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在回答這個問題之前,堂哥找了去年知乎公布的用戶數(shù)據(jù)。2018年12月13日,知乎官方宣布,截至2018年11月底,用戶數(shù)破2.2億,同比增長102%,問題數(shù)超過3000萬,回答數(shù)超過1.3億。而2017年,知乎注冊用戶是1.2億。
除了用戶數(shù)量的快速增長,用戶停留時間也在增長。2018年知乎鹽club大會上,知乎創(chuàng)始人兼CEO周源透露,知乎人均日訪問時長1小時,月瀏覽量超過290億,提問數(shù)超2700萬。
無論是從用戶增長的角度,還是用戶活躍度來看,知乎都是一個處于上升期的平臺,它帶來的優(yōu)質(zhì)流量也是值得嘗試的。
知乎用戶比較優(yōu)質(zhì),問答優(yōu)質(zhì),在百度、谷歌、搜狗、微信等搜索引擎中權(quán)重較高。比如說搜索“新媒體入門”,谷歌瀏覽器中知乎問題在第一位,微信搜索在第三位。
▲ 谷歌瀏覽器
▲ 微信搜索
用戶主動搜索行為和相關(guān)問題推薦是獲得曝光的主要途徑。知乎算法還會將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,根據(jù)用戶瀏覽推送給可能感興趣的人,以獲得多次傳播。高頻曝光機(jī)制很容易讓好內(nèi)容脫穎而出。
所以,相當(dāng)于一次回答,終身傳播。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不會過時,也不容易被遺忘。
由于知乎大V眾多,高質(zhì)量問答扎堆,在用戶中認(rèn)可度很高。公眾號里有很多10W+文章直接用「知乎高贊」作為標(biāo)題關(guān)鍵詞。
知乎有個人號和機(jī)構(gòu)號之分,個人號就是普通注冊的用戶,機(jī)構(gòu)號是認(rèn)證過的組織機(jī)構(gòu),包括科研院所、公益組織、政府機(jī)關(guān)、媒體、企業(yè)等。
個人號沒有門檻,直接注冊就能使用。運(yùn)營的話,回答問題自由度較高,嚴(yán)謹(jǐn)性也沒有要求。
機(jī)構(gòu)號是藍(lán)V認(rèn)證用戶,相當(dāng)于認(rèn)證過的企業(yè)訂閱號,主體是企業(yè)或機(jī)構(gòu),代表的是企業(yè)或機(jī)構(gòu)形象。運(yùn)營的話,問答有必要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)一些。
選擇個人號,還是機(jī)構(gòu)號,要看需求和運(yùn)營難度。
知乎2011年上線,到現(xiàn)在8年過去了,用戶已經(jīng)增長到2億以上,做個人號的難度越來越大。
機(jī)構(gòu)號是2016年7月上線的,最初是邀請注冊制,2017年9月開放申請。截至目前,入駐機(jī)構(gòu)達(dá)到20000+。相比個人號而言,機(jī)構(gòu)號是一個全新的賽道,大批競爭者還沒有入場。
現(xiàn)在不是做個人號的黃金時機(jī),卻是做機(jī)構(gòu)號的黃金時機(jī)。
無論是做個人號,還是機(jī)構(gòu)號,都是為了獲得曝光。
知乎沉淀下來的優(yōu)質(zhì)答主太多,個人很難有優(yōu)勢可言。如果你想獲得大量關(guān)注的話,今日頭條、百家號等平臺還處于扶持期,還有紅利可以吃,比知乎個人號值得運(yùn)營。
對于企業(yè)而言,機(jī)構(gòu)號是值得做的。藍(lán)V可以增加用戶信任感,只要不作妖,品牌基本不會出現(xiàn)損失。
何況現(xiàn)在入駐的機(jī)構(gòu)只有2萬家,很多領(lǐng)域還沒有平臺入駐,2萬家機(jī)構(gòu)瓜分2億用戶,再加上知乎平臺的扶持,發(fā)展空間還是很大的。
舉一個比較典型的例子,快手??焓智皟赡暝谥跎系亩ㄎ缓苊裕黄蚋星榕频幕卮饚砹?0K贊同。
