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2015年騰訊組建閱文集團(tuán)后,高舉維權(quán)大旗,讓曾是網(wǎng)文盜版重災(zāi)區(qū)的百度貼吧、阿里旗下的UC瀏覽器關(guān)停盜版網(wǎng)文,加之移動(dòng)流量和支付紅利,網(wǎng)絡(luò)正版閱讀得以快速發(fā)展,阿里、騰訊等平臺(tái)直接插入創(chuàng)作上游,做IP孵化、分發(fā)、內(nèi)容付費(fèi)一體化的服務(wù)。
截止2018年末,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在各類(lèi)應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)7.8%,其占比甚至大于游戲(5.3%)、直播(5.5%)和新聞(5.8%)。
(數(shù)據(jù)來(lái)自CNNIC《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》-2019.02)
然而貌似格局穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng),在2018年8月自連尚免費(fèi)閱讀上線(xiàn)開(kāi)始被不斷沖擊,主打免費(fèi)的米讀小說(shuō)、七貓閱讀類(lèi)APP短時(shí)間內(nèi)獲得大量羊毛黨,在月活千萬(wàn)級(jí)以上的閱讀類(lèi)APP中占據(jù)半壁江山:
(各類(lèi)免費(fèi)小說(shuō)日均下載量 數(shù)據(jù)來(lái)自QuestMobile-2019.03)
連尚免費(fèi)讀書(shū)上線(xiàn)標(biāo)志著移動(dòng)閱讀行業(yè)正式進(jìn)入了付費(fèi)3.0階段。
在1.0內(nèi)容付費(fèi)階段,用戶(hù)直接對(duì)章節(jié)或全本付費(fèi),后衍生出可以直接對(duì)作者進(jìn)行打賞,現(xiàn)在市面上大部分網(wǎng)文產(chǎn)品皆為此模式;
2.0是時(shí)間付費(fèi)階段,部分廠商創(chuàng)新用戶(hù)付費(fèi)對(duì)象,用戶(hù)開(kāi)始對(duì)時(shí)間進(jìn)行付費(fèi),即全場(chǎng)限時(shí)免費(fèi)看,代表性產(chǎn)品是網(wǎng)易蝸牛閱讀;
3.0則為廣告付費(fèi)階段,以“連尚免費(fèi)讀書(shū)”、“米讀小說(shuō)”、“七貓免費(fèi)小說(shuō)”、“追書(shū)神器免費(fèi)版”等為代表,將平臺(tái)內(nèi)容免費(fèi)開(kāi)放給用戶(hù),但在小說(shuō)中加入廣告,用戶(hù)可以選擇有廣告或充VIP去廣告模式觀看。
這次調(diào)研選取七貓、番茄、連尚和米讀4款免費(fèi)閱讀App,重點(diǎn)拆解其用戶(hù)增長(zhǎng)策略,同時(shí)意在找出可借鑒的增長(zhǎng)點(diǎn)。
七貓、番茄、連尚、米讀四者的綜合對(duì)比圖如下:
2.1.1用戶(hù)增長(zhǎng)
(數(shù)據(jù)來(lái)源于七麥數(shù)據(jù))
七貓小說(shuō)2018年5月上線(xiàn),上線(xiàn)初主打穿越和言情小說(shuō):
在今年2月末發(fā)布1.7版本進(jìn)行了產(chǎn)品大更名,也就是從那時(shí)起,七貓從圖書(shū)榜千名開(kāi)外的選手開(kāi)始一路大躍升,在不到1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)排名飆至排行榜前3,月活達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別。
