(shù)據(jù)分析技能持續(xù)提升

　　第十本 信任代理

　　《信任代理》是一本講述如何成就網(wǎng)絡(luò)影響力的書。在書中，兩名社交媒體的老兵將告訴你如何開發(fā)網(wǎng)絡(luò)潛力，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立影響、提升知名度、贏得信任。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)地改變了我們做生意的手法，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)尤其如此。

　　今天，最值錢的貨幣不是美元，而是信任本身。如果你的公司不知道如何駕馭這個(gè)新市場(chǎng)，那么社交網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系對(duì)于消費(fèi)者的影響力會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的市場(chǎng)營(yíng)銷信息所能達(dá)到的程度。

　　現(xiàn)在就來(lái)學(xué)習(xí)如何為自己的公司利用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的力量吧。本書將為你提供所需的全部工具和策略，幫助你正確應(yīng)對(duì)一切。

　　克里斯 布洛根（Chris Brogan），出生于美國(guó)。國(guó)際新傳媒系列會(huì)議Podcamp的創(chuàng)始人之一，關(guān)注通過(guò)社交媒體來(lái)拓展商業(yè)和人際關(guān)系。

　　《福布斯》2010年度25位網(wǎng)絡(luò)名人之一，排名15；位列美國(guó)前100位名博。

　　朱利恩?史密斯（Julien Smith），出生于美國(guó)。資深潮流分析家，已經(jīng)有十多年的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

　　他幫助了很多企業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)內(nèi)危機(jī)并從中獲利。他也代表公司和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)在加拿大和美國(guó)的新聞節(jié)目中亮相。

　　引言 誰(shuí)是信任代理原則一 我的游戲我做主原則二 成為“自己人”原則三 把自己當(dāng)成放大器原則四 成為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的中心原則五 做精通交際禮儀的大師原則六 組建自己的網(wǎng)絡(luò)軍隊(duì)結(jié)語(yǔ) 成就網(wǎng)絡(luò)影響力

　　第十一本 一個(gè)廣告人的自白

　　廣告界經(jīng)典作品，可能是廣告史上對(duì)廣告人影響**的一本書。如果一個(gè)廣告人只知道一個(gè)人，那個(gè)人應(yīng)該是奧格威，只知道一本書，那這本書應(yīng)該是《一個(gè)廣告人的自白》。

　　《一個(gè)廣告人的自白》在過(guò)往的廣告史上可能是對(duì)廣告人影響*的一本，很少有廣告人沒有看過(guò)這本書，一直到現(xiàn)在應(yīng)該還是，相信未來(lái)還是這樣。

　　有些讀者不是廣告人，而是從事營(yíng)銷工作，是廣告人的客戶，對(duì)他們來(lái)講，這本書應(yīng)是最好地了解廣告業(yè)及廣告人的書。

　　而且，就算你已經(jīng)從事廣告業(yè)多年，仍可以偶爾拿出來(lái)看看，仍會(huì)對(duì)你有許多啟發(fā)。

　　大衛(wèi) 奧格威，David Ogilvy 1911-1999，廣告業(yè)名人，曾任奧美公司董事長(zhǎng)，出身英國(guó)的大衛(wèi)奧格威，是現(xiàn)代廣告業(yè)的大師級(jí)傳奇人物他于創(chuàng)立了奧美廣告公司開啟了現(xiàn)代廣告業(yè)的新紀(jì)元。

　　他確立了奧美這個(gè)品牌，啟蒙了對(duì)消費(fèi)者研究的運(yùn)用，同時(shí)創(chuàng)造出種嶄新的廣告文化。

　　1935年，他為Aga的推銷員寫了一本推銷輔導(dǎo)手冊(cè)，后來(lái)被《財(cái)富》譽(yù)為“有史以來(lái)最好的推銷員手冊(cè)”。

　　背景

　　第一章　怎樣經(jīng)營(yíng)廣告公司

　　第二章　怎樣爭(zhēng)取客戶

　　第三章　怎樣維系客戶

　　第四章　怎樣當(dāng)一個(gè)好客戶

　　第五章　怎樣創(chuàng)作高水平的廣告

　　第六章　怎樣寫有效力的文案

　　第七章　怎樣使用插圖和編排文案

　　第八章　怎樣制作上乘的電視廣告

　　第九章　怎樣為食品、旅游地和專利藥品制作優(yōu)良廣告

　　第十章　怎樣才能功成名就——對(duì)年輕人的進(jìn)言

　　第十一章　廣告是否應(yīng)予廢止

　　譯后記

　　譯者再記

　　第十二本 引爆用戶增長(zhǎng)

　　本書是用戶增長(zhǎng)領(lǐng)域的開創(chuàng)性著作，是作者在去哪兒、360、百度等知名企業(yè)多年用戶增長(zhǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　宏觀層面，從戰(zhàn)略高度構(gòu)建了一套系統(tǒng)的、科學(xué)的用戶增長(zhǎng)方法論；微觀層面，從戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行細(xì)節(jié)上針對(duì)用戶增長(zhǎng)體系搭建、用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)等總結(jié)了大量能引爆用戶增長(zhǎng)的實(shí)操方法和技巧。

