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朋友問我這樣一個(gè)問題:
都知道流量是可以花錢砸出來的,那為什么品牌們還會(huì)擔(dān)心流量不夠呢?
因?yàn)槿缃竦拇蟠龠壿嬕呀?jīng)變了。
無論618、818、雙11還是921,這些大促節(jié)點(diǎn)下,消費(fèi)者的足跡更加分散,消費(fèi)者被種草的路徑更多元,消費(fèi)決策過程更長,所以品牌不可能再像過去那樣單純的“買量”就能“成交”,而是要在做好自然流量、做好信息流內(nèi)容的前提下,再去付費(fèi)推動(dòng)信息分發(fā)。
另一方面,也是因?yàn)?a href="/tag/電商" target="_blank">電商模式升級,從傳統(tǒng)的圖文頁、貨架模式升級到短視頻、直播電商模式之后,品牌們從買流量升級為經(jīng)營流量,這對品牌們提出了更高的要求,你要會(huì)做內(nèi)容,會(huì)選平臺(tái),會(huì)買流量更要會(huì)用流量。其實(shí)就是所謂的經(jīng)營體系。
所以,品牌們擔(dān)心流量不夠,本質(zhì)上是擔(dān)心在新的消費(fèi)通道中,找不到最貼近消費(fèi)者行為的經(jīng)營體系。
一位圈內(nèi)朋友有一觀點(diǎn):在這個(gè)時(shí)代,你不投流是不可能崛起的。
這話對也不對。
說它對是因?yàn)橥读鬟@件事對于品牌來說能帶來更大的回報(bào),也是基于消費(fèi)模式升級的必然趨勢。說它不對是因?yàn)槿缃竦耐读骱蛷那暗耐读髟诒举|(zhì)上是兩碼事,它是一個(gè)在特定場景下更加科學(xué)、精密的經(jīng)營概念,而不再只是一個(gè)孤立的營銷動(dòng)作。況且做好內(nèi)容,日常的自然流量也能讓你的品牌做的津津有味,投流是為了增厚流量,讓品牌再上一個(gè)臺(tái)階。顯然,自然流量和付費(fèi)流量,不是你死我活的關(guān)系。
如今的電商大促更有“看點(diǎn)”,而不只是比誰的價(jià)格更低。事實(shí)上這個(gè)規(guī)律在日常經(jīng)營中同樣適用,要買先要看。本質(zhì)上是因?yàn)槎桃曨l、直播等內(nèi)容的出現(xiàn),讓消費(fèi)者可看的內(nèi)容更多,從而讓消費(fèi)行為的延展度更高,可能性更多。
所以無論是什么節(jié)點(diǎn)的大促,消費(fèi)者進(jìn)入大促場景的入口都升級了,大家是因?yàn)榭吹搅擞腥さ?、有價(jià)值的內(nèi)容,激發(fā)了消費(fèi)興趣,也就是種草,然后完成下單實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
與之對應(yīng),消費(fèi)者情緒價(jià)值被滿足的同時(shí)也更有意愿為有價(jià)值的好物買單,這意味著有情緒質(zhì)感與痛點(diǎn)表達(dá)且能觸達(dá)更多消費(fèi)者的品牌更契合當(dāng)今的消費(fèi)趨勢,也更有生意增長空間。
這正是興趣電商與傳統(tǒng)電商相比起來的主要優(yōu)勢。
興趣電商的底層邏輯是在消費(fèi)者進(jìn)一步分散、消費(fèi)行為快速變化的不確定流量波動(dòng)中,通過有價(jià)值的內(nèi)容與高頻多元的觸達(dá)途徑,顆粒度更精細(xì)地捕捉到確定的需求,從而帶來確定的增長。
所以,品牌要首先做好內(nèi)容價(jià)值輸出,能夠真實(shí)激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)興趣,切中消費(fèi)需求。相比起傳統(tǒng)電商,品牌通過內(nèi)容去獲取自然流量的空間也更大了。
這意味著品牌在興趣電商模式下天生就比傳統(tǒng)電商下的投入產(chǎn)出比更高,而且還可以更高。
只要在正確的場景下洞察到了真實(shí)的消費(fèi)興趣,自然流量就能有效幫助品牌獲得增長。
此時(shí)再加上付費(fèi)投流,高效地經(jīng)營流量,那么這種增長就會(huì)進(jìn)一步加速放大,甚至讓品牌變成另一個(gè)維度與層面的品牌。
也就是說,自然流量和付費(fèi)流量不是非此即彼的關(guān)系,而是相互協(xié)同的關(guān)系。
這其實(shí)是一個(gè)常識(shí)問題,你的自然流量都做不好,那付費(fèi)流量也白搭,世界上沒有無根之木。