(數(shù)據(jù)來(lái)源于七麥數(shù)據(jù))
現(xiàn)在七貓每天的新增下載量穩(wěn)定在30萬(wàn)左右。這樣的亮眼成績(jī)七貓主要通過(guò)渠道投放和用戶(hù)傳播兩方面策略實(shí)現(xiàn):
首先在渠道投放上,七貓?jiān)谥髁鰽pp與線(xiàn)下廣告投放都有不小的投入,而且也在ASO優(yōu)化上下了功夫,關(guān)鍵詞覆蓋上2倍好于頭條系的同類(lèi)產(chǎn)品番茄閱讀:
(ASO對(duì)比:上圖為七貓小說(shuō),下圖為番茄小說(shuō))
在用戶(hù)傳播上,七貓復(fù)刻了趣頭條家的金幣師徒制玩法,通過(guò)邀請(qǐng)好友獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)&通過(guò)日常任務(wù)好友上供獲得金幣獎(jiǎng)勵(lì),具體玩法拆解如下:
在新用戶(hù)首次進(jìn)入App后即通過(guò)強(qiáng)彈窗提醒用戶(hù)領(lǐng)取現(xiàn)金和金幣獎(jiǎng)勵(lì),激活用戶(hù)進(jìn)入任務(wù)中心,進(jìn)行拉新和完成日常任務(wù),而大量擼羊毛以及被這種獎(jiǎng)勵(lì)訓(xùn)練出來(lái)的用戶(hù),利用自己的激活碼進(jìn)行天然裂變傳播。
(首次進(jìn)入七貓小說(shuō)進(jìn)行的強(qiáng)彈窗提醒)
而且免費(fèi)閱讀這種模式,在營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)也是對(duì)長(zhǎng)期“看什么都花錢(qián)”的用戶(hù)們一種直接刺激,具備天然傳播的途徑。
值得注意的是,與趣頭條有所不同,七貓的金幣和現(xiàn)金是不打通的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)現(xiàn)金是只針對(duì)拉新的獎(jiǎng)勵(lì),給予用戶(hù)直觀的刺激,而金幣獎(jiǎng)勵(lì)更多是激活和留存用戶(hù)的手段。不打通的這種做法,加上金幣體現(xiàn)必須要滿(mǎn)額才能提,這種做法一定程度上也降低了產(chǎn)品的拉新成本。
(七貓小說(shuō)內(nèi)金幣&現(xiàn)金提現(xiàn)頁(yè))
2.1.2商業(yè)模式
七貓進(jìn)行渠道投放和金幣玩法,一定程度上通過(guò)站內(nèi)廣告進(jìn)行收回。
站內(nèi)廣告有兩種途徑:
首先,通過(guò)閱讀器底部的固定廣告以及每翻8頁(yè)展示的整頁(yè)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn);其次,通過(guò)觀看視頻廣告得金幣/或者免除閱讀器廣告。
相比其他免費(fèi)閱讀App差不多讀3、4頁(yè)就彈廣告的做法,七貓這種頁(yè)面底部固定廣告+更低頻展示全局廣告的做法明顯在用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)上更合適。
(閱讀器廣告)
(觀看視頻廣告&任務(wù)中心)
所以總結(jié)下來(lái),七貓的商業(yè)模式大體如下:
通過(guò)精細(xì)化的渠道投放和金幣制玩法不斷獲得新用戶(hù),維持更高的廣告觀看流量,獲得收入繼續(xù)投入,不斷循環(huán)。
但七貓的這種玩法會(huì)導(dǎo)致個(gè)問(wèn)題,就是可能隨著不斷發(fā)展,更多用戶(hù)不僅不想付費(fèi)(這是免費(fèi)閱讀已有的用戶(hù)心理),還想邊看小說(shuō)邊掙錢(qián)(這是七貓新增的金幣玩法)。
