?招聘行業(yè)的商業(yè)化運營
編輯導(dǎo)語：近幾年隨著企業(yè)服務(wù)的發(fā)展，越來越多同學(xué)投身B端運營工作。而產(chǎn)品發(fā)展到一定階段，商業(yè)化是不可回避的問題。本文作者依據(jù)自身工作，從B端角度對招聘行業(yè)的商業(yè)化運營進行了梳理分析，并總結(jié)了自己的幾點思考，與大家分享。
什么叫商業(yè)化運營，通俗點講就是通過運營為產(chǎn)品的收入負責的角色，很多人眼里的商業(yè)化運營只是對標廣告這一個小部分，只需要提升廣告的曝光度，點擊率繼而提升售賣量實現(xiàn)變現(xiàn)就行了，但其實商業(yè)化運營并非只是這么一個點。
商業(yè)化運營需要對公司整個產(chǎn)品業(yè)務(wù)線及功能點都有了解，縱觀整個產(chǎn)品業(yè)務(wù)線后，再從自身負責的主要業(yè)務(wù)線出發(fā)，通過各種運營方式或?qū)Ξa(chǎn)品提出可實現(xiàn)的產(chǎn)品需求，實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。之前從朋友那里學(xué)來的商業(yè)畫布分析圖，分享給大家，便于快速對產(chǎn)品商業(yè)模式進行分析：
本文通過對自己所在的招聘行業(yè)分析，從B端的角度輸出對商業(yè)化產(chǎn)品變現(xiàn)的一些想法。
縱觀招聘行業(yè)的產(chǎn)品線，主要分為B端業(yè)務(wù)和C端業(yè)務(wù)。本文主要從B端的業(yè)務(wù)線出發(fā)，對自身業(yè)務(wù)進行拆分后，分析現(xiàn)有的變現(xiàn)方式，并尋求新的變現(xiàn)方式。
招聘行業(yè)的商業(yè)化運營目前主要有以下幾種方式：
?。?）常規(guī)廣告
廣告作為招聘行業(yè)商業(yè)化運營里面很重要的的一環(huán)，包括常規(guī)的廣告位，APP、PC、小程序三端，例如banner位，開屏，插屏，各界面其他廣告位等。
根據(jù)每個廣告位的曝光和點擊的不同，來進行售賣，計費方式主要有CPC和CPT兩種方式，根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)情況進行設(shè)置。當然變現(xiàn)是一部分，同時也要關(guān)注各廣告位的點擊率，客戶在購買了廣告之后，更多的關(guān)注的是廣告帶來的數(shù)據(jù)效果，在招聘行業(yè)中最直觀的便是簡歷投遞量。
作為商業(yè)化運營，需要對廣告的效果進行數(shù)據(jù)監(jiān)測，并針對不同的廣告位設(shè)立不同的風(fēng)險兜底機制。同時運用外部資源置換，用外部的資源，保障內(nèi)部的廣告效果。
（2）非常規(guī)廣告
在原有的廣告位上，進行廣告位的合理新增，例如廣告信息流及投遞結(jié)果頁中的相關(guān)職位推薦。對各廣告設(shè)計的樣式進行數(shù)據(jù)測試，得出最佳的廣告樣式，對同一類廣告做統(tǒng)一規(guī)范，保障廣告的效果。
對于投遞結(jié)果頁中的相關(guān)職位推薦，推薦多種方式，比如針對不同行業(yè)的推薦職位固定，或精準行業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)測算后進行相同行業(yè)的職位推薦，讓用戶有多種選擇方式。
圖為前程無憂廣告信息流
圖為拉勾投遞結(jié)果頁
說的通俗點，就是HR購買各類道具，讓自家企業(yè)的職位在某一類職位或在進行搜索某類關(guān)鍵詞的時候，排在前列，跟在百度投廣告差不多，但每個招聘類產(chǎn)品的方式都不一樣，有直接對道具進行定價的，也有采用出價方式高低來進行排名的。最主要的兩類道具方式就是職位置頂和職位刷新。
職位置頂，顧名思義就是通過道具讓企業(yè)的職位排在前列，根據(jù)職位所在的行業(yè)，設(shè)定關(guān)鍵詞，用戶在進行搜索時，可在首頁看到你在平臺上發(fā)布的職位，從而提升該職位的曝光點擊及投遞量。
職位刷新的目的和效果是和職位置頂相似的，只不過說置頂?shù)穆毼粫恢迸旁谇傲校⑿轮皇翘嵘毼坏呐琶?，但是這個排名會受限于許多條件，比如用戶的搜索詞，地區(qū)，HR活躍度，求職要求等。如果要保持刷新的職位也一直排在前列，那么一是要與用戶求職意向相關(guān)，二是與HR的活躍度、職位刷新的時間相關(guān)。