　　不僅有方法論和技巧，而且非常注重實(shí)操。對(duì)電商、團(tuán)購(gòu)、共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融等4大行業(yè)的50余家企業(yè)（360、美團(tuán)、滴滴等）的100多個(gè)用戶增長(zhǎng)案例進(jìn)行了詳細(xì)的復(fù)盤和分析，提煉出大量可復(fù)用甚至復(fù)制的用戶增長(zhǎng)方案。

　　黃天文（網(wǎng)名：花大蟲），資深互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專家，擅長(zhǎng)用戶增長(zhǎng)。

　　曾就職于去哪兒網(wǎng)，奇虎360金融運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，百度，負(fù)責(zé)百度糯米的相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作，現(xiàn)任某大型互聯(lián)網(wǎng)公司金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。電商和O2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富。曾負(fù)責(zé)百度糯米的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)，并從零搭建城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，完整經(jīng)歷了百度糯米單日交易額從3千萬(wàn)到幾個(gè)億的飛躍；

　　在奇虎360工作期間曾先后操盤多個(gè)銷售額破千萬(wàn)的電商項(xiàng)目；

　　在360金融集團(tuán)工作期間曾主導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)不同理財(cái)產(chǎn)品單日投資金額數(shù)億元的記錄。

　　●前言●正確理解和認(rèn)識(shí)增長(zhǎng)●1.1 什么是增長(zhǎng)●1.1.1 增長(zhǎng)的定義●1.1.2 驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的7大戰(zhàn)略要素●1.2 增長(zhǎng)的3大誤區(qū)●1.2.1 追求虛榮指標(biāo)增長(zhǎng)●1.2.2 用戶增長(zhǎng)一味追求數(shù)量●1.2.3 用戶過(guò)早快速增長(zhǎng)，加速產(chǎn)品走向死亡●1.3 影響增長(zhǎng)的4大關(guān)鍵因素●1.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)空間決定增長(zhǎng)潛力●1.3.2 看不見的漏斗，決定增長(zhǎng)瓶頸●1.3.3 市場(chǎng)滲透率對(duì)增長(zhǎng)的影響●1.3.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)增長(zhǎng)的影響●1.4 用戶增長(zhǎng)的基本邏輯

　　第十三本 如何高效學(xué)習(xí)

　　一位因?yàn)榭焖賹W(xué)習(xí)而成名的神奇小子，他應(yīng)用自己發(fā)明的學(xué)習(xí)方法，完成了10天搞定線性代數(shù)，1年學(xué)習(xí)4年MIT課程的“不可能任務(wù)”。

　　本書就是對(duì)他學(xué)習(xí)方法的全面介紹，其中包括整體性學(xué)習(xí)策略的核心思想和具體技術(shù)，詳細(xì)介紹了快速閱讀法、流筆記法、比喻法、內(nèi)在化等七大方法，并為高效學(xué)習(xí)提供了從生活到時(shí)間管理的整體解決方案。

　　跟隨作者，你也將成為高效學(xué)習(xí)的超級(jí)學(xué)霸。

　　斯科特?fù)P（Scott Young）加拿大馬尼托巴大學(xué)商科畢業(yè)，如今經(jīng)營(yíng)著世界上*的學(xué)習(xí)博客之一。從高中開始斯科特幾乎課下不學(xué)習(xí)，盡管如此，他還是以全班第2名的成績(jī)畢業(yè)。

　　讀大學(xué)時(shí)，大考之前一般每天學(xué)習(xí)不過(guò)兩個(gè)小時(shí)。不過(guò)，4年來(lái)，他的平均成績(jī)總在A和A之間。畢業(yè)后他又以超凡的速度，成為麻省理工大學(xué)zui快畢業(yè)的人，并登上TEDx的演講臺(tái)，向全世界宣講自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，是不折不扣的超級(jí)學(xué)霸。

　　前言

　　第一部分 整體性學(xué)習(xí)策略第二部分 整體性學(xué)習(xí)技術(shù)第三部分 超越整體性學(xué)習(xí)

　　第四部分 整體性學(xué)習(xí)的小結(jié)

　　第十四本 增長(zhǎng)黑客

　　FaceBook如何從默默無(wú)聞到坐擁二十幾億用戶？愛彼迎、優(yōu)步何以在短短時(shí)間估值超過(guò)百億美元？領(lǐng)英怎樣跨步成為全球領(lǐng)先的職業(yè)社交平臺(tái)?

　　這些初創(chuàng)公司實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式成長(zhǎng)的共同奧秘就是增長(zhǎng)黑客。

　　增長(zhǎng)黑客是硅谷當(dāng)下熱門的新商業(yè)方法論，其精髓在于通過(guò)快節(jié)奏測(cè)試和迭代，以極低甚至零成本獲取并留存用戶。

　　前 言 低成本、高效率的精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　第一章 搭建增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)

　　第二章 好產(chǎn)品是增長(zhǎng)的根本

　　第三章 確定增長(zhǎng)杠桿

　　第四章 快節(jié)奏試驗(yàn)

　　第五章 獲客：優(yōu)化成本，擴(kuò)大規(guī)模

　　第六章 ：讓潛在用戶真正使用你的產(chǎn)品

　　第七章 留存：?jiǎn)拘巡⒘糇∮脩?