哪里的收益更大,用戶(hù)就會(huì)流向哪里,在模式趨同、內(nèi)容趨同的情況下,只能用更大的分錢(qián)力度吸引用戶(hù)。
而通過(guò)數(shù)據(jù)可以看到,七貓現(xiàn)在日新增30w,在同為千萬(wàn)體量的免費(fèi)閱讀中處于落后地位。趣頭條的金幣制是個(gè)好的玩法,但也許在用戶(hù)增長(zhǎng)這個(gè)角度來(lái)說(shuō),ROI也許不及更精細(xì)化投放的渠道來(lái)的劃算,精細(xì)化投放將會(huì)在下面米讀分析中做進(jìn)一步探討。
(數(shù)據(jù)來(lái)自questmobile)
2.2.1用戶(hù)增長(zhǎng)
(數(shù)據(jù)來(lái)自七麥數(shù)據(jù))
番茄小說(shuō)屬于字節(jié)跳動(dòng)家,在春節(jié)前夕跟隨頭條全家桶有過(guò)一次密集的渠道投放,排名飆升,而后在今年3月份以來(lái)繼續(xù)投放,截止目前每日新增50w左右,新增量和排名都力壓七貓。
雖然現(xiàn)在并未在今日頭條App上看到番茄的廣告,但作為頭條家的孩子,在抖音上做了精心的投放,以當(dāng)前在名為“2019必讀小說(shuō)看這里”的抖音主題為例,排名前幾位的視頻均為番茄小說(shuō)的軟廣告,同樣在快手上也存在此類(lèi)廣告。番茄做線(xiàn)上投放的目標(biāo)用戶(hù)精準(zhǔn)度可見(jiàn)一斑。
(番茄在抖音的視頻推廣)
雖然沒(méi)有找到線(xiàn)下渠道投放的直接證據(jù),但參考之前頭條在三四線(xiàn)城市、列車(chē)等場(chǎng)景投放西瓜、火山等情況來(lái)看,番茄小說(shuō)能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到如此量級(jí),離不開(kāi)這些線(xiàn)下渠道的推廣。
2.2.2商業(yè)模式
當(dāng)前番茄小說(shuō)的廣告在閱讀器中每翻3頁(yè)插入到文字間,以及在閱讀每章節(jié)結(jié)束末尾處出現(xiàn)。
現(xiàn)在頭條極速版App中“我的書(shū)架”未說(shuō)明是番茄小說(shuō),但通過(guò)頭條賬號(hào)體系登錄方式可以猜想,假如番茄可以幫助字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)一步獲得下沉市場(chǎng)的更多增量用戶(hù),且產(chǎn)品留存和拉新成本低于用戶(hù)價(jià)值,那么未來(lái)產(chǎn)品可能會(huì)打通它內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)發(fā)力推廣。
(番茄小說(shuō)的閱讀器廣告)
在一個(gè)番茄閱讀QQ群內(nèi)發(fā)現(xiàn)安卓版曾做過(guò)趣頭條式的玩法,但一直沒(méi)有上,也許是基于收入產(chǎn)出的考慮。趣頭條的模式會(huì)徒增成本,而對(duì)一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),寧可穩(wěn)步增長(zhǎng),也要保證商業(yè)模式的可運(yùn)行。
(注:安卓版本有“連尚免費(fèi)讀書(shū)”和“連尚閱讀”兩款應(yīng)用,內(nèi)容上前者存在的需點(diǎn)券購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容較少,而且也是連尚現(xiàn)在主推的新增應(yīng)用。故下文以連尚免費(fèi)讀書(shū)為主要分析)
