很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
情人節(jié)到了，無(wú)論是單身狗，還是戀愛(ài)中情侶，都對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)意的節(jié)日充滿(mǎn)了期待。
你過(guò)不過(guò)情人節(jié)我不知道，但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)狗來(lái)說(shuō)：節(jié)日＝加班。
情人節(jié)是你們的，策劃運(yùn)營(yíng)是我們的。
營(yíng)銷(xiāo)中的鐘擺理論，說(shuō)的是做營(yíng)銷(xiāo)就像鐘擺：
只「提品牌」不「提銷(xiāo)量」，擺不過(guò)今天；
只「提銷(xiāo)量」不「提品牌」，擺不過(guò)明天；
同樣，這一理論也適用于運(yùn)營(yíng)，做運(yùn)營(yíng)，最要緊，就是：
每月造一次促銷(xiāo)用于「提銷(xiāo)量」；
每月造一次事件用于「提品牌」；
只有這樣，才能名利雙收。
今年春節(jié)前，支付寶“集齊五?！钡募t包活動(dòng)延續(xù)熱潮，幾乎身邊人都在跪求稀缺的花花卡。
眾所周知，支付寶主要想打入社交領(lǐng)域。
其手段是通過(guò)引導(dǎo)支付寶用戶(hù)互加好友送福，使社交氛圍一片祥和。且從最終紅包的金額數(shù)看來(lái)，此次人們求?；顒?dòng)僅只是求“福”而已。
而支付寶卻利用噱頭獲得了高強(qiáng)度的曝光，傳播量和品牌影響力不可估量。
過(guò)完春節(jié)，就迎來(lái)了下一個(gè)運(yùn)營(yíng)熱點(diǎn)——情人節(jié)！
能否抓住這個(gè)機(jī)會(huì)爆單，實(shí)現(xiàn)2019開(kāi)門(mén)紅，就要看情人節(jié)怎么運(yùn)營(yíng)了。
對(duì)于恨不得每天都是節(jié)的電商而言，自然是能“賣(mài)賣(mài)賣(mài)”就最好。
于是我們年復(fù)一年看到一堆“今天對(duì)你的另一半好一點(diǎn)”、“給你買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的才是好男友”、“脫單爆款快來(lái)買(mǎi)”等，又或者用爛大街的手段，比如“秀恩愛(ài)贏大獎(jiǎng)”。但這種活動(dòng)做多了，讓消費(fèi)者逐漸沒(méi)有參加的欲望。
那么，理性的情人節(jié)運(yùn)營(yíng)方式是什么樣的呢？
隨著節(jié)日慶祝方式的多樣化，節(jié)日運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)群體也在擴(kuò)張，情人節(jié)已不再情侶的節(jié)日，許多人會(huì)在情人節(jié)為自己的家庭成員、同事、同學(xué)、老師和朋友挑選禮物。
不可忽視的人群還有“單身狗們”，即使沒(méi)有對(duì)象，也不能沒(méi)有禮物，這部分消費(fèi)者通常也會(huì)在這個(gè)時(shí)候犒勞自己。
這對(duì)商家和廣告主來(lái)說(shuō)是好事，情人節(jié)運(yùn)營(yíng)所面對(duì)的是一群既有著充分消費(fèi)沖動(dòng)、又有著不同消費(fèi)傾向的廣泛的用戶(hù)群，更利于不同產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略制定。
分析完目標(biāo)用戶(hù)和人群的消費(fèi)習(xí)慣后，就該進(jìn)行運(yùn)營(yíng)策略制定了。有這么幾點(diǎn)，你需要注意：
在策劃期間，隨著自媒體的興起，人們的生活習(xí)理特征的改變，消費(fèi)者不再局限于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的一種被動(dòng)的、受支配的生活方式，將其納入活動(dòng)策劃的考量因素中。