　　第八章 變現(xiàn)：提高每位用戶帶來(lái)的收益

　　第九章 良性循環(huán)：維持并加速增長(zhǎng)

　　第十五本 影響力

　　政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。

　　即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會(huì)把影響力用到你的身上。

　　但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí)，你的反應(yīng)就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？

　　在這本書中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。

　　隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

　　羅伯特·B·西奧迪尼是（Robert B. Cialdini）是全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權(quán)威。

　　他分別于北卡羅來(lái)納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位，投入說(shuō)服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。

　　編輯手記

　　關(guān)于《影響力》序言第1章 影響力的武器第2章 互惠第3章 承諾和一致第4章 社會(huì)認(rèn)同第5章 喜好第6章 權(quán)威第7章 短缺

　　尾聲 瞬間的影響

　　以上書籍如何領(lǐng)取

　　私信回復(fù)“書單”即可免費(fèi)領(lǐng)取

　　運(yùn)營(yíng)相關(guān)的書籍現(xiàn)在有非常多，但是不是每一本都值得看，我本身是個(gè)喜歡看書的人，如果要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能，首先我會(huì)想到從書中去學(xué)習(xí)知識(shí)。看過(guò)的書有看完覺得醍醐灌頂，也有看完覺得浪費(fèi)時(shí)間的。在從事運(yùn)營(yíng)工作5年的生涯里，最初也是從看書開始學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)入行的，在閱讀了上百本書后，整理出這23本適合不同階段的運(yùn)營(yíng)人來(lái)閱讀，分為運(yùn)營(yíng)入門篇、底層邏輯篇、運(yùn)營(yíng)進(jìn)階篇、文案篇。

　　【收藏起來(lái)，一起打卡閱讀】

　　這幾本書可以讓你了解運(yùn)營(yíng)的全貌，看完可以后你對(duì)運(yùn)營(yíng)會(huì)有一個(gè)全面的概念，知道運(yùn)營(yíng)是做什么的，具體有哪些崗位分支，每個(gè)分支都需要掌握哪些能力。對(duì)于想要做運(yùn)營(yíng)或者想了解運(yùn)營(yíng)工作的人都可以看一下。

　　適合人群：

　　對(duì)運(yùn)營(yíng)感興趣，想做運(yùn)營(yíng)想了解運(yùn)營(yíng)工作的想轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)的《運(yùn)營(yíng)之光：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論與自白》

　　這本書是很多運(yùn)營(yíng)人的啟蒙書，作者講述了自己10年做運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)、感想、方法論，并用了大量的案例來(lái)論證自己的觀點(diǎn)，全書都是干貨。讓很多剛進(jìn)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)的人，對(duì)運(yùn)營(yíng)有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，從技能、思維到職業(yè)正常規(guī)劃都有詳細(xì)的說(shuō)明。

　　這本書也是我進(jìn)入運(yùn)營(yíng)行業(yè)的啟蒙書，從這本書中了解到什么是運(yùn)營(yíng)，怎么做運(yùn)營(yíng)，對(duì)于入門選手來(lái)說(shuō)這是非常適合的書籍。

　　《從零開始做運(yùn)營(yíng)》

　　?從書名中就可以看出來(lái)，這是一本可以讓零基礎(chǔ)的人也能夠?qū)W會(huì)做運(yùn)營(yíng)的書，這本書重點(diǎn)放在了用戶運(yùn)營(yíng)上，在運(yùn)營(yíng)中，與用戶的交流是非常重要的，運(yùn)營(yíng)就是與用戶建立聯(lián)系，作者對(duì)用戶的研究非常深刻，這本書可以讓你明白以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　運(yùn)營(yíng)是什么？怎樣做運(yùn)營(yíng)？產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是什么關(guān)系？我是否適合從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)？為什么我做的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)收效甚微？《社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》

　　?這本書重點(diǎn)是說(shuō)社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容，對(duì)于這本書我印象很深刻，當(dāng)時(shí)我做運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有了一年的時(shí)間，一直側(cè)重點(diǎn)是新媒體運(yùn)營(yíng)，公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)度發(fā)展到后面，希望與用戶的距離更近一點(diǎn)，就有了建立社群的想法，我沒做過(guò)社群運(yùn)營(yíng)，于是找到了這本書，用了2個(gè)小時(shí)一口氣看完。對(duì)社群運(yùn)營(yíng)有了個(gè)全面的了解，如何建設(shè)群，如何拉新、如何激活、如何組織活動(dòng)、如何構(gòu)建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、如何變現(xiàn)。

　　《社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》共分6章。

　　第1章重點(diǎn)介紹了社群營(yíng)銷的起因、概念、構(gòu)成、價(jià)值和評(píng)估模型，引導(dǎo)讀者全面認(rèn)識(shí)社群以及社群營(yíng)銷；

　　第2章介紹了如何從無(wú)到有、從小到大建設(shè)一個(gè)社群的手法和注意事項(xiàng)；

　　第3章重點(diǎn)介紹維持社群活躍度的各種技巧；

　　第4章介紹了組織一場(chǎng)社群線下活動(dòng)五個(gè)階段的執(zhí)行方案；

　　第5章介紹了如何從無(wú)到有、由弱到強(qiáng)地構(gòu)建社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；