2.3.1用戶(hù)增長(zhǎng)
月活2300w的連尚免費(fèi)讀書(shū),應(yīng)該是現(xiàn)在免費(fèi)閱讀市場(chǎng)的佼佼者,也是首家做免費(fèi)閱讀的產(chǎn)品,背靠同屬連尚集團(tuán),連尚App的用戶(hù)增長(zhǎng)主要由以下三個(gè)部分組成:
1.Wi-Fi***導(dǎo)流
同屬連尚集團(tuán)的Wi-Fi***目前有9億用戶(hù),導(dǎo)流作用非常明顯,根據(jù)連尚文學(xué)CEO王小書(shū)的采訪,有30%的流量都來(lái)自于Wi-Fi***。 Wi-Fi***有一整個(gè)tab進(jìn)行支持,而且也曾做過(guò)下載領(lǐng)現(xiàn)金的推廣活動(dòng)。在初期就是連尚免費(fèi)閱讀強(qiáng)有力的用戶(hù)啟動(dòng)來(lái)源。
(App Annie2018全球App分析,綜合月活Wifi***排名第9)
(Wi-Fi***閱讀入口&拉新激勵(lì))
2.多矩陣產(chǎn)品互相導(dǎo)流
連尚多矩陣,主產(chǎn)品連尚閱讀,細(xì)分產(chǎn)品連尚免費(fèi)讀書(shū)、連尚讀書(shū)女生版等均有不錯(cuò)的成績(jī),
3.渠道投放
連尚團(tuán)隊(duì)中有此前負(fù)責(zé)Wi-Fi***商業(yè)化和用戶(hù)增長(zhǎng)的核心成員,此前渠道投放的模型可以一定程度復(fù)用到連尚文學(xué)的推廣中。而且連尚文學(xué)CEO王小書(shū)表示,現(xiàn)在正在加大渠道投放的力度。
3.2.2商業(yè)模式
和其他家走完全免費(fèi)的模式不同,即便是連尚免費(fèi)讀書(shū)也存在少量付費(fèi)內(nèi)容需要用戶(hù)夠嗎點(diǎn)券解鎖。
連尚走的是“免費(fèi)+付費(fèi)”的模式。舉例來(lái)說(shuō),連尚采購(gòu)100本書(shū),其中用戶(hù)高頻瀏覽的也不過(guò)20本,這些做付費(fèi)分成,剩下不賺錢(qián)的80本給連尚做免費(fèi),通過(guò)廣告變現(xiàn),連尚文學(xué)擅長(zhǎng)做機(jī)器分發(fā),可以通過(guò)免費(fèi)挖掘用戶(hù)喜好,更好地促進(jìn)付費(fèi)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化:
2.4.1用戶(hù)增長(zhǎng)
(排名數(shù)據(jù)來(lái)自七麥數(shù)據(jù))
2018年7月米讀上線(xiàn),8月初即開(kāi)始進(jìn)行推廣,AppStore的排名有一個(gè)很大的躍升。而當(dāng)前日均新增下載可以保持在65w左右。特別有趣的一點(diǎn)是,原本在趣頭條驗(yàn)證非常有效的用戶(hù)新增產(chǎn)品機(jī)制,并沒(méi)有在米讀上出現(xiàn),請(qǐng)你思考下這是為什么呢?
首先還是利益的考量。趣頭條的金幣師徒制是用實(shí)打?qū)嵉腻X(qián)“購(gòu)買(mǎi)”用戶(hù),而在產(chǎn)品中的各個(gè)位置放師徒制入口,這是占用廣告位的。
在趣頭條創(chuàng)始人譚思亮的考量中,米讀的廣告位做他用,而加之他們自己有一套成熟的渠道投放衡量機(jī)制,所以投渠道比在產(chǎn)品中放師徒金幣制對(duì)新增的收益更大。
其次是米讀和趣頭條的調(diào)性不同。每個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)適用的產(chǎn)品不一樣,像趣頭條式短內(nèi)容的閱讀,金幣制作為一個(gè)游戲式的玩法是可以,但長(zhǎng)閱讀這種沉浸式的閱讀,還是不希望干擾的。