日銷1600萬,在今年618期間位居抖音智能家居品牌榜第一,爆款單品追覓無線洗地機(jī)H12登頂家電好物榜第一,全站新銳好物榜第一……
追覓科技,堪稱一個(gè)現(xiàn)象級品牌。再比如交個(gè)朋友電商學(xué)苑、小仙燉鮮燉燕窩等等,也在抖音電商實(shí)現(xiàn)了迅速崛起。
而這些品牌和直播間的崛起,體現(xiàn)的其實(shí)是另一個(gè)層面的新競爭:
“投流”這件事,已經(jīng)不再是一個(gè)看似全平臺(tái)全行業(yè)通用的交易層面的競爭,而是在流量新陣地上用新的經(jīng)營思維與經(jīng)營工具去差異化PK。
首先,品牌的崛起當(dāng)然還是離不開“內(nèi)容”。比如追覓洗地機(jī)通過內(nèi)容傳遞給消費(fèi)者的價(jià)值在于:掃地這件事,有沒有可能變成一件讓人感覺很爽的事?在過去是不可能的,但追覓洗地機(jī)的短視頻一出來,對著地板把污垢迅速吸干拖凈,那種愉悅感就塞滿了屏幕,消費(fèi)者一下子被吸引住了。通過這樣的內(nèi)容,把無死角清潔、吸拖洗一體這些賣點(diǎn),轉(zhuǎn)化成“家務(wù)自由”的爽點(diǎn),用戶看得舒服,而且會(huì)認(rèn)可這款產(chǎn)品真的能幫自己解決家居清潔問題。
內(nèi)容做得好,自然流量首先就給品牌帶來了收益。
這就是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對于消費(fèi)者的天然吸引力,而在抖音,這樣的內(nèi)容有很多,這樣的生意也有很多。
其次是品牌和達(dá)人們在新陣地上進(jìn)行了新的經(jīng)營體系升級,從而贏得了差異化競爭。
我們知道,日常經(jīng)營更常規(guī)的打法是依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來的自然流量,也需配合付費(fèi)流量進(jìn)行測品等環(huán)節(jié),以找到精準(zhǔn)受眾群體。
而品牌要在短時(shí)間內(nèi)獲得爆發(fā)式的增長,典型場景如大促節(jié)點(diǎn),那么相對平穩(wěn)的自然流量很顯然難以支撐這種爆發(fā)式場景,此時(shí)就一定要投出重量級的付費(fèi)流量。
自然流量與付費(fèi)流量是各有偏重的,一個(gè)是穩(wěn)日常,一個(gè)是爆高量。如果將二者比作河流,那么自然流量就是平時(shí)的靜水流深,而付費(fèi)流量就是豐沛雨季的水漲船高,付費(fèi)流量是以自然流量為基礎(chǔ)的,它們甚至都在同一條河道內(nèi),這個(gè)河道就是品牌的經(jīng)營體系。
換句話說,自然流量也會(huì)影響通過巨量千川投放的效果。
如果說好內(nèi)容解決的是自然流量,那么“投流”解決的就是:進(jìn)一步放大流量,并構(gòu)建爆發(fā)式增長的流量經(jīng)營體系。
交個(gè)朋友電商學(xué)苑的主播王拓說:“我不允許做抖音帶貨的人不知道巨量千川,投千川,買付費(fèi)流量,就能有更大的生意確定性。”
追覓科技品牌負(fù)責(zé)人回憶中也有這樣一個(gè)細(xì)節(jié):品牌剛布局抖音的時(shí)候,除了有趣的內(nèi)容,另外加上了巨量千川專業(yè)推廣工具的使用,從而快速地起量。
如果你下意識(shí)地覺得這些已經(jīng)做出名堂的品牌和直播間背后肯定有龐大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),每天都盯著流量絞盡腦汁地琢磨,你作為中小商家難以復(fù)制人家的打法……
其實(shí)真的未必,一是大品牌在流量戰(zhàn)略上的想法未必和你天差地別,二是中小商家未必不能在抖音的付費(fèi)流量里實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。
我認(rèn)識(shí)不少商家朋友,每逢大促就非常糾結(jié),又怕沒流量,又怕投流。真的是想說愛你不容易。
怕什么呢?平臺(tái)的工具才是最靠譜的工具。
大品牌們說的巨量千川又不是只給大品牌用的,用就是了。
圈內(nèi)不少月銷千萬的直播間,人家甚至都沒有運(yùn)營團(tuán)隊(duì),都是老板自己在做,投流也是自己用官方的工具投,因?yàn)檫@個(gè)工具是官方的,它已經(jīng)被設(shè)計(jì)到最易用、最有針對性了。
很多朋友謎之操作的就是:明明答案擺在面前,他卻視而不見,還在不停追問,我該怎么辦?停止糾結(jié),看看別人是怎么做的,照抄總會(huì)吧?
