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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
黑歷史太多,女性營銷究竟該怎么做?
2019-03-05 10:49:01

作為一名互聯(lián)網沖浪十級選手,我發(fā)現(xiàn):讓女人引起爭議越來越“簡單”了。

全球快時尚巨頭ZARA最近應該有這個感覺。

這些年,相比D&G、Prada等奢侈品牌紛紛踩雷,快時尚的Zara一直很乖,除了打輸被控抄襲大牌的官司,賠賠錢繼續(xù)我行我素,沒有什么其他的槽點。

2018年底,ZARA進軍美妝界,與世界上最有影響力的化妝師之一Pat McGrath合作設計第一次彩妝系列,取名“Zara Ultimate”。

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野心很明顯,當然是想像Pat McGrath自有品牌一樣全網賣斷貨啦。

兩個星期前,避開情人節(jié),全新彩妝系列終于在中國線上獨家發(fā)售,ZARA高高興興地發(fā)了一條微博。

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一時引起驚天大浪,成功上熱搜。

可惜讓Zara上熱搜的不是進軍美妝,而是國模李靜雯臉上的雀斑。

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甚至陷入了辱華的輿論漩渦。

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天降大鍋,ZARA趕緊回應“并不存在丑化亞洲人,模特真實長相,未PS?!?/p>

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輿論繼續(xù)發(fā)酵,更多聲音出來了,越來越多人認為瑕疵也是美,新一輪。

盡管并無冒犯之心,無傷大雅的小雀斑也能引發(fā)一場中國互聯(lián)網審美大爭議,Zara萬萬沒想到。

怎么樣才不會在女性話題上有閃失呢?

一、不容小覷的女性消費力

在這女性營銷日漸“難做”的背后,意味著女性日漸增長的消費力和話語權。

經濟學人智庫EIU發(fā)布的亞洲女性網購調研報告中提到,給出了“她經濟”崛起的三大關鍵詞——“女錢時代”、“女神消費”和“女權力量”。

前兩個關鍵詞說明了女性的財務狀況與經濟地位,第三個詞表明女性在消費中擁有強大的話語權和主導權。

女性的經濟能力日益獨立。有數據顯示,在已婚女性中,38%表示自己的收入與丈夫持平,另有14.4%妻子表示,自己賺得比丈夫多。

雖然中國男士的總消費能力超過女性,在2017年夏季達沃斯論壇上波士頓咨詢曬出報告,中國男性的年均消費支出達10052元,已經超過女性。

但是,為什么給人“女人戰(zhàn)斗力超強”的感覺呢?

近日一篇《直男商業(yè)價值衰亡史》道出真相:“直男不是沒錢,而是變現(xiàn)太慢了……直男天生不好伺候,把價值觀和購買力混為一談,事多,說大話使小錢。”

言下之意,女人更會花錢。根據阿里巴巴旗下的本地生活服務平臺口碑的統(tǒng)計數據,女性在線下消費時,平均每次都要比男性多花2塊錢。

二、女人的錢真的好賺嗎?

女人的錢真好賺?那可不一定。

每隔一段時間都會出現(xiàn)一個讓女人反感的廣告,品牌方似乎孜孜不倦地在女性反感邊緣作死試探。

我們來看看這些輕輕松松讓消費者對品牌粉轉路人、路人轉黑、黑轉烏漆嘛黑的經典作死案例…

1. “不涂口紅不是女人”的京東

2018年雙十一期間,京東美妝的快遞盒上驚現(xiàn)一行文案:不涂口紅的你,和男人有什么區(qū)別?

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此言一出,女人聽了憤怒,男人聽了喊冤,京東一時“l(fā)ow”入人心,令人反感。京東美妝成功表態(tài):“女人就該化妝,男人就不該涂口紅”,成功用刻板印象惹怒了男性和女性。

即貼標簽又性別綁架,這兩邊不討好的文案也是不容易,天貓美妝看了可能會笑死。

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最后京東美妝賠禮致歉,銷毀數十萬個快遞盒。

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2. “不帶男友回家別叫媽”的宜家

關于給女性貼標簽、加標準這事情,不止是在化妝上,還有在結婚這件事上。

一向深受年輕人喜愛的宜家,就在這事上也有馬失前蹄的時候。

2017年,在各大電視臺熱播的宜家電視廣告中,女兒喊了一聲媽,媽媽直接甩筷子:“再不帶男朋友回來,就別叫我媽”,瞬間竟然把碗筷全收走了。

無數愛宜家的女性盡折腰,無力吐槽,直接開戰(zhàn)。

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短短29秒的廣告里,宜家放大焦慮,傳遞錯誤的價值觀:沒有男朋友,在家里會被爸媽嫌棄!