此外一個(gè)對(duì)用戶(hù)心理的考量是這樣的:資訊都是免費(fèi)看的時(shí)候,給用戶(hù)補(bǔ)貼是吸引下沉用戶(hù)的有效方式,但在小說(shuō)閱讀都需要付費(fèi)的時(shí)候,免費(fèi)就已經(jīng)成了一種福利和補(bǔ)貼,已經(jīng)顛覆了行業(yè),“全免費(fèi)”已經(jīng)對(duì)用戶(hù)有足夠大的吸引力。
基于以上衡量,米讀沒(méi)有做趣頭條的模式。而也因?yàn)闆](méi)有借助趣頭條的力量,米讀現(xiàn)在與趣頭條的用戶(hù)重合度只有5%。
而現(xiàn)在米讀的成長(zhǎng)速度已經(jīng)超越此前的趣頭條,在幾乎沒(méi)有來(lái)自趣頭條App導(dǎo)量,主要靠自身獲客的情況下,在近半年時(shí)間內(nèi)獲取了4000萬(wàn)新增激活用戶(hù)。其DAU突破200萬(wàn)用了154天,趣頭條是180天,歷經(jīng)半年時(shí)間,米讀的DAU已超過(guò)500萬(wàn)。
米讀是怎能做到這一成績(jī)的呢? 在上線(xiàn)初期,米讀直接開(kāi)始買(mǎi)量進(jìn)行下沉渠道的推廣。大家總在說(shuō)渠道下沉,怎么個(gè)沉發(fā)?我們可以從米讀推廣的例子中可見(jiàn)一斑:
在抖音、快手這樣國(guó)民級(jí)的短視頻App中投放已經(jīng)是一種標(biāo)配——
而后米讀也在火車(chē)上投放了廣告——
免費(fèi)、省錢(qián)這樣的字眼,對(duì)用戶(hù)天然就是一記穿心甜蜜箭。
再者據(jù)知乎的一位同學(xué)反饋,身處陜西十八線(xiàn)城市的他,在地方電視臺(tái)也見(jiàn)到了米讀的廣告。在渠道下沉去買(mǎi)量的背后,是趣頭條公司在2018年做的一件很重要的工作:優(yōu)化他們的增長(zhǎng)引擎。
趣頭條增長(zhǎng)引擎有兩個(gè)部分,第一個(gè)部分是建立了整套的數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)的機(jī)制,從獲客的源頭開(kāi)始,他們就把所有的數(shù)據(jù)去打通,然后實(shí)時(shí)去反饋,實(shí)時(shí)去調(diào)節(jié),包括廣告素材和后續(xù)的著陸頁(yè)等一系列的流程,最后通過(guò)技術(shù)手段來(lái)優(yōu)化米讀的獲客成本。這種成熟機(jī)制也是米讀增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。
趣頭條增長(zhǎng)引擎的第二個(gè)部分就是他們的“病毒渠道”,也就是通過(guò)社交去傳播病毒式裂變的方式——也就是趣頭條的金幣+師徒制。
2.4.2商業(yè)模式
雖然米讀沒(méi)有做趣頭條一樣的裂變,但它在現(xiàn)在盛行的“免費(fèi)閱讀”這種產(chǎn)品模式和用戶(hù)訴求之后,更進(jìn)一步,做了“免廣告”這種玩法和用戶(hù)訴求。
米讀有兩種免廣告途徑,首先可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)免廣告:
第二種是通過(guò)完成任務(wù)獲得積分,用積分進(jìn)行對(duì)應(yīng)時(shí)長(zhǎng)的免廣告。
這種任務(wù)玩法,本質(zhì)上規(guī)避了金幣制所帶來(lái)的直接成本,利用免廣告的特權(quán),我們也可以借鑒一下是否可以用這種激勵(lì)做傳播玩法。
最近有很多人指出說(shuō)米讀增長(zhǎng)勢(shì)頭沒(méi)那么強(qiáng)勁了,確實(shí)最近米讀一直都在AppStore排行榜30名開(kāi)外的位置,而進(jìn)入今年3月份,新增環(huán)比只有6%:
(數(shù)據(jù)來(lái)自艾瑞指數(shù))
實(shí)際上這種現(xiàn)狀是米讀的產(chǎn)品戰(zhàn)略決定的結(jié)果。趣頭條CEO譚思亮接受深響采訪時(shí)曾說(shuō)過(guò)這么一段話(huà):“我們基本上的算法,就是6個(gè)月之內(nèi)能收回來(lái),平均六個(gè)月。我看單體經(jīng)濟(jì)模型。比如一個(gè)用戶(hù)獲客7元,我們?nèi)タ此刻熵暙I(xiàn)的ARPU(每用戶(hù)平均收入)值是四五毛錢(qián),但他不一定每天都來(lái),我去看他留存的衰減。然后看一個(gè)新用戶(hù)在6個(gè)月之內(nèi)這段時(shí)間的平均,整個(gè)貢獻(xiàn)的廣告收入是否可以把新增的成本、內(nèi)容成本和其他所有成本都打掉?!?/p>
對(duì)米讀來(lái)說(shuō),收入由以下幾部分構(gòu)成:
當(dāng)前米讀的綜合獲客成本是6.5元,而要想維持一個(gè)基本情況,當(dāng)前的獲客成本一定能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的用戶(hù)ARPU值里賺回來(lái)。所以控制渠道投放費(fèi)用精細(xì)化投放,同時(shí)優(yōu)化App內(nèi)廣告推薦和會(huì)員機(jī)制是米讀現(xiàn)在的主要打法。
2.4.3趣頭條模式
借此我們可以綜述趣頭條這家公司產(chǎn)品四階段論:
第一階段,提出概念;
第二階段,產(chǎn)品驗(yàn)證,這是精益創(chuàng)業(yè)的思路;
第三階段,如果模式驗(yàn)證了,就會(huì)快速發(fā)力去做增長(zhǎng);
第四階段,產(chǎn)品跑出,做商業(yè)化變現(xiàn)。
觀察米讀半年來(lái)的產(chǎn)品迭代,基本上是按照這個(gè)節(jié)奏在走的:
免費(fèi)閱讀的模式早已被驗(yàn)證,米讀初期提高基礎(chǔ)體驗(yàn)+上廣告,然后陸續(xù)上大量的書(shū)以充實(shí)內(nèi)容庫(kù),并且一開(kāi)始就猛跑新增已帶動(dòng)用戶(hù)量拉動(dòng)廣告。
模式被驗(yàn)證后,新增成為次要考慮,如何維持營(yíng)收平衡成為主要目標(biāo)。所以米讀開(kāi)始做了會(huì)員免廣告、做任務(wù)攢米豆換免廣告券的功能,上線(xiàn)9個(gè)月的米讀,現(xiàn)在已開(kāi)始做商業(yè)化變現(xiàn)。
總結(jié)一下,這次對(duì)免費(fèi)閱讀用戶(hù)增長(zhǎng)的調(diào)研,主要回答了3個(gè)問(wèn)題:
從用戶(hù)的角度來(lái)看,此前的太久時(shí)間內(nèi),試讀一部小說(shuō),然后給后面章節(jié)付錢(qián),一個(gè)永恒的道理是:花錢(qián)是不爽的,免費(fèi)是爽的。所以即便有著大量的廣告,但全部免費(fèi)對(duì)用戶(hù)——尤其是三四線(xiàn)城市用戶(hù)來(lái)說(shuō)極具吸引力。
此外,我們有理由相信因?yàn)槭召M(fèi)被攔在門(mén)外的用戶(hù)仍然是有千千萬(wàn)萬(wàn)的,用創(chuàng)新的方式,去做一些改變商業(yè)模式的事情。免費(fèi)閱讀興起之前,也有過(guò)游戲有點(diǎn)卡、整套購(gòu)買(mǎi)到免費(fèi)制的趨勢(shì)存在,有價(jià)值的東西,有降低門(mén)檻的價(jià)值,比如數(shù)字閱讀。
(這樣的宣傳誰(shuí)不會(huì)心動(dòng)呢?)