利用微博、微信、小視頻等自媒體為自身策劃的話(huà)題進(jìn)行造勢(shì)和消費(fèi)者互動(dòng)，合理利用場(chǎng)景化，使受眾參與其中，提高互動(dòng)率。并通過(guò)人際傳播、群體傳播等擴(kuò)大傳播范圍。
越早在網(wǎng)上發(fā)布與情人節(jié)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)信息，你就有越多的時(shí)間與客戶(hù)建立聯(lián)系。
同類(lèi)型的視頻網(wǎng)站，愛(ài)奇藝下了一部大棋。
在此期間的愛(ài)奇藝平臺(tái)上熱門(mén)的青春愛(ài)情題材的內(nèi)容資源有：
電視?。骸娥╄|傳》、《招搖》、《知否知否應(yīng)是綠肥紅瘦》、《獨(dú)家記憶》、《小女花不棄》、《絕世千金》等。
綜藝節(jié)目：《青春有你》、《遇見(jiàn)你真好》、《國(guó)風(fēng)美少年》、《小姐姐的花店》、《演員的品格》等。
那么，廣告主可以根據(jù)自己要抓取的目標(biāo)人群，提前選擇合適的內(nèi)容資源。
抓住預(yù)熱階段，好的預(yù)熱以量的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)帶來(lái)非同凡響的效果。
例如，雙十一活動(dòng)期間，電商采用雙十一C2B反向定制法、特權(quán)券，賣(mài)家拿出一款或者幾款商品，在雙十一之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金，在雙十一到店鋪付尾款即可。
和“發(fā)放優(yōu)惠券”有異曲同工之妙的“特權(quán)券”，需要消費(fèi)者提前購(gòu)買(mǎi)，以簽到方式降低到商品的最低價(jià)，此時(shí)則不再隨著預(yù)付定金人數(shù)的增加而降價(jià)。
此類(lèi)方法都可以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，要結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇其中一種，或是多種結(jié)合使用。
除了抱團(tuán)購(gòu)、限時(shí)特價(jià)等活動(dòng)外，門(mén)店還可以采取代金券或是禮品券的形式，進(jìn)行精準(zhǔn)推送，培育顧客的購(gòu)物習(xí)慣和忠誠(chéng)度。
比如：
“話(huà)題討論”或者“加精熱帖”
“曬圖贏獎(jiǎng)”或者“同城線(xiàn)下活動(dòng)”
線(xiàn)上答題營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氣息又能傳播知識(shí)
微電影傳播則更能表達(dá)傳播者所想，并與用戶(hù)達(dá)到心靈上的共鳴
文案這種運(yùn)營(yíng)形式，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，是比較節(jié)省時(shí)間的。
一般發(fā)布“一組節(jié)日文案海報(bào)”或者“一篇圖文”就可以了。
這種文案，優(yōu)點(diǎn)就是運(yùn)營(yíng)人員不用花費(fèi)大量時(shí)間去策劃，基本提前兩三天想好文案內(nèi)容就可以了。
缺點(diǎn)則是，這樣的形式很難引起用戶(hù)的關(guān)注，閱讀量會(huì)比較慘淡。
視頻廣告因?yàn)閭鞑ピ馗?，相?duì)來(lái)說(shuō)，更容易讓用戶(hù)記住，而且極易傳播和刷屏，缺點(diǎn)則是制作周期長(zhǎng)，制作成本高。
通過(guò)幾分鐘有故事有情節(jié)的廣告內(nèi)容來(lái)不斷推進(jìn)品牌與節(jié)日的聯(lián)系，最終讓群眾接受這個(gè)故事，也接受這個(gè)品牌。
比如我一直很欣賞的品牌和他們的運(yùn)營(yíng)策略：
DR鉆戒——看見(jiàn)愛(ài)情本來(lái)的樣子
和許多節(jié)日一樣依舊逃不過(guò)兩個(gè)Challenge——感動(dòng)與差異
把唯一的定制送給唯一的你，這是品牌在推出定制產(chǎn)品時(shí)必須強(qiáng)調(diào)的一種附加值。