　　第6章介紹如何正確看待社群商業(yè)變現(xiàn)以及社群商業(yè)變現(xiàn)的三大模式和四個(gè)基礎(chǔ)效應(yīng)。

　　《新媒體運(yùn)營(yíng)》

　　?本書全面介紹了新媒體運(yùn)營(yíng)以及新媒體運(yùn)營(yíng)各模塊的具體內(nèi)容。客觀點(diǎn)評(píng)價(jià)這本書，比較理論化，適合對(duì)新媒體完全不了解的小白。

　　第 1章重點(diǎn)介紹新媒體運(yùn)營(yíng)的基本概念，其中包括運(yùn)營(yíng)的定義、發(fā)展歷史及專業(yè)術(shù)語(yǔ)；

　　第 2章重點(diǎn)介紹新媒體運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展，通過(guò)企業(yè)需求反推能力清單，引導(dǎo)讀者全面了解新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位及相關(guān)要求；

　　第3章重點(diǎn)介紹用戶運(yùn)營(yíng)的方法與策略，包括描述用戶畫像、搭建用戶體系、吸引精準(zhǔn)用戶及提升用戶活躍度等具體技巧；

　　第4章重點(diǎn)介紹產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的思路，特別是產(chǎn)品類別識(shí)別及生命周期管理的方法；

　　第5章重點(diǎn)介紹內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心與技巧，包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的七個(gè)環(huán)節(jié)、長(zhǎng)短內(nèi)容的設(shè)計(jì)方式和結(jié)合場(chǎng)景設(shè)計(jì)內(nèi)容的具體技巧；

　　第6章重點(diǎn)介紹活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的策劃與執(zhí)行，尤其是跨界活動(dòng)的策劃方式及活動(dòng)方案的執(zhí)行方法；

　　第7章重點(diǎn)介紹新媒體運(yùn)營(yíng)案例的拆解，并通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)及個(gè)人品 牌運(yùn)營(yíng)等三個(gè)具有代表性的案例，引導(dǎo)讀者了解新媒體案例拆解的技巧。

　　《B端運(yùn)營(yíng)：用戶增長(zhǎng)與實(shí)踐》

　　?本書圍繞To B行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和用戶增長(zhǎng)，從B端產(chǎn)品全生命周期發(fā)展的角度出發(fā)，重點(diǎn)闡述了B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基本概念、基本流程、基本方法及常用的工具。本書對(duì)建立To B企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，保障用戶持續(xù)增長(zhǎng)，提出了可行的方法論和實(shí)操路徑。對(duì)入局To B行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，閱讀本書可以快速建立運(yùn)營(yíng)框架，厘清運(yùn)營(yíng)流程。本書是一本實(shí)踐性強(qiáng)、易上手的B端運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)書。

　　本書適合To B行業(yè)從業(yè)者，以及即將入局To B行業(yè)的企業(yè)管理者、運(yùn)營(yíng)人員、市場(chǎng)人員、銷售人員、售前人員、產(chǎn)品經(jīng)理等閱讀。

　　運(yùn)營(yíng)是一個(gè)能力非常綜合的崗位，它包括了傳播、媒體、心理、營(yíng)銷、商業(yè)等多個(gè)學(xué)科的能力，所以當(dāng)你想要更深度去了解運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位時(shí)，就需要去看這些學(xué)科中的經(jīng)典書籍，這些書籍就是運(yùn)營(yíng)的底層邏輯。當(dāng)我在運(yùn)營(yíng)工作中遇到瓶頸的時(shí)候，看完這些書，讓我茅塞頓開。

　　適合人群：

　　已經(jīng)從事運(yùn)營(yíng)工作1-3年，想對(duì)運(yùn)營(yíng)有更深度的思考意識(shí)到自己運(yùn)營(yíng)思維受限，想破圈的運(yùn)營(yíng)人對(duì)用戶增長(zhǎng)有需求《上癮：讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》

　　?《上癮》揭示了很多讓用戶形成使用習(xí)慣，甚至“上癮”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)背后的基 本設(shè)計(jì)原理，告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的產(chǎn)品。作者根據(jù)自己多年的研究、咨詢及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出了新穎而實(shí)用的“上癮模型”（Hook Model），即通過(guò)四個(gè)方面來(lái)養(yǎng)成用戶的使用習(xí)慣。通過(guò)連續(xù)的“上癮循環(huán)”，讓用戶成為“回頭客”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)循環(huán)消費(fèi)的終極目標(biāo)，而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。

　　本書專為產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)銷售人員、廣告創(chuàng)意者打造，每一位跟用戶行為打交道的人，都值得將其奉為案頭必備指南。對(duì)于想要了解行為設(shè)計(jì)科學(xué)的讀者來(lái)說(shuō)，這本書也將讓你對(duì)自己、對(duì)當(dāng)前的熱門產(chǎn)品有更深刻的認(rèn)識(shí)。你將會(huì)看到：

　　“上癮”產(chǎn)品中暗藏的用戶習(xí)慣養(yǎng)成關(guān)鍵

　　打造一款用戶習(xí)慣養(yǎng)成類產(chǎn)品的實(shí)操步驟

　　Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等國(guó)際知名互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品常用的用戶行為設(shè)計(jì)解析