此外現(xiàn)在免費(fèi)閱讀App主打的都是網(wǎng)絡(luò)爽文。這類(lèi)文章可批量生產(chǎn)、內(nèi)容質(zhì)量偏低,但都可以擊中用戶(hù)閱讀的爽感。在閱讀器沉浸式的閱讀中,每個(gè)幾頁(yè)插入一個(gè)高亮廣告,按瀏覽效果來(lái)說(shuō)是一流的廣告。
獲客成本與廣告收入的平衡是免費(fèi)閱讀面臨的主要問(wèn)題。像七貓這樣的高速增長(zhǎng)背后是巨大的資本投入,而在這一點(diǎn)上,趣頭條系的米讀顯然比其他免費(fèi)閱讀App走得都快。
雖然很不愿意承認(rèn),但免費(fèi)閱讀App獲得如此高的用戶(hù)增長(zhǎng),我們通過(guò)上文可以看到,其主要原因并不是產(chǎn)品玩法和功能的功勞。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),都是依靠花錢(qián)進(jìn)行渠道投放。像趣頭條之前成立過(guò)廣告技術(shù)公司,連尚也做過(guò)Wi-Fi***這樣國(guó)民級(jí)產(chǎn)品的推廣,他們深諳或者與各地的渠道網(wǎng)絡(luò)有密集的關(guān)系,而且成本核算也是做得極細(xì)。
所以我們總在談的渠道下沉,難道你不好奇渠道下沉渠道下沉,渠道是怎么下沉的嗎?
那些三四線(xiàn)醫(yī)院、出租車(chē)、火車(chē)、抖音快手這些渠道一直都在,與這些場(chǎng)景發(fā)生互動(dòng)的用戶(hù)也一直都在,所謂渠道下沉,是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司越來(lái)越意識(shí)到用這些已有渠道進(jìn)行投放,用各種利益促使消費(fèi)者下載使用App的過(guò)程。
當(dāng)然,產(chǎn)品免費(fèi)在三四線(xiàn)外的用戶(hù)口耳傳播也是一個(gè)推動(dòng)力。而在產(chǎn)品機(jī)制上,趣頭條模式是被驗(yàn)證做裂變非常有效的方法,但它也不是用戶(hù)增長(zhǎng)的靈丹妙藥,比如現(xiàn)在基本死透
趣頭條模式不是靈丹妙藥——比如死的很慘的聊天寶,今年1月份發(fā)布短暫上榜后一路下滑,現(xiàn)在已經(jīng)跌至社交榜300名開(kāi)外。所以相比直接給予用戶(hù)利益去分享邀請(qǐng)好友,在曝光效率上確實(shí)是低于渠道投放的。
(數(shù)據(jù)來(lái)自七麥數(shù)據(jù))
現(xiàn)在免費(fèi)閱讀的產(chǎn)品,各家拼的是渠道投放的效率,以及變現(xiàn)模式。
問(wèn)題三:對(duì)我們有哪些可借鑒的地方?
免費(fèi)閱讀產(chǎn)品,激活用戶(hù)快速進(jìn)入閱讀狀態(tài)是重要流程,而且以米讀為例,前十的作者占到的流量不到5%。相對(duì)來(lái)說(shuō),大部分用戶(hù)不會(huì)特別挑剔文字,更多是選擇符合口味的內(nèi)容閱讀。為此在內(nèi)容引導(dǎo)上,可以精簡(jiǎn)標(biāo)簽直接鋪入內(nèi)容:
(左為番茄閱讀,右為QQ閱讀)
(分類(lèi)對(duì)比——轉(zhuǎn)載自鳥(niǎo)哥筆記網(wǎng)站)
此外我不建議做像七貓一樣的基于現(xiàn)金的金幣體系玩法,成本上劃不來(lái)。其實(shí)在已有盡可能靈活的站內(nèi)廣告體系基礎(chǔ)上,建立會(huì)員免廣告等特權(quán),然后通過(guò)分享開(kāi)獎(jiǎng)等方式用會(huì)員權(quán)益吸引用戶(hù)。
亦或者把現(xiàn)金的概念替換為免廣告權(quán)益,用戶(hù)通過(guò)完成分享拉新等任務(wù)獲得積分,積分換兌換權(quán)益。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)