隨著電商的發(fā)展，電商行業(yè)的運(yùn)營被越來越多的人所青睞，因?yàn)檫\(yùn)營的門檻很低，一般只要有一臺(tái)電腦，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，成為初級(jí)運(yùn)營是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，運(yùn)營是有套路的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，電子商務(wù)也走進(jìn)來我們的生活，從而也帶動(dòng)了不少依附于電子商務(wù)的行業(yè)，比如電商代運(yùn)營，可能沒做過電商的朋友對(duì)這個(gè)行業(yè)不是很了解。
電商代運(yùn)營是指為企業(yè)提供全托式電子商務(wù)的一種服務(wù)業(yè)務(wù)，提供代運(yùn)營業(yè)務(wù)的運(yùn)營商叫做代運(yùn)營商。服務(wù)內(nèi)容包括電子商務(wù)渠道規(guī)劃、建站、產(chǎn)品上架、營銷、倉儲(chǔ)物流、客服、財(cái)務(wù)結(jié)算等，涵蓋電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈所涉及的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營各個(gè)階段。
電商代運(yùn)營含義 電商代運(yùn)營含義
而想要了解現(xiàn)在網(wǎng)店代運(yùn)營行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景，首先咱們從行業(yè)環(huán)境來了解一下大運(yùn)營：
現(xiàn)階段大部分代運(yùn)營商主要依靠淘寶來開展代運(yùn)營業(yè)務(wù)，但未來，將有更多的B2C企業(yè)演變成平臺(tái)，如京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客等。這些企業(yè)已經(jīng)允許第三方企業(yè)入駐，在其平臺(tái)上開啟店中店，進(jìn)而收取適當(dāng)?shù)牡昝婧臀锪髻M(fèi)用。此外，一些B2B平臺(tái)也將發(fā)揮更大作用，比如阿里巴巴、慧聰?shù)?。多種多樣的電子商務(wù)模式，將會(huì)使電子商務(wù)的發(fā)展達(dá)到最高點(diǎn)，代運(yùn)營也是電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢(shì)。
接著咱們?cè)賮砜纯措娮由虅?wù)代運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)：
1、可以吸引目標(biāo)客戶點(diǎn)擊網(wǎng)店
網(wǎng)店代運(yùn)營會(huì)通過一些電子的營銷手段或者是一些線上的文章發(fā)表方式來吸引一些客戶群體對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行點(diǎn)擊。只要有目標(biāo)客戶點(diǎn)擊網(wǎng)店，就有很大的可能會(huì)選擇網(wǎng)店內(nèi)有的商品。所以從網(wǎng)店代運(yùn)營的引入人流量的效果來看能夠得出它的發(fā)展前景較好。
吸引目標(biāo)客戶
2、增加網(wǎng)店的曝光度
北京萌萌客客服外包公司的經(jīng)理曾總結(jié)：很多朋友選擇網(wǎng)店代運(yùn)營的原因是因?yàn)榫W(wǎng)店代運(yùn)營能夠在很大程度上幫助自己所經(jīng)營的網(wǎng)店增加曝光度。當(dāng)自己的店鋪被很多人們所熟知時(shí)，有需要的群體自然就會(huì)到網(wǎng)店內(nèi)購買商品。所以這也是網(wǎng)店代運(yùn)營發(fā)展前景好的原因。
3、代運(yùn)營的價(jià)格實(shí)惠
人們選擇網(wǎng)店代運(yùn)營不需要花費(fèi)太多的費(fèi)用也是網(wǎng)店代運(yùn)營發(fā)展前景好的原因。網(wǎng)店代運(yùn)營只收取商家少量的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用就可能幫助店家把網(wǎng)店運(yùn)營好，后期店鋪有收益了，才會(huì)和商家利益分成，所以在未來也會(huì)有更多的網(wǎng)店店主會(huì)選擇網(wǎng)店代運(yùn)營。
由此可見，電子商務(wù)代運(yùn)營在未來的發(fā)展前景還是不錯(cuò)的，畢竟很多時(shí)候我們的購物都依賴于網(wǎng)購，電商有用戶，電子商務(wù)代運(yùn)營也就會(huì)有市場(chǎng)。
就像之前我談過的活動(dòng)運(yùn)營一樣，掌握了套路以及里面的知識(shí)點(diǎn)，就可以做基礎(chǔ)運(yùn)營，如果個(gè)人學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟力再強(qiáng)一點(diǎn)，很容易上升到中級(jí)或高級(jí)運(yùn)營。
而電商運(yùn)營的門檻如此之低，如何提高自我價(jià)值，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？
電商行業(yè)發(fā)展到今天，精細(xì)化運(yùn)營已成為行業(yè)的共識(shí)，只有不斷的提升自我，突破自我，才能立于不敗之地，才不會(huì)被淘汰
電商行業(yè)中有3種運(yùn)營，對(duì)應(yīng)以下指標(biāo)：
產(chǎn)品運(yùn)營：轉(zhuǎn)化率（用戶行為分析：點(diǎn)擊／瀏覽等行為）
商品運(yùn)營：周轉(zhuǎn)率（商品屬性分析：類別／名稱／價(jià)格等）
用戶運(yùn)營：流失率／復(fù)購率（用戶屬性分析：性別、地域、會(huì)員、等級(jí)等）
在這里，基于用戶生命周期的用戶運(yùn)營，更值得去研究。
獲客轉(zhuǎn)化：
1、去偽存真，優(yōu)化獲客推廣渠道
2、不斷優(yōu)化SEM搜索引擎營銷
3、爆款商品的引流策略及實(shí)施
活客粘性：
1、用戶瀏覽加購支付轉(zhuǎn)化流程優(yōu)化
2、基礎(chǔ)運(yùn)營、活動(dòng)策劃及管理
3、分析顧客被吸引的原因，強(qiáng)化內(nèi)容曝光和比例
4、用戶CRM營銷策略管理實(shí)施
價(jià)值提高：
1、預(yù)判不同生命周期的用戶，給予不同的營銷刺激，提高價(jià)值
2、優(yōu)化策略提升用戶二次復(fù)購
3、刺激策略召回沉默流失用戶
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)