　　《讓創(chuàng)意更有黏性：創(chuàng)意直抵人心的六條路徑》

　　運(yùn)營(yíng)人很重要的能力是留住用戶，也就是我們說(shuō)的黏性，什么樣的觀點(diǎn)或創(chuàng)意具有強(qiáng)有力的黏性，能被他人牢牢記住？

　　國(guó)際知名行為心理學(xué)家希思兄弟根據(jù)大量的社會(huì)心理學(xué)研究案例，揭示了讓創(chuàng)意或觀點(diǎn)具有黏性的六條路徑簡(jiǎn)單、意外、具體、可信、情感和故事。

　　簡(jiǎn)單：精煉核心信息意外：吸引維持注意具體：幫人理解記憶可信：讓人愿意相信情感：使人關(guān)心在乎故事：促人起而行動(dòng)《讓創(chuàng)意更有黏性》自出版之日開始就風(fēng)靡多國(guó)，6年來(lái)高踞亞馬遜暢銷書排行榜，是《紐約時(shí)報(bào)》的經(jīng)典暢銷書。

　　《瘋傳：讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》

　　?是什么讓事物變得流行？從買轎車、買衣服、吃三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什么某些產(chǎn)品會(huì)大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉(zhuǎn)發(fā)，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點(diǎn)擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……這本書將為你揭示這些口口相傳和社會(huì)傳播背后的科學(xué)秘密，并且告訴你如何將產(chǎn)品、思想、行為設(shè)計(jì)成具有感染力和傳播力的內(nèi)容。

　　《痛點(diǎn)：挖掘小數(shù)據(jù)滿足用戶需求》

　　?“痛點(diǎn)”這個(gè)詞相信大家都不陌生，我們總說(shuō)，運(yùn)營(yíng)要解決用戶的痛點(diǎn)，那么這里就存在兩個(gè)問(wèn)題：

　　怎樣發(fā)現(xiàn)用戶的問(wèn)題？

　　怎樣解決用戶的問(wèn)題？

　　那么這本書，就告訴我們?cè)谕诰蛴脩粜枨髸r(shí)，在大數(shù)據(jù)之外，更重要的是通過(guò)對(duì)一個(gè)小群體的親身觀察和小數(shù)據(jù)常識(shí)，捕捉到這個(gè)社會(huì)群體所體現(xiàn)出的文化欲望。滿足這些用戶需求，擊中痛點(diǎn)，則意味著將掌握無(wú)限的商機(jī)。

　　《增長(zhǎng)黑客》

　　?臉譜網(wǎng)如何從默默無(wú)聞到坐擁二十幾億用戶？

　　愛彼迎、優(yōu)步何以在短短時(shí)間估值超過(guò)百億美元？

　　領(lǐng)英怎樣跨步成為全球領(lǐng)先的職業(yè)社交平臺(tái)?

　　這些初創(chuàng)公司實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式成長(zhǎng)的共同奧秘就是增長(zhǎng)黑客。

　　增長(zhǎng)黑客是硅谷當(dāng)下熱門的新商業(yè)方法論，其精髓在于通過(guò)快節(jié)奏測(cè)試和迭代，以極低甚至零成本獲取并留存用戶。

　　作為最早提出“增長(zhǎng)黑客”概念的理論先驅(qū)、帶領(lǐng)Dropbox實(shí)現(xiàn)500%增長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，作者在書中分享了如何跨部門搭建增長(zhǎng)黑客團(tuán)隊(duì)，以及實(shí)現(xiàn)用戶和利潤(rùn)雙增長(zhǎng)的具體行動(dòng)指南。該書一經(jīng)出版，便被科技公司奉為運(yùn)營(yíng)圭臬。

　　《影響力》

　　?政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí)，你的反應(yīng)就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？

　　在這本書中，心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。

　　《用戶思維＋：好產(chǎn)品讓用戶為自己尖叫》

　　?暢銷產(chǎn)品與普通產(chǎn)品的本質(zhì)區(qū)別是什么？若沒有巨額預(yù)算、不愛營(yíng)銷噱頭、不開奢華的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，如何打造可持續(xù)成功的產(chǎn)品？本書針對(duì)上述問(wèn)題提出了新穎的觀點(diǎn)：用戶并不關(guān)心產(chǎn)品本身有多棒，而是關(guān)心使用產(chǎn)品時(shí)自己有多棒。作者利用其多年的交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)闡釋了這一觀點(diǎn)背后的科學(xué)?？少F的是，本書并不止步于解釋“為什么”，還清晰呈現(xiàn)了“怎么做”。

　　本書風(fēng)格活潑、圖文并茂，其對(duì)話式內(nèi)容既引人入勝，又引人深思，適合于所有立志打造優(yōu)秀產(chǎn)品的人。想在自己的專業(yè)領(lǐng)域里持續(xù)進(jìn)步的讀者也會(huì)有所收獲。