圖為實習(xí)僧道具使用后臺
HR作為B端商業(yè)化運營面對的最重要的客戶群體，在招聘行業(yè)中最常見的方式便是簡歷人才庫和職位發(fā)布兩種，兩者都可以制定不同的套餐標準后，再用打包的方式進行售賣。
簡歷人才庫是HR在購買后，可以主動對匹配該職位的求職者進行簡歷邀約以及下載求職者的簡歷，以便快速的為企業(yè)尋找到合適的人選，作為HR也變得更為主動，不用被動的一直等待求職者投遞簡歷，對于小企業(yè)來講，效果更為顯著。
職位發(fā)布是每個招聘平臺在發(fā)布職位時一開始的會有免費的職位發(fā)布數(shù)的限制，一旦發(fā)布的職位超過了免費的數(shù)量，就需要購買相應(yīng)的職位發(fā)布套餐，去增加職位數(shù)的發(fā)布，這個功能，是招聘行業(yè)B端運營最常用的方式。主要看運營人員如何制定價格及售賣方式。
作為招聘行業(yè)中的商業(yè)化運營人員，能用的變現(xiàn)手段相對其他行業(yè)來講比較少，變現(xiàn)固然是目的，但也需要考慮B端企業(yè)和C端用戶以及平臺之間的利益關(guān)系。
招聘行業(yè)目前是處在變化的過程中，作為商業(yè)化運營人員需要打開視野，探尋更多合理的變現(xiàn)方式，對自身業(yè)務(wù)做全局的梳理后，打開視野，了解其他行業(yè)的玩法，做策略調(diào)整，看能否復(fù)用至招聘行業(yè)中來。以下是關(guān)于自身業(yè)務(wù)的一些暢想，如何落地及推進還有待進一步驗證。
選擇與自身品牌價值相當?shù)钠髽I(yè)，通過對APP內(nèi)的軟件元素更改，打造對方品牌的氛圍，從開屏到icon，給用戶沉浸式體驗，同時也提升了對方的品牌價值。最常見的是在視頻軟件中，會給某個節(jié)目留大的板塊，點擊進入后都是關(guān)于整個節(jié)目的相關(guān)內(nèi)容。
圖為優(yōu)酷“創(chuàng)造營”節(jié)目
顧名思義就是策劃不同主題的的專場活動，可以根據(jù)招聘的淡旺季進行主題設(shè)置，也可以針對某一行業(yè)進行專場活動。
目前在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有用很多，但是作為招聘行業(yè)目前在策劃活動中更多的還是傾向于C端用戶，作為B端的商業(yè)化運營需要用數(shù)據(jù)說話，說服客戶去購買專場活動內(nèi)的坑位，如果沒有數(shù)據(jù)作為支撐，對企業(yè)的招聘效果沒有產(chǎn)生好的影響，最終的效果也會不佳。
圖為應(yīng)屆生求職網(wǎng)春招活動
此方式與品牌雇主日相似，都是面向B端用戶，為其在APP內(nèi)營造專屬的品牌氛圍。但是其不同點在于快閃聯(lián)名更多的是通過異業(yè)合作的方式，一方促進用戶活躍，另一方增加營收，雙方實現(xiàn)共贏。但是需要在APP內(nèi)設(shè)置購買口，好完成用戶在本平臺內(nèi)成交的目的，當然通過這種方式，雙方的品牌都得到了提升。這種方式目前最常見于電商平臺，感興趣的可以經(jīng)常去關(guān)注下某寶。
招聘行業(yè)的B端商業(yè)化運營并不是那么容易，急于變現(xiàn)忽略了用戶的體驗不可，只站在用戶的角度不創(chuàng)造收入也不可，埋頭往前走忽略了產(chǎn)品本身更不可。用戶、企業(yè)、產(chǎn)品三方之間的關(guān)系需要商業(yè)化運營做合理的權(quán)衡，才能尋求到一條良性發(fā)展的道路。
同時我也覺得多跳出本身所在的行業(yè)，多看看其他行業(yè)的產(chǎn)品，無論是界面按鈕設(shè)計布局，還是整體的產(chǎn)品商業(yè)模式，都應(yīng)該多看，多想，多體驗，多思考，為自家的產(chǎn)品賦能。
本文由@Faye 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
本文系作者：
小莊
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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