作為一個(gè)和浪漫求婚有關(guān)的品牌，DR鉆戒的品牌理念是“一生·唯一·真愛(ài)”，希望能讓愛(ài)情變得更美好，甚至特地提出了“男士一生僅能定制一枚”這樣特別的購(gòu)買(mǎi)條件。
片中沒(méi)有一味選擇夢(mèng)幻浪漫的情感畫(huà)面，而是選擇用最貼近生活的畫(huà)面呈現(xiàn)戀愛(ài)和婚姻里的一切。
真實(shí)的才最動(dòng)人，那些流淌在生活細(xì)節(jié)里的愛(ài)和幸福，反而更容易讓人感同身受，勾起觀(guān)眾對(duì)愛(ài)情的向往和對(duì)婚姻的思考。
這幾類(lèi)運(yùn)營(yíng)方式估計(jì)是首要被考慮的，然而玩得太多也沒(méi)意思了，借助節(jié)日盛事進(jìn)行運(yùn)營(yíng)也具有一定的缺陷，節(jié)日盛事年年有、年年做，怎么出新意，使運(yùn)營(yíng)不落俗套，就變成了一個(gè)難題。
請(qǐng)明白： 寧愿不做，也不要硬做
2016年兒童節(jié)，支付寶的小活動(dòng)“支付即寶寶”：給全國(guó)支付寶網(wǎng)友都加上了寶寶昵稱(chēng)，?這個(gè)創(chuàng)意到所有的公關(guān)廣告出街，只有不到16個(gè)小時(shí)，而我的朋友圈只有零星的圖片和一個(gè)朋友分享的活動(dòng)背后的故事。
相信這個(gè)活動(dòng)最理想的用戶(hù)狀態(tài)就是這樣的，好奇、引發(fā)傳播、引發(fā)熱點(diǎn)。
后來(lái)我為什么知道了？來(lái)自于知乎和各大互聯(lián)網(wǎng)“公知”的集體討伐。
原來(lái)這個(gè)昵稱(chēng)是支付寶在用戶(hù)毫不知情的情況下統(tǒng)一添加，并且在最初時(shí)候是不允許用戶(hù)修改的。此等粗暴之行，讓強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)的我尤為敏感：
1、支付寶作為金融類(lèi)工具的鼻祖，核心是安全。
如今卻可以在用戶(hù)毫不知情的情況下，擅自修改名稱(chēng)，安全何在？
2、不尊重用戶(hù)、剝奪用戶(hù)權(quán)力，毫無(wú)針對(duì)性的用戶(hù)體驗(yàn)。
眾所周知，“寶寶”這個(gè)稱(chēng)呼近些年被越來(lái)越多成年女性所霸占，男性同胞很少有涉及。
那么當(dāng)支付寶一刀切得將所有用戶(hù)，包括為春晚紅包而來(lái)的大爺大媽們都加上“寶寶”，那場(chǎng)面很難想象。
我對(duì)節(jié)日運(yùn)營(yíng)秉持的觀(guān)點(diǎn)，就是寧愿不做，也不要硬把品牌和節(jié)日形成聯(lián)系。
上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，做運(yùn)營(yíng)最大的目的就是為了宣傳品牌或者宣傳產(chǎn)品。
不因迎合熱點(diǎn)而改變?cè)O(shè)計(jì)風(fēng)格，如果硬做的話(huà)，也許不但收獲不了好的宣傳效果，還會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得反感，得不償失。
當(dāng)運(yùn)營(yíng)絞盡腦汁也想不到怎么才能做出好的節(jié)日運(yùn)營(yíng)時(shí)，倒不如按照以往的步調(diào)，該做什么還是做什么，至少這樣是無(wú)功無(wú)過(guò)的。
當(dāng)然，活動(dòng)只是開(kāi)始，沉淀客流成為資源才是目的。
核心的目標(biāo)客戶(hù)一旦沉淀，養(yǎng)成固定的消費(fèi)習(xí)慣，將為門(mén)店帶來(lái)巨大的購(gòu)買(mǎi)力。
新時(shí)代，數(shù)據(jù)是推動(dòng)商業(yè)進(jìn)步的新引擎，融合精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和豐富的運(yùn)營(yíng)工具，就可以把運(yùn)營(yíng)信息精準(zhǔn)傳達(dá)給受眾，讓運(yùn)營(yíng)效果得到最大的保障。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)