　　《引爆點(diǎn)》

　　?《引爆點(diǎn)》是《紐約客》怪才格拉德威爾的一部才華橫溢之作。他以社會(huì)上突如其來(lái)的流行潮為切入點(diǎn)，從全新角度探索了控制科學(xué)和營(yíng)銷模式。他認(rèn)為，思想、行為、信息及產(chǎn)品常會(huì)像傳染病暴發(fā)一樣迅速傳播。正如一個(gè)病人就能引起全城流感；幾位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮；一位滿意而歸的顧客還能讓新開張的餐館座無(wú)虛席；發(fā)起小規(guī)模流行的團(tuán)隊(duì)能引發(fā)大規(guī)模流行風(fēng)暴。這些現(xiàn)象均屬“社會(huì)流行潮”，它達(dá)到臨界水平并爆發(fā)的那一刻，就是一個(gè)“引爆點(diǎn)”。

　　格拉德威爾走訪了宗教團(tuán)體、成功的高科技公司以及全球最優(yōu)秀的推銷員，他分析了幾種有利于開創(chuàng)流行潮的性格特征，剖析了種種極具感染力的事件，如各種風(fēng)尚、吸煙現(xiàn)象、兒童電視節(jié)目、商業(yè)廣告等，并闡明背后的導(dǎo)火索，揭示出引發(fā)流行并保持勢(shì)頭的原則和方法。這樣的引爆點(diǎn)，正是你想成為出色的父母、市場(chǎng)部經(jīng)理、政策制定者和生意人的秘訣所在！

　　《首席增長(zhǎng)官：從CMO到CGO》

　　?營(yíng)銷學(xué)之父菲利普?科特勒曾說(shuō)過(guò)，要把營(yíng)銷做為一種市場(chǎng)戰(zhàn)略！市場(chǎng)戰(zhàn)略的核心是什么？是市場(chǎng)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與公司價(jià)值的共同增長(zhǎng)！那傳統(tǒng)的CMO如何升級(jí)？CGO需要哪些核心能力？CGO的市場(chǎng)戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略究竟有何不同？市場(chǎng)增長(zhǎng)的觀念如何有效轉(zhuǎn)化為實(shí)施路徑？這些都是這本書的價(jià)值和意義所在。

　　這幾本書是我在我做運(yùn)營(yíng)做了3年后發(fā)現(xiàn)的書籍，那時(shí)候，有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有看專門講運(yùn)營(yíng)的書，一個(gè)是因?yàn)榛ǜ嗟臅r(shí)間在工作中去思考有關(guān)自己的運(yùn)營(yíng)方法，另一個(gè)是因?yàn)檎J(rèn)為市面上的運(yùn)營(yíng)書籍都是適合運(yùn)營(yíng)新手的，內(nèi)容相似度高。直到我遇到下面這幾本書，又一次打開了我的視野。這幾本書重新定義了運(yùn)營(yíng)，并且是站在商業(yè)化的角度上來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)的，這個(gè)角度大家可以去思考一下，真正做好的運(yùn)營(yíng)都是做好了商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)。

　　適合人群：

　　從事運(yùn)營(yíng)工作3年以上，已經(jīng)形成了自己的運(yùn)營(yíng)方法論想了解運(yùn)營(yíng)的商業(yè)化是怎樣的想跳出原有運(yùn)營(yíng)思維的《進(jìn)化式運(yùn)營(yíng)：從互聯(lián)網(wǎng)菜鳥到絕頂高手》

　　?《進(jìn)化式運(yùn)營(yíng)：從互聯(lián)網(wǎng)菜鳥到絕頂高手》作者基于自身十年的互聯(lián)網(wǎng)洞察、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并融合了信息論、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、甚至包括生態(tài)學(xué)、進(jìn)化論等跨學(xué)科跨學(xué)業(yè)的知識(shí)，從無(wú)到有地構(gòu)建了一套全新的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系：基于用戶視角的用戶養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)框架，并從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的四大生命周期入手，闡述如何靈活地將該運(yùn)營(yíng)框架運(yùn)用于產(chǎn)品的各個(gè)生命周期。從而徹底地使所有運(yùn)營(yíng)從業(yè)者能夠從各種運(yùn)營(yíng)困惑中解脫出來(lái)，由內(nèi)而外地激發(fā)運(yùn)營(yíng)思路，從根本上提升運(yùn)營(yíng)工作成效，進(jìn)而打造個(gè)人的核心運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這本書的作者估計(jì)是最懂戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)營(yíng)，文中還引用了《孫子兵法》，怎么樣神奇吧，運(yùn)營(yíng)是怎么跟戰(zhàn)術(shù)結(jié)合一起來(lái)的呢？這得等你自己去翻開這本書才能找到答案。