DOU+和小店隨心推,這是比較便捷、實(shí)用的,毫不夸張地說“有手就會(huì)”,投放頁面可選項(xiàng)豐富,人群可以自定義、目標(biāo)可以自定義、你是想增粉還是想提升互動(dòng)、你想投給多少人、人群年齡和性別等等,而且百元起投,投一次就能看見效果。
我一個(gè)商家朋友,僅僅靠DOU+就實(shí)現(xiàn)了冷啟動(dòng),粉絲很快就達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
事實(shí)上,在抖音實(shí)現(xiàn)“逆襲”的商家故事比比皆是,經(jīng)營了七年保溫飯盒生意的林煥欽說:“使用小店隨心推,僅用了一個(gè)月,單天的GMV達(dá)到了12w+。而且我們的ROI穩(wěn)定在20-31,有一次只投放了500元「小店隨心推」,就收獲了2.7wGMV的佳績。”
他投放短視頻不是亂投,而是結(jié)合自己的播放量,一旦發(fā)現(xiàn)有播放量超過1000、5秒完播率達(dá)到30%、整體完播率超過10%就會(huì)及時(shí)投放此類短視頻給直播間引流。而對于直播間的投放策略則是持續(xù)優(yōu)化店鋪標(biāo)簽,保留ROI較高的投放計(jì)劃,他說“店鋪需要的是精準(zhǔn)的人群而不是片面追求流量池的擴(kuò)大,推給真正需要的人,才有可能賣貨。”就這樣,在貨架電商模式下已成為滯銷品的保溫飯盒,他卻在抖音重新做成了爆款。
原因是什么?很簡單,巨量千川很簡單。
與這種簡單相對應(yīng),我們的品牌商家也要單刀直入,去適配工具的各項(xiàng)指標(biāo)。說三個(gè)最有效的tips:第一,巨量千川投放不是線性增長,而是正相關(guān)增長,永遠(yuǎn)不要讓巧婦做無米之炊,我們商家要先把自己的貨盤、內(nèi)容做好。第二,做好直播間的賽道標(biāo)簽,包括內(nèi)容標(biāo)簽、興趣標(biāo)簽等等,你得在投放之前就想清楚自己是干啥的。第三,做好直播間的人群定向,賣女裝的朋友一定是推給某個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者,否則引流一堆男粉絲過來,轉(zhuǎn)化率肯定下頭。
我一個(gè)朋友原來是做廣告的,很有才華,前不久也搞了一批貨,想在抖音上試試直播。他問我怎么投流。我想了想說,你應(yīng)該問的不是怎么投流,而是怎么把你的廣告創(chuàng)意發(fā)揮在你的直播間里,先把內(nèi)容做好。至于投放,巨量千川是現(xiàn)成的工具,就差把飯喂到你嘴里了,在預(yù)算內(nèi)可以放心投。
他現(xiàn)在做得還不錯(cuò),至少比他預(yù)期的要好得多。而最大的感觸是,原來投流并不像他想的那么復(fù)雜。
生意難做嗎?肯定不容易。但在抖音的生意,即便沒有打包票的結(jié)果,也有路徑清晰的過程,更何況,無數(shù)商家的故事證明,它的結(jié)果很大概率也是清晰的。
從傳統(tǒng)電商時(shí)代到興趣電商時(shí)代,并不是生意變了,而是做生意的方式變了。用這個(gè)時(shí)代的玩法與規(guī)則去做生意,品牌就能獲得這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者。
按照這個(gè)邏輯,如今的品牌要先做好內(nèi)容,然后做好投放。內(nèi)容創(chuàng)作與流量經(jīng)營變得同等重要,都是需要品牌讀懂平臺(tái)邏輯之后進(jìn)行相應(yīng)的智力資源投入的,這種路徑與以前盲人摸象式的流量投放截然不同。
再回到我們開頭的問題,為什么品牌擔(dān)心流量,本質(zhì)上就是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代的流量規(guī)則變了,如果不理解規(guī)則就難以獲得流量,擔(dān)心就是必然的。內(nèi)容做的不夠好,自然流量也沒承接滿;大促節(jié)點(diǎn)不知道怎么投流,想要撬動(dòng)更多自然流量更沒你的份……
今年618已過、921已來、接下去還有雙11,這套流量規(guī)則仍有大放異彩的場景。如果你還在糾結(jié)說哎呀這個(gè)內(nèi)容怎么做、流量要不要買、找誰買,記住這三步:
第一步,做好內(nèi)容穩(wěn)住自然流量;
第二步,結(jié)合自己的店鋪標(biāo)簽、人群定向等做好投放策略;
第三步,也是最重要的一步,選用最簡單靠譜的投放工具。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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