各種抖機(jī)靈的回復(fù)招黑無數(shù),后來更是人人喊打,現(xiàn)在已經(jīng)刪除了所有問答。
不過,「快手精選視頻」重新出發(fā),輸出了一批幽默、正能量的回答,口碑已經(jīng)慢慢回轉(zhuǎn)了。即使用戶、定位都不搭,機(jī)構(gòu)號在知乎也可以發(fā)展起來。
完善主頁信息是建立信任、體現(xiàn)權(quán)威的第一步。一來可以達(dá)到宣傳品牌的目的,二來是給用戶期望值,你是做什么的,什么問題可以找你、相信你。
在主頁信息里,網(wǎng)站等相關(guān)信息可以寫上,信息準(zhǔn)確簡潔,來訪者可以迅速了解和記憶。
知乎熱榜和知乎熱搜代表知乎用戶關(guān)注度最高的問題,回答得快且好的話,是最容易出效果的。
知乎熱搜
除了“蹭熱點(diǎn)”之外,根據(jù)自己所在行業(yè)延伸出一些關(guān)鍵詞,比如說堂哥就會關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)”、“新媒體運(yùn)營”、“軟件”、“工具”等關(guān)鍵詞。
有了關(guān)鍵詞,再去搜索關(guān)注相關(guān)問題,有新問題的話,會邀請你來回答,相當(dāng)于建立了一個行業(yè)問題庫。
想要玩轉(zhuǎn)一個平臺,必須先熟悉它的規(guī)則和玩法。知乎用戶對于好內(nèi)容的要求比較嚴(yán)格,一般要滿足這幾個條件:結(jié)構(gòu)化、觀點(diǎn)新穎、易于理解、闡述深入、獨(dú)家信息。
如果你在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容上不夠自信的話,可以從寬容度和關(guān)注度都比較高的問題出發(fā),比如情感、旅行、電影、美食、互聯(lián)網(wǎng)、生活等話題入手,慢慢找感覺,最終樹立一個知乎平臺的人設(shè)。
回答比文章更容易火,深度并不總是行得通,關(guān)鍵是合適。比如說前幾天特別火的“清華夸夸群”,在知乎上最熱門的回答不是正兒八經(jīng)的分析,而是掌握獨(dú)家信息的群內(nèi)聊天記錄截圖。
第一個問答發(fā)出去,多分享出去,積累第一波關(guān)注。同時要注意站內(nèi)和站外的反饋。知乎站內(nèi)可能還沒有人看,那就在知乎站外尋求比較多的反饋,根據(jù)反饋隨時作出內(nèi)容調(diào)整。
點(diǎn)贊的人越多,回答火起來的可能性就更大,對后續(xù)發(fā)展也越有利,如果你能讓大V幫忙點(diǎn)贊的話,你的回答就會出現(xiàn)在大V粉絲的推薦主頁,傳播效果更好。
做什么平臺都一樣,持續(xù)性地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是運(yùn)營之道。拋開劑量談效果,就是耍流氓。保證活躍度,制定產(chǎn)出計劃,比如說一周回答兩個問題,慢慢地才能作出效果。
看前輩們都是怎么運(yùn)營的,關(guān)注什么問題、回答什么問題、內(nèi)容和風(fēng)格定位,以及評論反饋都是值得借鑒的。
根據(jù)知乎最新發(fā)布的機(jī)構(gòu)號影響力榜單,機(jī)器之心綜合實力排名第一。除此之外,比較知名的大V還有、“西門子中國”、“奧迪”、“新世相”、“獨(dú)立魚電影”、“精讀君”、“topbook”、“下廚房”等。
新媒體管家插件首頁導(dǎo)航欄里
可以直接從「入駐知乎」跳轉(zhuǎn)到注冊頁面
或者靈感中心里「入駐知乎機(jī)構(gòu)號」
不想從插件進(jìn)入的話,網(wǎng)址在這里
復(fù)制鏈接,打開就可以注冊機(jī)構(gòu)號
http://t.cn/EMjEmEL
需要注意的是
必須處于未登錄狀態(tài)
才可以進(jìn)入認(rèn)證頁面
否則,需要先退出賬號再點(diǎn)進(jìn)注冊網(wǎng)址
做,是最好的學(xué)。不動手,再大的風(fēng)口也吹不動啊。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)