　　《參與感：小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)》

　　?這是一本由小米團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人之一黎萬(wàn)強(qiáng)所著。相信大家對(duì)一句話很熟悉，那就是：“站在風(fēng)口上，連豬都會(huì)飛”，這是雷軍的一句非常有名的話，那么，在豬會(huì)飛的背后，參與感就是臺(tái)風(fēng)。這本書主要從互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播，對(duì)于這個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)中非常重要的一點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)品、品牌、新媒體、服務(wù)、設(shè)計(jì)、這幾個(gè)角度來(lái)寫。小米從一開始的論壇開始做起，他沒有花一分錢的推廣，完全是運(yùn)用了這個(gè)參與感的方法來(lái)，獲得粉絲的信任，所以說(shuō)參與感值得每一個(gè)運(yùn)營(yíng)人去學(xué)習(xí)，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，才能夠讓用戶對(duì)這個(gè)品牌具有粘性。這本書中提到了很多小米從創(chuàng)始到現(xiàn)在發(fā)展的規(guī)模這么大，中間所做的一些事情，包括舉辦的活動(dòng)，在小米這個(gè)案例中，我覺得應(yīng)該每個(gè)運(yùn)營(yíng)人都會(huì)對(duì)他們的活動(dòng)有所啟發(fā)，因?yàn)樗麄兌际怯米畹偷某杀救カ@得粉絲，然后去在媒體中去傳播開來(lái)的。

　　《運(yùn)營(yíng)本源》

　　?《運(yùn)營(yíng)本源》結(jié)合運(yùn)營(yíng)方法論以及互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域的行業(yè)特性和原則，從本源上深刻剖析運(yùn)營(yíng)思維。目前運(yùn)營(yíng)的套路已經(jīng)不能從技術(shù)上解決問(wèn)題了，運(yùn)營(yíng)的規(guī)則最后敵不過(guò)公司的規(guī)則，公司的規(guī)則敵不過(guò)商業(yè)的規(guī)則。而商業(yè)規(guī)則尤其是互聯(lián)網(wǎng)新的商業(yè)模式下的規(guī)則，才是決定運(yùn)營(yíng)走向的本源邏輯，這就是為什么《運(yùn)營(yíng)本源》叫“運(yùn)營(yíng)本源”的原因。本書內(nèi)容分為三大部分：第一部分講述新商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)；第二部分講述運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、策略與執(zhí)行；第三部分講述高效運(yùn)營(yíng)三大原則。

　　《如何做用戶增長(zhǎng)更有效》

　　?隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸飽和，如何在存量市場(chǎng)中真正找到用戶增長(zhǎng)的鑰匙？在《如何做用戶增長(zhǎng)更有效》中，你會(huì)找到想要的答案。本書分析了用戶增長(zhǎng)的本質(zhì)和影響因素，并基于此搭建了與不同產(chǎn)品階段相匹配的用戶增長(zhǎng)模型，在增長(zhǎng)模型的基礎(chǔ)上詳細(xì)地分析了如何確定產(chǎn)品對(duì)用戶的核心價(jià)值、如何獲取目標(biāo)用戶、如何提高用戶的留存率和召回率，真正揭秘了不同產(chǎn)品階段的用戶增長(zhǎng)秘訣。

　　本書介紹了在用戶增長(zhǎng)相關(guān)工作中遇到的大量問(wèn)題和一系列真實(shí)的案例，通過(guò)對(duì)案例和實(shí)際項(xiàng)目的剖析幫助讀者認(rèn)識(shí)如何讓用戶增長(zhǎng)工作真正落到實(shí)處。

　　《超級(jí)運(yùn)營(yíng)術(shù)》

　　?如何從“了解運(yùn)營(yíng)”到“精通運(yùn)營(yíng)”，可能是運(yùn)營(yíng)人*的困惑?！冻?jí)運(yùn)營(yíng)術(shù)》正是對(duì)這個(gè)問(wèn)題的全面解答。韓敘總結(jié)10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提出一套完整的運(yùn)營(yíng)方法論，并運(yùn)用大量典型案例進(jìn)行了深入細(xì)致的闡述。書中既有一以貫之的運(yùn)營(yíng)思維，也有拿來(lái)即用的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行細(xì)節(jié)；既有基本運(yùn)營(yíng)概念梳理，也有同一領(lǐng)域的案例對(duì)比；既有團(tuán)隊(duì)組建方案，也有個(gè)體成長(zhǎng)計(jì)劃。

　　這本書將幫助你成為一個(gè)更優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人！

　　運(yùn)營(yíng)做得好的內(nèi)容都做得好，如今是個(gè)信息爆炸的時(shí)代，做運(yùn)營(yíng)的，離不開內(nèi)容，如何做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人都想去學(xué)習(xí)的，以下基本書籍，是非常具有實(shí)操性的文案技能學(xué)習(xí)書籍，看完可以立馬上手的。這里推薦的書是兩位很年輕有為的新媒體作家：粥左羅和呂白。

　　適合人群：

　　希望提高寫作能力的人想知道新媒體平臺(tái)文案寫作技巧的人想知道內(nèi)容制作方法的人《學(xué)會(huì)寫作：自我進(jìn)階的高效方法》

　　?大多數(shù)人都理解錯(cuò)了寫作，認(rèn)為只有依靠寫作為生的人才需要學(xué)習(xí)這門技能。其實(shí)，寫作是生存技能，人人都需要，人人都能學(xué)好。如今普通人改變命運(yùn)、實(shí)現(xiàn)階層越遷的機(jī)會(huì)越來(lái)稀缺，寫作正是當(dāng)下最好的機(jī)會(huì)之一：不需要強(qiáng)大的資源和背景以及人脈積累，只需要一臺(tái)電腦和一顆想要改變、敢于嘗試的心。