對于“剩女”這個復雜的社會話題,宜家廣告做了一種臉譜化、絕對化的處理,成功踩上最大雷區(qū)。

記得當時宜家還投了電視廣告,因為這事全方面迅速撤下廣告,并發(fā)表聲明,初衷是鼓勵大家輕松慶祝每一天(好貴好心疼)。

3. 把女性等同鴨脖的絕味

最牛逼的是絕味鴨脖。2017年雙十一,絕味鴨脖也是花了不少心思。

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鮮嫩多汁,想要嗎?

女性用戶,你還要嗎?


被網友舉報后官方撤下海報,絕味鴨脖在微博發(fā)布致歉聲明,后來還被長沙工商局責罰60萬元。

絕味鴨脖的色情牌物化女性等同鴨脖,被網友投訴到了天荒地老,名留廣告黑榜,至今還要被我在這里寫。

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4. 把二手車和女性做掛鉤的奧迪

說到物化女性,記憶最深的案例就是奧迪二手車。

奧迪當年出了一個廣告,把檢查二手車和結婚前婆婆檢查媳婦做了聯(lián)想關聯(lián):

廣告中一名婆婆沖向舉行婚禮的夫婦,動作粗魯的捏媳婦鼻子、耳朵,甚至掰開嘴檢查牙口……然后比出“ok”的手勢。

以婆婆檢查新娘是否整過容or是否是二手,這個作死的?!脸潭瓤上攵?。

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把女性比做二手車,已經嚴重物化女性,把媳婦當牲口粗暴檢查,更是對女性的人身侵犯。引發(fā)輿論軒然大波,奧迪致歉。

以上幾大案例涉及經典的女性廣告七宗罪:物化女性、貼標簽、色情、歧視未婚、刻板印象化、依附男性。

三、性感和物化女性的區(qū)別

廣告的使命并非煽動或引起爭議,這取決于品牌的價值觀。性訴求的廣告永遠不可能消失,品牌如何找到一種不那么低俗而且有趣的廣告形式呢?

在上世紀,Calvin Klein制作出了一系列性感大片,讓Calvin Klein一躍成為了性感的代名詞。

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Calvin Klein前創(chuàng)意主管Madonna Badger主導了這些大片。有人問她:怎么才能避免被認為一個廣告是”性感“而不是”物化女性“呢?

她的回答總結有以下幾點,我認為可以用來借鑒:

一、看女性在這一場景中有沒有選擇或者話語權;

二、女性呈現(xiàn)的形象是不是現(xiàn)實生活中人類無法達到的?

三、在畫面里,女性是否只被當成身體的某個部分,而不是一個完整的個體;

這三點是術層面的,我認為第四點授人以漁:“換位思考,想想看自己的姐妹、女兒或是自己被塑造成這樣的形象,能不能接受?!?/strong>

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拒絕性別歧視,英國正從廣告抓起。英國廣告標準協(xié)會(簡稱ASA)表示,從2019年6月開始,將在英國的廣告應用規(guī)則中,禁止廣告?zhèn)鬟f那些陳舊的性別固化信息。

其中包括:總是闖禍的女司機,不會做家務的男人,獨自帶孩子的女人;給性別貼標簽的行為也犯規(guī),比如男孩生來大膽冒險,長大要當科學家,而女孩生來柔弱、體貼,長大當芭蕾舞演員。

此外,ASA還禁止了一些廣泛受到爭議的廣告價值觀——比如長得丑不配擁有真愛,只有通過整形等手段改變自己外形,才能贏得一段完美關系等等。(按此規(guī)則,2017更美APP廣告嚴重犯規(guī)…)

ASA負責制定相關規(guī)則的負責人說:“我們并不是矯正社會的工程師,只是在反映時代的變化?!?/p>

廣告往往是社會意識的一個反射,但當它脫節(jié)時就會產生嚴重的反效果。

隨著女性社會、經濟地位的提高,女性的自我價值早已覺醒,獨立、向上、不依附男性、選擇自我寵愛。

這時,如果廣告還在宣揚著過時的刻板印象,就會讓人極其反感。

這也是為什么往往國外設總部的品牌(不接地氣)、傳統(tǒng)的品牌(不了解實時)、或者是”直男癌“思維(缺乏對女性共情)的品牌往往容易踩坑。

說實在的,這點我深有體會,我曾在2017年做出過一個超級爭議的廣告,衣二三《我的職場秘密武器》。

為了強調衣品的重要性,我們用了夸張的方式,講了一個女生因為穿得好竟然走上福布斯的故事。


雖然廣告引起刷屏且給公司帶來用戶飛速增長,但踩在“職場女性靠穿衣上位”的不正確價值觀邊緣,被噴個半死,事后我反省了一年。

四、怎么才能做好女性營銷?

女性的消費力不可忽視,想要讓女生買買買,但是又不能制造焦慮被女生噴。那么怎么才能做好女性營銷(我的定義為,針對女性群體的營銷)呢?

我最近總結為以下三個點。

1、共情當下女性的不易,變成她們的喇叭,為她們發(fā)聲。

例如,你可以結合最最熱點的女性的一些最大痛點,例如工作壓力和996加班,來讓她們看到自己的身影,并愿意轉發(fā)實則為自己在打call。

比如臺灣薇風面膜的刷屏暖心廣告就做得很好。

它描述了三個不同年齡段的都市青年女性代表,以遇到初入職場、愛情轉折、家庭平衡等困難為切入點,從熬夜這一現(xiàn)狀與消費者共情,致敬加班熬夜的女性,“總有一個理由讓你堅持”,引得了許多好評。

2、 如果真的想要搞爭議,可以試試用新女性vs傳統(tǒng)女性引起沖突和話題

中規(guī)中矩的廣告很難吸引眼球,如何引起刷屏并品效結合是現(xiàn)在營銷人的痛點。這點我很明白,不然我也不會當初玩這么大的爭議。

在爭議話題上選取的角度尤其重要,可以去打一些新女性VS傳統(tǒng)觀念的話題戰(zhàn)。

SK-II在這個玩法已經持續(xù)了很多年,2016年起發(fā)布改寫命運系列大片《她最后去了相親角》一夜刷屏,將關注焦點指向中國大齡單身女性所面臨的家庭壓力,鼓勵中國女性不要讓壓力左右自己的選擇。

當時引起了不少爭議,但不少女性都認為這是一個當下的矛盾點,并紛紛愿意加入爭議而討論。

可惜SKII這一招一玩就是3年,每年都拿未婚女性的逼婚話題開刀,不禁就讓人有些厭倦。

明明應該從婚姻轉戰(zhàn)生活各大場景,例如職場、賺錢、學習等等…改變命運和讓父母理解自己不結婚不應該完全掛鉤。

3. 放大新女性的光芒和堅韌 (可以采用新女性偶像的形象來呼喚希望)

這一個做法難度系數最高,但是一旦做好,效果最佳。

例如。耐克最近發(fā)布了一支90秒的廣告短片《Dream Crazier》,爆棚女子力看得我飆淚。

你可以點擊下面看看:

我認為Nike這支廣告做的漂亮,因為它不同于SKII,它放大了女性充滿希望的方向,而不是放大丑陋的現(xiàn)狀。

品牌營銷的魅力是它能制造一個充滿希望的夢,在擁有產品的同時仿佛觸及到了這個夢想。

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(這才是改變命運好嗎)


我很喜歡耐克這個今年大slogan #dreamcrazier 下衍生出的專門針對女性的這支廣告。

最后用一段Nike這次的微博文案來詮釋下什么是能讓女性熱淚盈眶的廣告:

總有人說妳太要強、太貪心

太好勝、太自我……

其實,越是被說「過了頭」

才越是要

#JustDoIt#

妳的行動,就是對偏見最好的回敬


管什么分寸

我征服的

那些山知道

我抑郁過

但沒軟弱過。


管什么分寸

五星拳王

太不淑女?

請來當面指教。

......

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