　　2018年3月，在人人都說(shuō)微信紅利殆盡時(shí)，作者創(chuàng)立自媒體粥左羅，僅靠寫原創(chuàng)文章，1年就積累了40萬(wàn)粉絲，基于3年爆文寫作經(jīng)驗(yàn)，他系統(tǒng)總結(jié)了最具操作性的寫作技巧，希望讓更多人學(xué)會(huì)寫作，而且能靠寫作賺錢。如何從零開始成為寫作高手？這本書就是最好的解釋，而你需要做的就是馬上行動(dòng)，開始學(xué)習(xí)，開始寫作。因?yàn)椋@項(xiàng)具有明顯復(fù)利的技能越早開始學(xué)習(xí)越好，一旦形成，別人無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)超過(guò)你，時(shí)間就是壁壘。

　　《公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐手冊(cè)：57招讓你實(shí)現(xiàn)從0到10萬(wàn)＋》

　　?作者粥左羅在剛?cè)胄凶鲂旅襟w的一年時(shí)間里，就寫了100篇閱讀量10萬(wàn)+的公眾號(hào)文章，但是在此之前，他足足花了兩個(gè)月的時(shí)間研究公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)和爆款文章的邏輯和打法。

　　這本書就是他總結(jié)和歸納自己公眾號(hào)寫作和運(yùn)營(yíng)的全部秘訣和技巧，是一本行之有效的實(shí)戰(zhàn)指南。

　　從如何注冊(cè)一個(gè)公號(hào)，給公號(hào)起什么名字？多長(zhǎng)時(shí)間更新一次為好？到如何找選題，如何積累爆款素材？如何編輯內(nèi)容，如何做版面設(shè)計(jì)？如何運(yùn)營(yíng)推廣，如何增加粉絲數(shù)量、加強(qiáng)讀者黏性？……這些，但不限于這些與公眾號(hào)寫作、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)容，這本書里都有回答,通過(guò)各種案例分析，提供了詳細(xì)而系統(tǒng)工作實(shí)戰(zhàn)手法，從基礎(chǔ)操作到內(nèi)容策劃，從素材整理到價(jià)值提升，從單篇設(shè)計(jì)到品牌輸出，讓運(yùn)營(yíng)力、策劃力、傳播力得到快速提升！

　　《爆款小紅書：從零到百萬(wàn)粉絲的玩賺策略》

　　怎樣做好賬號(hào)定位？什么樣的筆記更吸引用戶眼球?怎么做才能精準(zhǔn)加粉？遇到賬號(hào)瓶頸期怎么辦？如何引流變現(xiàn)？……本書作者從八大維度深度剖析了小紅書的運(yùn)營(yíng)策略，包括：爆款邏輯、賬號(hào)定位、號(hào)設(shè)化、內(nèi)容創(chuàng)作、運(yùn)營(yíng)方式、復(fù)盤、引流變現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作等。為驗(yàn)證這些方法的實(shí)操性和可復(fù)制性，作者在12周之內(nèi)，親自將全新賬號(hào)“呂白聊內(nèi)容”做到了3萬(wàn)粉絲，且成功變現(xiàn)40萬(wàn)元。希望這本書可以幫你在眾多博主中脫穎而出，迅速漲粉變現(xiàn)，成為一個(gè)賺錢的小紅書博主。

　　《從零開始做內(nèi)容》

　　?內(nèi)容是什么？ 如何做內(nèi)容？ 你是否適合從事內(nèi)容方面的工作？

　　微信公眾號(hào)火完， 頭條火， 頭條火完， 抖音、快手、小紅書火……從文字時(shí)代到視頻時(shí)代， 傳播內(nèi)容的媒介和載體變得很快， 但內(nèi)容的本質(zhì)從未改變?！稄牧汩_始做內(nèi)容： 爆款內(nèi)容的底層邏輯》是作者在內(nèi)容行業(yè)從業(yè)多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)， 涵蓋了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的精髓與核心， 從什么是內(nèi)容講起， 提煉出爆款內(nèi)容的底層邏輯、策略與方法， 并拆解了大量經(jīng)典案例及自身操盤的案例， 以便讀者更好地應(yīng)用。

　　這23本書是通過(guò)結(jié)合我這幾年的運(yùn)營(yíng)實(shí)際工作，和不斷地閱讀挑選出來(lái)的書籍，其中有幾本書籍，我已經(jīng)整理出了詳細(xì)的思維導(dǎo)圖，有需要可自提：

　　運(yùn)營(yíng)書單｜為什么《運(yùn)營(yíng)之光》是所有運(yùn)營(yíng)人的啟蒙書籍？

　　進(jìn)化式運(yùn)營(yíng)｜如何找到一份靠譜的運(yùn)營(yíng)工作？

　　運(yùn)營(yíng)必讀書籍分享｜粉絲效應(yīng)的本質(zhì)就是構(gòu)建用戶參與感

　　還沒有思維導(dǎo)圖的書籍我之后會(huì)陸續(xù)制作并更新，運(yùn)營(yíng)人必讀書單持續(xù)更新中，我會(huì)繼續(xù)更新有助于運(yùn)營(yíng)人能力提升的書籍。看書是成本最低的成長(zhǎng)方式，希望每個(gè)人都不要錯(cuò)過(guò)。